【正文】 術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 6－ 13） 第 16章 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并為學(xué)生提供一個(gè)模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，讓學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛄私怆娮又Ц顿~號的申請及支付的過程 、 個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的 賬戶管理、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢等服務(wù)，使整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及帳戶的 管理 過程 。讓學(xué)生在 B2B網(wǎng)上交易過程中使用電子支付功能，主要包括以下幾個(gè)功能： 注 冊： 企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊 同意協(xié)議 填寫資料 注冊成功 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 1. 進(jìn)入電子銀行首頁，如圖（ 7－ 1）所示；點(diǎn)擊“企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊”，同意協(xié)議，填寫信息，點(diǎn)擊“確定”系統(tǒng)自動完成 CA證書的申請，給出銀行賬號、 CA證書編號和下載密碼（同時(shí)把 CA 證書編號和下載密碼發(fā)電子郵件到自己注冊時(shí)候填寫的信箱）。 登 錄 ： 1. 進(jìn)入電子銀行首頁，點(diǎn)擊“企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄”； 2. 系統(tǒng)顯示 CA 身份驗(yàn)證框，如圖（ 7－ 2）所示；企業(yè)選擇合適的身份，銀行通過身份驗(yàn)證； 下載 CA 證書 輸入密碼和證書號 下載安裝完成 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 7－ 2） 3. 銀行通過驗(yàn)證后，提示用 戶編號和密碼，企業(yè)點(diǎn)擊“確定”可以登錄銀行。 選擇帳戶號碼，點(diǎn)擊“查看資料”可以選擇查看修改我的帳戶中的資料； 存 款 業(yè)務(wù) ：為 帳戶添加存款。 1． 點(diǎn)擊電子銀行 \轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)； 2． 填入轉(zhuǎn)出賬號和金額，點(diǎn)擊“確定”即可完成轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。 個(gè)人網(wǎng)上銀行 為個(gè)人提供銀行賬號開戶， 存款等服務(wù)。 網(wǎng)上商城 為網(wǎng)上商店提供銀行賬號開戶、存款等服務(wù)。基本功能同企業(yè)網(wǎng)上銀行。營造德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 信譽(yù)良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者支持電子商務(wù)，否則消費(fèi)者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)便只能是“水中花，鏡中月”。 該模塊讓學(xué)生了解 CA 認(rèn)證的概念 ，并提供各種安全證書的申領(lǐng)、安裝和使用，使學(xué)生對電子商務(wù)的安全問題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解 。 CA 證書下載 CA證書下載過程：點(diǎn)擊“ CA證書下載”按鈕，點(diǎn)擊“下載”，下載在本地計(jì)算機(jī)。 第 18章 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動，更有效促成個(gè)人和組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的獨(dú)特特點(diǎn)，即信 息交流自由、開放和平等，而且信息交流費(fèi)用非常低廉，信息交流渠道即直接又高效。 本模塊是模擬一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷公司的日常運(yùn)作過程，因?yàn)楣疽在A利為第一目的，所以幾乎該公司提供的所有服務(wù)都要收費(fèi)。 網(wǎng)絡(luò)營銷公司向本軟件的電子商務(wù)模擬環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營銷公司提供如下服務(wù)：商業(yè)信息、分類廣告、電子雜志、調(diào)查問卷、網(wǎng)站建設(shè)、域名主機(jī)、搜索引擎。 注冊流程如下： 1) 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營銷首頁如圖（ 91），選擇注冊； 2) 進(jìn)入注冊頁面，填寫注冊信息，點(diǎn)擊“確定”完成注冊； 圖（ 9－ 1） 網(wǎng)站建設(shè) 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營銷 /網(wǎng)站建設(shè)，如圖（ 9－ 2）： 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 9－ 2） 域名主機(jī) 用戶在前臺申請域名主機(jī)，網(wǎng)絡(luò)營銷商在后臺管理域名主機(jī) 申請域名（前臺）： 1． 網(wǎng)站建設(shè)首先要申請域名，點(diǎn)擊“域名主機(jī)”如圖（ 9－ 3），填寫網(wǎng)站域名，點(diǎn)擊注冊； 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 9－ 3） 2． 系統(tǒng)審核該域名是否有重復(fù)，域名審核通過后，點(diǎn)擊“繼續(xù)”； 3． 閱讀用戶域名協(xié)議； 4． 填寫 用戶名和密碼，點(diǎn)擊“繼續(xù)”； 5． 選擇域名使用時(shí)間，點(diǎn)擊“繼續(xù)”； 6． 系統(tǒng)給出域名注冊信息，完成注冊。 