【正文】 售業(yè)務(wù)中的操作技巧 ................................................ 83 雙擊復(fù)制的技巧 ..................................................... 83 圖片管理的技巧 ..................................................... 84 輸入查詢條件的方法 .................................................. 84 第七章、結(jié)束語 ..................................................... 85 南昌寶智軟件技術(shù)有限公司 電話： 18170963375 公司官網(wǎng) 第 5 頁 共 85 頁 適合您的軟件才是好的軟件 第一章、金店管家首飾管理系統(tǒng)簡介 第一節(jié)、軟件歷史 2020 年 3 月，我們承接了江西省最知名的珠寶首飾店－南昌亨得利股份有限公司的首飾進(jìn)銷存管理軟件的設(shè)計(jì)、實(shí)施工程。在南昌亨得利股份有限公司多名資深的行業(yè)專家的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過項(xiàng)目組全體員工近 5 個(gè)月的努力工作，工程 得以順利完成。 2020 年 9 月，金店管家進(jìn)銷存管理系統(tǒng) 誕生。 在完成了江西南昌亨得利的軟件升級(jí)工作之后，我們聘請(qǐng)了南昌亨得利首飾的多名資深行業(yè)專家做為我公司的行業(yè)顧問，為我們的金店管家進(jìn)銷存管理系統(tǒng)往后的發(fā)展出謀劃策。經(jīng)過一 段時(shí)間的籌備， 2020 年 11 月開始，金店管家進(jìn)銷存管理系統(tǒng) 正式推向市場，面向全國銷售。軟件的客戶遍及全國各地，甚至銷往了美國、印度尼西亞等國的華人首飾零售企業(yè)。我們的產(chǎn)品是在廣大客戶的關(guān)愛中不斷成長，不斷成熟，我們也將努力向廣大客戶貢獻(xiàn)出我們最好的產(chǎn)品。軟件集進(jìn)、銷、存、 簡易 財(cái)務(wù)、 客戶（顧客）管理、商品圖片管理 等功能于一體，所有功能均源自客戶的實(shí)際需求，經(jīng)受過全國各地客戶實(shí)際應(yīng)用的檢驗(yàn)，深受廣大客戶的好評(píng)，是目前首飾零售企業(yè)信息化管理的最強(qiáng)管理平臺(tái)之一，更是企業(yè)老板的 好管家好幫手，早一天使用，早一天受益。軟件可以直接與電子天平連接，入庫時(shí)直接從電子天平中讀取商品的重量，減少人為造成的錯(cuò)誤。如果有來貨的 Excel 文檔，只要稍加處理即可方便導(dǎo)入入庫界面，入庫效率極高。 南昌寶智軟件技術(shù)有限公司 電話： 18170963375 公司官網(wǎng) 第 6 頁 共 85 頁 適合您的軟件才是好的軟件 豐富的報(bào)表統(tǒng)計(jì)查詢與分析功能 系統(tǒng)提供的即時(shí)庫存報(bào)表、時(shí)段銷售報(bào)表、綜合業(yè)務(wù)明細(xì)報(bào)表、進(jìn)銷存月結(jié)報(bào)表、銷售統(tǒng)計(jì)分析、銷售同期對(duì)比、庫存結(jié)構(gòu)分析、銷售結(jié)構(gòu)分析、庫齡結(jié)構(gòu)分析 、商品進(jìn)銷存分析、款號(hào)進(jìn)銷對(duì)比分析 和會(huì)員消費(fèi)分析等等豐富而強(qiáng)大的查詢、統(tǒng)計(jì)和分析功能，能讓您隨時(shí)了解企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況，為企業(yè)的決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。 獨(dú)具特色的進(jìn)銷存歷史追溯功能 軟件提供的柜組商品進(jìn)出帳可以追溯任何時(shí)段內(nèi)柜組商品的進(jìn)出情況；單品歷次進(jìn)出情況查詢可查詢單個(gè)商品所經(jīng)歷過的所有業(yè)務(wù)。 高效快捷的盤點(diǎn)對(duì)帳 系統(tǒng)支持手工盤點(diǎn)、條碼掃描槍掃描盤點(diǎn)和專用盤點(diǎn)機(jī)（數(shù)據(jù)采集器）盤點(diǎn)等多種盤點(diǎn)方式。 