【正文】 性保險(xiǎn)公司 全國(guó)保險(xiǎn)公司 全國(guó)金融集團(tuán) 世界 500強(qiáng) ? 88年 4月 15日 ，平安 承保了第一筆業(yè)務(wù) ，保額為幣，收入保費(fèi)43998元人民幣 ? 1992年 9月 29日國(guó)務(wù)院辦公廳正式發(fā)文 (國(guó)辦函 [1992]93號(hào) )批準(zhǔn)平安保險(xiǎn)公司更名為中國(guó)平安保險(xiǎn)公司 ? 2021年， 平安的集團(tuán)改革方案正式獲批，公司更名為 “ 中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司 ” ，公司總資產(chǎn)近1000億元。人均長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)及活動(dòng)率的提升將是未來新的增長(zhǎng)突破口 ? 平安人壽將著力提升人均件數(shù)型業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)模式 ，使我們的銷售隊(duì)伍成為中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)最優(yōu)秀的隊(duì)伍并將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后，它關(guān)乎業(yè)務(wù)隊(duì)伍的未來、是平安核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn) —— 李源祥 2021年開始平安著手績(jī)效型成長(zhǎng)布局 ： 16 可持續(xù)、有價(jià)值、超越市場(chǎng)的增長(zhǎng)，是我們必須始終遵循的三個(gè)基本原則 馬董備忘錄： 有價(jià)值增長(zhǎng) 超越市場(chǎng)增長(zhǎng) ? 除了要保持高增長(zhǎng)以外，還要有支撐其持續(xù)高增長(zhǎng)的平臺(tái)，使其保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力 ? 不僅要 有較好的規(guī)模，更重要的是有利潤(rùn)的規(guī)模，這才是有價(jià)值的增長(zhǎng) ? 通過超越市場(chǎng)的增長(zhǎng)， 成為行業(yè)領(lǐng)跑者 、跑贏市場(chǎng) 平安（第一軍團(tuán)）戰(zhàn)略選擇 2021年起平安著手績(jī)效型成長(zhǎng)布局 ： 可持續(xù)增長(zhǎng) 發(fā)件人 : 馬明哲 ( P e t e r M a ) 發(fā)送時(shí)間 : F r i d a y , M a r c h 2 1 , 2 0 0 8 1 1 : 4 6 : 3 2 A M 收件人 : D L _ 平安全體 A 類干部 。 …… 我們一直以來所堅(jiān)持的和向投資者傳達(dá)的核心理念，可以概括為四個(gè)字： “增長(zhǎng) ”和 “謹(jǐn)慎 ”。這里，我想重點(diǎn)講講 “增長(zhǎng) ”。 可持續(xù)的增長(zhǎng)。很多企業(yè)發(fā)展很快，但常常是 “明星 ”變 “流星 ”，大起大落。 既然是增長(zhǎng)，就一定要求有較好的規(guī)模，但更重要的是有利潤(rùn)的規(guī)模，這才是有價(jià)值的增長(zhǎng)。 …… 超越市場(chǎng)的增長(zhǎng)。當(dāng)年度按大陸會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和香港會(huì)計(jì)準(zhǔn)則均贏利。 實(shí)現(xiàn)新契約保費(fèi)收入過百億，標(biāo)志著太平人壽穩(wěn)居國(guó)內(nèi)中大型壽險(xiǎn)公司行列。 21 太平（第二軍團(tuán)）戰(zhàn)略選擇 專業(yè) 化戰(zhàn)略 專業(yè)化 經(jīng)營(yíng) 專業(yè)化管理 專業(yè)化隊(duì)伍 專業(yè)化戰(zhàn)略是太平人壽就現(xiàn)階段自身資源條件與能力做出的戰(zhàn)略選擇 – 太平人壽的成長(zhǎng)階段 – 太平人壽的股東背景 – 中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的巨大潛力和激烈競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 – 相對(duì)多元化，專業(yè)化更符合太平人壽現(xiàn)階段需求 通過建立壽險(xiǎn)領(lǐng)域的專業(yè)化優(yōu)勢(shì) ，謀求經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。 