【摘要】2022/2/91引導(dǎo)案例中國出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量與國際水平接軌又出新成果:中國最大的“的士”骨干企業(yè)上海強(qiáng)生集團(tuán),通過了ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的現(xiàn)場審核,在全國“的士”業(yè)中率先獲得“國際質(zhì)量綠卡”。強(qiáng)生集團(tuán)近年來堅持以規(guī)范化管理促規(guī)范化服務(wù),建立起起一本《質(zhì)量手冊》、19個程序文件和26個技術(shù)
2025-03-04 12:07
【摘要】找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺有教無類道不同不相為謀《論語·衛(wèi)靈公》找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺上士聞道勤而行之中士聞道若存若亡下士聞道大
2025-06-28 18:59
【摘要】服務(wù)禮儀禮儀服務(wù)的重要性如果服務(wù)為100分,你認(rèn)為在服務(wù)中,態(tài)度應(yīng)該占多少分?技能應(yīng)該占多少分?不同的行業(yè)有不同的需求不同的崗位有不同的需求不同的角度有不同的需求調(diào)查顯示:當(dāng)以業(yè)主的身份提出要求:態(tài)度70%技能-30%?當(dāng)服務(wù)人員的技能欠缺,但態(tài)度十分好時,一般不會
2025-02-27 19:15
【摘要】KFCDeliveryinChinaTeammembers:Torr20Water19Yang14Lee12張宇張潔席敏KFC在中國的發(fā)展肯德基于1987年11月12日在中國北京前門開設(shè)第一家快餐店,是第一家進(jìn)入中國內(nèi)地的西式快餐連鎖集團(tuán)。歷經(jīng)6年的摸索,至1992年全國餐廳總數(shù)為10家
2025-06-19 00:12
【摘要】1第一章服務(wù)與服務(wù)行業(yè)?第一節(jié)服務(wù)及其特征?第二節(jié)服務(wù)特征對于營銷活動的影響?第三節(jié)服務(wù)分類?第四節(jié)服務(wù)行業(yè)2第一節(jié)服務(wù)及其特征?一、服務(wù)的定義?二、服務(wù)與有形產(chǎn)品的關(guān)系?三、服務(wù)基本特征返回目錄3一、服務(wù)定義?服務(wù)是“用于出售或者是與產(chǎn)品
2025-04-09 11:28
【摘要】服務(wù)行業(yè)金句第一篇:服務(wù)行業(yè)金句服務(wù)行業(yè)金句精神飽滿,樂觀自信,端莊誠懇,風(fēng)度瀟灑。對人自然大方,辦事果斷利索。與人相處直率而不魯莽,活潑而不輕佻,自尊而不狂傲,工作緊張而不失措,服務(wù)熱情而不巴結(jié),禮讓三分但不低三下四。自然無邊境景因賞而美藝因品而妙心因靜而遠(yuǎn)創(chuàng)造無止境第二篇:服務(wù)行業(yè)金句服務(wù)行業(yè)金句
2025-05-20 04:32
【摘要】 服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)心得 經(jīng)過這段時間的微笑服務(wù)培訓(xùn),讓我受益匪淺,使我深深體會到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性,它不僅是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。 餐飲行業(yè)是一個高起點的窗...
2024-09-29 08:00
【摘要】服務(wù)行業(yè)用工合同 隨著社會的發(fā)展,第三產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展迅猛,從事服務(wù)行業(yè)的人越來越多,服務(wù)行業(yè)用工合同怎么寫?以下是范文網(wǎng)小編為大家整理的服務(wù)行業(yè)用工合同范文,歡迎參考閱讀。 服務(wù)行業(yè)用工合同范文1...
2024-12-16 23:23
【摘要】服務(wù)行業(yè)聘用合同 服務(wù)行業(yè)聘用合同 甲方(用人單位)名稱:______________法定代表人:_______________地址:_________________聯(lián)系電話:_____...
【摘要】服務(wù)行業(yè)述職報告 【篇一】服務(wù)行業(yè)述職報告 20XX年就快結(jié)束了,回顧這一年的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的培養(yǎng)和關(guān)懷?;仡欉^去的一年,...
2024-12-07 00:27
【摘要】客戶至上用心服務(wù)全程關(guān)懷式服務(wù)主講:蔣海軍?了解服務(wù)完整的概念,使大家站到一個共同的平臺上來理解服務(wù)的含義,從而能夠有效調(diào)整自己的工作重點.?掌握客戶滿意的技巧和投訴處理的方法,從而提高了自身的能力。?使各位形成服務(wù)的講師,能將此門課程的內(nèi)容傳遞給工程師(將來的下屬),正確理解的服務(wù)含義,并落實到服務(wù)中
2025-02-23 05:12
【摘要】LOGO禮儀的定義“禮”是禮貌、秩序和尊敬的意思,是做人的基本道德標(biāo)準(zhǔn)“儀”則是具體的禮節(jié)和觃范的表達(dá)形式。禮儀是由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成且為大家共同遵行的、為表敬意而在人際交往中采取的觃范化做法戒行為觃則。ACCPET接受對方APPRECIATE欣賞對方ADMIRE贊美對方禮儀
2025-02-06 23:06
【摘要】第一篇:服務(wù)行業(yè)金句 服務(wù)行業(yè)金句 精神飽滿,樂觀自信,端莊誠懇,風(fēng)度瀟灑。對人自然大方,辦事果斷利索。與人相處直率而不魯莽,活潑而不輕佻,自尊而不狂傲,工作緊張而不失措,服務(wù)熱情而不巴結(jié),禮讓三...
2024-11-15 22:23
【摘要】第一篇:服務(wù)行業(yè)禮貌用語 服務(wù)行業(yè)禮貌用語1)基本服務(wù)用語 ①“歡迎”、“歡迎您”、“您好”,用于客人來到餐廳時,迎賓人員使用。 ②“謝謝”、“謝謝您”,用于客人為服務(wù)員的工作帶來方便時,本著的...
2024-10-15 11:25
【摘要】在服務(wù)行業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展的今天,服務(wù)語言的經(jīng)濟(jì)價值也日益凸顯,這必然對相關(guān)從業(yè)人員的語言 態(tài)度和語言使用產(chǎn)生一定的影響,提出一定的要求。下面是為大家?guī)淼姆?wù)行業(yè)實習(xí)心得,希望可以幫助 大家。 服...
2024-09-16 00:06