【正文】
1) 初次接觸 2) 項(xiàng)目啟動(dòng) 3) 制定解決方案 4) 提出建議 5) 實(shí)施改革 1 2 3 4 34 ? 影響企業(yè)發(fā)展的 作用力 技術(shù)機(jī)會(huì)層出不窮 業(yè)務(wù)變化不斷加速 系統(tǒng)組合不斷老化 技術(shù)機(jī)會(huì)層出不窮 系統(tǒng)組合不斷老化 以目標(biāo)為推力的管理 業(yè)務(wù)變化不斷加速 公司 35 ? 高績(jī)效組織( HPO) 團(tuán)隊(duì) 目的 人員 核心 流程 結(jié)構(gòu) 溝通 HPO 明確的目的 富有活力的員工 以客戶為中心的組織架構(gòu) 以業(yè)績(jī)?yōu)轵?qū)動(dòng)的流程 團(tuán)隊(duì) 開放的溝通 36 ? 培訓(xùn)方案 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 職能經(jīng)驗(yàn) 強(qiáng)化培訓(xùn) 重要技能的介紹 簡(jiǎn)單介紹,溫故知新 行業(yè)介紹 37 ? 項(xiàng)目的五個(gè)階段 I. 初次接觸 II. 項(xiàng)目啟動(dòng) III. 制定解 決方案 IV. 提出 建議 V. 實(shí)施改革 1. 初次接觸 2. 項(xiàng)目啟動(dòng) 3. 制定解 決方案 4. 提出 建議 5. 實(shí)施 改革 I. 初次接觸 II. 項(xiàng)目啟動(dòng) III. 制定解 決方案 IV. 提出 建議 V. 實(shí)施改革 38 常用的繪圖工具 4. 提出 建議 ? PPT軟件的繪圖工具欄 繪圖工具欄 在“工具”菜單中選擇“自定義”選項(xiàng),在彈出的對(duì)話框里選中“繪圖”工具 39 ? 圖片 /動(dòng)畫庫 8M o d u l e u n d Va r i a t i o n s_ ELi s ts – h or i zo nta l ( v a r i a tion s )H e a d i n g? D e t a i l sH e a d i n g? D e t a i l sH e a d i n g? D e t a i l sH e a d i n g? D e t a i l sH e a d i n g? D e t a i l sH e a d i n g? D e t a i l sH e a d i n g? D e t a i l sH e a d i n g? D e t a i l sH e a d i n g? D e t a i l sH e a d i n g? D e t a i l sH e a d i n g? D e t a i l sH e a d i n g? D e t a i l s1 23 4不斷積累和豐富自己的圖片庫,可以提高工作效率,并使繪制的 PPT更加專業(yè),達(dá)到事半功倍的效果 40 文字的表現(xiàn)形式簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是語句的精練、準(zhǔn)確 文本框 CT E 0 2 1 2 2 4 B J ( G B )82集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注的其它幾個(gè)問題原因 / 解釋? 集團(tuán)公司各專業(yè)部門下達(dá)的各種文件及推動(dòng)的舉措如在描述上不清晰,因此可能造成互相之間似乎沖突或與B P R 似乎沖突 ( 盡管實(shí)際上并不沖突),由此可能會(huì)給本地網(wǎng)帶來疑惑,也可能給未來的集團(tuán)包括 B P R 在內(nèi)的重大舉措的全面推廣造成問題,各部門需要強(qiáng)化協(xié)調(diào),并盡可能在增強(qiáng)操作性上下功夫,而不僅依賴于 “ 紅頭文件 ”? 本地網(wǎng)得到集團(tuán)公司所承包的職能部門支持的程度有差異,如大客戶部投入資源很大,但一些本地網(wǎng)得到支持卻不足? 集團(tuán)公司對(duì)蘇州、昆明薪酬政策支持得到很好效果? 實(shí)施的驗(yàn)收時(shí)間比較緊,可能造成走過場(chǎng)或操之過急的風(fēng)險(xiǎn)? 本地網(wǎng)在 B P R 項(xiàng)目同時(shí)會(huì)考慮參照蘇州、昆明經(jīng)驗(yàn)開展一些短平快項(xiàng)目,但需和集團(tuán) I T S P 接口? 在 B P R 中在組織架構(gòu)和崗位設(shè)置上新設(shè)公客與商客部,但本地網(wǎng)缺乏相應(yīng)的以市場(chǎng)細(xì)分為前提的有效的營銷杠桿、手段與流程? 一些省公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為公客、商客營銷提升是明年獲取好的業(yè)績(jī)的重要保障,顯示出較急迫的心情問題1. 集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng) 關(guān)注集團(tuán)層面各專業(yè)部門的舉措 ( 如營維合一 ) ,鼓勵(lì)相關(guān)部門利用 BPR作為