【正文】 來的過程。 （ 1）專線連接。 （ 3）存儲轉(zhuǎn)發(fā)交換。 ② 報文分組交換。 計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能是：數(shù)據(jù)通信、資源共享和分布處理。 (2) 按網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍分類 ① 局域網(wǎng) (Local Area Network， LAN)：是小范圍的計算機網(wǎng)絡(luò)。 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：計算機網(wǎng)絡(luò)通信的語言，規(guī)定了通信雙方交換數(shù)據(jù)或控制信息的格式、響應(yīng)及動作；網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是實現(xiàn)不同主機之間、不同操作系統(tǒng)之間及工作站之間通信的規(guī)則和約定。 三、局域網(wǎng) 局域網(wǎng)的技術(shù)特點如下 ： (1)覆蓋有限的地理范圍，適用于公司、機關(guān)、學校、工廠等處計算機、終端設(shè)備和信息處理設(shè)備間聯(lián)網(wǎng)的要求。 (3)屬于一個單位所有，易于建立、維護和擴展。 局域網(wǎng)在邏輯上可以由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、網(wǎng)卡、傳輸介質(zhì)和連接轉(zhuǎn)換部件構(gòu)成。 (1) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。 (3) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。 共享介質(zhì)式，所有結(jié)點共享一條公共通信傳輸介質(zhì)，當一個結(jié)點發(fā)送數(shù)據(jù)時，將會以廣播的形式傳送到所有的結(jié)點上。 對等網(wǎng)絡(luò)模式。 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)：指將分布在不同地理位置的、類型相同或不同的、協(xié)議相同或不相同的網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，相互連接構(gòu)成更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享。 (2) 在不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)點的進程之間提供適當?shù)穆酚蓙斫粨Q數(shù)據(jù)。 (4) 提供各種互聯(lián)服務(wù)，應(yīng)當盡可能不改變互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)。 (1)通信線路。 (3) 主機。 在進行數(shù)據(jù)通信時必須遵守統(tǒng)一的規(guī)范和約定。 （ 1）物理地址。 （ 3）域名。它具體分為以下幾類： ① 信息瀏覽。 ③ 信息檢索。 (2) 網(wǎng)上通信。 ② 網(wǎng)上聊天。 ④ 網(wǎng)上尋呼。它可以有以下幾種形式： ① 協(xié)同辦公和聯(lián)合研究。 ③ IP網(wǎng)絡(luò)視頻會議。 (5) 網(wǎng)上教育。 (1) 通過局域網(wǎng)接入。 所謂企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) (Intra) ，就是一個企業(yè)為實現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建立的獨立網(wǎng)絡(luò)。 ② 客戶機 /服務(wù)器模式。 (2) Intra的技術(shù)特點。 (Extra)：利用 Inter的協(xié)議和標準，并通過公共通信系統(tǒng) (可以是 Inter網(wǎng)絡(luò)或?qū)Ｓ镁€路 ) ，使通過認證的指定用戶能夠分享企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上部分信息和部分應(yīng)用服務(wù)的半開放專用網(wǎng)。 (4) 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)：是在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) (DBMS)支持下建立的計算機應(yīng)用系統(tǒng)，簡寫為 DBAS。 (2) 數(shù)據(jù)共享。 (4) 可控冗余度。 二、數(shù)據(jù)模型的基本概念 (l) 基本術(shù)語 (2) 實體集內(nèi)部的聯(lián)系 邏輯數(shù)據(jù)模型：是用戶通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實世界，它描述了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的整體結(jié)構(gòu)。