【正文】 現(xiàn)有的 WEB信息發(fā)布的基礎(chǔ)上加上 JAVA網(wǎng)上應(yīng)用軟件以完成網(wǎng)上公開交易。 （ 3）電子商務(wù)客戶將通過 PC、 STB(Set Top Box)、電話、PDA JAVA設(shè)備進行交易。 今天的電子商務(wù)是 通過計算機網(wǎng)絡(luò) 將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來； 未來的電子商務(wù)是通過構(gòu)成 信息高速公路 的無數(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)中的乙條將買方和賣方聯(lián)系起來。 12． 有的專家從過程角度定義電子商務(wù)為“在計算機與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實現(xiàn)商業(yè)交換和 行政作業(yè) 的全過程”。而應(yīng)用的前提和基礎(chǔ)是完善的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)和人們的思想意識的提高以及管理體制的轉(zhuǎn)變。 電子方式包括電子數(shù)據(jù)交換 (EDI）、電子支付手段、電子訂貨系統(tǒng)、電子郵件、電子公告系統(tǒng)、條碼、圖像處理、智能卡等。 電子商務(wù)的內(nèi)涵 前提：技術(shù)經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會 核心：掌握信息技術(shù)與商務(wù)規(guī)則的人 工具：系列化的電子工具 中心：經(jīng)濟活動 補充資料 電子商務(wù)的外延： 電子工具的發(fā)展 商品范疇的擴展 商務(wù)活動的擴展 電子商務(wù)形成商務(wù)勞動新的生產(chǎn)力 電子商務(wù)是國民經(jīng)濟的發(fā)動機 電子商務(wù)是經(jīng)濟調(diào)控的重要工具 電子商務(wù)的作用越來越重要 補充資料 電子商務(wù)的本質(zhì)： 商務(wù)電子化 :電子工具在商務(wù)中的應(yīng)用 (廣義 ) 電子化商務(wù) :用系統(tǒng)觀點定義 (狹義 ) 補充資料 商務(wù)電子化 :電子工具在商務(wù)中的應(yīng)用 (廣義 )EBusiness 廣義的電子商務(wù)是指利用整個 IT技術(shù)對整個商務(wù)活動實現(xiàn)電子化 。 電子化商務(wù) :用系統(tǒng)觀點定義 (狹義 ) 狹義的電子商務(wù)特指運用互聯(lián)網(wǎng)開展的交易或與交易直接相關(guān)的活動，它僅僅將基于Inter進行的交易活動歸屬于電子商務(wù)，我們稱之為 ECommerce。 EBusiness要比 ECommerce囊括的范圍寬廣得多 ， 因為后者僅指簡單的商務(wù)交易應(yīng)用 ，即單指在網(wǎng)絡(luò)上做買賣 。 案例分析： 通過對一個網(wǎng)站的介紹，了解以下內(nèi)容 網(wǎng)站域名、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站主辦單位、網(wǎng)站建設(shè)運營單位； 計數(shù)器的作用； 網(wǎng)站首頁的一般內(nèi)容 補充資料 補充資料 補充資料 補充資料 補充資料 補充資料 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 電子商務(wù)產(chǎn)生的社會基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ) 電子商務(wù)最早產(chǎn)生于 20世紀(jì) 60年代 ， 發(fā)展于 20世紀(jì) 90年代 ， 其產(chǎn)生和發(fā)展的社會基礎(chǔ)是： （ 1） 政府的支持與推動 。 （ 2） 計算機的廣泛應(yīng)用 。 1990年 , 。 1997年 ,303萬臺 。 （ 3） 網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟 。 1998年： 美國上網(wǎng)人數(shù)最多 ， 約為 7050萬人 ， 其次為日本 ， 1385萬人 。 （ 4） 完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 。 信用卡的普及與應(yīng)用 。 2． 市場營銷和顧客交互 為企業(yè)提供營銷渠道 ， 選定目標(biāo)市場 ，創(chuàng)造新的顧客服務(wù)和支持渠道來提高顧客滿意度 ， 還可幫助企業(yè)為目標(biāo)顧客提供更詳細(xì)的產(chǎn)品和服務(wù)信息 。 整合包括兩個方面：內(nèi)容整合和傳輸整合 。 （ 2） 傳輸整合 傳輸整合是指壓縮和存儲數(shù)字化信息 ， 使它能通過現(xiàn)有的電話 、 電視 、 衛(wèi)星和無線通信網(wǎng)絡(luò)進行傳輸 。 電子商務(wù)發(fā)展過程 世界上對電子商務(wù)的研究與應(yīng)用始于 20世紀(jì) 70年代末 。 1． 80年代～ 90年代基于 EDI的電子商務(wù) 從技術(shù)的角度來看 ， 人們利用電子通信的方式進行貿(mào)易活動已有幾十年的歷史了 。 90年代 ， EDI電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)十分成熟 。 Inter電子商務(wù)是主要以飛速發(fā)展的遍及全球的 Inter網(wǎng)絡(luò)為架構(gòu) ， 以交易雙方為主體 ， 以銀行支付和結(jié)算為手段 ， 以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新商業(yè)模式 。 補充資料 電子商務(wù) Electronic Commerce /Busines s 結(jié)構(gòu) 聯(lián)機注冊和動態(tài)認(rèn)證 提供商品信息 C u st om e r s 查找商品信息 Me r c h a n t 交易前 a n d 詢盤 ( I n q u i r y ) S e r v e r B u si ne ss 發(fā)盤 ( O f f e r a nd Q uo t a t i on S h e e t ) 商家 消費者 還盤和磋商 ( C o un t e r O f f e r / T r a d e o f f ) 或 或 訂貨 ( O r d e r I nd e n t ) 供貨方 交易 中 購買方 接受 ( A c c e p t a n c e ) 電子 形式發(fā)票 ( P r o f o r m a I nv oic e ) 商貿(mào) 交易 系統(tǒng) 買方或消費者 個人密鑰 公共密鑰 賣方或零售商業(yè) 的代理銀行 p r i v a t e k e y p u bli c ke y 的代理銀行 認(rèn)證管理系統(tǒng) 交易后 ( c e r t i f i c a t i on m a n a ge m e n t s y st e m ) 授權(quán)檢查 ( a uth a r i z e c he c k ) 購買方 I n t e r ne t （ T C P / I P ）環(huán)境 供應(yīng)方補充資料 國外電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 1． 美國電子商務(wù)的現(xiàn)狀 據(jù)美國尼爾森網(wǎng)絡(luò)評估公司 2021年 3月公布的數(shù)據(jù) ， 在美國 ， 在家中使用因特網(wǎng)的人數(shù)已經(jīng)達到了 。 （ 2） 第二階段稱為信息發(fā)布階段 。 1997年 2月 ， 克林頓又進一步提出確保教育優(yōu)先 ， 努力實現(xiàn)如下目標(biāo)： 8歲以上兒童人人必須能讀會寫 ， 12歲以上的青少年人人必須會用互聯(lián)網(wǎng) 。 2． 歐洲地區(qū)電子商務(wù)的現(xiàn)狀 歐洲國家的電子商務(wù)起步晚于美國 1995年 2月 ， 西方七國集團確立了一個 《 利用電子商務(wù)為中小企業(yè)開辟全球市場 》 的項目 ， 該項目包括三個主題：為中小企業(yè)開辟全球信息網(wǎng)絡(luò)；中小企業(yè)行業(yè)需求調(diào)查；電子商務(wù)國際實驗地 。 3． 亞太地區(qū)電子商務(wù)的現(xiàn)狀 1993年至 1996年 ， 亞洲 Inter網(wǎng)站數(shù)目激增 137%， 有調(diào)查預(yù)測 ，到 2021年 ,亞洲國家應(yīng)用電子商務(wù)的貿(mào)易額將達 500億美元 。 1995年 ， 通產(chǎn)省就提出了電子商務(wù)政策 ， 開展電子商務(wù)的示范 項目 。 1996年 ， 企業(yè)與消費者之間的交易達到 ， 企業(yè)之 間的交易額達到 90億日元 。 1992年 1月 ， “ 智慧島 ” 《 IT2021》 計劃 ， 其目標(biāo)是到 2021年擁有世界上最先進的信息基礎(chǔ)設(shè)施 ， 用光纖把每個家庭 、 工廠 、 學(xué)校 、 辦公室連成一體 。 1998年 5月 ， 新加坡提出了電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施框架 ， 包括三個層次：電子商務(wù)環(huán)境 、 基礎(chǔ)服務(wù) 、 商務(wù)解決方案 。 1999年 8月 ， 新加坡家庭計算機普及率達到了 45%， 互聯(lián)網(wǎng)普及率達到了25%。 1999年 3