【正文】 … ..........18 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 3/21 注意保密 員工培訓(xùn)管理體系 （草案） 1 培訓(xùn)宗旨 為確保集團(tuán)公司總體發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將在合適的時(shí)間對(duì)合適的人進(jìn)行合適的培訓(xùn) ,使每位員工都能明確自己的工作任務(wù)和目標(biāo)，提高完成工作所需的技能，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和觀念，在實(shí)踐中充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性 ,不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)水平，以達(dá)到一流員工的標(biāo)準(zhǔn) ，增強(qiáng)他們?cè)跇I(yè)務(wù)上的成就感和專業(yè)上的滿足感，使員工自己得到充分的發(fā)展并為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。 2 培訓(xùn)體系 框架（流程） 培訓(xùn)需求分析 績(jī)效評(píng)估 公司戰(zhàn)略 部門業(yè)務(wù)需求個(gè)人職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)規(guī)劃建立 明確培訓(xùn)重點(diǎn) 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)對(duì)象時(shí)間要求經(jīng)費(fèi)預(yù)算 培訓(xùn)計(jì)劃建立 課程開發(fā)計(jì)劃課程教學(xué)計(jì)劃 設(shè)施準(zhǔn)備計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 課程開發(fā) 對(duì)培訓(xùn)者培訓(xùn) 教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行 培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估 根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)教材教師教學(xué)管理學(xué)員評(píng)估反饋修正 3 適用范圍 適用于本集 團(tuán)公司全體員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)管理。 挖掘企業(yè)員工的發(fā)展?jié)摿Α? 提升員工的工作生活品質(zhì)。 5 培訓(xùn)目標(biāo) 一年內(nèi)啟動(dòng)全員培訓(xùn)體系，員工工作狀態(tài)顯著改變。 五年內(nèi)員工整體素質(zhì)達(dá)到國內(nèi)糖業(yè)前茅。 針對(duì)性：要預(yù)先制定培訓(xùn)期望達(dá)到的目標(biāo)， 并結(jié)合預(yù)期目標(biāo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。 反饋性：對(duì)培訓(xùn)的組織者、授課人、參加培訓(xùn)者都要有及時(shí)的考核和評(píng)估。 7 培訓(xùn)理念 人力資源發(fā)展是長(zhǎng)期投資，我們要鼓勵(lì)全員參與、終生不斷學(xué)習(xí)。 所有有直接下屬的管理者都應(yīng) 承擔(dān)培訓(xùn)師的角色 ，都有義務(wù)對(duì)下 屬進(jìn)行培訓(xùn)。 培訓(xùn)是企業(yè)給予員工的福利和最好的獎(jiǎng)勵(lì)。 8 培訓(xùn)中各角色的配合與職責(zé) 集團(tuán)公司人力資源管理部門的職責(zé) 制訂、修改集團(tuán)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)政策。 計(jì)劃集團(tuán)的年度學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃。 負(fù)責(zé)追蹤和 考核集團(tuán)總部人員及各子公司高管培訓(xùn)的效果。 負(fù)責(zé)與集團(tuán)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和洽談工作，并負(fù)責(zé)外聘培訓(xùn)師的挑選、聘請(qǐng)、行程食宿安排及考核。 負(fù)責(zé)審定集團(tuán)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)教材。 負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的政策、計(jì)劃及其它有關(guān)事項(xiàng)的咨詢工作。 調(diào)查、研究、匯總、評(píng)估和修正子公司的培訓(xùn)需求。 負(fù)責(zé)實(shí)施子公司的培訓(xùn)計(jì)劃及行政安排，完成總部安排的培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)建立子公司內(nèi)外培訓(xùn)師檔案和員工培訓(xùn)檔案。 負(fù)責(zé)組織子公司內(nèi)部培訓(xùn)師的挑選、培訓(xùn)及考核。 負(fù)責(zé)審定和組織編印進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)與培訓(xùn)教材。 各部門主管及公司主管的職責(zé) 負(fù)責(zé)宣傳公司的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)政策及總體計(jì)劃。 主動(dòng)配合人力資源管理部門的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估及考核 等工作。 積極鍛煉自己成為公司的內(nèi)部培訓(xùn)師。 負(fù)責(zé)評(píng)估和落實(shí)學(xué)員的可行性建議。 積極主動(dòng)配合公司的培訓(xùn)需求評(píng)估、 調(diào)查 工作。 積極參加定期舉辦的讀書會(huì)或座談會(huì)。 