【正文】 ......................................................................................... 31 刷卡查詢 ............................................................................................ 32 系統(tǒng)選項 ............................................................................................ 33 滯留客戶列表 ..................................................................................... 34 出入驗證系統(tǒng) ............................................................................................... 35 訪客查詢工具 ............................................................................................... 36 7 技術支持和服務 ...................................................................................................... 37 服務方式 ...................................................................................................... 37 上門服務 ............................................................................................ 37 電話服務 ............................................................................................ 37 網(wǎng)上客戶服務 ..................................................................................... 37 服務內(nèi)容 ...................................................................................................... 37 客戶案例 ……………………………………………………… .35 廣州神盾信息科技有限公司 訪客管理方案說明書 第 5 頁 /共 38 頁 1 目的和范圍 目的 本文 是廣州 神盾信息 開發(fā)有限公司（簡稱廣州 神盾信息 或者 神盾信息 ） 提供 的 訪客管理 方案 的 說明 文檔。本文 分析了 訪客管理 方案 的 應用領域和 應用場景，結(jié)合對 我司提供的訪客解決方案的 系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)、 使用 流程、 功能特點 和 界面布局 的說明，讓閱讀者 了解如何通過我司的訪客管理 方案 解決其面臨的問題。系統(tǒng)參數(shù)指標 ，技術支持和服務 信息 。 其常用的領域 有： 1) 部隊、科研院所 Force and Research institutes 部隊對外來人員的安全監(jiān)管歷來是部隊安全工作的重點，與傳統(tǒng)的登記證件，打電話聯(lián)系等手段相比，采用結(jié)合指紋識別、二代證識別和視頻抓拍等多項技術相結(jié)合的訪客管理信息系統(tǒng)，將極大的提高安全監(jiān)管效率。 2) 監(jiān)獄、看守所、 *所、戒毒所等 Prison/Detention/Reeducation facility/Drug Addiction Treatment Center etc. 監(jiān)獄及其它相關單位同時對來訪人員的安全監(jiān)管工作壓力具大，因為這些單位即是來訪人員較頻繁，來訪人員身份十分復雜，可能存在潛在安全隱患也較多的。 3) 國家重點大型企業(yè) National key largescale enterprises 國家重點大型企業(yè)，特別 是央企近來頻發(fā)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)秘密甚至是涉及到 *受到惡意刺探，給企業(yè)也給國家造成重大經(jīng)濟、財產(chǎn)損失的安全事件。 作為關系國家經(jīng)濟命脈的國家重點大型企業(yè)，其機構(gòu)龐大，外來人員（包括：商業(yè)、施工、服務等）流量十分大，如何高效、快捷地加強對外來人員的安全監(jiān)管，就顯得十分重要。 對于這些單位，傳統(tǒng)的只是登記來訪人員身份證號碼，填寫訪單，發(fā)放臨時證件等都不能起到良好的安全保障效果。這些些單位幾乎完全是采用傳統(tǒng)的來訪人員登記、打電話聯(lián)系等方式。這樣的安全管理工作或多或少是存在安全隱患的。但 據(jù)一些新聞媒體的報道看，這些小區(qū)的保安基本上都是靠個人頭腦想法來判斷外來人員的身份的。事實上，這種完全靠人腦、隨意性判斷顯然是存在相當?shù)陌踩[患的。 7) 企業(yè) Enterprise 企業(yè)自身的安全管理工作，跟企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品性質(zhì)等有相當 大的關系。 8) 學校 Campus 學校歷來是十分重視對外來人員的管理工作的，但傳統(tǒng)的方式從實現(xiàn)的效果上來看，依然是不十分理想。國此，國家教育也出臺了相關的規(guī)定，學校保衛(wèi)工作也進行了加強，但傳統(tǒng)的登記、填表方式顯然是不足的。如何對來訪客人科學、規(guī)范、人性化的管理是一個非常需要解決的問題。 訪客進入時需要手工登記，效率低下，造成人員聚集，難以管理并且損害企業(yè)形象。 不能夠迅速就能查出所有在單位滯留的來訪人員，無法在下班后確認是否所有來訪客人已經(jīng)離開，不能及時發(fā)現(xiàn)滯留人員。 查詢拜訪記錄時要從厚厚的記錄本里查找繁瑣、不便。 長期或者經(jīng)常來訪的人員持過期證件進出大門，離職員工持未歸還證件進出大門。 標準化規(guī)范化專業(yè)化來訪登記， 單位 來訪登記服務水平 能夠通過系統(tǒng)獲得極 大提升 ，從而提升單位形象，強化安全能力 反復來訪 的客戶 、 單位 員工 能夠 實現(xiàn)快速進出 來訪客人登記時間短，方便快捷，無須排長隊等候 來訪客人感覺備受尊重，無需扣押證件，不必每次接受詢問 系 統(tǒng)易于學習和使用，操作簡單方便 歷史登記資料能夠自動聯(lián)想，縮短登記時間，減輕工作壓力 能夠有效 減少安全漏洞，出現(xiàn) 突發(fā)事件 能立刻提供精準數(shù)據(jù)，滿足 領導 對安全的要求 管理人員 隨時 掌控賓客進出 情況 ，輕松實現(xiàn)數(shù)字化精準管理 廣州神盾信息科技有限公司 訪客管理方案說明書 第 8 頁 /共 38 頁 3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 從 組成 看，整個系統(tǒng) 可以分成以下幾個部分 ： 1. 訪客管理系統(tǒng) 服務器 。 2. 訪客管理系統(tǒng)客戶端。 系統(tǒng)中 允許 一個或者 多個客戶端，客戶端的 數(shù)據(jù) 都 存儲在服務器上，因此 所有 客戶端 的 數(shù)據(jù) 能夠互相共享 。出入驗證系統(tǒng)用于在兩個不同安全級別的區(qū)域間（通常是通道或者門） 對進出 人員進 行權(quán)限檢查。工作人員負責對不合法的用戶采取適當措施。訪客查詢工具主要用于管理人員了解當前來訪情況 ，或者用于查詢某個具體訪客的詳細信息 。為了保障經(jīng)濟活動的正常進行，保護社會安全，身份證件在社會活動中的諸多領域得到廣泛應用。 身份證識別儀 SD100 是 廣州神盾 科技有限公司，針對上述各種應用，推出的一款身份證件信息快速采集產(chǎn)品，該產(chǎn)品集二代證芯片讀取及其他證件（含 一代證、護照、駕照、港澳通行證、回鄉(xiāng)證）成像識別為一體，可以準確快速提取身份證件中的相關信息。 產(chǎn)品特點 ? 二代身份證直接讀取芯片，其他證件快速成像識別； ? 高速 數(shù)據(jù)傳輸接口； ? 操作方便，一鍵完成采集識讀； ? 快速高效，采集識讀一張證件最多只需 2 秒鐘； ? 采集證件種類齊全，兼容一代身份證、 名片、行駛證， 駕照、港澳通 行證