【正文】 處）倉庫盤點報告表。 直 接 責 任 ； 理 ； ； ，提高市場操作能力； ，協(xié)助開發(fā)新產(chǎn)品、新市場。 管 轄 范 圍 ； ； ； 。 直 接 責 任 ； ； ； ； 。 管 轄 范 圍 ； ； 。 直 接 責 任 執(zhí)行本地區(qū)銷售計劃，完成銷售任務(wù)，了解本地區(qū)客戶的基本情況，隨時反饋各種信息和客戶抱怨，做好客戶咨詢工作； 了解本地區(qū)競爭廠家情況，包括品種、價格、數(shù)量等，及時提出應(yīng)變策略 和措施； 建立本地區(qū)信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，鞏固老客戶，開辟新客戶； 6 負責本地區(qū)產(chǎn)品銷售合同的簽訂和貨款的及時回收； 申請合同評審會議和合同介紹會議 。 管 轄 范 圍 ； ； 。 直 接 責 任 執(zhí)行本地區(qū)銷售計劃，完成銷售任務(wù)，了解本地區(qū)客戶的基本情況，隨時反饋各種信息和客戶抱怨，做好客戶咨詢工作； 了解本地區(qū)競爭廠家情況，包括品種、價格、數(shù)量等，及時提出應(yīng)變策略和措施； 建立本地區(qū)信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，鞏固老客戶，開辟新客戶； 負責本地區(qū)產(chǎn)品銷售合同的簽訂和貨款的及時回收； 申請合同評審會議和合同介紹會議 。 管 轄 范 圍 ； ； 。 2 、 負責組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核。 組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料 。 負責收集國內(nèi)外企業(yè)培訓信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓政策效果，提出改進咨詢意見。 管 轄 范 圍 培訓 的日常管理； 經(jīng)銷商的培訓 管理； 涉及本職工作的其它管理責任。認真對待崗前培 訓，對技術(shù)和理論嚴肅認真。提高專業(yè) 水平、審美標準、道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)。 認真執(zhí)行公司規(guī)定的培訓流程、產(chǎn)品演示流程。 結(jié)合公司整體營銷方案，制定單個客戶產(chǎn)品促銷、宣傳等活動方案。結(jié)合公司培訓流程，制定單店的具體培訓計劃，求快、求精、求細。 直 接 責 負責傳播公司企業(yè)理念、品牌策略； 獨立完成對 護 膚 顧問 的培訓、技術(shù)指導、示范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準模式； 拓展維護分銷渠道和發(fā)展終端客戶； 提升終端客戶的銷售以及店銷，配合公 8 任 司的市場推廣活動 。 管 轄 范 圍 產(chǎn)品化妝技巧 的日常管理； 經(jīng)銷商的 護膚 顧問現(xiàn)場 管理； 涉及本職工作的其它管理責任。 直 接 責 任 銷售政策的準確到位的責任； 售點形象統(tǒng)一性、規(guī)范性的責任； 城市 內(nèi)價格相對穩(wěn)定性責任； 城市 內(nèi)不發(fā)生對外沖貨（竄貨）的責任； 對本城市 經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量負責； 貨款回收及時、補貨適時的責任。 管 轄 范 圍 所屬城市 內(nèi)貨品流向； 所屬城市 內(nèi)售點形象的維護； 職責范圍內(nèi)的其它管理責任。 B 級：大學本科以上學歷， 3 年以上營銷工作經(jīng)驗，具有獨立操作和市場運作能力，經(jīng) C 級考核期晉升。 D 級：大專以上學歷， 2 年以上營銷工作經(jīng)驗，具有一定的營銷策劃能力和經(jīng)驗，經(jīng) E 級考核期晉升。 所有等級人員試用期為 3 個月。 