【正文】 成功為多家快速成長中的醫(yī)藥企業(yè)及民營企業(yè)提供咨詢服務(wù)。系統(tǒng)提升人力資源管理 支持神威藥業(yè)二次創(chuàng)業(yè) —— 咨詢建議書 —— 序 言（一） ? 通過前期與相關(guān)人士的接觸，我們深感神威藥業(yè)是一家有追求、有文化的企業(yè)。這增加了我們成功達成咨詢目標(biāo)的信心和決心。基于神威藥業(yè)的良好基礎(chǔ)以及雙方的順暢溝通，我們沒有理由不繼續(xù)取得成功！ ? 非常珍惜和重視神威給予的信任，將會投入足夠的精力和感情，履行承諾，超越期望。因此，我們不但要熟悉技術(shù)工具，更要分析和理解神威的真實需求，找到技術(shù)和實際相結(jié)合的最佳方式。而對中國企業(yè)、中國人的深刻理解，則是我們創(chuàng)新的基礎(chǔ)。因此，我們注重與神威藥業(yè)的長期服務(wù)與合作，以期望對神威帶來切實的價值。五年來一直專心于人力資源管理咨詢，在業(yè)界已經(jīng)樹立了卓越的聲譽，也建立了比較強大的技術(shù)體系和人才隊伍。在河北省中藥行業(yè)唯一榮獲全國 “ 五一 ” 勞動獎狀和中國馳名商標(biāo)。 ? 神威藥業(yè)從地方小廠發(fā)展至今，靠的是拼搏和創(chuàng)新，以及對人的始終如一的重視和投入，而這也是神威藥業(yè)下一步發(fā)展的關(guān)鍵。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是：定位于從事健康事業(yè)，按產(chǎn)業(yè)鏈拓展市場。 ? 人力資源是神威發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和拉動因素。 神威的需求 建立基于績效的切合神威藥業(yè)實際的人力資源管理體系 ? 完善工作分析及職位說明書 ? 基于職位族的人力資源規(guī)劃 ? 薪酬福利及激勵 ? 績效管理 ? 招聘、培訓(xùn)及員工發(fā)展體系 ? 行政及員工關(guān)系 神威的需求分析 (1/2) 優(yōu)異績效 明確、實用的績效管理機制 （重點） 清晰的工作規(guī)范和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) (重點 ) 完善的配套制度 有效的薪酬激勵機制 （重點） 神威的需求分析 (2/2) ? 薪資福利體系 ? 股權(quán)分配方案 ? 職位規(guī)范 ? 職位族及人力資源規(guī)劃 ? 工作分析 ? 績效考核指標(biāo) ? 績效管理辦法 ? 行政及員工關(guān)系 ? 招聘配置體系 ? 培訓(xùn)發(fā)展體系 優(yōu)異績效 明確、實用的績效管理機制 （重點） 清晰的工作規(guī)范和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) (重點 ) 完善的配套制度 有效的薪酬激勵機制 （重點） 項目的技術(shù)定位 整體定位：構(gòu)建支持神威藥業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營策略的人力資源管理體系。 ? 科學(xué)性： 在理解神威發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上，整合、創(chuàng)新各種技術(shù)工具和方法，保證體系既適合神威實際，又保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。 ? 操作性 ：針對神威目前急需解決的現(xiàn)實問題，設(shè)計可立即轉(zhuǎn)化為操作手段的解決方案，并在項目的運作形式上予以特殊對待。 ? 項目價格：將考慮本項目的示范價值和長遠意義，在報價上盡量優(yōu)惠處理。 內(nèi) 容 需求分析與定位 解決思路與成果 合作階段與方式 佐佑的理念與優(yōu)勢 設(shè)計調(diào)查問卷 ? 在研讀神威藥業(yè)相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，設(shè)計人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷；并與神威藥業(yè)同仁討論定稿； ? 調(diào)查問卷對員工采取抽樣方式，與神威藥業(yè)項目組成員一起確定抽樣人數(shù)和人員； ? 發(fā)放調(diào)查問卷，并按規(guī)定時間回收調(diào)查問卷。 人力資源管理現(xiàn)狀診斷 ? 基于訪談?wù){(diào)研結(jié)果及調(diào)查問卷的結(jié)果，進行人力資源管理現(xiàn)狀分析，形成診斷報告。據(jù)此作出一個對各方人員都切實可行的 詳細項目計劃 。 關(guān)鍵工作步驟 調(diào)研訪談 問卷調(diào)查的維度 ? 公司遠景、宗旨、戰(zhàn)略 ? 