組織管理與設計12決策過程-在線瀏覽
2025-02-23 18:54本頁面
【正文】 ? 管理者有許多限制 不確定性 ? 管理者之間有不同目標 、 意見 、 價值觀 、 經(jīng)驗 衝突 ?一起討論 、 解釋目標與問題 ?分享意見 ?建立問題優(yōu)先權(quán) ?在問題和解決方案上，獲得社會性支援 形成結(jié)盟 ?簡單區(qū)域的搜尋 ?適合時 ， 使用已建立程序 ?必要時 ， 創(chuàng)造解決方案 搜尋 ? 採行結(jié)盟所接受的第一個替代方案 滿意的決策行為 中英文日報導航站 三、組織決策 漸進決策模型 ? 不同政治和社會因素 ， 卻強調(diào)問題從發(fā)現(xiàn)到解決整個活動的結(jié)構(gòu)因素 。 中英文日報導航站 三、組織決策 漸進決策模型步驟 ? 主要分為三各階段：確認 、 發(fā)展 、 選擇 。 ? 發(fā)展階段 ：是指為了解決確認階段的問題 ， 而形成解決方案的過程 ， 解決方案的發(fā)展有兩個方向 。 中英文日報導航站 三、組織決策 漸進決策模型 確認階段 發(fā)展階段 選擇階段 認知 診斷 搜尋 檢驗 設計 判斷 評估 ─ 選擇 分析評估 判斷 評估 ─ 選擇 核準 內(nèi)部中斷 新抉擇中斷 外部中斷 中英文日報導航站 四、學習型組織 漸進決策模型和卡內(nèi)基模型的整合 ?當問題認定屬於不確定時， 可以使用卡內(nèi)基模型 ?需要政治與社會行為 ?建立結(jié)盟 、 尋求認同及解決有關(guān)目標和優(yōu)先權(quán)的衝突 問題認定 ?當問題認定屬於不確定時， 可以使用漸進決策過程模型 ?需要漸進 、 試誤過程 ?大問題分解成小步驟方來解決遇到障礙時一再循環(huán)嘗試 問題解決 中英文日報導航站 四、學習型組織 垃圾桶決策模型 ?組織化的無政府狀態(tài)： 是一種用來解釋組織在極端不確定性時的決策模型，不能使用垂直層級的決策規(guī)則，有三個特性： ?事件流程 ?結(jié)果 ， 卻提出了解決方案 ， 沒有被解決 問題 潛在解決方案 參與者 抉擇機會 中英文日報導航站 四、學習型組織 在垃圾桶決策模型中獨立事件流程說明 Ps Ss COs PARs A部門
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