銷售代表 工作特別優(yōu)秀的，經(jīng)所在省 區(qū)經(jīng)理 特別提名，可提前參加上一級別考核。 嚴格執(zhí)行工作規(guī)范手冊，各類報表及指令性工作完成出色。 通過公司的升級考核程序。 發(fā)生嚴重違紀事件。 10 出現(xiàn)重大工作失誤（包括嚴重市場沖擊、呆帳、惡性投訴 事件等） 所經(jīng)營分公司虧損嚴重。 所有業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴格執(zhí)行營銷規(guī)范。公司在業(yè)務(wù)補貼中的社保費將由員工自行繳付，同時將為正式員工購買年度意外保險。完成月回款指標低于 80%時，將不再有考核獎金，并有可能被降職或解聘。 Ｂ、業(yè)務(wù)員工作報告內(nèi)容要求細則 一、 本月工作完成情況 A、 銷售量（銷售月報表） B、 回款 11 C、 對客戶拜訪情況 二、 銷售費 用（個人差旅費用報表） 三、 廣告和促銷活動效果 四、 重點客戶情況 五、 新客戶情況 六、 異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶 七、 待開發(fā)客戶及其情況 八、 競爭對手動態(tài) 九、 問題與合理化建議 十、 下月工作計劃 注：每月向 部門主管 交書面報告一份，報告應(yīng)在每月 30 日交 部門主管 ，在異地的業(yè)務(wù)員可提前幾天用快信寄到 總公司 。 （二）出差申請的條件： 按時提供月度、年度對帳資料，并與財務(wù) 對完帳。 （三）出差借款：前賬不清，后賬不借原則。 2．出差報銷標準： 職務(wù) 火車 /汽車（長途） 住宿 /天 餐費 /天 市內(nèi)交通 /天 合計 /天 大區(qū)經(jīng)理 實報實銷 省區(qū)經(jīng)理 實報實銷 城市經(jīng)理 實報實銷 1 培訓師 實報實銷 市場督導 / 化妝 師 實報實銷 注：上述報銷標準須憑當天有效發(fā)票及 車票報銷，超出標準的費用，如事前無總經(jīng)理批準，一律不予報銷，招待費用或送禮一律由公司統(tǒng)一安排。 4．借款計息辦法：凡未按計劃歸還的按日利率 %計息，工資單、報銷費用可直接沖抵借款歸還借款以先進先出法計算利息。 2）．報銷時間： 出差歸來后必須在 10 天內(nèi)（含節(jié)假日在內(nèi)，除非期限為節(jié)假日的可順延 至上班日）憑出差計劃單報銷，如無出差計劃單報銷或與申報不符，且無正當理由的，不得報銷。 4）．出差控制： 外省出差必須在 170220 天之間；省內(nèi)或鄰近省市的控制在 100135 天，超過和缺少的均按超過或缺少天數(shù)將按每天平均郵交費、出差補貼扣回。 不得以欺騙方式出差，否則公司將予以出差費用 3 倍罰款，情節(jié)嚴重的將予以辭退。 ３）、出差總結(jié)表 部門 人員 出差地點 出差時間 15 拜訪經(jīng)銷商數(shù) 新開拓經(jīng)銷商數(shù) 走訪零售 點數(shù) 新開零售點數(shù) 廣告執(zhí)行情況 推廣會執(zhí)行情況 總結(jié)報告 分公司（或辦事處意見） 公司意見 三、合同管理 1）、合同預算單。 3）、合同執(zhí)行狀態(tài)表。 2) 贈品嚴格執(zhí)行申請領(lǐng)用制度，不得多領(lǐng)多報。 4) 每日如實填寫銷售記錄及贈品發(fā)放記錄表。 6) 以上規(guī)定，各銷售代表應(yīng)嚴格執(zhí)行，若有違反行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即交營銷公司嚴肅處理 六、廣告促銷管理 （一）目的：為保證公司對外宣傳的一致性、連續(xù)性，有效利用廣告促銷費用，提高市場占有率，逐步規(guī)范公司的廣告促銷行為。 （三）管理內(nèi)容及要求 1．總體費用：公司總體銷售額 10%用于廣告促銷，各區(qū)域市場的總體促銷費用不得超過總進貨額的 10%，如有超過需報上級領(lǐng)導審批。若無季度整合傳播計劃，每月度計劃申請不予受理； （ 2）季度整合傳播計劃書必須在上一季度的最后一個月 15 日之前報品牌管理部（下季度的第一個月度整合傳播實施計劃申請同時上報），品牌管理部在該月 30日之前回復各區(qū)域市場。 （ 4）季度整合傳播計劃可根據(jù) 總部下季度整合傳播思路（或季度市場檢討會精神），上季度市場情況，競爭品牌情況，下季度銷售目標。 24 七、招聘 1）、招聘柜臺促銷人員流程圖 2）、聘促銷人員申請表 3）、聘用人員工資報表 4）、招聘登記表 5）、申請支付促銷人員工資報表 6）、聘用協(xié)議 7）、培訓教材 （ 1）、基本銷售技藝 （ 2）、 中國 X 銷售人員儀表 25 １）、招聘柜臺促銷人員流程圖 報告申請表 部門主管 審批 營銷公司經(jīng)理審批 由商家提供人員待選 發(fā)布報告招聘廣告 初試 個人簡歷 簽訂合同 確定人選 復試 擔 保人 身份證、戶口復件 崗前培訓 培訓時間 負責培訓人 培訓教材準備 合格上崗 定期跟蹤考核 發(fā)放工資單 定期跟蹤現(xiàn)場培訓 定期集中培訓 做工資報表回財務(wù) 促銷活動結(jié)束 的總結(jié)交流會 26 ２）、聘促銷人員申請表 部門主管 ： 年 月 日 申請人： 主管意見： 總經(jīng)理審批： 市場背景分析及理由： 費用 工資 獎金 補助 預計效果： 27 ３）、 年 月聘用人員工資報表 單位：元 序號 區(qū)域 姓名 銷售額 底薪 獎金 補助 應(yīng)領(lǐng) 金額 應(yīng)扣 金額 實領(lǐng) 金額 金額合計： 28 ４）、招聘登記表 姓名 性別 年齡 學歷 婚否 身高 身份證號碼 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話 有何特長（專業(yè)） 個人簡歷 29 ５）、聘用協(xié)議 甲方： 乙方： 為做好 中國 X 產(chǎn)品在 地區(qū)的銷售工作，甲方現(xiàn)聘用乙方 _______ 經(jīng)雙方協(xié)商，達成以下協(xié)議： 一、 甲方免費為乙方進行 中國 X 產(chǎn)品 銷售培訓。 三、 乙方為甲方工作期間，必須積極向客戶和消費者推介 中國 X 產(chǎn)品，不得擅自離崗，不得有任何損害甲方形象及利益的行為，如對甲方造成經(jīng)濟損失或其它損失，應(yīng)負責全部賠償，直至追究刑事責任。 五、 甲方向乙方支付如下勞動報酬：底薪 元 /月，辦公費 元 /月，獎金 元 /月（注：辦事處與其協(xié)商后報請 公司同意再以獎金發(fā)放辦法，辦公費包括市內(nèi)交通、通訊等）。 七、 未盡事宜，雙方協(xié)商解決。 九、 本合同自 年 月 日起生效，有效期 年 月 日至 年 月 日，逾期自動失效。 ２）、貨架商品周報表。 30 １）、貨架管理流程圖 陳列標準模式 費用預算 制定計劃 有計劃拜訪客戶 黃金地的確定 貨架合同 產(chǎn)品規(guī)范陳列 定期、不定期檢查 檢查表 品種 數(shù)量 缺貨 清潔 占位 已占位置保證 規(guī)范陳列保證 貨源保證（品種、規(guī)格、數(shù)量） 貨架清潔 費用支出 做費用帳表回財務(wù) 大、中售點 32 ２）、貨架商品周報表 填報人： 日期： 2020 年 月 日 序號 貨架數(shù) 陳列商品 商品數(shù)量 常添加商品數(shù)量 備 注 合 計 合 計 合 計 合 計 合 計 33 九、回款 １）、回款程序流程圖 ２）、收款的技巧。企業(yè)倒閉之原因多半在于周轉(zhuǎn)不靈，所謂黑字倒閉就是資產(chǎn)負債表上許多應(yīng)收帳款，亦略有盈余，但是大半的貨款收不回來，弄得資金周圍不靈而倒閉。 業(yè)務(wù)員應(yīng)有此認識，我們提供商品，商店提供陳列面，彼此平等，向店家收款是理所當然的事。因此收款是否順利，實在是業(yè)務(wù)員之客情培養(yǎng)、信用調(diào)查、售后服務(wù)是否落實，客戶服務(wù)不佳，收款技術(shù)再高明亦屬罔然。 養(yǎng)成顧客定期付款的習慣。 訴求同情心，如訴求收款不佳將受到主管的責難、減薪等等，引發(fā)商店同情。 碰到有心賴帳的客戶，要考慮是否須停止交易，切忌害怕退貨而延誤解決時機，造成呆帳。