管理領(lǐng)域?qū)I(yè)化能力的建立，依賴于標(biāo)準(zhǔn)和制度的建立與完善。 培訓(xùn)育才 (基業(yè)長(zhǎng)青 素質(zhì)模型 ) 環(huán)境留才 (長(zhǎng)期激勵(lì) ) 機(jī)制引才 (以人為本 專業(yè)經(jīng)營(yíng) ) 制度用才 (管理品質(zhì) ) 專業(yè)化戰(zhàn)略的實(shí)踐依賴于各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)專業(yè)能力的建立和系統(tǒng)化運(yùn)作的實(shí)施 23 合眾（第二軍團(tuán)）戰(zhàn)略選擇 24 合眾（第二軍團(tuán)）戰(zhàn)略選擇 合眾 3年創(chuàng)業(yè)歷程 合眾人壽由中發(fā)實(shí)業(yè)集團(tuán)等六家企業(yè)發(fā)起成立， 2021年批籌， 2021年 2月在武漢正式開業(yè)，是同期保監(jiān)會(huì)批籌的八家公司中率先開業(yè)的。 25 合眾（第二軍團(tuán)）戰(zhàn)略選擇 2021 年末 2021 年末 2021 年末保費(fèi)收入規(guī)模 單位：億元 含個(gè)、團(tuán)、銀，首續(xù)期 增長(zhǎng) ％ 增長(zhǎng) ％ 合眾的爆發(fā)式增長(zhǎng) 個(gè)險(xiǎn)首年標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)月均平臺(tái)連續(xù)翻番 2021年 2021年 2021年 月均標(biāo)保 367萬 月均標(biāo)保 1592萬 月均標(biāo)保 5985萬 增長(zhǎng) 增長(zhǎng) 單位 :萬元 個(gè)險(xiǎn) 個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人力到 08年中已達(dá)到 52762112244718535190100002021030000400005000060000200 5年末 20 06年末 200 7年末 2 008 年中26 合眾（第二軍團(tuán)）戰(zhàn)略選擇 截至 2021年末，公司已開設(shè) 16家分公司， 75家中心支公司， 273家營(yíng)銷服務(wù)部，另有 3家分公司， 21家中支， 61家營(yíng)銷服務(wù)部在籌，形成了基本覆蓋中東部發(fā)達(dá)地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò) 機(jī)構(gòu)開設(shè)時(shí)間 2021年 2021年 2021年 合眾機(jī)構(gòu)擴(kuò)張戰(zhàn)略 —— 新興公司尋求網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)迅猛突破 07年實(shí)收 08年計(jì)劃 增速 新契約 26 53 104% 其中：個(gè)險(xiǎn) 15 79% 銀保 26 128% 團(tuán)險(xiǎn) 12 94% 合眾 08年新契約計(jì)劃 合眾網(wǎng)點(diǎn)及人力規(guī)模 至 07年 08計(jì)劃凈增 08年末 分公司 16家 10 26家 中支 75家 40 115家 營(yíng)銷服務(wù)部 273家 240 513家 代理人 8萬 進(jìn)入 08年 27 合眾（第二軍團(tuán)）戰(zhàn)略選擇 合眾的產(chǎn)品戰(zhàn)略 用最有效和最好的產(chǎn)品支持前線 2021年底，我提出合眾戰(zhàn)車的兩個(gè)主力輪子，產(chǎn)品是其中的一個(gè)。