【正文】 特性 民主社會的基本特質(zhì) 社會有責(zé)任幫助個人完成自我實現(xiàn) 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 自我約束和自我鼓勵 保護(hù)和保障的標(biāo)準(zhǔn)，共信互信媒介 重要組成內(nèi)容 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 社會工作專業(yè)倫理特點 專業(yè)價值高于個人價值 權(quán)威性 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 專業(yè)倫理的內(nèi)容： ? 對服務(wù)對象： ? 對同事： ? 對機(jī)構(gòu)： ? 對職業(yè)： ? 對專業(yè)： ? 對全社會： 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 我國社會工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則 （知道標(biāo)題，理解內(nèi)容） – 現(xiàn)實原則和發(fā)展原則相承 – 文化原則和政治原則互補 – 本土原則和國際原則并重 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 社會工作中的倫理難題及處理原則 （理解） ? 難題 – 保密問題 – 情理法之間的沖突 – 價值中立或價值介入 – 工作者個人利益和社會責(zé)任 – 自決權(quán)和知情同意 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 處理原則（重點理解） – 保護(hù)生命 – 完全平等與差別平等：更困難者優(yōu)先 – 自主和自由原則 – 最小傷害 – 改善生活質(zhì)量 – 隱私和保密：不傷害他人 – 真誠 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 社會工作專業(yè)守則 ? 含義和作用（瀏覽） – 含義：是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，它是有關(guān)社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定 – 特征：權(quán)威性、規(guī)范性、目的性、相對穩(wěn)定性 – 作用：指導(dǎo)社會服務(wù) 有效實現(xiàn)目標(biāo) 維護(hù)專業(yè)形象 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 專業(yè)守則的內(nèi)容 ：（ 12條） – 對服務(wù)對象：尊重權(quán)益、嚴(yán)守秘密、公平服務(wù) – 與同事間的關(guān)系：重視同事工作、共同執(zhí)行守則、 – 與機(jī)構(gòu)的關(guān)系：公私分明、信守機(jī)構(gòu)政策 – 對專業(yè)責(zé)任：充實知識與能力、專業(yè)發(fā)展、約束不當(dāng)行為 – 對社會責(zé)任：增進(jìn)公眾福利、維護(hù)社會正義 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 第三章 人類行為與社會環(huán)境 ? 本章重點 ? ——人類行為和社會環(huán)境的含義（第 81頁和 85頁） ? ——馬斯洛人類需要層次論、人類需要的類型 ? ——社會環(huán)境的構(gòu)成 ? ——人類的社會功能、社會環(huán)境與人類行為的關(guān)系（ 89頁） ? ——人生發(fā)展階段的理論派別名稱及代表人物 ? ——人生發(fā)展階段及主要特征 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 人類行為與社會環(huán)境 ? 人類行為 – 人類需要（瀏覽） ? 需要的含義： – 需要反映了人的機(jī)體在某一方面的不足與缺乏 需 要 內(nèi)驅(qū)力 動 機(jī) 行為 環(huán) 境 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 人類需要的特征 ：（ 瀏覽） – 對象性：物質(zhì)方面、精神方面 社會生活、社會活動（活動的過程和結(jié)果） – 動力性 ：（ 周期性、升級性） – 獨特性 ：（ 遺傳和環(huán)境的相互作用結(jié)果） – 社會性：社會性需要、社會條件對生理需要的制約 需要 —— 心理活動與行為的積極源泉 個體生存與發(fā)展的必要條件 影響人的行為活動、心理過程和個性結(jié)構(gòu)的形成 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 需要的層次 ：（ 重點掌握） – 馬斯洛： 生 理 需 要 安 全 需 要 歸屬于愛的需要 尊 重 的 需 要 認(rèn) 知 的 需 要 審 美 需 要 自我實現(xiàn)的需要 基本需要 發(fā)展需要 ?需要由高到低分未不同層次 ?層次越低需求越大 ?低級需要先出現(xiàn)、高級需要晚出現(xiàn) ?低級需要部分滿足后高級需要才可能出現(xiàn) ?低級需要滿足后必然出現(xiàn)高級需要 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 阿爾弗雷德（ ERG)理論（非重點） 187。關(guān)系需要：通過社會交往滿足（相當(dāng)于馬斯洛的歸屬 與愛的需要） 187。進(jìn)食、飲水；睡眠；性需要 – 社會性需要（習(xí)得性）：與人的社會生活密切聯(lián)系 187。成就 —— 對自己有價值的事、完成困難任務(wù)、競爭 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 人類行為的含義及類型（非重點） ? 人類行為的含義： – 個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng) – 是遺傳、生理、心理、社會過程等內(nèi)外因素綜合作用的結(jié)果 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 正常行為與異常行為（行為價值判斷） 187。