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 9－ 4） 虛擬主機(jī)租用（前臺）： 1. 點(diǎn)擊“域名主機(jī)”頁面如圖（ 9－ 3），查看虛擬主機(jī)租用，選擇合適自己的方式； 2. 點(diǎn)擊訂購，查看虛機(jī)租用信息如圖（ 9－ 4），點(diǎn)擊“繼續(xù)”； 圖（ 9－ 5） 3. 閱讀用戶協(xié)議同意后，點(diǎn)擊“繼續(xù)”； 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 4. 選擇域名使用 時(shí)間，點(diǎn)擊“繼續(xù)”； 5. 系統(tǒng)給出受理成功頁面，完成虛擬主機(jī)租用。 搜索引擎 該模塊除了提供普通的關(guān)鍵字查詢以外，還提供關(guān)鍵字排名服務(wù)。 關(guān)鍵字排名服務(wù)： 1． 搜索引擎用戶在搜索引擎里輸入一個(gè)關(guān)鍵字，通常得到很多搜索結(jié)果，這些搜索結(jié)果 的排名有先后之分，這就是搜索引擎排名。每個(gè)用戶所能提交的關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量沒有限制 3． 當(dāng)有潛在客戶通過關(guān)鍵字排名點(diǎn)擊訪問企業(yè)用戶的網(wǎng)站后，收費(fèi)系統(tǒng)會累加這次費(fèi)用，當(dāng)（服務(wù)費(fèi)－累加費(fèi)用） 單次點(diǎn)擊該關(guān)鍵字鏈接所花的費(fèi)用時(shí)，不再從您的賬號中扣除相應(yīng)費(fèi)用。 4． 如果多家企業(yè)同時(shí)競買一個(gè)關(guān)鍵字，則搜 索結(jié)果按照每次點(diǎn)擊競價(jià)的高低來排序。 搜索引擎購買 ： 1. 點(diǎn)擊搜索引擎頁面如圖（ 9－ 7），點(diǎn)擊“購買”； 圖（ 9－ 7） 2. 閱讀《搜索引擎服務(wù)協(xié)議》，點(diǎn)擊“同意”； 3. 填寫搜索引擎網(wǎng)站資料，選擇使用年限，點(diǎn)擊“繼續(xù)”； 4. 系統(tǒng)給出受理成功的頁面，完成搜索引擎的購買。 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 文字廣告 ： 網(wǎng)絡(luò)營銷公司在本公司網(wǎng)站的分類廣告中發(fā)布分類文字廣告。 發(fā)布按鈕廣告步驟如下： 同文字型廣告。 旗幟廣告 營銷公司將首頁、商業(yè)信息、分類廣告、電子雜志、調(diào)查問卷、網(wǎng)站建設(shè)、域名主機(jī)、搜索引擎幾個(gè)頁面投放旗幟 廣告。 發(fā)布位置：首頁、商業(yè)信息、分類廣告、電子雜志、調(diào)查問卷、網(wǎng)站建設(shè)、域名主機(jī)、搜索引擎每個(gè)頁面的頂部。 取消訂閱過程如下： 1） 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營銷 /電子雜志頁面，如圖（ 9－ 9）所示，選擇需要取消訂閱的雜志類型； 2） 填寫正確的 Email，輸入密碼，點(diǎn)擊“取消訂閱”。 郵件列表 郵件列表可以實(shí)現(xiàn)郵件的批量發(fā)送，可以向許多擁有電子郵件地址的人發(fā)送預(yù)備好的信息。 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 9－ 11） 2．郵件發(fā)送 1) 進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷后臺管理點(diǎn)擊郵件列表，點(diǎn)擊“發(fā)郵件”； 2) 填寫郵件信息，點(diǎn)擊收件人地址選擇，可以選擇需要發(fā)送的電子郵件，實(shí)現(xiàn)郵件群發(fā)的功能。點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營銷 /調(diào)查問卷，如圖（ 9－ 12）所示； 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 9－ 12） 2．調(diào)查問卷（后臺） 調(diào)查問卷通過后臺發(fā)布在線調(diào)查，發(fā)布流程如下： 1) 用戶使用賬號和密碼進(jìn)入調(diào)查問卷發(fā)布模塊，如圖（ 9－ 13）所示： 會員登錄 新增問卷 填寫問卷 添加成功 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 9－ 13） 2) 用戶可以新增、修改、刪除調(diào)查問卷； 3) 用戶點(diǎn)擊“新增”，進(jìn)入“新增調(diào)查問卷頁面”，選擇問卷類型，撰寫問卷題目，添加選項(xiàng)，提交問卷，添加成功。 用戶信息 會員進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷后臺管理，點(diǎn)擊用戶信息，可以查看和修改自己的信息。電子郵件模塊主要功能：收郵件、發(fā)郵件、郵件夾（收件箱、草稿箱、發(fā)件箱、垃圾箱）、地址簿、配置、幫助主題。 1． 學(xué)生點(diǎn)擊電子郵件模塊如圖（ 12－ 1）所示； 注冊電子郵件： 教師給學(xué)生分配帳號時(shí)系統(tǒng)自動為該帳號生成一個(gè)電子郵件，學(xué)生還可以根據(jù)需要申請多個(gè)電子郵件。）和密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，“下載 CA證書”則完成了電子郵件的申請。 收郵件 該模塊主要為學(xué)生提供郵件的收閱，學(xué)生進(jìn)入收郵件模塊便可看到您所收到的電子郵件，并且可以刪除您認(rèn)為已無用的郵件。 1． 點(diǎn)擊“發(fā)郵件”模塊，如圖（ 11－ 3）所示； 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 11－ 3） 2． 填寫收信人、主題、郵件內(nèi)容點(diǎn)擊“發(fā)送”。 郵件夾 該模塊主要為學(xué)生提供郵件的功能夾，包括收件箱、草稿箱、發(fā)件箱、垃圾箱等功能。 頁面如圖（ 11－ 2）所示。學(xué)生在寫郵件時(shí)候，如果想暫時(shí)存放，在撰寫過程中，點(diǎn)擊“保存”后，如圖（ 11－ 3）所示，郵件暫時(shí)保存到草稿箱，以方便修改。學(xué)生可以在此查看已經(jīng)發(fā)送的郵件，同時(shí)也可以將郵件轉(zhuǎn)發(fā)給他人。點(diǎn)擊“發(fā)送”完成轉(zhuǎn)發(fā)過程。 地址簿 該模塊主要為學(xué)生提供發(fā)郵件時(shí)對方