基于網(wǎng)絡(luò)的答疑系統(tǒng)開題報(bào)告-在線瀏覽
2024-12-11 14:14本頁面
【正文】 進(jìn)行解答。高校連續(xù)擴(kuò)大招生規(guī)模使得原有學(xué)校教育中傳統(tǒng)答疑模式不再適應(yīng)答疑需求，答疑模式 亟待 改革。 本課題 在調(diào)查多家開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育單位的網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)開展?fàn)顩r、分析基于網(wǎng)絡(luò)的答疑系統(tǒng)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有成熟技術(shù)，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一套 獨(dú)立 、 功能完善 的 非實(shí)時(shí) 網(wǎng)上 答疑系統(tǒng)。可見國內(nèi)大部分教育人員對網(wǎng)上答疑的認(rèn)識還局限在傳統(tǒng)教學(xué)中的人際交互的模式中，而忽視或者應(yīng)該說回避了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人工智能等先進(jìn)技術(shù)給答疑提供的強(qiáng)大支持。 系統(tǒng)的功能 國內(nèi)網(wǎng)上智能答疑系統(tǒng)中的主要功能包括答疑功能、問題查詢和瀏覽功能、用戶信 息和知識管理功能、系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)功能，除此之外，還包括了其他的附加功能，如用戶個(gè)性化定制、問題操練、問題解答評價(jià)等功能 [4]。人工答疑通過電子郵件、網(wǎng)上異步討論區(qū)和留言板、網(wǎng)上同步聊天室、網(wǎng)上語音會議等方式來實(shí)現(xiàn)，然而人工答疑中沒有從結(jié)構(gòu)上給用戶設(shè)計(jì)更有益于深入探討問題的環(huán)境，結(jié)構(gòu)比較松散，討論的內(nèi)容很難控制。然而基于自然語言的答疑準(zhǔn)確率和針對性對比較差，會有很多與問題中詞語有關(guān)的信息被呈現(xiàn)出來，真正的答案需要用戶自己來再次尋找。 總體而言，國內(nèi)系統(tǒng)的功能較為全面和豐富，但許多功能質(zhì)量較低，有些功能的實(shí)用意義較小、而且操作性不強(qiáng)。然而，利用自然語言進(jìn)行查詢的精確性和有效性沒有得到科學(xué)的證明，經(jīng)驗(yàn)表明其查詢準(zhǔn)確性較低，此外反饋的答案針對性和有效性也比較低。系統(tǒng)將每章學(xué)生提出的常見問題和教師的解答作為數(shù)據(jù)庫的基本內(nèi)容，有的系統(tǒng)將學(xué)科知識以章節(jié)為單位組織起來作為資源庫的基本內(nèi)容（如上海交通大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究中心的網(wǎng)上答疑 系統(tǒng)），有的系統(tǒng)的資源庫是基于課堂的常見問題而建設(shè)，有的兩者合一。 國內(nèi)網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的一個(gè)主要問題是系統(tǒng)的資源庫內(nèi)容不夠豐富，比起浩瀚的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的資源非常有限，嵌入教學(xué)系統(tǒng)的答疑系統(tǒng)的資源庫和教學(xué)系統(tǒng)本身的資源庫是割裂的。 elearning 解決方案的公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，我們發(fā)現(xiàn)，國外教育網(wǎng)站中答疑的實(shí)現(xiàn)，主要通過各種網(wǎng)絡(luò)人際交互的手段和技術(shù)來實(shí) 現(xiàn)當(dāng)我們在 Google 中輸入 question answering 進(jìn)行查詢，會發(fā)現(xiàn)許多專門的答疑網(wǎng)站這些答疑網(wǎng)站，涉及 k12 教育、大學(xué)教育和大眾教育等領(lǐng)域這其中有些答疑系統(tǒng)在智能化方面作的非常出色如 ASk Jeeves 公司 Ask Jeeves for Kid 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)人工智能實(shí)驗(yàn)室 Boris Katz 博士組織開發(fā)的 START SynTactic Analysis using Reversible Transformation 系統(tǒng) [9]。 系統(tǒng)的獨(dú)立性 國外出色的答疑系統(tǒng)，全部都是獨(dú)立運(yùn)行的系統(tǒng)它們不屬于任何教學(xué)或?qū)W習(xí)平臺。 系統(tǒng)的功能 相比國內(nèi)答疑系統(tǒng)的豐富功能而言，國外答疑系統(tǒng)的功能更加簡潔。 答疑功能的實(shí)現(xiàn)也是通過人工答疑和自動答疑共同實(shí)現(xiàn)人工答疑的方式。國外在自動答疑方面作的非常有特色。此外，很多解答語言的表述上會也有差異；答案的來源不像國內(nèi)系統(tǒng)那樣只是系統(tǒng)自身建設(shè)資源庫，還會包括其它相關(guān)網(wǎng)站上的資源 [14]，因此答案 雖然力求準(zhǔn)確、簡潔，但也具有開放性。 系統(tǒng)的相關(guān)資源庫 國外答疑系統(tǒng)的資源庫的突出特點(diǎn)是擁有豐富、高質(zhì)量的內(nèi)容 [16]，比如 Ask JoeveS for Kids 系統(tǒng)的所有答案是來自數(shù)萬計(jì)通過查詢和研究確定的和問題有關(guān)的其它網(wǎng)站鏈接（主要的來源是 YahooligansEducation World 和 Federal Edllcation Rescoorces 三個(gè)網(wǎng)站）這些網(wǎng)站資源是 人為建設(shè)的，而并不是軟件搜索
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1