【正文】 PSI分?jǐn)?shù) 需求收集 4 設(shè)計 9 實現(xiàn) 14 集成 17 測試 19 發(fā)布 20 （上述項目生命周期的不同階段是指項目計劃中所列各個階段） 19 第 3步：必須有一個領(lǐng)導(dǎo) ?項目管理中“領(lǐng)導(dǎo)”的定義：項目中不只是擁有這個頭銜的人，而是一個準(zhǔn)備完成這個項目的人。 ?項目不能沒有領(lǐng)導(dǎo)，也不能有兩個領(lǐng)導(dǎo)或一個領(lǐng)導(dǎo)委員會，項目必須要有一個領(lǐng)導(dǎo)。 假設(shè)項目管理工作為總工作量的 6%，就是 ，也就是 （假設(shè) 20人天 =1人月）。 23 第 4步：分工明確，責(zé)任到人（續(xù)） ? 單一團(tuán)隊或水平式結(jié)構(gòu) ? 分層或分組式結(jié)構(gòu) ? 強(qiáng)化優(yōu)勢 ? 責(zé)任到人 ? 第一類人 有能力且希望做 ? 第二類人 — 有能力且準(zhǔn)備去做 ? 第三類人 — 有能力但不準(zhǔn)備去做 ? 第四類人 — 通過培訓(xùn)或指導(dǎo)后有能力做 ? 第五類人 — 沒有能力 24 第 4步：分工明確，責(zé)任到人（續(xù)） ? 案例研究 斯科特與亞孟森 ? 用表分配工作 人員 工作 類別 信任 是 否 25 工作計劃表 — 工作 人員 類別 信任 是 否 接口 人事接口 設(shè)計人事接口 人事接口編程 Anosos programming USA Beaumont programming 測試 Anosos testing UK Beaumont 編程部分 2 Anosos programming UK Beaumont programming 薪水接口 設(shè)計薪水接口 設(shè)計確認(rèn) 薪水編程 高靜 竇小超 曹林林 竇小超 高靜 竇小超 高靜 高靜 高靜，于樂樂 1 2 1 2 1 2 1 1 （ 2） √ √ √ √ √ √ √ √ √ 第 4步：分工明確，責(zé)任到人（續(xù)） 現(xiàn)實項目中運(yùn)用第 4步的實例 26 1. 如果工作清單中的每項工作都有相應(yīng)的人員名字與之對應(yīng)，可得 33分 2. 如果你考慮了人們的其它工作，包括你自己的，特別是你其他的項目管理工作，那么加上 3. 如果你做了前述的人員能力分析，加 “第四步”的 PSI成份指數(shù)確定法 27 第 5步：管理期望值和風(fēng)險儲備 ? 風(fēng)險儲備：為偏差留出余量，有回旋余地 ? 明確提出的或隱含的風(fēng)險儲備 ? 占項目預(yù)算或是項目周期的 15% ? 隱藏風(fēng)險儲備 ? 尋找風(fēng)險儲備 ? 功能性、交付日期、工作量（或成本）、質(zhì)量 28 ? 管理期望值 ? 第 1步到第 4步建立基本的、乏味的項目模型 ? 步驟 5a給模型加上風(fēng)險儲備 ? 步驟 5b由模型得出的老板或客戶能接受的期望值 ? 老板或客戶能接受的期望值即你的期望 ? 文檔化所選方案，簽署“同意” ? 承諾（盡可能推遲承諾，職業(yè)化項目管理） ? 管理期望值案例研究 斯科特出發(fā)前的宣傳與亞孟森的理性 第 5步：管理期望值和風(fēng)險儲備（續(xù)） 29 第 5步：管理期望值和風(fēng)險儲備（續(xù)） ? 為誤差留有余地案例研究 斯科特補(bǔ)給計劃的沒有余地與亞孟森補(bǔ)給計劃的完備 30 探討管理期望值、留有偏差余量、留有回旋余地的經(jīng)典案例 泰坦尼克號。 B 對他們的能力沒有足夠信息，需監(jiān)管他們，配合他們作出決策，要“民主”。 