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助理物業(yè)管理師-理論b卷-在線瀏覽

2024-11-15 14:55本頁面
  

【正文】 C、晚上 8:00 D、晚上 12:00 (正確答案: B 提交 答案: 判題: ╳ ) 在詞語的使用上應(yīng)當(dāng)力求準(zhǔn)確、簡練、得當(dāng),才能較好地傳遞信息,提高我們的辦事效率。 A、正確使用漢字 B、準(zhǔn)確使用詞語 C、表達(dá)要符合規(guī)范 D、表達(dá)要符合邏輯 (正確答案: B 提交答案: 判題: ╳ ) 4房屋續(xù)租,居住房屋在租賃期間屆滿后繼續(xù)出租的,承租人在同等條件下( )。 A、產(chǎn)權(quán)管理 B、房屋管理 C、行政管理 D、安全管理 (正確答案: B 提交答案: 判題: ╳ ) 4樓梯由 ( )、平臺和欄桿扶手(欄板)三部分組成。 A、建筑物各主要部位的形狀、位置、尺寸及標(biāo)高 B、建筑物及組成房間的名稱和平面位置,墻、柱的斷面形狀和尺寸等 C、剖到的可見部分,如樓梯欄桿和扶手、踢腳線、門窗等 D、詳圖索引符號 (正確答案: A 提交答案: 判題: ╳ ) 4街道辦事處是區(qū)人民政府的派出機(jī)關(guān),受區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo),依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,在本轄區(qū)內(nèi)行使相應(yīng)的( )職能。 A、物業(yè)管理服務(wù) B、物業(yè)服務(wù)收費 C、突發(fā)事件處理 D、毗鄰關(guān)系處理 (正確答案: B 提交答案: 判題: ╳ ) 4社區(qū)管理是指一定的社區(qū)內(nèi)部各種機(jī)構(gòu)、團(tuán)體或組織,為了維持社區(qū)的正常秩序,促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和繁榮,滿足社 區(qū)居民( )等特定需要而進(jìn)行的一系列的自我管理或行政管理活動。 A、以人為本 B、鄰里相親 C、追求利潤 D、物質(zhì)精神 (正確答案: A 提交答案: 判題: ╳ ) 4管理處主任應(yīng)召集各部門主管討論社區(qū)文化活動( )的 可行性、獎品設(shè)置及活動經(jīng)費的落實情況。 A、租賃用途 B、租賃期限 C、租金補貼 D、租金標(biāo)準(zhǔn) (正確答案: C 提交答案: 判題: ╳ ) 5《 物業(yè)服務(wù)公司 2020 年度培訓(xùn)計劃》標(biāo)題中指出表示文種為要素的詞 是( )。 A、采用方便靈活的輸入方法 B、高效的查詢與輸出手段 C、與其他軟件有良好的兼容能力 D、輔助管理人員的日常工作 (正確答案: B 提交答案: 判題: ╳ ) 5 建筑詳圖種類很多,有 ( )。 A、硬件 B、軟件 C、文件 D、程序 (正確答案: B 提交答案: 判題: ╳ ) 5原租賃合同規(guī)定的租賃期限為 至 ,則轉(zhuǎn)租合同的終止日期不得超過( )。 A、樓板層與地面 B、屋頂和門窗 C、陽臺與雨蓬 D、墻體或柱 (正確答案: C 提交答案: 判題: ╳ ) 5一般陽臺的欄板或欄桿扶手高度不低 于 1050mm,高層建筑可適當(dāng)提高,以 1100mm 為宜,但不宜超過 l200mm。 A、舒適 B、實用 C、方便 D、安全 (正確答案: D 提交答案: 判題: ╳ ) 5公共配套事務(wù)管理最重要的是( )的權(quán)屬管理。 A、報警系統(tǒng) B、消防控制中心 C、消防水泵 D、消火栓 (正確答案: D 提交答案: 判題: ╳ ) 60、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位、市政公用事業(yè)單位、專業(yè)公司等單位的溝通交流,要以( )為核心,明確各方職責(zé)范圍、權(quán)利義務(wù),做好溝通交流工作。 A、公建配套設(shè)施 B、社會配套設(shè)施 C、公共配套設(shè)施 D、公房配套設(shè)施 (正確答案: C 提交答案: 判題: ╳ ) 6屋面防水根據(jù)建筑物的重要性,滲漏后的影響程度劃分為四個等級,使用年限分別定為 ( ),根據(jù)使用年限劃分為 I、 Ⅱ 、 Ⅲ 、 Ⅳ 四個等級。 A、第一位 B、第二位 C、第三位 D、第四位 (正確答案: B 提交答案: 判題: ╳ ) 6心理學(xué)服務(wù)有助于提高人的( )和發(fā)揮人的潛在力量。 A、采光 B、采暖 C、采氣 D、消防 (正確答案: B 提交答案: 判題: ╳ ) 6以下不是按房屋結(jié)構(gòu)類型不同分類的是( )結(jié)構(gòu)。 A、基層 B、地面 C、地層 D、地基 (正確答案: D 提交答案: 判題: ╳ ) 6建筑施工圖主要包括建筑( )、立面圖、剖面圖和建筑詳圖。 A、確定處理責(zé)任人 → 提出解決投訴的方案 → 調(diào)查分析投訴原因 B、確定處理責(zé)任人 → 調(diào)查分析投訴原因 → 提出解決投訴的方案 C、調(diào)查分析投訴原因 → 確定處理責(zé)任人 → 提出解決投訴的方案 D、提出解決投訴的方案 → 調(diào)查分析投訴原因 → 確定處理責(zé)任人 (正確答案: C 提交答案: 判題: ╳ ) 70、居住房屋的出租人應(yīng)當(dāng)履行的下列義務(wù)有( )。少選、錯選、多選均不得分 ) 三、判斷題 (每題 1 分 ,共 60 題 ) 市政設(shè)施維護(hù)管理事業(yè)單位也屬于城市公用事業(yè)單位主要類型之一。