【摘要】山東福田科技集團(tuán)呼叫中心工作管理制度第一章總則第一條為樹立良好的企業(yè)形象,充分發(fā)揮呼叫中心的作用,提升集團(tuán)整體效益,特制訂本辦法第二條本辦法包括總則、服務(wù)定位、呼叫中心職能、呼叫中心規(guī)章制度、呼叫中心工作標(biāo)準(zhǔn)、其他規(guī)定共六章及附件等。第三條呼叫中心為本集團(tuán)的服務(wù)單位,其與福田藥業(yè)及蜜福
2024-11-16 10:53
【摘要】****財(cái)務(wù)印章管理制度(暫行),加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)的監(jiān)控力度,防范財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制訂本制度。第二條公司財(cái)務(wù)印章管理遵循“明確責(zé)任、嚴(yán)格審批、合理使用、妥善保管”原則。第三條財(cái)務(wù)印章的分類:1.對(duì)外專用財(cái)務(wù)印章:對(duì)外具有法律效力,并在相關(guān)部門備案的印章。包括財(cái)務(wù)專用章、法人章、發(fā)票專用章;2.對(duì)內(nèi)專用財(cái)務(wù)印章
2025-02-17 05:51
【摘要】文件類別文件編號(hào)ISO管理性文件版本/版次A/1編制單位受控狀態(tài)倉(cāng)庫(kù)門禁管理制度生效日期物控部受控頁(yè)次1of2目的為維護(hù)本公司財(cái)產(chǎn)安全和正常的生產(chǎn)、工作秩序,使公司各部門人員、各配套單位送貨人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)出入管理有所遵循,現(xiàn)根據(jù)目前公司實(shí)際情況,特制訂本管理辦法。適
2024-11-16 17:24
【摘要】呼叫中心安全管理制度前言1、由于本行業(yè)的特殊性,為保證和維護(hù)***、***及用戶三方的利益,信雅達(dá)公司特制訂了信息安全管理制度。2、為讓信息安全制度能在實(shí)際操作中起到有效約束和監(jiān)督的作用,公司在《行政管理制度》中還專門列出與該安全管理制度相適應(yīng)的考核制度配合落實(shí)。第一章設(shè)備安全第一條呼叫中心機(jī)房安全
2025-03-01 01:51
【摘要】400呼叫中心管理制度為了更好的監(jiān)管呼叫中心客服人員的服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)滿足和反饋客戶的需求,以達(dá)到不斷提高服務(wù)水平和完善金融產(chǎn)品,為公司樹立更專業(yè)的品牌形象!二、適用范圍適用于本公司客服400呼叫中心。一、目的本項(xiàng)目400呼叫中心的應(yīng)用范圍包括了三大模塊:?1、咨詢
2025-02-27 10:00
【摘要】煤炭銷售管理制度 煤炭銷售管理制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)山西省煤炭銷售票使用管理,規(guī)范煤炭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,防止非法違法煤炭進(jìn)入流通和消費(fèi)領(lǐng)域,根據(jù)《山西省煤炭銷售票使用管理辦法》(省政府第212號(hào)令)及...
2025-04-02 04:44
【摘要】貨物電梯管理制度 貨物電梯管理制度 這篇文章是精心為您準(zhǔn)備的有關(guān)貨物電梯管理制度,我們都知道電梯分兩種,一個(gè)電梯還有一個(gè)載貨電梯,這樣的區(qū)分呢更加的方便,又增加了安全系數(shù),希望你喜歡這篇文章!...
2025-04-02 13:05
【摘要】-----------------------------第X頁(yè)共X頁(yè)-------------------------------營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理制度營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理制度營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理制度營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理制度一、安全工作責(zé)任制營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人為本網(wǎng)點(diǎn)的兼職安全員、防火責(zé)任人,負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的安全管理和日常安全防范工作。
2024-11-12 17:52
【摘要】寧夏深中天然氣開發(fā)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) NXSZAQ-2013()《高空作業(yè)》安全管理制度2013-03-01發(fā)布 2013-04-01實(shí)施高處作業(yè)安全管理制度1范圍本制度為了預(yù)防高處作業(yè)出現(xiàn)安
2025-07-25 05:15
【摘要】村治安聯(lián)防管理制度 村治安聯(lián)防管理制度 村治安聯(lián)防管理制度聯(lián)防隊(duì)隊(duì)員職責(zé): 1、每天晚上開展值班、巡邏,督促檢查各組戶戶聯(lián)防工作的開展情況。 2、作好外來(lái)進(jìn)村人員的詢問、登記工作。 3、...
2025-04-01 22:28
【摘要】風(fēng)控部門管理制度 風(fēng)控部門管理制度 風(fēng)控部門管理制度 風(fēng)控部門管理制度 為公司的風(fēng)險(xiǎn)管理,建立規(guī)范、有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,保證公司安全、穩(wěn)健運(yùn)行,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,根據(jù)《中...
2025-04-02 21:07
【摘要】計(jì)算機(jī)管理制度 計(jì)算機(jī)管理制度 企業(yè)計(jì)算機(jī)管理制度總則第一條隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的要求也越來(lái)越高,采用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,是提高工作效率和管理水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的途徑...
2025-04-05 02:29
【摘要】電子企業(yè)車間管理制度 電子企業(yè)車間管理制度 電子企業(yè)車間管理制度車間管理制度第一章總則第一條為確定生產(chǎn)秩序正常運(yùn)作,持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本企業(yè)的發(fā)展,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況特制訂本制度。...
2025-04-02 05:08
【摘要】食堂經(jīng)營(yíng)管理制度 食堂經(jīng)營(yíng)管理制度 一、食堂餐廳衛(wèi)生制度 1、每周一次食堂衛(wèi)生大掃除,違者罰款20元次; 2、食堂餐廳應(yīng)保持干凈衛(wèi)生,必須做到餐廳地面無(wú)垃圾紙屑堆放。每天必拖、掃、沖洗地面...
2025-04-05 04:30
【摘要】呼叫中心坐席語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)呼叫中心坐席語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)講師:譚小琥發(fā)音培訓(xùn)教材?相信每個(gè)人都深有同感,一個(gè)甜美的嗓音能夠給你留下深刻的印象。呼叫中心最基本的工作就是溝通,它的行業(yè)特殊性決定了交流是非面對(duì)面的,只能通過聲音語(yǔ)氣傳達(dá)。研究表明:當(dāng)人們看不到你時(shí),你的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)變化和表達(dá)能力占你說話可信度的85%。作為呼叫中心話務(wù)員,每天接觸數(shù)以百計(jì)的客戶,專
2025-03-04 11:26