上半年，我們產(chǎn)品開發(fā)上市的速度明顯加快，個(gè)險(xiǎn)渠道璀璨人生、吉祥人生和銀保渠道金長(zhǎng)紅等險(xiǎn)種的上市為前線將士的銷售提供了有力保障 ——戴皓董事長(zhǎng) 2021年 8月 （萬能推出前） 2021年保費(fèi)結(jié)構(gòu) 萬能險(xiǎn) ,35%養(yǎng)老金險(xiǎn) , 1 5 %傳統(tǒng)分紅壽險(xiǎn) ,20%健康險(xiǎn) ,20%傳統(tǒng)非分紅及其它 ,10%養(yǎng)老金險(xiǎn) , 1 7 %傳統(tǒng)分紅壽險(xiǎn) ,62%健康險(xiǎn) ,15%傳統(tǒng)非分紅及其它 , 6 %2021年 12月 2021年 養(yǎng)老金險(xiǎn) , 2 0 %傳統(tǒng)分紅壽險(xiǎn) ,20%健康險(xiǎn) ,10%傳統(tǒng)非分紅及其它 , 5 % 萬能險(xiǎn) ,45%養(yǎng)老金險(xiǎn) , 1 0 %傳統(tǒng)分紅壽險(xiǎn) ,20%健康險(xiǎn) ,15%傳統(tǒng)非分紅及其它 , 5 % 萬能險(xiǎn) ,50%**注：傳統(tǒng)分紅和非分紅剔除分紅型的養(yǎng)老金險(xiǎn)和與附加重疾組合的產(chǎn)品 28 合眾（第二軍團(tuán)）戰(zhàn)略選擇 合眾的差異化戰(zhàn)略 ——合眾保險(xiǎn)，理賠不難 一、 24小時(shí)受理電話報(bào)案、咨詢 二、上門服務(wù) 三、延滯付利息 四、預(yù)付賠款 五、簡(jiǎn)單案件即時(shí)結(jié)案 六、結(jié)案通知及回訪 “ 合眾保險(xiǎn)，理賠不難 ” 不是簡(jiǎn)單的宣傳口號(hào)，也不是單純的后援服務(wù)舉措，它是一項(xiàng)積極的品牌戰(zhàn)略，幫助合眾在品牌認(rèn)知方面，從眾多新興保險(xiǎn)公司中迅速脫穎而出； 合眾已將 “ 合眾保險(xiǎn)，理賠不難 ” 定位為一項(xiàng)長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略，并預(yù)估在未來三至五年對(duì)合眾的公司經(jīng)營(yíng)，甚至整個(gè)行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵是產(chǎn)品、人力、績(jī)效和地域戰(zhàn)略綜合運(yùn)營(yíng)和良性發(fā)展。每個(gè)企業(yè)必須制定達(dá)到目標(biāo)的恰當(dāng)戰(zhàn)略。 此戰(zhàn)略也存在以下問題： 品質(zhì)外延大，不易界定； 往往無法從外表來判斷品質(zhì)； 大部分市場(chǎng)中，產(chǎn)品高度同質(zhì)化， 品質(zhì)不再是品牌選擇的決定因素； 一味追求高品質(zhì)會(huì)花費(fèi)過高成本。 好服務(wù)是一種感受，需要用特質(zhì)來定義，如速度、誠(chéng)摯、知識(shí)、解決問題等，否則很難界定什么是更好的服務(wù)； 每個(gè)人在不同的時(shí)間、不同的場(chǎng)合會(huì)對(duì)每種服務(wù)的特質(zhì)有不同的要求，要獲得客戶持續(xù)滿意難； 37 九大營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇 第三、更低價(jià)格戰(zhàn)略 保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格是使客戶從不滿意到滿意到愉悅的最突出的因素之一。 靠低價(jià)而執(zhí)市場(chǎng)牛耳者，可能會(huì)被更低價(jià)的企業(yè)打??； 除了價(jià)格之外，品質(zhì)與服務(wù)也必須同時(shí)保證才會(huì)讓客戶覺得物有所值。 “ 花車效應(yīng) ” 是指消費(fèi)者一窩蜂選擇大多數(shù)人選擇的品牌。 在市場(chǎng)成長(zhǎng)率高的行業(yè)中，公司必須投入大量金錢來維持市場(chǎng)成長(zhǎng)和擊退競(jìng)爭(zhēng)，所以明星類是現(xiàn)金消耗者而非生產(chǎn)者。 對(duì)許多企業(yè)而言，為每位客戶量身打造的成本過高，“大量定制”對(duì)某些公司也許可行。產(chǎn)品是市場(chǎng)供應(yīng)品上最重要的元素。 持續(xù)的產(chǎn)品改良是一種穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略，特別是產(chǎn)品居領(lǐng)先地位時(shí)。 創(chuàng)新是必然選擇。 創(chuàng)新具有很高風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)先入風(fēng)險(xiǎn)等 2021年在市場(chǎng)上率