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 繼續(xù)租賃,承租人在房屋租賃期間死亡的,與其生前共同居住的人可以按照原租賃合同繼續(xù)租賃該房屋。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 在整個社區(qū)文化活動的組織與進(jìn)行過程中,管理處人員必須親自參加各項工作,確保組織工作質(zhì)量。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 在砌體結(jié)構(gòu)建筑中,墻體按結(jié)構(gòu)受力情況不同分為自承重墻和隔墻。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 物業(yè)服務(wù)投訴處理的部分程序一般為:確定處理責(zé)任人 → 提出解 決投訴的方案 → 調(diào)查分析投訴原因。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 1公共事業(yè)單位是指國家、政府為了社會公益目的,由國家機(jī)關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的,從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會公共服務(wù)組織。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 1公共配套事務(wù)管理最重要的是公共配套設(shè)施的權(quán)屬管理。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 1社區(qū)文化主要有 “ 引導(dǎo)、約束、凝聚、娛樂、激勵、改造 ” 六大功能。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 1物業(yè)服務(wù)企業(yè)運用計算機(jī)技術(shù)參與具體事務(wù)的管理需要綜合考慮二個方面的因素;第一,管理的范圍、廣度和精度;第二,現(xiàn)有管理流程的市場化程度。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 一般陽臺的欄 板或欄桿扶手高度不低于 1050mm,高層建筑可適當(dāng)提高,以 1100mm 為宜,但不宜超過 l400mm。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 2心理學(xué)是一門主要研究人的心理作用和心理過程的科學(xué)。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 2應(yīng)用文書寫作行款格式中 的署名,一般放在文章的大標(biāo)題之下,居右。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 2物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)商進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通作用的主要體現(xiàn)包括:兼顧雙方的利益。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 2物業(yè)管理信息系統(tǒng),是利用計算機(jī)程序和系統(tǒng),通過操作,來反映企業(yè)運作,輔助企業(yè)決策,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的應(yīng)用系統(tǒng)。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 2物業(yè)管理投訴處理的方法包括:耐心傾聽,不與爭辯;詳細(xì)記錄,確認(rèn)投訴;真誠對待,冷靜處理;及時處理,注重質(zhì)量;總結(jié)經(jīng)驗,改善服務(wù)。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 3物業(yè)服務(wù)企業(yè)與新聞媒體協(xié)調(diào)溝通的方式有:新聞發(fā)布、記者招待會、企業(yè)名人文章、人物志及通論文章等特寫。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 3社區(qū)文化可以包括環(huán)境文化、行為文化、制度文化的三個方面內(nèi)容。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 3房屋租賃是房屋所有人讓渡房屋所有權(quán)的行為,房屋所有人不再享有房屋的處分權(quán)。 (正確答案: y 提交答案: 判題 : ╳ ) 3從社區(qū)管理的內(nèi)容來說,社區(qū)管理應(yīng)當(dāng)包含在物業(yè)管理的內(nèi)容之中。居住面積是指原始設(shè)計為居住空間的房間的使用面積。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 心理過程包括認(rèn)識過程、情感過程、思維過程三個方面。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 4實現(xiàn)減少絕對勞務(wù)量這一管理目標(biāo),除了物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身深挖潛力、提高效率之外,社區(qū)文化建設(shè)是十分重要的手段。