【正文】 連鎖業(yè)。 ? 從在就業(yè)人口方面，包括兼職的人員在內(nèi)， 86年就創(chuàng)造了 650萬人次的就業(yè)人口； 90年代更將這個(gè)數(shù)字突破 1000萬。 21 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 美國特許經(jīng)營 ： 2919631610002021300005001000150020212500300050年代 60年代 70年代 80年代 90年代 2021年22 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 美國特許經(jīng)營 ? 據(jù)美國商務(wù)部的調(diào)查，目前全美有超過 60萬特許加盟店，共創(chuàng)造了 7000億美元以上的總營銷。 ? 第三代特許加盟店 ： 80年代開始特許經(jīng)營擴(kuò)展到速食業(yè)以外的領(lǐng)域（以超市和便利店為代表）。 ? 十九世紀(jì)八十年代，美國各個(gè)城市開始將原來由政府壟斷的公交、水、電、氣等公用事業(yè)的特許經(jīng)營權(quán)授予各私營公司 20 特許經(jīng)營 歷史 ? 第一代特許加盟店 ： 1900年以后。這就是我們現(xiàn)在所知道的特許經(jīng)營權(quán)這一概念的開始 ? 1851年， Singer(勝家 )縫紉機(jī)公司為了推展其縫紉機(jī)業(yè)務(wù)，開始出售縫紉機(jī)分銷特許經(jīng)營權(quán)。（加盟商對盟主說 “ 我是你又不是你 ” ） 連鎖店的形式 直營連鎖 加入連鎖 特許加盟連鎖 17 特許經(jīng)營 –實(shí)質(zhì)是知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓 品牌、經(jīng)營模式、專利、 CIS、等無形資產(chǎn)的運(yùn)作和管理 有形產(chǎn)品或無形服務(wù)的銷售和或代理 從根本上講，特許經(jīng)營與其它商業(yè)模式的最大區(qū)別在于它是知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。 ? 以下我們主要研討這種模式 14 特許經(jīng)營 –進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑 企業(yè) 消費(fèi)者或用戶 O階渠道 直銷 零售商 一階渠道 批發(fā)商 二階渠道 總批發(fā)商 三階渠道 傳統(tǒng)的營銷渠道模型 15 特許經(jīng)營 –進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑 盟主 消費(fèi)者或用戶 直營店 特許經(jīng)營渠道模型 加盟店 16 特許經(jīng)營 –與連鎖的異同 特許經(jīng)營是連鎖店形式中的一種（ Franchise Chain FC)，并且是連鎖經(jīng)營的最高形式。目前在很多行業(yè)迅速推廣。 13 特許經(jīng)營 –分類 ? 經(jīng)營模式特許（ business format franchising)：此類型的特許經(jīng)營其主要特征是：加盟商有權(quán)使用盟主的商標(biāo)、商號名稱、企業(yè)標(biāo)識及廣告宣傳，完全按照盟主的模式來經(jīng)營；加盟商在公眾中完全以盟主企業(yè)的形象出現(xiàn)；盟主對加盟商的內(nèi)部管理、市場營銷等方面具有很強(qiáng)的控制。 12 特許經(jīng)營 –分類 ? 生產(chǎn)特許 （ production franchising）：此類型的特許經(jīng)營中，加盟商要自己投資建廠，使用盟主的專利、技術(shù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等加工或制造取得特許權(quán)的產(chǎn)品，然后向批發(fā)商或零售商出售，加盟商不與最終用戶（消費(fèi)者）直接聯(lián)系。T型 ）：該類型的特許經(jīng)營主要涉及到加盟商要使用盟主的品牌和有效的銷售方法來批發(fā)、銷售盟主的產(chǎn)品 .作為加盟商仍保持其原有企業(yè)的商號，單一地或在銷售其他商品的同時(shí)銷售盟主生產(chǎn)并取得商標(biāo)所有權(quán)的產(chǎn)品。（如：麥當(dāng)勞加盟金 30萬美元） ? 使用費(fèi)（權(quán)益金、管理費(fèi)）：被特許者在使用特許經(jīng)營權(quán)過程中按一定的標(biāo)準(zhǔn)或比例向特許者定期支付的費(fèi)用。 ? 特許權(quán)：盟主所擁有的商標(biāo)、商號、 CIS系統(tǒng)、專利、經(jīng)營訣竅、經(jīng)營模式等無形資產(chǎn)，以及有形產(chǎn)品、無形服務(wù)等 10 特許經(jīng)營 –基本專用數(shù)語解釋 ? 