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正文內(nèi)容

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2024-12-02 08:29本頁面
  

【正文】 的態(tài)度 ? 共享的態(tài)度 ? 彈性的態(tài)度 ? 給予贊賞 /集中於優(yōu)點 ? 正直 溝通意願 開誠佈公 ? 坦誠公開說明你的目的 ? 開誠佈公之方法 清楚說明你的目的 告知你將處理之過程 (如何作 /你作什麼 /他作什麼 ) 告知在這種關(guān)係之下 , 他將獲得什麼利益 溝通意願 平等的態(tài)度 ? 請求之問話或請求允許 可不可以讓我花點時間向你說明 ? 請你告訴我詳細的內(nèi)容 , 好嗎 ? ? 肯定專精度或重要性 我知道你的時間很寶貴 你在這種問題處理上比我更有經(jīng)驗 溝通意願 共享的態(tài)度 ? 分擔(dān)對方關(guān)切之問題 我想我可以了解你對這個問題的感受 你似乎很遲疑才說它 , 是否有問題 ? ? 分享我們的感覺 我自
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