[建筑]物業(yè)管理方案-在線瀏覽
2025-07-16 17:12本頁面
【正文】 （二） 處理好動、靜之間的矛盾。在節(jié)假日這種動靜之間的矛盾更為突出。 3 （三） 服務(wù)需求各有側(cè)重。商鋪對環(huán)境、照明、整潔的要求較高， 住宅 則要求在水、電等各項設(shè)施設(shè)備正常運作的情況下 ,提供個性化、多元化的服務(wù)。 第二章 管理的重點、難點分析和應(yīng)對措施 (一 )裝修期間管管理 狀況 分析 業(yè)主在裝修期間由于各業(yè)主裝修期有同、裝修施工單位和人員不同、裝修時間不同等各方面原情因給安保管理上 帶來了一定的難度。 （二） 應(yīng)對措施 根據(jù)實際情況制定《住宅裝修管理辦法》，督促裝修施工人員嚴(yán)格遵守《住宅裝飾裝修管理辦法》，并對其違章行為負(fù)責(zé) ?？紤]大件物品搬遷，制定大件物品搬遷 4 方案。 我們將統(tǒng)一 制作《裝修人員出入證》發(fā)放給裝修人員，對裝修期間的物品遵守“只進不出”的原則。對引起消防安全隱患的，責(zé)令裝修戶整改立即制止。門崗對運進的裝修材料了解，清潔工注意異常動向，保安、管理人員巡查；實行限時要作方法，裝修人員加班提前批準(zhǔn)。 業(yè)主裝修期間電梯實行“一部貨梯、一部客梯”的管理，并對貨梯加強保護，采取限時、限重 專人管理。 在裝修期間，對裝修實行袋裝化并進行定時定點清運，以免垃圾堆放在樓道影響美觀。嚴(yán)控樓面的荷載，引導(dǎo)業(yè)主使用輕質(zhì)材料。 為提高 員工素質(zhì)，更好地為業(yè)主服務(wù)，專門組織各類培訓(xùn)， 把提高員工的綜合素質(zhì)作為我公司企業(yè)發(fā)展的 戰(zhàn)略目標(biāo)。 （一）培訓(xùn)目標(biāo) ： 結(jié)合對各崗位的要求，分層面、分階段、有計劃地對員工進行培訓(xùn)，確保物業(yè)管理人員具有觀念先進、管理專業(yè)、技術(shù)精湛、工作效率高的綜合素質(zhì)，為完成管理目標(biāo)提供可靠保證。 在職培訓(xùn)：在員工上 崗后根據(jù)崗位的需要，進行各種層 次及內(nèi)容的培訓(xùn)，以滿足日常管理和操作的要求。 企業(yè) 員工是企業(yè)經(jīng)營（服務(wù)）的基本資源，員工在物業(yè)管理用力中毫無疑問居于核心地位。在員工錄用考核、定期考核、淘汰機制等人員管理要形成了一整套規(guī)范性強、操作簡便的高效動作管理體系。 第 四章 各項管理制度 一、公眾制度 ： 管理公約 ； 樓宇使用及維護管理的規(guī)定 ； 居家指引 ； 裝修管理規(guī)定 ； 精神文明建設(shè)公約 ； 電梯使用管理規(guī)定 ； 商業(yè)網(wǎng)點管理規(guī)定 ； 治安管理 規(guī)定 ； 物品出 /入管理規(guī)定 ； 車輛交通、停車管理規(guī)定 ； 出租房管理規(guī)定 ； 消防安全管理規(guī)定 ； 暫住人員 7 管理規(guī)定 ； 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 ； 綠化管理規(guī)定 。 三、員工工
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