【正文】 芳村那邊，尤其多茶葉批發(fā)市場。因?yàn)閺V州的茶葉批發(fā)市場很多，所以競爭很激烈，所以買茶葉的時(shí)候可以把價(jià)壓得很低，廣州有句話叫 “ 漫天要價(jià)，落地還 錢 ” ，可以選擇合自己心意的價(jià)錢，這一家不合，還多很多家。大部分的茶室都是單獨(dú)經(jīng)營，規(guī)模都不算很大。 近兩年來，越來越多人注重養(yǎng)生保健，普洱茶被炒得十分熱，此外我喜歡的鐵觀音也很受青睞，還有很多深受女士青睞的可以減肥的綠茶葉很熱門。 茶室的替代商品有咖啡室和安靜的酒吧，特別是咖啡室，廣州的繁華商業(yè)區(qū)、寫字樓區(qū)開了許多的星巴克，這些咖啡室有固定的消費(fèi)群，品牌已經(jīng)深入人心，白領(lǐng)精英們想到要喝下午茶或者找個(gè)安靜地方聊天，一定會(huì)想到星巴克。如果開一間茶室，一定要在裝修上，出售商品上下心機(jī)，才能與之一競高下。茶室賣的是氣氛，但是資金只有 30 萬，所以裝修上既要講究但又要低成本，所以室內(nèi)裝修以簡約古典為主，我偏愛竹制品的家具，既便宜又清雅，茶室內(nèi)間隔成一個(gè)個(gè)單獨(dú)的間隔，中間用竹簾子隔開，注重隱私和談話的安靜。雖然不能和星巴克競爭，但是也能夠有自己的市場份額。綠茶方面 ，西湖龍井、江蘇碧螺春等這些名字高雅，品味高貴的茶深受白領(lǐng)歡迎。除了茶要講究，茶具也要講究，不同的茶搭配不同的茶具，力求能夠帶出茶室的情調(diào)和氣氛，以吸引大學(xué)生族群和白領(lǐng)精英們。花茶是專門針對女性客戶的茶，價(jià)錢不能賣得太貴，但是可以搭配一些低糖低脂的小點(diǎn)心賣。 所以，我認(rèn)為在廣州開一家茶室理論上實(shí)際上是可以行得通的，投 入不需要太大，雖然初期獲利或許不高，但是時(shí)間長了，做出了口碑收益就會(huì)提高。不少傳統(tǒng)企業(yè)如汕樟百貨、京山商場、汕頭商場、南方友誼商場紛紛關(guān)門，但是一家小的民營企業(yè)汕頭大眾百貨公司卻能越做越大，開了近十家連鎖店。公司的主要特點(diǎn)是：店址選點(diǎn)就在或者靠近居民生 活區(qū)，裝修簡陋，價(jià)格較便宜。大眾百貨商根據(jù)顧客的收入狀況對市場進(jìn)行細(xì)分的。顧客對價(jià)格比較敏感。具體措施是經(jīng)營地點(diǎn) 選擇者接近目標(biāo)顧客的地方，其次從裝修上也沒法采用簡單的裝修以降低經(jīng)營成本 ⑶ 大眾百貨商營銷的組合能力。 3．中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)，是我國第一家國有控股的股份制保險(xiǎn)公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險(xiǎn)公司。平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人，公司形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和抱負(fù)是：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。不足之處：過于籠統(tǒng)。 2．對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國家。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng) “ 世界 500 強(qiáng) 400 優(yōu) ” 。但是 前不久，荷蘭萬客隆以“正大萬客隆”在中國的經(jīng)營不符合自己一貫堅(jiān)持的經(jīng)營模式 —— 面向機(jī)構(gòu)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)低成本大規(guī)模銷售的經(jīng)營模式為由，將股份全部轉(zhuǎn)讓給正大集團(tuán)，撤出了正大萬客隆的經(jīng)營，現(xiàn)在正大萬客隆全部更名為“易初蓮花”。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動(dòng)化屠宰場，并將屠宰場建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會(huì) 隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那里。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。 2．該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價(jià)值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時(shí) 減少了重量損失。 