它建立在集合論和謂詞演算公式的基礎(chǔ)上。 (1) 傳統(tǒng)集合運算。 (2) 專門的關(guān)系運算。選擇運算是對關(guān)系表中元組 (行 ) 的操作，操作結(jié)果是找出滿足條件的元組。 (2) 數(shù)據(jù)庫。 (4) 關(guān)鍵字。 (6) 存儲過程。其中最核心的工作，就是開發(fā)出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。 第二節(jié)、系統(tǒng)開發(fā)的指導原則 一、系統(tǒng)開發(fā)的指導原則 系統(tǒng)的目的性 應(yīng)明確系統(tǒng)開發(fā)的目的，確立面向用戶的觀點。 系統(tǒng)的相關(guān)性 分析系統(tǒng)的相關(guān)性，根據(jù)分解－協(xié)調(diào)的原則由頂向下發(fā)展系統(tǒng)。 工作成果文檔化，圖表規(guī)范化 軟件是程序以及開發(fā)、使用和維護這些程序所需的所有文檔。 1）系統(tǒng)開發(fā)生命周期各階段的主要任務(wù) (1) 系統(tǒng)分析。 (2) 系統(tǒng)設(shè)計。 (3) 系統(tǒng)實施。 2）生命周期法的主要優(yōu)缺點 生命周期法的主要優(yōu)點是： (1) 強調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。 (2) 嚴格區(qū)分工作階段。這樣有利于整個項目的管理與控制，避免了開發(fā)過程的混亂狀態(tài)。 (2) 開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。 原型法的主要優(yōu)點是： l）符合人們認識事物的規(guī)律 2）用戶參與積極性高 3) 開發(fā)周期短，使用靈活 面向?qū)ο蟮姆椒?(Object Oriented) 1）操作與數(shù)據(jù)共同封裝 2）類與繼承機制 計算機輔助軟件工程 計算機輔助軟件工程 (Computer Aided Software Engineering， CASE)是提高系統(tǒng)開發(fā)效率和質(zhì)量的重要途徑。要將這種方法用于大型信息系統(tǒng)開發(fā)中的所有環(huán)節(jié)是不適宜的。靈活性高的系統(tǒng)或局部系統(tǒng)的設(shè)計和實施。 在大型系統(tǒng)的開發(fā)中，常常不是采用一種開發(fā)方法，而是采用多種方法的組合。 (2) 指導項目小組工作，保證滿足企業(yè)不同部門對新系統(tǒng)的需求。 (4) 協(xié)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)中有關(guān)的各項工作。 (6) 委任計算中心的主要工作人員，規(guī)定他們的職責范圍。項目小組成員由三類人員組成，即系統(tǒng)分析師、程序設(shè)計員和企業(yè)管理人員。 第四章 信息系統(tǒng)規(guī)劃和可行性研究 第一節(jié)、信息系統(tǒng)規(guī)劃概論 一、系統(tǒng)規(guī)劃的目的 對信息系統(tǒng)規(guī)劃的目的，主要有如下幾方面： ，使系統(tǒng)能真正成為提高企業(yè)競爭力的有力工具。 。 二、系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容 一個企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃可劃分為戰(zhàn)略性規(guī)劃和執(zhí)行性規(guī)劃兩大部分。 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃就是要在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，考慮企業(yè)管理環(huán)境和信息技術(shù)對信息系統(tǒng)的影響，對企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)和信息資源開發(fā)工作進行合理安排，確定信息系統(tǒng)在組織中的地位以及結(jié)構(gòu)關(guān)系，并制定出分階段的發(fā)展目標、關(guān)鍵任務(wù)和主要內(nèi)容。首先要確定信息系統(tǒng)目標；確定系統(tǒng)界面，系統(tǒng)與外部的信息聯(lián)系；系統(tǒng)的主要功能；系統(tǒng)與企業(yè)其他計算機的應(yīng)用。它是說明系統(tǒng)運行在管理方面的基本要求與條件，包括管理思想及管理方法變革的設(shè)想、業(yè)務(wù)流程重組及組織機構(gòu)的變化、職能調(diào)整的設(shè)想。它是說明計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置要求，系統(tǒng)軟件的配置要求。 (4) 系統(tǒng)開發(fā)計劃。 此時計算機技術(shù)開始普及，一些初期嘗試的成功，使人們對計算機技術(shù)開始產(chǎn)生了實際的、基于自身工作需要的興趣。學習及普及是這一階段的主要的工作。然而由于缺乏全局考慮，各單項應(yīng)用之間不協(xié)調(diào)，并未取得預期的效益。 人們按照信息系統(tǒng)工程的方法，全面規(guī)劃，切實地從管理的實際需要出發(fā)，進行信息系統(tǒng)的建設(shè)與改造。計算機作為日常信息處理工具的作用開始發(fā)揮出來，投資開始見效。這時，計算機的作用才充分發(fā)揮出來。 第一步是識別和闡述企業(yè)的戰(zhàn)略集，首先考察企業(yè)是否有寫成文的戰(zhàn)略計劃，如果沒有，就要去構(gòu)造這個戰(zhàn)略集。供應(yīng)商、顧客、管理者等不同集團。 三是識別每種集團的使命及戰(zhàn)略。 MIS戰(zhàn)略集應(yīng)包括系統(tǒng)目標、約束及戰(zhàn)略計劃。 二、關(guān)鍵成功要素法 所謂的關(guān)鍵要素，就是關(guān)系到企業(yè)的生存與組織成功的重要因素，它們也是企業(yè)最需要得到的決策信息、是值得管理者重點關(guān)注的活動區(qū)域。 二是識別影響戰(zhàn)略目標的所有成功要素。 三是確定關(guān)鍵要素。 四是識別性能指標和標準。 三、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 (Business System Planning， BSP) 的基本出發(fā)點是：必須讓企業(yè)的信息系統(tǒng)支持企業(yè)的目標，讓信息系統(tǒng)戰(zhàn)略表達出企業(yè)各個管理層次的需求，向整個企業(yè)提供一致性的信息，并且在組織機構(gòu)和管理體制改變時保持工作能力。 第二步是要定義企業(yè)過程，這是因 BSP方法的核心。企業(yè)過程演繹了企業(yè)目標的完成過程，又獨立于具體的組織機構(gòu)變化，是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 第四步是定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，即對數(shù)據(jù)資源和信息流程進行合理組織的方案，具體包括識別出系統(tǒng)和各個子系統(tǒng)，以及它們所支持的企業(yè)過程，從而將企業(yè)目標轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)的目標?？尚行苑治鲂〗M需調(diào)查的內(nèi)容主要有以下幾個方面： 范圍的看法，對系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。 經(jīng)過經(jīng)濟分析，在確定企業(yè)準備投資多少來達到系統(tǒng)的目標之后，再進行技術(shù)上的可行性分析。 。 、運行費用、經(jīng)濟效益及社會效益。 。 結(jié)論可以是下列四種之一： (1) 可以立即開始開發(fā)工作。 (3) 需要對目標進行某些修改后才能進行系統(tǒng)開發(fā)。 （ 1）頂層數(shù)據(jù)流程圖的一般形式。 在頂層數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上，將處理功能 (邏輯功能 ) 逐步分解，可得到不同層次的數(shù)據(jù)流程圖 . 用分層次的數(shù)據(jù)流程圖來描述原系統(tǒng)，把系統(tǒng)看作一個統(tǒng)一的整體，進行綜合的邏輯描述。 擴展的具體內(nèi)容有兩個方面： (1) 應(yīng)用計算機以后，可以增加許多原來手工處理難以完成的各種功能。 最終確定的數(shù)據(jù)流程圖，是新系統(tǒng)的綜合邏輯描述，著重反映系統(tǒng)的全貌。 二、數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析的任務(wù)，是將數(shù)據(jù)流程圖中所出現(xiàn)的各組成部分的內(nèi)容、特征用數(shù)據(jù)字典的形式做出明確的定義和說明。 數(shù)據(jù)字典是給數(shù)據(jù)流程圖中每個成分以定義和說明的工具。數(shù)據(jù)字典中有關(guān)系統(tǒng)的詳細信息是以后系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施與維護的重要依據(jù)。手工編寫的優(yōu)點是具有較大靈活性與適應(yīng)性，但手工編寫效率低。計算機輔助編寫數(shù)據(jù)字典是將數(shù)據(jù)字典有關(guān)的數(shù)據(jù)輸入計算機，存儲在數(shù)據(jù)字典庫中。 數(shù)據(jù)字典中的條目有以下六種形式： (1) 數(shù)據(jù)項。 (3) 數(shù)據(jù)流。 (5) 處理功能。 三、功能分析 功能分析是對數(shù)據(jù)流程圖中處理過程的功能作詳細的說明。 