完善的會(huì)員管理功能 支持會(huì)員級(jí)別、會(huì)員積分、會(huì)員升級(jí)、會(huì)員優(yōu)惠、會(huì)員卡充值 、顧客回訪、 和會(huì)員紀(jì)念日自動(dòng)提醒等功能。 自定義標(biāo)簽設(shè)計(jì)與打印 軟件提供了與各種專用標(biāo)簽打印軟件的數(shù)據(jù)接口，支持市面上的各種標(biāo)簽打印機(jī)。商品調(diào)價(jià)時(shí)，換標(biāo)簽是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，軟件支持預(yù)調(diào)價(jià)功能，可以先調(diào)整標(biāo)簽上的價(jià)格，等集中換好了商品標(biāo)簽后再調(diào)整商品的零售價(jià)格。 專業(yè)的財(cái)務(wù)功能 按財(cái)務(wù)管理要求設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)管理功能，讓客戶輕松管理企業(yè)，隨時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況。 1強(qiáng)大的數(shù)據(jù)修復(fù)功能 用戶在使用軟件時(shí)難免會(huì)人為的發(fā)生一些錯(cuò)誤，通過軟件提供的各種數(shù)據(jù)修復(fù)功能，可以很容易得糾正錯(cuò)誤，保 證用戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 1外圍設(shè)備兼容性強(qiáng) 系統(tǒng)與常見的各類條碼掃描槍、盤點(diǎn)機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)、報(bào)表打印機(jī)和電子天平全面兼南昌寶智軟件技術(shù)有限公司 電話： 18170963375 公司官網(wǎng) 第 7 頁 共 85 頁 適合您的軟件才是好的軟件 容。網(wǎng)絡(luò)版可實(shí)現(xiàn)跨地域的分店數(shù)據(jù)傳送。 ? 網(wǎng)絡(luò)版 ：可將總部與各個(gè)分店通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，集中處理各分店的數(shù)據(jù)，可跨地域聯(lián)網(wǎng)，適用于有多家分店的中小型企業(yè)。 第四節(jié)、運(yùn)行環(huán)境 ? 單機(jī)版 ：中高檔 PC（個(gè)人電腦）一臺(tái)， P3/128/40G 以上 Windows 98/Me/XP/2020/2020/NT 建議使用 Windows Me 以后的操作系統(tǒng) ? 網(wǎng)絡(luò)版 ： 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 ：中高檔 PC（個(gè)人電腦）一臺(tái)，可兼作后臺(tái)管理機(jī)， P3/256M/40G 以上配置。 南昌寶智軟件技術(shù)有限公司 電話： 18170963375 公司官網(wǎng) 第 8 頁 共 85 頁 適合您的軟件才是好的軟件 第二章、解決方案示意圖 第一節(jié)、單機(jī)版示意圖 南昌寶智軟件技術(shù)有限公司 電話： 18170963375 公司官網(wǎng) 第 9 頁 共 85 頁 適合您的軟件才是好的軟件 第 二節(jié)、網(wǎng)絡(luò)版示意圖 第三章、軟件安裝與進(jìn)入 第一節(jié)、軟件安裝 ? 單機(jī)版的安裝 ： 單機(jī)版的安裝很簡單，雙擊單機(jī)版的安裝程序，然后跟著安裝向?qū)б恢卑聪乱徊郊纯桑钡桨惭b向?qū)崾景惭b完成時(shí)結(jié)束安裝。根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的需要， 3 部分可安裝在不同的電腦中。 二、網(wǎng)絡(luò)版的聯(lián)網(wǎng)設(shè)置 :若安裝了網(wǎng)絡(luò)版的電腦不是使用同一個(gè)局域網(wǎng)，那么需要進(jìn)行如下一些設(shè)置才能訪問到數(shù)據(jù)庫管理器： 在裝了數(shù)據(jù)庫管理器的電腦稱為主機(jī)，在 主機(jī)上下載一個(gè)花生殼（百度可免費(fèi)下載），也可以使用 VPN 代替。