核心價值觀與企業(yè)文化 ? 管理風(fēng)格 ? 溝通 ? 工作氛圍 ? 工作效率 ? 績效管理 ? 薪資與福利 ? 招聘與配置 ? 培訓(xùn)與發(fā)展 結(jié)果舉例－管理現(xiàn)狀診斷報告 整體分析 按級別分析 ABCD未填%%%%%%%%高層 中層ABCD? 大部分人認(rèn)為，總部人員現(xiàn)有的工作效率還可以得到較大幅度地提高（ 20%～ 40%） ? 更有一定比例的人認(rèn)為可以有大幅度地提高（ 40%～ 60%） A． 小幅度提高（ 0%～ 20%） B． 較大幅度提高（ 20%～ 40%） C． 大幅度提高（ 40%～ 60%） D． 很大幅度提高（ 60%以上） 問題 —— 您認(rèn)為公司現(xiàn)有人員的工作效率還可以提高多少？ 整體思路 ? 薪資福利體系 ? 股權(quán)分配方案 ? 職位規(guī)范 ? 職位族及人力資源規(guī)劃 ? 職位分析和評估 ? 績效考核指標(biāo) ? 績效管理辦法 ? 行政及員工關(guān)系 ? 招聘配置體系 ? 培訓(xùn)發(fā)展體系 優(yōu)異績效 明確、實用的績效管理機制 （重點） 清晰的工作規(guī)范和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) (重點 ) 完善的配套制度 有效的薪酬激勵機制 （重點） 思路 目的 ? 明確職位職責(zé) ? 建立內(nèi)部價值序列 ? 建立基于素質(zhì)的發(fā)展通道 ? 提供戰(zhàn)略思考工具 思路 戰(zhàn)略理解 職位規(guī)范 職位族設(shè)計 職位分析 職位評估 職位規(guī)范 技術(shù)分析 （架構(gòu)與流程） 基準(zhǔn)借鑒 職位規(guī)范 現(xiàn)狀 批準(zhǔn) 不批準(zhǔn) 財務(wù)部 人力資源部 董事會 集團代表管理委員會 內(nèi)部審計部 戰(zhàn)略發(fā)展部 投入 活動 產(chǎn)出 ?年初財務(wù)計劃 ?資產(chǎn)負(fù)債表 ?損益帳 ?行業(yè)信息 ?市場信息 ?競爭者信息 管理審計和和財務(wù)審計報告 比照年初財務(wù)計劃和年終財務(wù)業(yè)績，并匯總 年度財務(wù)業(yè)績報告 分析行業(yè)動態(tài)狀況，并匯總 年度行業(yè)動態(tài)狀況及對子公司的影響 從對總經(jīng)理考核的角度分析審計報告，并匯總 年度經(jīng)營情況審核報告 ? 年度財務(wù)業(yè)績報告 ? 行業(yè)動態(tài)狀況報告 ? 年度經(jīng)營狀況報告 根據(jù)子公司的財務(wù)、經(jīng)營業(yè)績，對總經(jīng)理進行考核 總經(jīng)理年度考核報告 外派人員獎勵和激勵手冊 對照獎勵手冊和年度考核報告 總經(jīng)理獎勵方案 ?總經(jīng)理年度考核報告 ?總經(jīng)理獎勵方案 對方案進行討論、審核 董事會對獎勵方案的反饋意見 經(jīng)批準(zhǔn)的獎勵方案 獎勵方案 實施 流程梳理（舉例） 職位族平臺 －職位族簡介 職位族 職位族平臺 – 具有相似工作性質(zhì)（抽象意義上）的一類職位的通稱。依據(jù)工作性質(zhì)將組織中的人予以分類，根據(jù)不同類人的特點和需求采用相應(yīng)的人力資源管理策略。 職位族平臺： 是一種人力資源管理工具，通過工作性質(zhì)將組織中的人予以分類，根據(jù)不同類人的特點和需求采用不同的人力資源管理策略；職位族平臺打破組織結(jié)構(gòu)，但受限于業(yè)務(wù)模式。 選取依據(jù)： 1）能夠體現(xiàn)不同職位族的特點； 2）同一職位族內(nèi)能夠區(qū)分不同層級 示范－現(xiàn)有崗位、職位歸入職位族 資深專員 職位 3 崗位 3 崗位 2 人員歸入 確定職位 確定崗位層級跨度 職位 2 崗位 1 層級 助理 專員 職位 1 Ⅰ Ⅱ 高級專員 Ⅲ Ⅳ 層級描述 資深專員職位崗位崗位人員歸入確定職位確定崗位層級跨度職位崗位 職位ⅠⅡ高級專員ⅢⅣ層級描述部門管理者根據(jù)職位族層級 描述，結(jié)合部門職能和崗位 職責(zé)，確定崗位的層級跨度 結(jié)合現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況和現(xiàn) 實工作的需求狀況，確定所需 職位及新職位的名稱 職位族 職位類 族類特征 內(nèi)部戰(zhàn)略定位 外部市場態(tài)勢 素質(zhì)傾向 戰(zhàn)略定位 技術(shù) 管理 市場 專業(yè) 基礎(chǔ) 戰(zhàn)略 核心 骨干 一般 稀缺 一般 充裕 領(lǐng)導(dǎo)管理族 ? ? ? ? 銷售服務(wù)族 銷售類 ? ? ? ? 客戶服務(wù)類 ? ? ? 業(yè)務(wù)支持族 業(yè)務(wù)支撐類 ? ? ? ? 業(yè)務(wù)管理類 ? ? ? 營銷策劃類 ? ?