營銷信息管理ppt課件-在線瀏覽
2024-12-21 17:06本頁面
【正文】 of information to the pany. ? Know the definition of a marketing information system and be able to discuss its subparts. ? Learn the steps in the marketing research process. ?向公司解釋信息的重要性。 ?定義營銷信息系統(tǒng)并討論其組成部分。 5 2 Objectives 目標(biāo) ? Learn how panies analyze and distribute marketing information. ? Realize the special issues some marketing researchers face, including public policy and ethical issues. ?解釋公司怎樣分析和傳播營銷信息。 5 3 Case Study 案例研究 ? “ New Coke” was a fiasco。 5 5 Marketing Info. System 營銷信息系統(tǒng) ? Assessing Marketing Information Needs ? The MIS serves pany managers as well as external partners. ? The MIS must balance needs against feasibility: ? Not all information can be obtained. ? Obtaining, processing, sorting, and delivering information is costly. ? 評(píng)估信息需求 ? MIS不但服務(wù)于公司管理者，也服務(wù)于外部合作者。 ?獲取、處理、儲(chǔ)存和傳遞信息的需要成本的。 ? 內(nèi)部數(shù)據(jù)的好處包括迅速和易于獲取數(shù)據(jù)。 5 7 Marketing intelligence 營銷情報(bào) ? 營銷情報(bào)是對(duì)競爭對(duì)手和市場營銷環(huán)境發(fā)展的公開可得信息的系統(tǒng)收集和分析。 ? 競爭信息有許多來源。 ? 市場調(diào)查過程的步驟。 ? 制定調(diào)查計(jì)劃以收集信息。 ? 解釋并報(bào)告調(diào)查結(jié)果。 ? 探索性調(diào)查、描述性調(diào)查和因果性調(diào)查滿足不同的目標(biāo)。 ? 調(diào)查建議列出了所需的數(shù)據(jù)類型和研究計(jì)劃。 ?原始信息： 為當(dāng)前目標(biāo)而專門收集的信息。 ? Secondary data sources: ? Government information ? Internal, mercial, and online databases ? Publications ? Advantages: ? Obtained quickly ? Less expensive than primary data ? Disadvantages: ? Information may not exist or may not be usable. 5 14 Evaluate the Following When Judging Data Quality 判別數(shù)據(jù)質(zhì)量時(shí)要評(píng)價(jià)以下因素 Marketing Info. System 營銷信息系統(tǒng) ? Relevance ? Accuracy ? Currency ? Impartiality ?相關(guān)性 ?準(zhǔn)確性 ?及時(shí)性 ?公平性 5 15 Primary data 原始數(shù)據(jù) ? 計(jì)劃收集原始數(shù)據(jù) ? 調(diào)查方法： ?觀察法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法 ? 訪問方法： ?郵寄、電話、網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人采訪 ? 抽樣計(jì)劃： ?樣本單位、樣本規(guī)模、抽樣過程 ? 研究手段 ?調(diào)查問卷、儀器設(shè)備 ? Planning primary res
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