做人要大氣ppt課件-在線瀏覽
2025-02-21 02:13本頁面
【正文】 最大氣的城市 —北京 ? 要是第一次來北京，乘客免不了贊嘆一聲：嗬，還是人家北京人大氣。 這樣說似乎有點奇怪，但事實是，天子腳下首善之區(qū)的北京歷經(jīng)幾朝幾代的風(fēng)雨錘煉，確實造成了一種“勢”。”服務(wù)生禮貌地說。 希爾頓員工的這種行動根本不是在主管的監(jiān)控下才去做的，這完全是一種尊嚴(yán)，一種標(biāo)準(zhǔn)，這已經(jīng)變成一種原動力，不停地推動企業(yè)進(jìn)步 。 ? 護(hù)士節(jié)活動因故未參加人員要求存補(bǔ)休。 ? 不管患者有多少，有的科室人員到時準(zhǔn)點下班或吃飯。 20216 mkyy 12 ? 未用心留意而發(fā)生的差錯，埋怨計算機(jī)程序設(shè)計，或責(zé)怪醫(yī)院沒有文件說明，“這不是我的錯”。 ? 要求領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)照自己，調(diào)換工作崗位或減少業(yè)務(wù)工作量。 20216 mkyy 13 ? 下班忘了關(guān)燈，回來關(guān)燈時，告訴值班領(lǐng)導(dǎo)自己在加班。 ? 應(yīng)該正常收費的不收，造成患者的心理壓力和誤解：這是為什么？我如何報答？！ 20216 mkyy 14 小氣候輕度污染的分析 當(dāng)前存在的一種現(xiàn)象： 各級管理者，尤其是科室主任、護(hù)士長工作的主動性、管理思維的靈性、敬業(yè)的責(zé)任心不同程度存在遲滯。導(dǎo)致部分科室主任、護(hù)士長思想上的迷茫：唯我獨能，管理粗放，人情偏重，盲目護(hù)兵，不求進(jìn)取等等。 20216 mkyy 17 小氣候輕度污染的分析 當(dāng)前還存在的一種表現(xiàn)： 部分員工過多考慮個人利益。斤斤計較，小家子氣。在服務(wù)、業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理上人為制造風(fēng)險因素。 20216 mkyy 19 什么原因？ 原因之二 多年來醫(yī)院在管理理念上強(qiáng)調(diào)“堅定維護(hù)三者利益”，突出人本管理和服務(wù)，導(dǎo)致部分員工認(rèn)識上出現(xiàn)偏差。把醫(yī)院當(dāng)成家，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成爹媽，把自己養(yǎng)成“獨生子女”的壞習(xí)慣：自寵、自嬌
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