iso-ts16949：20xx文件編寫培訓ppt42-ts-在線瀏覽
2024-08-02 16:45本頁面
【正文】 編寫 20個程序文件 ， 而 ISO20xx版只要求 6個基本程序文 件 ， ISO/TS16949： 20xx版要求再增加一個培訓管理程 序 ， 其它文件根據(jù)過程來編制 ， 暗示文件的減少 。1 ISO/TS16949： 20xx 文件編寫培訓 2 一、 ISO/TS16949： 20xx 基本知識概述 3 ISO： International Organization for Standardization （ 國際標準化組織的英文縮寫） TS： Technical Specification （ 技術(shù)規(guī)范的英文縮寫） 16949： 標準（技術(shù)規(guī)范）的編號 ISO/TS16949： 20xx是 IATF和 JAMA在 ISO/TC176支援下以ISO9001： 20xx版質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)結(jié)合 QS9000： 1998（ 美國）、 ： 1999（ 德國）、 EAQF（ 法國）： 1994和 AVSQ（ 意大利）： 1995等質(zhì)量體系的要求對原 ISO/TS 16949汽車供方質(zhì)量體系要求 (技術(shù)規(guī)范 )第一版標準進行了技術(shù)修訂，并于20xx年 03月 14日頒布了 ISO/TS 16949： 20xx質(zhì)量管理體系要求(技術(shù)規(guī)范 )第二版標準。 本標準自 20xx年 03月 01日起正式發(fā)行適用。 4） 、 ISO94版強調(diào)說 、 寫 、 做一致 ， ISO20xx版強調(diào)流程管理 。 6） 、 ISO94版不注重高層管理層的關(guān)注 ， ISO20xx注重高階管 理層的介入 。 8） 、 ISO20xx版是以過程流程為導向 ， ISO94版以要素為基礎(chǔ) 。 文件發(fā)放記錄表 體系文件審核 體系文件發(fā)放 三階文件編寫 程序文件確定 程序文件編寫 質(zhì)量手冊編寫 體系策劃 11 二、 質(zhì)量體系文件極其作用 ? 定義：描述質(zhì)量 管理 體系 和過程 的一整套文件 ? 說明： 通常由質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書和質(zhì)量記錄四個層次構(gòu)成。 ? 作用 通向質(zhì)量的交通路線圖，界定了職責、接口、工作步驟，使質(zhì)量體系成為職責分明、協(xié)調(diào)一致的有機整體 “該說的一定要說到、說到的一定要做到”，文件作為企業(yè)的法規(guī)，通過認真執(zhí)行達到預期的目標。 注 1： 本標準出現(xiàn) “ 形成文件的程序 ” 之處 ， 即要求建立該程 序 ， 形成文件 ， 并加以實施和保持 。 14 質(zhì)量方針案例 ? 用友軟件公司： 實用、先進、可靠的產(chǎn)品，專業(yè)、及時、真誠的服務。 ? 神龍汽車公司 : 以人為本 ,一絲不茍 ,圍繞市場 , 爭創(chuàng)名牌 ,讓用戶更滿意。 ? 創(chuàng)大公司（建議） 創(chuàng)造顧客滿意產(chǎn)品，持續(xù)發(fā)展做大企業(yè) . 15 四、 質(zhì)量方針 ? 自己的方針： a） 與組織的意圖相適應，體現(xiàn)組織的目標、管理者 的追求和對客戶的承諾 b） 包括對要求的承語以及對質(zhì)量管理體系的持續(xù)改 進 . c） 為質(zhì)量目標的建立和評審提供框架 ， d） 在組織中進行交流和理解 ， 和 e） 進行持續(xù)適應性的評審 。 16 五、質(zhì)量目標 ? 質(zhì)量目標 ? ISO 9001： 20xx質(zhì)量管理體系一要求 ? 質(zhì)量目標 最高管理者應確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標 ， 質(zhì)量目標包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容 （ 見 ） 。 ? 質(zhì)量目標一補充 最高管理者應確定質(zhì)量目標及測量要求 ， 并應包含在經(jīng)營計劃中 ， 用于質(zhì)量方針測量方的展開 。 17 質(zhì)量目標示例 ? 1．力爭 20xx年底通過 ISO/TS16949： 20xx ? 質(zhì)量管理體系認證； ? 2．質(zhì)量成本不超過銷售額的 3%； ? 3．顧客滿意度達到 90%； ? 4．各職能崗位資格 /技能符合率： 90%； ? 5．機加工合格率 98%以上。 ? 6. 新產(chǎn)品銷售額占總銷售額的 30%以上。 19 七、 質(zhì)量手冊 ? 質(zhì)量手冊至少應包括：質(zhì)量方針、組織機構(gòu)與職責、質(zhì)量體系要素的概要描述 ? 采用 ISO/TS16949標準要求與實際活動的有機結(jié)合 應覆蓋標準的要求、而不是標準條款的分解和照搬 立足于組織的實際 ? 職責權(quán)限的界定清楚、落實 所有與質(zhì)量有關(guān)的職責都有部門承擔 各部門、各類人員的職責權(quán)限清楚、落實 職責的界
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