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 4物業(yè)服務(wù)企業(yè)及員工與客戶溝通的方法 有:傾聽、提問、表示同情、解決問題和跟蹤。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 4樓梯由樓梯梯段(跑)、平臺和欄桿扶手(欄板)三部分組成。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 4 住宅所在區(qū)域必須按照建筑設(shè)計要求配建教育、醫(yī)療保健、環(huán)衛(wèi)、郵電、商業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、行政管理等公共建筑設(shè)施。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 50、在房屋轉(zhuǎn)租期間,原租賃合同變更、解除或者終止的,轉(zhuǎn)租合同維持不變。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 5辦理出租委托代管房屋登記備案手續(xù),除房屋租賃合同、所有權(quán)證書等必備資料外,還須提交委托代管人授權(quán)出租的證明。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 5租金標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和期限是房屋租賃合同的主要條款之一。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 5建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在房屋所有權(quán)初始登記前,將物業(yè)維修資金交存至指定專戶,專項用于保修期內(nèi)物業(yè)維修的保障。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 5物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位、市政公用事業(yè)單位、專業(yè)公司等單位的溝通交 流,要以合同準(zhǔn)備為核心,明確各方職責(zé)范圍、權(quán)利義務(wù),做好溝通交流工作。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 60、物業(yè)管理以人為本的全方位服務(wù)和以鄰里相親為主旨的社區(qū)文化建設(shè)相輔相成。下文為附加公文范文,如不需要,下載后可以編輯刪除,謝謝! 衛(wèi)計委家庭發(fā)展科科長競聘演講稿 尊敬 的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁: 非常感謝委黨委給我這次機(jī)會,站到這里來競聘家庭發(fā)展科科長的職位,我想這是對我過去工作的的肯定,也是對我未來工作的期望,我會好好珍惜這次機(jī)會。這一路走來,在領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心幫助之下,通過自己的不斷學(xué)習(xí)努力,我不但逐漸的熟悉了業(yè)務(wù),也對這份工作產(chǎn)生了感情,同時也收獲了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。我真的很喜歡這些工作,雖然我不是學(xué)的這個專業(yè),但興趣是最好的老師,我去鉆研、去請教、多學(xué)多看多寫,自加壓力,自我督促,從宣教工作的門外漢成為業(yè)務(wù)能手。其中兩項工作都是我所從事數(shù)年、經(jīng)驗豐富且受到好評的,因此,最 新精 品 資料推薦 提 供全程指導(dǎo)服務(wù) 2020 全新精品資料 全 新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 20 / 68 我認(rèn)為,我擔(dān)任家庭發(fā)展科科長職務(wù)是有優(yōu)勢的。三是我對兩非案件的查處經(jīng)驗豐富,從聯(lián)合執(zhí)法現(xiàn)場查處到案件文書制作、卷宗整理歸檔,到國家兩非系統(tǒng)的案卷錄入、系統(tǒng)維護(hù),整個流程我都非常熟悉,自從兩非納入全市科學(xué)發(fā)展考核目標(biāo)以來,我區(qū)的打擊兩非工作始終走在主城區(qū)最前列,并被列為加分項目。 如果委黨委信任我,把家庭發(fā)展科長這個職位交給我的話,我只想說,謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會好好干!如果我競聘成功,我會珍惜這來之不易的崗位,顧全大局,服從命令聽從指揮。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,古人說: “ 不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。 我叫 XX,女 ,38 歲,中共黨員, 1998 年 12 月參加工作, 2020 年轉(zhuǎn)入云龍區(qū)人口計生局發(fā)展規(guī)劃科與信息科工作,現(xiàn)競聘衛(wèi)生計生委基層指導(dǎo)科科長,主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督
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