4．降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價(jià)值鏈下的主要成本項(xiàng)目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 （ 2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？ 參考答案：主要有兩個(gè)方面保證成本降低： ① 從整個(gè)成本面的角度進(jìn)行分析，將影響成本的最大影響因素屠 宰過程進(jìn)行重新安排，大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用； ② 從物料消耗費(fèi)用進(jìn)行改進(jìn)，將零售商分割改為生產(chǎn)過程中分割，減少消耗。 6 7 答：優(yōu)點(diǎn) ：明確了企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。 缺點(diǎn) ： 沒有用高度概括性語言描述使命和目標(biāo)，企業(yè)使命的描述沒有突出對顧客價(jià)值的分析， 另外，對戰(zhàn)略目標(biāo)的描述缺少關(guān)鍵數(shù)據(jù)。 理論： 企業(yè)使命： 企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。 企業(yè)目標(biāo)： 企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略所歸化行動(dòng)的最終結(jié)果，它表達(dá)出到什么 時(shí)間，盡可能保質(zhì)、保量完成什么任務(wù)，是企業(yè)使命的具體化，通過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。宏觀分析指出了兩個(gè)因素，一個(gè)是國內(nèi) 經(jīng)濟(jì)變化，一個(gè)是農(nóng)業(yè)發(fā)展對農(nóng)業(yè)教育的影響。 缺點(diǎn)： 環(huán)境分 析不詳細(xì)，微觀環(huán)境中對生源競爭分析不夠，主要競爭對手分析不夠，網(wǎng)絡(luò)教育出現(xiàn)的問題分析不夠。 下面是一位同學(xué)一家成人教育機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所處的分析報(bào)告，請你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對該作品進(jìn)行客觀的評析，指出其長處和不足之處，提出改進(jìn)建議（北京阿博泰克北大青鳥信息技術(shù)有限公司（北大青鳥） 答：優(yōu)點(diǎn) ：對市場定位很準(zhǔn)確，采取了現(xiàn)代商業(yè)特許經(jīng)營模式（商業(yè)聯(lián)合制），能夠迅速擴(kuò)大市場，降低成本，增加盈利。內(nèi)部分析不 全。 下面是一位同學(xué)對一家書店的外部環(huán)境所做的分析報(bào)告。對競爭對手分析和內(nèi)部環(huán)境分析較細(xì)。 改進(jìn)建議 ：改進(jìn)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)。 6 7 答：優(yōu)點(diǎn) ：使命、目標(biāo)明確，使用高度概括性語言描述，有定量指標(biāo)，戰(zhàn)略規(guī)劃清晰，突出對顧客的價(jià)值分析。 理論 ： 企業(yè)使命： 企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。 企業(yè)目標(biāo)： 企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略所歸化行動(dòng)的最終結(jié)果，它表達(dá)出到什么時(shí)間，盡可能保質(zhì)、保量完成什么任務(wù)，是企業(yè)使命的具體化，通 過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。 （世界貿(mào)易組織：約束 ） （建設(shè) —— 經(jīng)營 —— 轉(zhuǎn)讓）：是指政府（ 通過契約 ）授予私營企業(yè)（ 包括外國企業(yè) ）以一定期限的特許專營權(quán)，許可其融 資建設(shè)和經(jīng)營特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過向用戶收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以 、 并賺取利潤。