注意：使用了花生殼或者 VPN 連接各電腦必須關(guān)掉防火墻。前后、后臺(tái)參數(shù)設(shè)置方法如下：打開 D 盤里裝有前臺(tái)、后臺(tái)的文件夾，打開 前臺(tái)參數(shù)設(shè)置還必須注意門店代碼的填寫必須與基礎(chǔ)設(shè)置里的公司部門資料管理的代碼對(duì)應(yīng)。后臺(tái)參數(shù)設(shè)置如上 ? 連鎖版的安裝 ： 連鎖版 采用的是大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，數(shù)據(jù)庫的安裝比較復(fù)雜，一般由我公司的技術(shù)人員上門進(jìn)行安裝。需要注意的是：網(wǎng)絡(luò)版首先要打開數(shù)據(jù)庫管理器并啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫，否則無法使用后臺(tái)管理系統(tǒng)。 剛安裝好的軟件都自帶了一部分演示數(shù)據(jù)，用演示數(shù)據(jù)中的用戶進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，用戶代碼和密碼都是一樣的。清空后，由于系統(tǒng)中已經(jīng)沒有了用戶的帳號(hào)和密碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)臨時(shí)的用戶代碼和密 碼，在這種情況下，用戶只需要點(diǎn)擊進(jìn)入按鈕進(jìn)入系統(tǒng)就行了，進(jìn)入系統(tǒng)后的首要任務(wù)就是輸入門店、柜組和員工（操作員）資料等信息，一旦數(shù)據(jù)庫中有了操作員資料，下次登錄時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)要求用戶輸入用戶代碼和用戶密碼來進(jìn)行身份驗(yàn)證，而系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置的用戶代碼 ncdx 將不復(fù)存在。 第一節(jié)、認(rèn)識(shí)金店管家首飾管理系統(tǒng)單機(jī)版 在‘開始 /程序 /金店管家’ 菜單中點(diǎn)擊‘金店管家首飾管理系統(tǒng)單機(jī)版’菜單項(xiàng)后，單機(jī) 版的數(shù)據(jù)庫自動(dòng)開始啟動(dòng)，啟動(dòng)成功后進(jìn)入到登錄界面，登錄成功后進(jìn)入系統(tǒng)的主界面，如下圖所示。 第二節(jié)、認(rèn)識(shí)金店管家首飾管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版 金店管家首飾管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版共有 3 個(gè)部分，分別是數(shù)據(jù)庫管理器、后臺(tái)管理系統(tǒng)和店堂管理系統(tǒng)。 認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)庫管理器 在‘開始 /程序 /’ 菜單中點(diǎn)擊‘經(jīng)典首飾數(shù)據(jù)庫管理器’菜單項(xiàng)，系統(tǒng)開始啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫管理器，數(shù)據(jù)庫管理器的界面如下圖所示： 南昌寶智軟件技術(shù)有限公司 電話： 18170963375 公司官網(wǎng) 第 14 頁 共 85 頁 適合您的軟件才是好的軟件 啟動(dòng)成功后數(shù)據(jù)庫管理器隱藏到桌面右下角的托盤中，如圖所示： 。下面介紹一下各按鈕的功能： 停止數(shù)據(jù)庫 ：顧名思義，就是停止數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行。 備份數(shù)據(jù)庫： 用于對(duì)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，點(diǎn)擊備份數(shù)據(jù)庫按鈕，系統(tǒng)彈出數(shù)據(jù)庫備份界面，如下圖所示： 在確定備份文件的存放位置后點(diǎn)擊‘確定’按鈕系統(tǒng)開始進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，備份結(jié)束之后系統(tǒng)會(huì)提示備份結(jié)果。 