企業(yè)銷售物流與回收物流的管理-在線瀏覽
2025-02-27 05:19本頁面
【正文】 ，爭取新客戶 銷售物流服務是指企業(yè)向客戶提供及時而準確的產(chǎn)品輸送服務，是一個廣泛滿足客戶的時間和空間效用需求的過程。銷售物流服務的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 二、銷售物流服務的構(gòu)成要素 ? 1. 訂貨周期 ? 2. 可靠性 ? 3. 信息渠道 ? 4. 方便性 三、銷售物流客戶服務水平?jīng)Q策 ? （一）庫存水平與客戶服務水平的關系 ? （二）銷售物流服務與物流成本的關系 ? （三）客戶服務水平的決策步驟 第三節(jié) 企業(yè)銷售配送 三、 企業(yè)銷售配送功能要素和增值服務 二、 企業(yè)銷售配送的種類 一、 配送的含義 四 、 銷售配送的合理化 五、 企業(yè)銷售運輸決策 配送即交貨、送貨的意思。 一、 配送的含義 二、企業(yè)銷售配送的種類 （一）按配送時間及數(shù)量分類 ? 按企業(yè)配送時間及數(shù)量進行劃分，企業(yè)銷售配送可分為以下幾類： ? （ 1）定時配送，指企業(yè)按規(guī)定的時間間隔進行配送，這種方式時間固定，容易安排。這種方式數(shù)量固定，備貨工作簡單，又由于時間規(guī)定不嚴格，企業(yè)可以將不同客戶的物品湊整車后配送，可以大大提高車輛利用率。這種配送的特殊性較強，有一定的難度。采用這種方式有利于車輛安排。這種方式的實施需要充分掌握客戶的日需要量、需要地、物品種類等，是配送服務的較高形式。 （ 2）以促銷為核心的增值服務。 （ 4）以時間為核心的增值服務。一切能夠簡化手續(xù)、簡化操作的服務都是增值服務?？焖俜磻殉蔀槲锪靼l(fā)展的動力之一。通過配送增值物流服務，可以尋找能夠降低物流成本的物流解決方案。業(yè)務延伸是向配送或物流以外的功能延伸。如果合理安排企業(yè)自身完成的配送和外包給第三方物流完成的配送，能使配送成本最低。因此，當企業(yè)擁有多種產(chǎn)品線時，就不能對所有產(chǎn)品都按同一標準的顧客服務水平來配送，而應按產(chǎn)品的特點、銷售水平，來設置不同的庫存、不同的運輸方式以及不同的儲存地點，忽視產(chǎn)品的差異性會增加不必要的配送成本。 四、企業(yè)銷售運輸決策 （三）合并策略 （四）延遲策略 傳統(tǒng)的配送計劃是按照對未來市場需求
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