（清償貸款；回收投資） ：是一種用以證明 合同成立和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接管或裝船，以及承運(yùn)人保證憑以 的單據(jù)。 （法律規(guī)范） 保障措施：是 CATT 允許的進(jìn)口國。 （進(jìn)口限制） ：即有權(quán)享受信用證利益的人，一般為 或 。是聯(lián)合國的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)。 （ 1944； 1945；國際組織） ：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上國家就同一 對同一經(jīng)濟(jì)來源的不同納稅人分別課稅。 。它是國際貸款中最典型的貸款形式。（ 東道國法律；東道國法人） 13 居民稅收管轄權(quán)：是根據(jù) 確立的管轄權(quán)，它是指一 國對其本國居民在世界范圍內(nèi)的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。（ 指示；承兌） 15 不質(zhì)疑條款：對轉(zhuǎn)讓的技術(shù)的 不得提出異議。它是一國對非居民來源于本國的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。 （控制權(quán)） 19《海鴉規(guī)則》：全稱為《 1924 年統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)則的國際公約》，是最早規(guī)范 責(zé)任的國際公約。（ 訂立合同 ） 21 先期違約：在合同訂立之后履行期到來之前，一方表示 合同的意圖。（ 受要約人） 23 根本違約：一方當(dāng)事人違反合同的結(jié)果使另一方蒙受損害，實(shí)際上剝奪了他根據(jù)合同 得到的東西。（ 商標(biāo)所有人；商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)） 25 專利權(quán)商標(biāo)權(quán)的獨(dú)立性原則：這是 規(guī)定的重要原則，是指各國授予商標(biāo)和專利的權(quán)利相互獨(dú)立， 。（ 巴黎公約；互不干涉 ） 26 反傾銷稅：是進(jìn)口國對于來自外國的傾銷產(chǎn)品征收的一種進(jìn)口附加稅，目的是阻止 和 造成的損害。（ 實(shí)質(zhì)性損害；實(shí)質(zhì)損害威脅） 28 共同海損：共同海損指海上運(yùn)輸中，船舶、貨物遭到共同危險(xiǎn)，船長為了共同安全， 和 作出特別犧牲或支 出的特別費(fèi)用。 （賣方；賣方交單） 30 許可協(xié)議中的限制性商業(yè)條款：是國際貿(mào)易中各種限制性商業(yè)條款的一個(gè)方面，主要表現(xiàn)在 對 在技術(shù)的使用、改進(jìn)、產(chǎn)品銷售等方面進(jìn)行限制。（ 供方；受讓方；受讓方；供方） 31 定期租船合同：指出租人在 內(nèi)把船舶出租給承 租人供其按約定的用途使用的 。（ 被保險(xiǎn)人；保險(xiǎn)人） 商標(biāo)：是用于區(qū)別商品生產(chǎn)者或 、服務(wù)提供者的標(biāo)志，通常由文字、 或其結(jié)合組成。 A．承運(yùn)人存在駕駛船舶的過失 D。不可以背書轉(zhuǎn)讓的提單是（ ） A．記名提單 B?？瞻滋釂? D。金匯兌本位制 C。金匯率制（ A） 4．托收和信用證兩種支付方式使用的匯票都是商業(yè)匯票，都是通過銀行收款（ ） A．但是托收屬于商業(yè)信用，信用證屬于銀行信用 B．但是托收屬于銀行信用，信用證屬于商業(yè)信用 C．兩者屬于商業(yè)信用 D。嚴(yán)格責(zé)任制 C。不完全過失責(zé)任制（ D） 6．《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》不適用于（ ） A．私人提供的服務(wù) B。未列入成員國貿(mào)易承諾表的服務(wù) D。當(dāng)事人的營業(yè)地在不同國家 C．合同薦下的貨物跨越國境 D。托收 C。支票（ C） 9．在對中國領(lǐng)域的海洋石油開發(fā)合作方面，中國的基本政策是（ ） A．由國家向外國企業(yè)授予特許權(quán)開發(fā) B。由中國國家特許的境內(nèi)公司與外國企業(yè)合作開發(fā) D。 D．解決一成員對另一成員投資的待遇問題（ B） 11．明確規(guī)定貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)間的國際貨物買賣法律是（ ） A．