湖南省政府門戶網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估方案-在線瀏覽
2025-07-14 10:51本頁面
【正文】 編 答復(fù)情況及定期匯編 1 網(wǎng)站設(shè)計(jì)（ 5） 頁面展示（ ） 個(gè)性設(shè)計(jì) － 突出職能、行業(yè)的特色，個(gè)性化、創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)頁面和欄目 頁面設(shè)置 － 首頁欄目、內(nèi)容、布局的合理性，內(nèi)容層級(jí)的復(fù)雜度，能否少于或等于三次點(diǎn)擊即可訪問內(nèi)容 頁面效果 － 頁面是否美觀、大方、簡(jiǎn)潔、莊重 外文版 － 網(wǎng)站外文版的建設(shè)情況 1 輔助功能（ 2） 搜索功能 － 搜索引擎的功能 使用幫助 － 重要服務(wù)和欄目是否能夠提供使用說明 評(píng)比統(tǒng)計(jì) － 訪問量、使用情況的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比 導(dǎo)航鏈接 － 鏈接，上下級(jí)單位網(wǎng)站導(dǎo)航 定制功能 － 是否支持定制功能或發(fā)送定制郵件 網(wǎng)站維護(hù) 聯(lián)系方式 － 是否提供網(wǎng)站維護(hù)單位及聯(lián)系方式 日常監(jiān)測(cè)（ 25） － － － 見前述日常監(jiān)測(cè)指標(biāo) 25 市州政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估具體指標(biāo)構(gòu)成及說明表 一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 三級(jí)指標(biāo) 四級(jí)指標(biāo) 說明 權(quán)重 網(wǎng)站內(nèi)容（ 70） 信息公開（ 30） 規(guī) 范 性（ 7） 信息公開規(guī)定 信息公開制度或規(guī)定的制定情況 2 信息公開目錄 信息公開目錄梳理及網(wǎng)上公開的情況，是否能夠以信息公開目錄為索引公開相應(yīng)信息 3 9 依申請(qǐng)公開 網(wǎng)站是否可依申請(qǐng)公開政務(wù)信息；依申請(qǐng)公開的實(shí)際功能 2 接受社會(huì)監(jiān)督的信息（ 8） 概況信息 領(lǐng)導(dǎo)信息；機(jī)構(gòu)職能；地區(qū)情 況介紹 計(jì)劃規(guī)劃 本級(jí)政府的工作計(jì)劃、專項(xiàng)規(guī) 劃 、區(qū)域規(guī)劃及相關(guān)政策 法規(guī)公文 行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件 及重要文件解讀 工作動(dòng)態(tài) 通知公告，政府會(huì)議，日常辦公信息，新聞動(dòng)態(tài) ,重大建設(shè)項(xiàng)目的批準(zhǔn)和實(shí)施情況，城鄉(xiāng)建設(shè)和管理的重大事項(xiàng)，社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)情況 1 人事信息 人事任免，干部選拔，公務(wù)員 考錄，教育培訓(xùn)等信息 1 資金信息 財(cái)政預(yù)算、決算報(bào)告 ,行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn) ,政府集中采購(gòu)項(xiàng)目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況，專項(xiàng)工作的資金分配及工作進(jìn)展，重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資情況，征收或者征用土地、房屋拆遷及其補(bǔ)償、補(bǔ)助費(fèi)用的發(fā)放、使用情況，搶險(xiǎn)救災(zāi)、優(yōu)撫、救濟(jì)、社會(huì)捐助等款物的管理、使用和分配情況 應(yīng)急管理 突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù) 警信息及應(yīng)對(duì)情況 專題專欄 圍繞政務(wù)工作，選擇貼近民生的熱點(diǎn)、重點(diǎn)工作進(jìn)行綜合信息發(fā)布的情況 整合下屬機(jī)構(gòu)的信息（ 4） 概況信息 委辦局及所轄地市的組織結(jié)構(gòu)及分 工、聯(lián)系方式等概況信息 計(jì)劃總結(jié) 委辦局及所轄地市政府的工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃 1 工作動(dòng)態(tài) 委辦局及所轄地市政府的日常工作的動(dòng)態(tài)信息，業(yè)務(wù)工作的專題專欄 1 統(tǒng)計(jì)信息 國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和業(yè)務(wù)工 作的統(tǒng)計(jì)信息 法規(guī)公文 各委辦局及所轄地市政府發(fā)文 1 面向社會(huì)服務(wù)的信息（ 11） 面向個(gè)人 婚育、戶籍、教育、醫(yī)療、社會(huì)保障、就業(yè)、交通、公用事業(yè)、住房、出入境等面向個(gè)人的應(yīng)用主題下辦事指南信息 6 10 面向企業(yè) 企業(yè)設(shè)立、納稅、年檢、質(zhì)量檢查、安全防護(hù)、商務(wù) 活動(dòng)、對(duì)外交流、資質(zhì)認(rèn)證等面向企業(yè)應(yīng)用主題下辦事指南信息 5 在線辦事（ 28） 服務(wù)框架（ 2） 應(yīng)用主題設(shè)計(jì) 圍繞用戶對(duì)象生命周期應(yīng)用主題的設(shè)計(jì)服務(wù)框架情況，是否按照服務(wù)深度整合服務(wù)資源 1 快速通道設(shè)計(jì) 快速訪問通道的設(shè)計(jì)情況 1 人性化程度（ 6） 針對(duì)用戶對(duì)象提供服務(wù) 應(yīng)用主題下，是否細(xì)分用戶類型提供人性化服務(wù) 2 以用戶使用場(chǎng)景進(jìn)行導(dǎo)航 應(yīng)用主題下，是否采用模擬應(yīng)用場(chǎng)景的導(dǎo)航方式提供服務(wù) 2 圍繞流程整合資源 具體服務(wù)中，是否圍繞辦事流程梳理和整合服務(wù)資源 2 服務(wù)豐富度（ 15） 表格下載 表格下載服務(wù)的數(shù)量；表格的 有效性 5 在線咨詢 考察用戶辦事過程中遇到問題能否通過網(wǎng)站進(jìn)行咨詢；答復(fù)比例，是否及時(shí) 3 在線查詢 考察事項(xiàng)的辦理狀態(tài)、辦理結(jié) 果的查詢功能 4 在線申報(bào) 能夠?qū)崿F(xiàn)在線申報(bào)的服務(wù)數(shù)量 3 社會(huì)宣傳普及（ 5） 加強(qiáng)便民服務(wù) “百項(xiàng)實(shí)事網(wǎng)上辦”專題欄目建設(shè)與應(yīng)用情況 5 公眾參與（ 12） 信箱類欄目（ 4） 渠道功能 渠道能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，易用性，好用性 1 答復(fù)情況 處理信件的數(shù)量，答復(fù)的質(zhì)量 3 訪談?lì)悪谀?（ 3） 渠道功能 渠道能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，易用性，好用性 1 訪談次數(shù) 2021 年開展的在線訪談次數(shù)，預(yù)告工作的情況 1 內(nèi)容質(zhì)量 在線訪談的內(nèi)容，交互的情況 1 調(diào)查類欄目（ 3） 渠道功能 渠道能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，易用性，好用性 1 內(nèi)容策劃 調(diào)查主題的選擇是否
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