加盟費(fèi)（加盟金）：特許者將特許經(jīng)營權(quán)授予被特許者時(shí)所收取的一次性費(fèi)用。 7 特許經(jīng)營 –基本概念要點(diǎn) 2 在此合同關(guān)系中，特許人的義務(wù)是允許加盟者使用其 ? 商號、商標(biāo)、商譽(yù)、 CIS系統(tǒng)等企業(yè)的無形資產(chǎn)， ? 相關(guān)的產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)， ? 向被特許人提供各種相關(guān)的培訓(xùn)。 ? 這種合同是一種既定格式的合同，而非經(jīng)由雙方商議而訂立下的合同。 5 特許經(jīng)營 – 定義 中國國內(nèi)貿(mào)易部的定義： 特許經(jīng)營是指特許人將自己所擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)）、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、 經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許人使用，被特許人按合同規(guī)定，在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)，并向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。 ? 日本連鎖加盟協(xié)會 (JFA)的定義：總公司和加盟人締結(jié)合同，將自己的店號、商標(biāo)，以及其他足以象征營業(yè)的東西和經(jīng)營的訣竅授予對方，使其在同一企業(yè)形象下銷售其商品。總公司賦于對方一項(xiàng)執(zhí)照、特權(quán)，使其能經(jīng)營生意，再加上對其組織、訓(xùn)練、采購和管理的協(xié)助。 ? 演變至今，在商業(yè)上，解釋特許人（盟主）賦予受許人（加盟人）一種特權(quán)。特許經(jīng)營的理念與實(shí)踐 什么是特許經(jīng)營？ 3 特許經(jīng)營 –定義 ? 簡而言之：特許經(jīng)營是一種商業(yè)運(yùn)作模式 ? “ Franchise” 原本為法文，意為免于奴隸、苦役的身份(Free from servitude)。英文意為特別的權(quán)利，即封建時(shí)期帝王君侯或政府賦予個(gè)人的特權(quán)。 4 特許經(jīng)營 –定義 ? 國際連鎖加盟協(xié)會 (IFA)的定義：一種存在于總公司和加盟人之間的持續(xù)關(guān)系。相對地也要求加盟人付與相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)，做為報(bào)償。而加盟店在獲得上述的權(quán)利同時(shí)，相對地需付出一定的代價(jià)給總公司，在總公司的指導(dǎo)及援助下，經(jīng)營事業(yè)的一種存續(xù)關(guān)系。 摘自 1997年 11月 14日國內(nèi)貿(mào)易部發(fā)布 《 商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法 》 （試行） 6 特許經(jīng)營 –基本概念要點(diǎn) 1 ? 特許經(jīng)營是特許人(Franchiser)、與被特許人(Franchisee)之間的一種 合同（契約）關(guān)系 。即特許人事先將合同的內(nèi)容擬妥、印妥，然后將相同格式的合同交眾多的加盟申請人，請其同意后簽訂的一種合同。 8 特許經(jīng)營 –基本概念要點(diǎn) 3 在此合同關(guān)系中，被特許人的義務(wù)是： ? 在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下，從事經(jīng)營活動(dòng) ? 接受特許人的培訓(xùn)和指導(dǎo) ? 向特許人支付加盟金和權(quán)益金等費(fèi)用 9 特許經(jīng)營 –基本專用數(shù)語解釋 ? 盟主：特許人 ? 加盟商：被特許人，亦稱為受許人，加盟某一特許經(jīng)營體系的獨(dú)立法人。它體現(xiàn)的是特許者所擁有的品牌、專利、經(jīng)營技術(shù)訣竅、經(jīng)營模式、商譽(yù)等無形資產(chǎn)的價(jià)值。它體現(xiàn)的是特許者在被特許者企業(yè)中所擁有的權(quán)益 11 特許經(jīng)營 –分類 產(chǎn)品和品牌特許 （ product and trade name franchising, 簡稱Pamp。此類型中的受許人通常屬于零售商一級，主要流行于汽車銷售、汽車加油站、自行車、電器產(chǎn)品、化妝用品以及珠寶首飾等行業(yè)。例：可口可樂的灌裝廠、百事流行鞋等。 ? 此類型的特許經(jīng)營越來越成為當(dāng)今主導(dǎo)的模式，它集中體現(xiàn)了特許經(jīng)營的優(yōu)勢。如快餐食品