【摘要】投訴預(yù)防與處理1投訴預(yù)防與處理投訴預(yù)防與處理2課程目的?熟悉處理投訴流程?當(dāng)顧客投訴時(shí),找出顧客的抱怨根源,并掌握投訴處理技巧?在投訴發(fā)生前,有效預(yù)防投訴的產(chǎn)生投訴預(yù)防與處理3投訴的重要性?什么是投訴?為什么會(huì)發(fā)生投訴?為什么要解決投訴投訴預(yù)防與處理4?什
2025-07-26 11:53
【摘要】投訴預(yù)防與處理1北汽現(xiàn)代投訴預(yù)防與處理投訴預(yù)防與處理2課程目的?熟悉處理投訴流程?當(dāng)顧客投訴時(shí),找出顧客的抱怨根源,并掌握投訴處理技巧?在投訴發(fā)生前,有效預(yù)防投訴的產(chǎn)生投訴預(yù)防與處理3投訴的重要性?什么是投訴?為什么會(huì)發(fā)生投訴?為什么要解決投訴投訴預(yù)防與處理
2024-12-04 00:05
【摘要】汽車構(gòu)造概述主講:馬云貴一、總論?現(xiàn)代汽車類型?汽車的總體構(gòu)造?汽車的主要技術(shù)參數(shù)?汽車的行駛原理§1現(xiàn)代汽車類型1)轎車3)貨車2)客車5)特種車4)牽引車和汽車列車7)農(nóng)用汽車6)工礦自卸車8)越野汽車轎車的分類類型發(fā)動(dòng)機(jī)排量(
2025-03-01 04:14
【摘要】銷售禮儀培訓(xùn)1小組討論什么是“禮儀”?為什么要學(xué)習(xí)“禮儀”禮儀對(duì)于銷售有什么好處?2禮儀的定義“禮”是一種道德規(guī)范,即尊重“儀”是向別人表示尊重的形式,即談吐、神態(tài)、表情、待人接物之道等禮儀是一種交往的藝術(shù),是一種非常重要的溝通技巧,同時(shí)也是個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)3禮儀的重要性
2025-03-22 13:48
【摘要】KORECOM北京現(xiàn)代汽車媒介方案2023年8月1KORECOM目錄目錄?北京現(xiàn)代-媒介競(jìng)爭(zhēng)分析?北京現(xiàn)代-媒體策略?北京現(xiàn)代-常用媒體折扣2KORECOM北京現(xiàn)代媒介競(jìng)爭(zhēng)分析3KORECOM媒介競(jìng)爭(zhēng)分析媒介競(jìng)爭(zhēng)分析à轎車品類的競(jìng)爭(zhēng)分析à重點(diǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析?全國(guó)/上海/北京/廣
2025-02-25 00:25
【摘要】 北京現(xiàn)代汽車有限公司參觀實(shí)習(xí)報(bào)告 北京現(xiàn)代汽車有限公司是由北京汽車投資有限公司和韓國(guó)現(xiàn)代自動(dòng)車株式會(huì)社于2002年10月投資創(chuàng)辦,,合資雙方各占50%的股份。北京現(xiàn)代是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后批準(zhǔn)...