〈 2020 年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則〉 B．〈 1932 年華沙 牛津規(guī)則〉 C．〈國際貨物買賣合同成立統(tǒng)一法公約〉 D。〈保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約 〉 C．〈世界版權(quán)公約〉 D。一 C 。開航前 C。開航后至到達(dá)目的地時(shí)（ A） 15．屬于 WTO 多邊貨物貿(mào)易規(guī)則的協(xié)議是（ ） A．〈貿(mào)易政策評審機(jī)構(gòu)〉 B。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定 D。戰(zhàn)爭險(xiǎn) C。一切險(xiǎn)（ B） 17． WTO 爭端解決機(jī)構(gòu)審理除（ ）以外的所有 WTO 協(xié)議 A．〈爭端解決規(guī)則與程序諒解〉 B。復(fù)邊貿(mào)易協(xié)議 D。抵免法 C。國際避稅（ C） 19．首次提出專利定義的保護(hù)期限的多邊國際協(xié)議是（ ） A．〈巴黎公約〉 B?！磁c貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議〉 D。 1000 法郎 C。 835 美元（ C） 21．中遠(yuǎn)提單規(guī)定，承運(yùn)人對貨物損壞或滅失的賠償金為（ ） A．適用〈海牙規(guī)則〉關(guān)于每件或每計(jì)費(fèi)單位最最限為 100 英鎊的規(guī)定 B．按 CIF 價(jià)計(jì)算，每件或每計(jì)費(fèi)單位不得超過人民幣 700 元 C．按 CIF 價(jià)計(jì)算，每件或每計(jì)費(fèi)單位不得超過 500 美元 D．每件或每個(gè)貨運(yùn)單位為 666。（ B） 22．中外雙方依據(jù)合同建立新的企業(yè)，并依據(jù)合同分配收益和承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)屬于（ ） A．中外經(jīng)營合資企業(yè) B．中外合作經(jīng)營企業(yè) C．中外合作經(jīng)營 D．中外合作開發(fā)（ B） 23．〈華沙公約〉規(guī)定的有關(guān)賠償?shù)脑V訟時(shí)效是（ ） A．半年 B。兩年 D。《維斯比規(guī)則》 C?！度A沙公約》（ D） 25．我某進(jìn)口公司于 1999 年 1 月 15 日用電報(bào)向外國 一公司發(fā)盤，要求在 20 日復(fù)到我公司有效， 1 月 18 日上午 9∶ 00，我公司同時(shí)收到外國公司表示接受和撤回接受的電傳 .根據(jù) 聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約 的規(guī)定 ,此接受 ( ) ,必須與我公司簽訂合同 (A) ( ) A. 外國投資者可以自由從事或參與開發(fā)自然資源的投資項(xiàng)目 B. 外國投資者只有經(jīng)過特別批準(zhǔn)方可從事或參與開發(fā)其自然的投資項(xiàng)目 C. 一國絕對禁止外國投資者從事或參與開發(fā)其自 然資源的投資項(xiàng)目 D. 開發(fā)自然資源是國家專屬的權(quán)利 (D) ,應(yīng)由 ( ) \貨物 \運(yùn)費(fèi)獲救后的價(jià)值比例分?jǐn)?(D) ,將貨物從一國運(yùn)至另一國境內(nèi)指定交付貨物的地點(diǎn) .它由 ( ) ,運(yùn)費(fèi)按全程費(fèi)率一次計(jì)收 ,運(yùn)費(fèi)按不同運(yùn)輸方式分別計(jì)收 輸 ,運(yùn)費(fèi)按全程費(fèi)率一次計(jì)收 ,運(yùn)費(fèi)由第一程運(yùn)人全部收取 (A) ( ) A. 自然災(zāi)害造成的實(shí)際全損 (D) ( ) C ,關(guān)于仲裁地點(diǎn)有以下各種不同的規(guī)定 ,其中對我最有利的一種為 ( ) Ａ． 在雙方同意的第三國仲裁 Ｂ．在被告國仲裁定 Ｃ．在我國仲裁定 Ｄ．在對方國仲裁（Ｃ） 32．我國參加的有關(guān)國際運(yùn)輸方面的國際公約是是（ ） Ａ．＜海牙規(guī)則＞ Ｂ．＜漢堡規(guī)則＞ Ｃ．＜國際鐵路貨物聯(lián)合運(yùn)輸協(xié)定＞（國際貨協(xié)） Ｄ．＜關(guān)于鐵路貨物運(yùn)輸?shù)膰H公約＞（國際貨約）（Ｃ） 33．某貨輪地航行途中，Ａ艙起火，船長誤以為Ｂ艙也同時(shí)起火，命令對兩艙同時(shí)施救．Ａ艙共有兩批貨物，甲批貨物全部焚毀，乙批貨物全部遭水浸．在上述損失中，（ ） Ａ．Ａ艙乙批貨物與Ｂ艙貨物屬單獨(dú)海損