軟件過程與軟件過程改進-在線瀏覽
2025-07-13 13:23本頁面
【正文】 改進的一個重要概念，它是指： 一個特定軟件過程得到清晰的定義、管理、測量、控制的有效程度。 什么是軟件過程成熟度 ? 不成熟過程與成熟過程的對比 1) 角色與職責(zé) 不成熟過程 成熟過程 ?沒有明確規(guī)定角色和職責(zé) ?每個人做自己認(rèn)為要做的事 ?常會發(fā)生重疊和不清楚的所屬關(guān)系和責(zé)任 ?明確規(guī)定角色和職責(zé) ?相互關(guān)系無重疊 ?有明確的目標(biāo)和測量方法 ?能夠體現(xiàn)持續(xù)改進過程的機制 2) 處理變更的方式 不成熟過程 成熟過程 ?每個人都按自己的想法做事 ?遵循一個規(guī)劃好的文件化過程 ?可分享取得的經(jīng)驗 什么是軟件過程成熟度 3) 對發(fā)生問題的反應(yīng) 不成熟過程 成熟過程 ?無秩序的混亂現(xiàn)象隨處可見 ?“救火”方式解決出現(xiàn)問題的情況經(jīng)常發(fā)生 ?每個人都想當(dāng)英雄 ?根據(jù)已有的知識和專業(yè)規(guī)則對發(fā)生的問題進行分析和處理 什么是軟件過程成熟度 4) 可信性 不成熟過程 成熟過程 ?有時延遲交付產(chǎn)品或超出預(yù)算 ?如有估算也不可靠 ?估算準(zhǔn)確 ?項目得到有效的控制和管理 ?目標(biāo)一般能夠達到 什么是軟件過程成熟度 5) 對工作人員的獎勵 不成熟過程 成熟過程 ?獎勵的對象是“救火”隊員 ?“如果你第一次就把事情做好了，那是你的本分，沒有人理睬，但你若先把事情搞亂，然后再去解決，你就成了英雄。為了實現(xiàn)某個既定的目標(biāo)，人們的行為、活動和任務(wù)都要遵循為達到此目標(biāo)所經(jīng)歷的過程。 過程制度化 ? 過程認(rèn)同與過程制度化 ? 當(dāng)一個規(guī)范化過程已經(jīng)滲入組織的日常生活之中，過程的要求已經(jīng)變成全體員工的自覺行動，得到大家的認(rèn)同和堅持遵循時，過程便成為制度化的（ process institutionalization）。 過程制度化 ? 過程文化 ? 過程文化是指人們的習(xí)慣和行為受到過程思維和過程管理原則的影響。 ? 過程文化應(yīng)具有自己的特性。它不僅包括組織和管理的崗位和職責(zé)，而且包括支持定義過程、開展過程活動、獲取和分析過程有關(guān)績效反饋以及不斷進行過程改進活動所必須的技術(shù)工具和平臺。 過程制度化 ? 組織管理基礎(chǔ)設(shè)施 ? 組織和管理基礎(chǔ)設(shè)施包括建立、監(jiān)控和推進過程活動的崗位及其職責(zé)。 ? 支持全局工作的功能組通常是在公司一級上工作的，如軟件工程過程組（ SPEG）。 ? 在這些功能組工作的人員有些是全職（或稱全時）的，如SEPG組；也有的功能組人員是兼職的，如軟件過程改進組（ PIT Process Improvement Team）。 ? 對于軟件過程環(huán)境來說，基礎(chǔ)設(shè)施的過程支持部件包括支持與過程有關(guān)活動的工具。 軟件能力成熟度模型 ? CMM與 SEI ? CMM的演化 ? CMM族和 CMMI ? ? CMMI評估 美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所在美國國防部資助下于 20世紀(jì) 80年代末建立的能力成熟度模型（ capability maturity model，CMM)，是用于評價軟件機構(gòu)的軟件過程能力成熟度的模型。 能力成熟度模型 改進對軟件過程的管理是消除軟件危機的突破口，比采用先進的技術(shù)和工具更重要。而技術(shù)的改進是軟件過程改進的結(jié)果。 CMM把軟件過程從無序到優(yōu)化的進化過程分成 5個有序的階段，用以測量軟件機構(gòu)的軟件過程成熟度和評價其軟件過程能力，這些等級還能幫助軟件機構(gòu)把應(yīng)做的改進工作排出優(yōu)先次序。 從“ 1級”到“ 5級”，反映出從混亂到成熟的軟件過程必須經(jīng)歷的過程改進途徑。 CMM不提供做這些改進的具體措施。幾乎沒有什么過程是經(jīng)過定義的（即沒有一個定型的過程模型），項目能否成功隨機性很大
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