【摘要】你的心思我知道,-----做好與顧客溝通,做個(gè)成交達(dá)人,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工,什么是企業(yè)最大的成本?,因?yàn)樗ㄋ┟刻於荚谮s走我們的客人,浪費(fèi)我們的銷售資源。,因?yàn)槿鄙黉N售技巧而流失顧客因?yàn)槿鄙賹I(yè)知識(shí)...
2024-11-19 01:20
【摘要】?jī)?nèi)訓(xùn)系列3——有效解除客戶抗拒為地落實(shí)戰(zhàn)落地服務(wù)系列課程內(nèi)訓(xùn)系列3——有效解除客戶抗拒有效解除客戶抗拒【實(shí)戰(zhàn)落地服務(wù)】系列四內(nèi)訓(xùn)系列3——有效解除客戶抗拒學(xué)習(xí)的六大步驟初步的了解B重復(fù)為學(xué)習(xí)之母C用心的思考、總結(jié)和感悟開始使用E融會(huì)貫通
2025-04-10 13:01
【摘要】《整合天下贏》抗拒點(diǎn)解除話術(shù)一、客戶:我沒時(shí)間1.我也知道您很忙,您忙的目的不是為了忙而是為了快速達(dá)成目標(biāo),你同意嗎?假如我有一個(gè)能幫你快速達(dá)成目標(biāo)的工具,你有興趣花兩分鐘了解嗎?經(jīng)營(yíng)企業(yè)就像登山,今天你正在登一座更高的山峰,我們這里有成功登頂?shù)娜怂嫷牡貓D以及登山成功必備的注意事項(xiàng),您有時(shí)間過來拿嗎?(停頓3-5秒)X總,我們今天何嘗不是在登一座事業(yè)的高峰,所有的大企業(yè)
2024-08-08 19:00
【摘要】2023/1/291引導(dǎo)案例伯特曼飯店、嘉里飯店、龍柏飯店等開設(shè)了收費(fèi)較低的“服務(wù)式公寓”,這種旅客自助的旅館客房正在上海走紅。與賓館、酒店傳統(tǒng)的客房不同,服務(wù)式公寓沒有光彩奪目的大堂,鄒浪墻面只用最簡(jiǎn)單的油漆圖面,但是哺乳房間,卻像回到自己溫馨的家一樣。房間里住家常用的微波爐、冰箱、鍋碗瓢
2025-02-13 07:20
【摘要】七.如何解除客戶的抗拒框視重組?框視重組法就是指轉(zhuǎn)換一個(gè)人對(duì)事情的定義和認(rèn)知的角度。?因?yàn)槿魏问挛锒疾痪哂邢忍焐系囊饬x,所有的意義都是人加上去的。?任何事情本身沒有定義,除非你給它下一個(gè)定義。你對(duì)每件事情所下的定義不同,便會(huì)造成你采取不同的行為,而不同的行為,就造成了不同的結(jié)果,換言之,也就形成了您的不同的命運(yùn)。
2025-03-24 16:30
【摘要】《直銷行業(yè)如何解除抗拒和成交》主講:石光輝老師?跟進(jìn)客戶:就像談戀愛,要用心付出,才能收獲對(duì)方的“感情”!跟進(jìn)要真誠(chéng)!請(qǐng)記住:銷售不跟進(jìn)等于瞎胡混!?2%的銷售是在第一次接洽后完成;?3%的銷售是在第一次跟蹤后完成;?5%的銷售是在第二次跟蹤后完成;?10%的銷售是在第三次跟蹤后完成;?80%的銷售是在第四
2025-03-25 16:12
【摘要】一、明確電話的目的1、締結(jié)成交——第一目的?時(shí)刻做好成交準(zhǔn)備;?對(duì)第一準(zhǔn)客戶,始終以成交為目的。例如:1.1、強(qiáng)烈建議您一定要走進(jìn)來;2.2、您現(xiàn)在選擇有什么問題嗎?2、創(chuàng)造好感第二目的?未成交的前提下,借機(jī)創(chuàng)造好感,增加信賴;?不帶強(qiáng)迫強(qiáng)制色彩;?不管成交與否必須認(rèn)清;?
2025-02-13 01:32
【摘要】2023/3/71引導(dǎo)案例伯特曼飯店、嘉里飯店、龍柏飯店等開設(shè)了收費(fèi)較低的“服務(wù)式公寓”,這種旅客自助的旅館客房正在上海走紅。與賓館、酒店傳統(tǒng)的客房不同,服務(wù)式公寓沒有光彩奪目的大堂,鄒浪墻面只用最簡(jiǎn)單的油漆圖面,但是哺乳房間,卻像回到自己溫馨的家一樣。房間里住家常用的微波爐、冰箱、鍋碗瓢
2025-03-20 12:45
【摘要】華潤(rùn)萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部華潤(rùn)萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部如何有效處理顧客投訴華潤(rùn)萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部?jī)?nèi)容一、有效處理顧客投訴的意義二、正確處理顧客投訴的原則三、投訴處理步驟四、投訴處理技巧五、必須掌握的政策與法規(guī)華潤(rùn)萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部一、有效處理顧客投訴的意義投訴的意義——來投訴的人是顯露
2025-03-30 23:40
【摘要】認(rèn)知不同,說話不同~~~~~~~~~~說好話,做好事?和顧客溝通,有時(shí)一句話就能很好的達(dá)成不顧客的共識(shí),得到顧客的心。有時(shí)呢卻因?yàn)橐患?,顧客就走掉了。所以我們?cè)诘赇伬锩婧皖櫩蜏贤ǖ脑捳Z非常的重要,這是需要我們丌斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的?!N售語言溝通分享處
2024-11-01 01:36
2025-02-13 01:48
【摘要】如何有效規(guī)劃顧客滿意訓(xùn)練課程與制度林正全天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632?企業(yè)在規(guī)劃顧客服務(wù)的應(yīng)有的正確定義與釐清?顧客服務(wù)可以成功的幾個(gè)關(guān)鍵?如何有效推動(dòng)顧客服務(wù)提昇競(jìng)爭(zhēng)力?推動(dòng)顧客服務(wù)訓(xùn)練的關(guān)鍵角色有哪些?如何成功找尋關(guān)鍵的外部資源協(xié)助?企業(yè)案例分享
2024-12-06 15:34
【摘要】如何有效規(guī)劃顧客滿意訓(xùn)練課程與制度林正全?企業(yè)在規(guī)劃顧客服務(wù)的應(yīng)有的正確定義與釐清?顧客服務(wù)可以成功的幾個(gè)關(guān)鍵?如何有效推動(dòng)顧客服務(wù)提昇競(jìng)爭(zhēng)力?推動(dòng)顧客服務(wù)訓(xùn)練的關(guān)鍵角色有哪些?如何成功找尋關(guān)鍵的外部資源協(xié)助?企業(yè)案例分享企業(yè)在挑戰(zhàn)中存活的關(guān)鍵?找尋核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品、
2025-02-27 10:40
【摘要】中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中介代理部如何有效實(shí)施專管員駐點(diǎn)銷售天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中介代理部以服務(wù)為手段,拉近與網(wǎng)點(diǎn)、客戶之間的距離,尋找突破口,實(shí)施銷售。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中介代理部課程大綱
2024-12-05 13:37
【摘要】Q&A攻略—有效解答顧客疑慮1Q&A四招?????第一招???應(yīng)對(duì)質(zhì)疑產(chǎn)品?????第二招???應(yīng)對(duì)質(zhì)疑店內(nèi)活動(dòng)?????第三招?
2025-06-29 08:55