2025-01-17 04:27
【摘要】北京現(xiàn)代汽車2021年市場(chǎng)活動(dòng)公關(guān)提案北京東方正隆公共關(guān)系咨詢有限公司2021年12月提案概述根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向和營(yíng)銷策略,同時(shí)結(jié)合我公司所具有的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源優(yōu)勢(shì),我們提出初步分析和公關(guān)策略以及2021年公關(guān)活動(dòng)的規(guī)劃設(shè)想和具體內(nèi)容,在保證公關(guān)操作的持續(xù)性和統(tǒng)一性的同時(shí),力求公關(guān)活動(dòng)的
2025-07-15 19:28
【摘要】北京現(xiàn)代品牌發(fā)展戰(zhàn)略-項(xiàng)目總結(jié)(管理概要)-羅蘭·貝格國(guó)際戰(zhàn)略管理咨詢公司北京,2022年4月2內(nèi)容頁碼0.項(xiàng)目目的和目標(biāo)31.消費(fèi)者調(diào)研成果(市場(chǎng)分析)42.北京現(xiàn)代品牌現(xiàn)狀分析113.競(jìng)爭(zhēng)品牌分析294.北京現(xiàn)代目標(biāo)人群的
2025-02-28 07:39
【摘要】北京XX汽車2023年市場(chǎng)活動(dòng)公關(guān)提案北京東方AA公共關(guān)系咨詢有限公司2023年12月提案概述根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向和營(yíng)銷策略,同時(shí)結(jié)合BB公司所具有的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源優(yōu)勢(shì),提出初步分析和公關(guān)策略以及2023年公關(guān)活動(dòng)的規(guī)劃設(shè)想和具體內(nèi)容,在保證公關(guān)操作的持續(xù)性和統(tǒng)一性的同時(shí),力求公關(guān)
2025-03-22 13:49
【摘要】《北京現(xiàn)代汽車發(fā)動(dòng)機(jī)檢修技術(shù)》課件學(xué)習(xí)目的?了解GAMMA(γ)汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的特性。?了解在GAMMA(γ)汽油發(fā)動(dòng)機(jī)上適用的新技術(shù)和新系統(tǒng)。?可以進(jìn)行GAMMA(γ)汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的故障診斷。13GAMMA(γ)發(fā)動(dòng)機(jī)Ⅰ主要規(guī)格及特性Ⅲ冷卻系統(tǒng)Ⅱ發(fā)動(dòng)機(jī)一般事
2025-04-13 19:06
【摘要】?成立日期:2022年10月18日。?企業(yè)性質(zhì):中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)?企業(yè)宗旨:“追求卓越品質(zhì),共創(chuàng)幸福生活”?企業(yè)理念:靠完美的汽車開辟美好的生活讓顧客滿意;用精細(xì)的管理創(chuàng)造最好的回報(bào)讓股東滿意;以舒適的現(xiàn)場(chǎng)提供最好的環(huán)境讓員工們滿意?企業(yè)品牌口號(hào):NewThinking,NewPossibilities(創(chuàng)新思,啟新境)
2025-06-24 22:34
2025-07-16 03:05
【摘要】展廳客戶數(shù)據(jù)化管理·銷售經(jīng)理培訓(xùn)·—1—通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:明確展廳重要管理數(shù)據(jù)的記錄、生成、管理、分析和應(yīng)用的方法與渠道掌握通過展廳數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)日常管理工作的方法通過演練和點(diǎn)評(píng),掌握日常基本的展廳管理方法和手段,提升展廳管理效率課程目的—2—數(shù)據(jù)化管理的基礎(chǔ)概念
2025-02-15 12:31
【摘要】北京現(xiàn)代汽車2022年市場(chǎng)活動(dòng)公關(guān)提案北京東方正隆公共關(guān)系咨詢有限公司2022年12月提案概述根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向和營(yíng)銷策略,同時(shí)結(jié)合我公司所具有的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源優(yōu)勢(shì),我們提出初步分析和公關(guān)策略以及2022年公關(guān)活動(dòng)的規(guī)劃設(shè)想和具體內(nèi)容,在保證公關(guān)操作的持續(xù)性和統(tǒng)一性的同時(shí),力求公關(guān)活動(dòng)的
2024-09-11 12:37
【摘要】服務(wù)顧問的基本知識(shí)1服務(wù)顧問的基本知識(shí)服務(wù)顧問的基本知識(shí)2課程目的?理解客戶滿意度的重要性,了解評(píng)價(jià)體系?理解自己的工作職責(zé)與角色,了解應(yīng)掌握的知識(shí)與技能?掌握對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)的基本流程,提升客戶滿意度服務(wù)顧問的基本知識(shí)3滿意度的基本知識(shí)服務(wù)顧問的基本知識(shí)4中國(guó)客戶拒絕購買的原因
2025-07-29 06:54