D 他們以前從未做過這樣的事情，無法信任或不信任，需幫助緩慢實現(xiàn)一個個小目標(biāo)，保持跟蹤監(jiān)管，累”。 34 第 6步：采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（續(xù)） 不同的管理風(fēng)格 高 低 不同的管理工作量 35 在項目管理過程中項目經(jīng)理情愿花盡可能少的時間的區(qū)域 第 6步：采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（續(xù)） 36 在項目管理過程中項目經(jīng)理不得不花盡可能多的時間的區(qū)域 第 6步：采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（續(xù)） 37 第 6步：采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（續(xù)） 人員 工作 類別 信任 是 否 蘭雨晴 高靜 姜東基 張旭 郭樹行 劉迎春尹文平 于樂樂 項目經(jīng)理 用戶接口 新功能 程序員 程序員 設(shè)計師 數(shù)據(jù)庫專家 測試 1 1 4 2 3 1 4 4 B D D B B B D D 38 用第四步中“用以分配工作的表”進(jìn)行這 項分析，與實際情況對比，最高分是 10分。 “第六步”的 PSI成份指數(shù)確定法 39 第 7步：了解正在發(fā)生的事情 ? 利用你的計劃作為指示器來引導(dǎo)進(jìn)行項目 /懶惰項目經(jīng)理的一天 ? 檢查當(dāng)天的工作 ? 檢查計劃的完成情況 ? 檢查應(yīng)該開始的工作 ? 檢查正在進(jìn)行中的工作 40 ? 打開意外事件的包裹 ?沒有變化。 “第七步”的 PSI成份指數(shù)確定法 44 第 8步：告訴人們正在發(fā)生的事情 ? 狀態(tài)報告 ? 第 1級 — 項目按時進(jìn)行嗎？ ? 第 2級 （功能性、交付日期、工作量、質(zhì)量）的高層次信息是什么？ ? 第 3級 — 敘述“當(dāng)前事情”。 45 兩個版本的狀態(tài)報告： ? 送給項目團(tuán)隊成員和我的老板 ? 送給老板的客戶（我的客戶） 第 8步：告訴人們正在發(fā)生的事情（續(xù)） 希望用戶看到我們在采用職業(yè)化項目管理方法實施管理！ 46 第 8步：告訴人們正在發(fā)生的事情（續(xù)） ? 懶惰項目經(jīng)理的一周 ? 周一（設(shè)定目標(biāo)、日常工作） ? 周二至周四（日常內(nèi)容） ? 周五（日常內(nèi)容 +完成周狀態(tài)報告） ? 懶惰項目經(jīng)理一周工作的另外一種選擇 ? 周一（預(yù)寫未來一周狀態(tài)報告） ? 周二至周五（日常工作） 47 滿分為 10分，分析信息分發(fā)機(jī)制，例如，每個人都有最新的計劃文本嗎？每次計劃修改時他們都能得到嗎？如果沒有進(jìn)展會議或進(jìn)展報告，就減分。 “第九步”的 PSI成份指數(shù)確定法 51 第 10步：結(jié)果 PSI閾值 ? 第一步到第五步的閾值（ 40分） ? 第一步到第十步的閾值（ 20分） ? 項目經(jīng)理第二定律 核心“對一個計劃很糟糕的項目，任何努力都于事無補(bǔ)” 52 “第十步”的 PSI成份指數(shù)確定法 無分 。 為了成功運(yùn)行多個項目，上述三個步驟不能孤立使用。 Getting to Yes 61 (五 )會議 通過精心組織計劃的會議，可以排除障礙，解決問題，制定決策，推進(jìn)項目。 告訴他們。 62 (七 )利用加速分析