決策樹又稱判定樹，是一種呈樹狀的圖形工具，適合于描述處理中具有多種策略，要根據(jù)若干條件的判定，確定所采用策略的情況。決策樹中條件結(jié)點以及每個結(jié)點所引出條件技的數(shù)量依具體問題而定。 決策表又稱判斷表，是一種呈表格狀的圖形工具，適用于描述處理判斷條件較多、各條件又相互組合、有多種決策方案的情況。 在自然語言的基礎(chǔ)上發(fā)展了一種規(guī)范化的語言表達方式，它使用的詞匯主要有三種：即祈使語句中明確的動詞；數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)流程圖中的名詞；表示處理邏輯結(jié)構(gòu)的保留字。 (1) 順序結(jié)構(gòu)中的祈使語句應(yīng)包含一個動詞及一個賓語，表示要進行的處理 (包括輸入、輸出及運算等 ) 。 (3) 循環(huán)結(jié)構(gòu)是指在條件成立時，重復執(zhí)行某處理，直到條件不成立時為止。它可以表數(shù)據(jù) /功能系統(tǒng)化分析的結(jié)果。表中在各功能與數(shù)據(jù)類的交 *處，填寫功能與數(shù)據(jù)類的關(guān)系。這是指每一個數(shù)據(jù)類必須有一個產(chǎn)生者 (即“ C”) 和至少有一個使用者 (即“ U”) ；每個功能必須產(chǎn)生或者使用數(shù)據(jù)類。 (2) 一致性檢驗。如果有多個產(chǎn)生者的情況出現(xiàn)，則會產(chǎn)生數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象。這是指每一行或每一列必須有“ U” 或“ C”，即不允許有空行空列。 將 U/C矩陣進行整理，移動某些行或列，把字母“ C” 盡量 *近 U/C矩陣的對角線，可得到 C符號的適當排列。它實際上是整個系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié)或成果，又是企業(yè)領(lǐng)導對系統(tǒng)進入設(shè)計階段決策的依據(jù)，其主要內(nèi)容包括： 第六章 系統(tǒng)總體設(shè)計 第一節(jié)、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 一、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù) 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)，是根據(jù)系統(tǒng)分析的邏輯模型設(shè)計應(yīng)用軟件系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)。 二、結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基本思想 系統(tǒng)是否具有可修改性與其結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)系。其要點如下： (1) 模塊化。 (3) 上層模塊分解為下層模塊，有三種不同的結(jié)構(gòu)形式，即順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。 (2) 模塊之間的通信只限于其直接上、下級模塊，任何模塊不能直接與其他上下級模塊或同級模塊發(fā)生通信聯(lián)系。 (4) 模塊調(diào)用順序為自上而下。獨立性只是一個相對的概念。 保證模塊獨立性高是設(shè)計一個系統(tǒng)的關(guān)鍵，它具有以下優(yōu)點： (1) 系統(tǒng)容易開發(fā)。 (2) 系統(tǒng)可靠性高。 (3) 系統(tǒng)容易維護。 模塊凝聚是用以衡量一個模塊內(nèi)部自身功能的內(nèi)在聯(lián)系是否緊密的指標，也是衡量模塊質(zhì)量好壞的重要標準。一個模塊內(nèi)部各組成部分的處理彼此無關(guān)，偶然地組合在一起，這是一種組織得最差的模塊，凝聚程度最低。一個模塊內(nèi)部各組成部分的處理邏輯相似，但功能卻彼此不同。先執(zhí)行選擇功能，再根據(jù)選擇的結(jié)果，控制執(zhí)行不同的處理功能。 (3) 時間凝聚。如初始化模塊，各處理內(nèi)容必須在特定時間內(nèi)執(zhí)行，而各處理內(nèi)容彼此無關(guān)，故凝聚程度較差。 (4) 數(shù)據(jù)凝聚。這種模塊可較明確表述其功能，內(nèi)部結(jié)構(gòu)較密切，與其他模塊聯(lián)系一般較少，凝聚性較好。一個模塊只執(zhí)行一個明確的功能，即上級模塊調(diào)用它時，它只完成一項確定的任務(wù)。凝聚程度高，是結(jié)構(gòu)化設(shè)計模塊的理想目標。 模塊間的信息聯(lián)系方式，稱為模塊的耦合，它是衡量模塊間結(jié)構(gòu)性能的重要指標。兩個模塊間通過調(diào)用關(guān)系傳遞被處理的數(shù)據(jù)稱為數(shù)據(jù)耦合。兩個模塊間通過調(diào)