清空數(shù)據(jù)庫： 用來清空數(shù)據(jù)庫中的數(shù) 據(jù)。在進(jìn)行清空操作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)反復(fù)提醒用戶是否確實(shí)要清除里面的數(shù)據(jù)，只有用戶確實(shí)需要清空數(shù)據(jù)庫時(shí)才能進(jìn)行此操作。清空數(shù)據(jù)庫的操作界面如下： 從界面上可以 看出，清空數(shù)據(jù)庫時(shí)，既可以清空數(shù)據(jù)庫中的全部數(shù)據(jù)，也可以只清空數(shù)據(jù)庫中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)而保留所有的基礎(chǔ)設(shè)置的信息。點(diǎn)擊‘開始’按鈕，系統(tǒng)會(huì)再次提醒用戶是否確實(shí)要進(jìn)行清空操作，如果確實(shí)要清空，系統(tǒng)才開始執(zhí)行數(shù)據(jù)清空操作。 服務(wù)器配置： 用于設(shè)置數(shù)據(jù)庫服務(wù)器運(yùn)行的一些參數(shù)。注意：備份執(zhí)行時(shí)間最好要設(shè)置在一個(gè)業(yè)務(wù)相對(duì)比較清閑的時(shí)間段里。 C． 開啟管理器時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫： 選中此項(xiàng)，每次開啟管理器時(shí)，軟件都會(huì)自動(dòng) 啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫，不需要再去點(diǎn)擊‘啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫’按鈕。 E． 定時(shí)關(guān)機(jī)： 選中此項(xiàng)，并設(shè)置好自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間后，到了指定的關(guān)機(jī)時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。 F． 服務(wù)器性能參數(shù)設(shè)置： 根據(jù)服務(wù)器的內(nèi)存數(shù)量，設(shè)置系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫使用的內(nèi)存大小，優(yōu)化內(nèi)存的大小，可提高數(shù)據(jù)庫運(yùn)行的性能。 H． 聯(lián)網(wǎng)機(jī)器登記 ：安裝了前臺(tái)和后臺(tái)管理系統(tǒng)的電腦都必須到這里進(jìn)行登記，才能連接到服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫。 南昌寶智軟件技術(shù)有限公司 電話： 18170963375 公司官網(wǎng) 第 16 頁 共 85 頁 適合您的軟件才是好的軟件 服務(wù)器設(shè)置中的這些設(shè)置有些需要在再次開啟數(shù)據(jù)庫管理器時(shí)才會(huì)生效。金店管家首飾后臺(tái)管理系統(tǒng)的主界面與單機(jī)版的主界面幾乎是一樣的，這 里就不再講述了。 認(rèn)識(shí)店堂管理系統(tǒng) 店堂管理系統(tǒng)又包括店堂管理參數(shù)設(shè)置和金店管家首飾店堂管理子系統(tǒng)兩個(gè)模塊。這里主要介紹一下店堂管理參數(shù)設(shè)置模塊中的功能。 數(shù)據(jù)傳送方式：就是分店與總部之間數(shù)據(jù)交換的方式。實(shí)時(shí)傳輸 ： 分店與總部之間始終保持著網(wǎng)絡(luò)連接，分店與總部之間的數(shù)據(jù)總是同步的 ，這種方式就是實(shí)時(shí)傳輸方式。 定時(shí)傳輸：分店與總部之間通過建立臨時(shí)連接來進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，分店的數(shù)據(jù)下載到本地，數(shù)據(jù)傳輸結(jié)束之后又?jǐn)嚅_連接，這種方式就是定時(shí)傳輸方式。 