每次培訓(xùn)后都必須結(jié)合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際工作寫心得報(bào)告 。 編寫、購買、整理培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。 負(fù)責(zé)校對(duì)各種打印、分發(fā)的培訓(xùn)資料。 總經(jīng)理的職責(zé) 負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃。 9 培訓(xùn)需求分析 分析范圍及來源 子公司培訓(xùn)需求分析范圍及來源 a. 基于公司整體經(jīng)營目標(biāo)及策略方向和未來人力資源計(jì) 劃要求。 c. 員工個(gè)人對(duì)自身專業(yè)知識(shí)及工作技能突破的需求調(diào)查。 e. 集團(tuán)對(duì)總部各部門及子公司的期望調(diào)查。 g. 公司經(jīng)營狀況和績(jī)效考核的結(jié)果。 集團(tuán)公司培訓(xùn)需求分析范圍及來源 a. 集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)及策略方向和未來人力資源計(jì)劃要求。 c. 集團(tuán)總經(jīng)理對(duì)集團(tuán)子公司常務(wù)副總的期望調(diào)查 。 e. 集團(tuán)公司經(jīng)營狀況和績(jī)效考核的結(jié)果。 g. 集團(tuán)內(nèi)可調(diào)配的資源。 培訓(xùn)需求分析方法 培訓(xùn)需求分析主要從以下幾種方面進(jìn)行： a． 在工作現(xiàn)場(chǎng)觀察。 c． 公司文獻(xiàn)分析 (政策、法規(guī)、工作說明書等 )。 e． 參閱公司會(huì)議紀(jì)要。 g． 調(diào)查同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。 i． 問卷調(diào)查及研討。 公司目前主要采取問卷調(diào)查的形式進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析（ 附：鳳糖集團(tuán)培訓(xùn)需求調(diào)查表、培訓(xùn)計(jì)劃匯總表、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表）。 各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)需求分析，須指定專人負(fù)責(zé)。 培訓(xùn)需求分析時(shí)間 年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求分析必須于每年 5 月前完成，其他期間培訓(xùn)需求分析依具體情況開展 。 技能培訓(xùn) :使員工掌握完成本職工作所必備的技能。 培訓(xùn)方式 分為在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、研討、電教、參觀考察、讀書活動(dòng)等。 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 8/21 注意保密 按培訓(xùn)時(shí)間分為：不定期培訓(xùn)和定期培訓(xùn)。 按培訓(xùn)對(duì)象分為：管理人員培訓(xùn)（高、中、基層）、基層員工培訓(xùn)、特殊崗位人員培訓(xùn)（專業(yè)技術(shù)人員）、新員工培訓(xùn)、客戶及分供方培訓(xùn)（產(chǎn)品銷售客戶、供應(yīng)商、蔗農(nóng)）。 b. 由于高層人員培訓(xùn)費(fèi)用一般較高，應(yīng)根據(jù)情況與培訓(xùn)人員簽訂培訓(xùn)合同。 中、基層管理人 員的培訓(xùn) a. 培訓(xùn)基本內(nèi)容：公司重大改革、政策調(diào)整；重大技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更；新的管理模式的建立和運(yùn)行；管理知識(shí)和技能；專業(yè)知識(shí)等。 基層員工的培訓(xùn) a. 培訓(xùn)基本內(nèi)容：公司管理制度；崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)；新技術(shù)培訓(xùn)；工作流程及新開發(fā)產(chǎn)品；企業(yè)文化及綜合素質(zhì)培訓(xùn)等。 特殊崗位人員的培訓(xùn) 特殊崗位指國家規(guī)定的特殊工種 崗位、公司關(guān)鍵崗位、應(yīng)具備該項(xiàng)技術(shù)應(yīng)支付的培訓(xùn)費(fèi)（ 2020 元以上）較大的崗位。 b. 特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前，公司須與其簽訂培訓(xùn)協(xié)議。 新聘員工的培訓(xùn) a. 培訓(xùn)的基本內(nèi)容：公司管理制度、經(jīng)營理念、管理模式、業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能、安全知識(shí)等。 c. 新員工所在部門配合行政部開展新員工崗前培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 組織對(duì)新員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 11 培訓(xùn)流程 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 9/21 注意保密 公司內(nèi)部培訓(xùn)流程 培訓(xùn)前的要件準(zhǔn)備 a. 培訓(xùn)計(jì)劃制定； b. 課程設(shè)置； c. 培訓(xùn)師選擇； d. 培訓(xùn)場(chǎng)地安排； e. 課程負(fù)責(zé)人的確定 (必須是有經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理部門工作人員 )。 培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備 a. 培訓(xùn)師準(zhǔn)備培訓(xùn)材料（課程負(fù)責(zé)人須與講師就培訓(xùn)目的、學(xué)員狀況充分溝通）； b. 講師介紹 ；