社會規(guī)范與價值： 187。個體主觀體驗 ： 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 人類行為的特點： – 適應(yīng)性：適應(yīng)環(huán)境并不斷改善環(huán)境 – 多樣性：人類為是一個復(fù)雜的系統(tǒng) – 動態(tài)性：收到自身和環(huán)境的影響而不斷變化 – 指向性：非盲目的 – 可控性：受個體友誼是的控制和調(diào)節(jié)，可通過學(xué)習(xí)獲得和 改變 – 發(fā)展性 : 是不斷的發(fā)展的過程 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 社會環(huán)境 – 社會環(huán)境的含義與特點 ? 含義（重點理解） – 社會環(huán)境：是人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作 用的社會系統(tǒng) 包括：家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織、社區(qū)、社會等。多樣性：物質(zhì)與文化；自認(rèn)與社會；物理與心理；微 觀與宏觀。動態(tài)平衡性：環(huán)境本身的動態(tài)性與其它各重要素的相 對穩(wěn)定性間的平衡 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 社會環(huán)境的構(gòu)成要素（掌握標(biāo)題，了解內(nèi)容） ? 家庭 ? 朋輩群體 ? 學(xué)校與工作單位 ? 社區(qū) ? 社會 ? 文化 ? 大眾傳媒 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 人類行為與社會環(huán)境間的關(guān)系（非重點） ? 人類的社會功能 – 社會化：個體通過與社會的互動形成的人格和參與社會或 群體的方法，掌握社會經(jīng)驗與規(guī)范，獲得社會成 員資格的成長過程 – 社會功能：個體扮演社會角色過程中獲得的自我價值感和 歸屬感 – 社會角色：人與環(huán)境間的連接點 – 人的社會功能：人作為社會成武和社會人所具有的能力和 發(fā)揮的作用，它與人們所期待的社會角色 由關(guān)。性器期是發(fā)展的關(guān)鍵期 —— 發(fā)展對父母的認(rèn)同感 187。嬰兒期（ 0~1） —— 信任 /不信任 187。 兒童早期（ 3~6） —— 主動 /內(nèi)疚 187。青少年期（ 12~20） —— 同一性 /角色混亂 187。成年中期（ 40~65） —— 繁衍 /停滯 187。每個發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)和危機(jī) 187。 187。 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論 四個階段： 感覺運動期 前運算期 具體運算期 形式運算期 皮亞杰認(rèn)為在每個發(fā)展階段中，個體主要是運用組織、同化和順應(yīng)三種原則來認(rèn)識世界。 懲罰與服從定向階段 好孩子定向階段 社會契約定向階段 3~6歲通過訓(xùn)練和游戲發(fā)展創(chuàng)造力和主動性 187。家庭依然是中心，但朋輩的重要性顯現(xiàn) 187。早期，家庭扮演重要角色，幼兒園老師和同伴為輔 187。早期：主動性 /內(nèi)疚 187。性發(fā)展成熟，出現(xiàn)第二性征，具生育能力 187。對親密行為、性行為充滿好奇及不同程度的渴望 187。推理和解決問題的能力達(dá)到更加整合水平 187。前期 ：（ 性成熟 ~17歲） 想象力、愛爭辯、蔑視權(quán)威 能力與期望的差異 情緒與行為不穩(wěn)定、極端性 同輩群體的占主要影響地位 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 187。自我意識發(fā)展，尋求自我身份 187。成人世界的矛盾和沖突，提升建立自我認(rèn)同感的難度 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 社會化： 187。問題少年：學(xué)業(yè)失敗 對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏 應(yīng)對：家庭與學(xué)校合作 鞏固家庭 開展性教育 凈化文化環(huán)境 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 成年階段（ 21~65） ? 內(nèi)容：完成學(xué)業(yè)、就業(yè)、結(jié)婚、生育 ? 標(biāo)志：結(jié)束校園生活、經(jīng)濟(jì)獨立、離家、 結(jié)婚、為人父母 ? 特征： – 生理機(jī)能達(dá)到高峰后逐步衰退 – 進(jìn)入更年期 – 人生經(jīng)驗與社會角色豐富 – 家庭和社會責(zé)任 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 生理發(fā)展： – 高峰到逐步衰退 187。 2240歲生理發(fā)育的黃金期 187。女 —— 45~55 187。嘗試了多個角色轉(zhuǎn)型 187。能熟練處理各種社會關(guān)系 187。承擔(dān)公民責(zé)任和義務(wù)、體現(xiàn)符合身份的行為 187。維系與社會的和諧互動 187。情感穩(wěn)定 187。為事業(yè)成敗的關(guān)鍵 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 任務(wù)與挑戰(zhàn)： 187。中期：繁殖 —— 停滯 187。自我整合 /絕望 187。自我中心 —— 缺乏客觀性 187。 理論的含義（教材 108頁） —— 涉及相關(guān)名詞： 概念、觀點、模式和理論 豪對