關(guān)于數(shù)據(jù)傳送的方式，解釋起來比較困難，用戶理解起來也比較困難，但是具體實(shí)施起來都比較容易，用戶如果確實(shí)理解不了，在實(shí)際應(yīng)用中可將實(shí)際情況告知我們，我們會(huì)為客戶選擇最適合客戶實(shí)際情況的數(shù)據(jù)傳送方式。下面我們將對(duì)軟件的總體架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行介紹，讓用戶對(duì)軟件的總體架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程有一個(gè)大體的了解， 引導(dǎo)用戶逐步進(jìn)入狀態(tài)。金店管家首飾后臺(tái)管理系統(tǒng)共有 11 個(gè)功能模塊，下面以表格的形式分別介紹這 11 個(gè)功能模塊的功能。 2 前臺(tái)操作權(quán)限管理 用于設(shè)置每個(gè)前臺(tái)操作員的操作權(quán)限。 5 修改操作口令 用于修改操作員登錄系統(tǒng)的密碼 6 操作日志查詢 用于查詢對(duì)那些基本資料修改的操作記錄 2 模塊名稱 基礎(chǔ)設(shè)置 模塊概述 用于設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行所必須的一些基礎(chǔ)信息，這些信息必須在做業(yè)務(wù)之前先設(shè)置 南昌寶智軟件技術(shù)有限公司 電話： 18170963375 公司官網(wǎng) 第 18 頁 共 85 頁 適合您的軟件才是好的軟件 功能名稱 功能簡述 1 公司部門資料管理 用于門店資料和柜 組資料的管理。 2 公司員工資料管理 用于公司員工資料的管理。 4 商品基本資料管理 管理商品的品牌、分類、成色、珠石、款式、金屬顏色和當(dāng)日金價(jià)等基本資料 5 商品附屬資料管理 管理寶石的形狀、顏色、凈度、切工、款型和花色等附屬資料 6 財(cái)政月設(shè)置 用于設(shè)置企業(yè)的財(cái)政年度，有些企業(yè)的財(cái)政月不是自然月，就要在這里設(shè)置 7 運(yùn)行參數(shù)設(shè)置 設(shè)置一些系統(tǒng)運(yùn)行所需的參數(shù)，比如企業(yè)的名稱，金額截點(diǎn)等等 8 代銷結(jié)算方式 用于設(shè)置公司與代銷商品的供貨商之間的結(jié)算方式 9 支付方式設(shè)置 用于設(shè)置顧客購貨時(shí)的付款方式，比如現(xiàn)金、銀行卡、現(xiàn)金卷等 10 銷售單打印設(shè)置 設(shè)置是否要打印銷售單，是否要開錢箱，以及相關(guān)的參數(shù)。 12 門店銷售任務(wù)管理 用于設(shè)置一年內(nèi)各門店的銷售任務(wù)，以便隨時(shí)可查詢各分店任務(wù)完成的情況 13 標(biāo)簽打印設(shè)置 用于設(shè)置標(biāo)簽打印時(shí)各種參數(shù)，還可以在這里進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)計(jì)。適用于知道售價(jià)確定進(jìn)價(jià)的情況。適用于知道進(jìn)價(jià)確定售價(jià)的情況。 8 整件飾品退廠 將商品退回給供應(yīng)商，沖抵供應(yīng)商的往來帳。舊料金也可以使用整件飾品退廠功能進(jìn)行退廠。 12 庫存盤點(diǎn) 用于日常盤點(diǎn)。 4 模塊名稱 銷售查詢 模 塊概述 銷售查詢，統(tǒng)計(jì)生成各種銷售報(bào)表 功能名稱 功能簡述 1 銷售記錄查詢 用于查詢?cè)敿?xì)的銷售記錄，可設(shè)置豐富的查詢條件。 3 時(shí)段銷售明細(xì) 用于查詢某時(shí)段內(nèi)商品銷售的明細(xì)，可設(shè)置豐富的查詢條件。 2 商品資料查詢 用于查詢?cè)敿?xì)的商品資料，可設(shè)置豐富的查詢條件。 5 單品歷次進(jìn)出情況 用于查詢單個(gè)商品歷次的進(jìn)出情況，非常方便于對(duì)帳。 7 庫存預(yù)警設(shè)置 按商品類別來設(shè)置各類商品的庫存警戒線，以便隨時(shí)了解庫存是否合理 8 庫存預(yù)警查詢 查詢哪些商品的庫存超出了庫