【正文】 合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能給自己一個(gè)清晰的思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。 第三：給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。在營(yíng)銷的過(guò)程中，我一直在積極的引導(dǎo)客戶，雖然其中有過(guò)不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。常言道：“失敗乃是成功之母”！在營(yíng)銷過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如 人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。只有堅(jiān)持不懈的付出，做到把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，明確目標(biāo)，才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好，相信的明天更加輝煌。現(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下： 一、本次大賽的主 題是 激昂青春，營(yíng)銷創(chuàng)業(yè) ，其目的是為廣大學(xué)生提供一個(gè)進(jìn)行實(shí)際商業(yè)運(yùn)作的平臺(tái)。 二、在大賽宣傳階段 大賽組委會(huì)共接收到 20 個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名，在大賽初賽階段共接收 10份團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃書(shū)，經(jīng)過(guò)帥選，在復(fù)賽階段有 5 支團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售，最后 5 支團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了決賽，各團(tuán)隊(duì)展示自己才華，通過(guò) PPT 展示和演講。 四、大賽所得成績(jī)： 此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，形式創(chuàng)新，內(nèi)容積極，貼近學(xué)生生活，符合在校大學(xué)生對(duì)體驗(yàn)實(shí)際商業(yè)運(yùn)作、提高社會(huì)實(shí)踐能力的要求，在豐富同學(xué)們課余生活的同時(shí)，更為同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì)，贏得了廣大同學(xué)的認(rèn)可和贊譽(yù)。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng) 3 年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，當(dāng)然就格外珍惜，希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書(shū)本學(xué)習(xí)不到是知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后參加工作打下基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)地點(diǎn)： xx移動(dòng)分公 司 三、實(shí)習(xí)單位概述 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司 xx 分公司于 20xx 年 4 月 20 日成立，注冊(cè)資本 3 千億人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)萬(wàn)億人民幣，基站總數(shù)超過(guò) 130 萬(wàn)個(gè)，客戶總數(shù)近 8 億戶，是全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 對(duì)自助終端的研發(fā)、設(shè)計(jì)、使用、推廣進(jìn)行了解。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，沒(méi)有容入企業(yè)。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為管理者工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。工作中的管理工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做，最后都實(shí)行不通的，甚至?xí)蝗P否定掉。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。 要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。 實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。 這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。 第二篇：營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)集合 [大全 ] 營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)集合 7 篇 總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。 營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇 1 秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在一片喜慶祥和的氛圍中，緊張有序的中秋銷售工作暫時(shí)告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策與指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，基本完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司提交了一份及格的答卷。來(lái)客數(shù)2300 人 ,客單價(jià) 元。來(lái)客數(shù) 1950 人 ,客單價(jià) 元。 同樣通過(guò)以上圖表可以看出在 20xx 年中秋節(jié)整個(gè)生鮮部同比去年銷售有所提升。二、日配根據(jù)公司要求對(duì)奶制品進(jìn)行統(tǒng)一陳列。而熟食組與南北干貨組銷售下降幅度較大，原因是 :20xx 年熟食組有聯(lián)營(yíng)面包，自制的月餅銷量好，但今年已撤場(chǎng) ?？偟膩?lái)說(shuō)，總體銷售額和營(yíng)業(yè)額呈上升趨勢(shì)，據(jù)分析上升主要是因 為物價(jià)上漲，和賣場(chǎng)調(diào)整有一定關(guān)系，但銷售占比和來(lái)客數(shù)有所下降，原因可能是品項(xiàng)缺失，員工服務(wù)技能不高所導(dǎo)致。 對(duì)已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)引進(jìn)，對(duì)不能引進(jìn)的商品沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施及處理辦法。 三、針對(duì)以上問(wèn)題將做出的應(yīng)對(duì)措施 中秋節(jié)過(guò)去了，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們應(yīng)做出一些應(yīng)對(duì)措施，以迎接國(guó)慶黃金假期的銷售。 員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)，對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶，做好挖潛工作。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用，增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。在新的銷售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去，用發(fā)展，用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。這一年，生活得并不像 XX 年那么快樂(lè)，工作得遠(yuǎn)不如 XX年那么輕松。 隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開(kāi)發(fā)，作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人，一開(kāi)始我還興致勃勃，帶 著 XX年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功。那時(shí)我才開(kāi)始明白 —— 如今已經(jīng)不再是 XX. 隨著大盤的一路下跌，工作越來(lái)越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽(tīng)是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰(shuí)也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷 神。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。 還記得 XX 年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽(tīng)都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎，聊過(guò)之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。對(duì)于自己的證券工作，有說(shuō)不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。作為一個(gè)需要開(kāi)發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉(cāng)吧，等危機(jī)過(guò)后，大小非解決了再參與。每次，我都只能說(shuō)“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧 ?”后來(lái)大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。 在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆](méi)有帶來(lái)業(yè)績(jī)，所以沒(méi)有什么總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說(shuō)“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭 緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過(guò)冬的糧食”。八”婦女節(jié)促銷活動(dòng)并取得巨大成功，旗下 12 家店當(dāng)日銷售額高達(dá) 萬(wàn)元，其中 4 家店單店日銷售額突破 10 萬(wàn)元 (其中最小的店面積僅 50 多平米 )，比平時(shí)增加了 8倍。 二、活動(dòng)內(nèi)容： 第一，打折促銷。品牌現(xiàn)在打八折。 第二，會(huì)員雙倍積分。 (注意事項(xiàng)：其實(shí)坦率來(lái)講，這次活動(dòng)我們也是在積累經(jīng)驗(yàn)。今年 2月 25 號(hào)才上班， 3 月 8 號(hào)就要做活動(dòng)，才短短十天時(shí)間，而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過(guò)了三八才能到。明年我們就會(huì)在春節(jié)前就會(huì)開(kāi)始考慮了 ) 第二，在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位，還專門買樹(shù)葉、柳枝做裝飾，營(yíng)造出特別溫馨的感覺(jué)。 (注意事項(xiàng) ：我們的 DM 單其實(shí)比較簡(jiǎn)單，沒(méi)什么花樣，封面把所有特價(jià)的商品寫上，背面是所有店的店名，地址、電話，還畫(huà)上路線圖 ) 四、活動(dòng)過(guò)程： 做這種活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)非常默契。公司想不到的，門店要把它想到。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人，其他全部上一線。 在活動(dòng)中，我們的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái) 了。價(jià)格還比超市便宜，我們的店面也正規(guī)。那天我說(shuō)，如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù)，每人給發(fā) 100 塊錢。加盟店的獎(jiǎng)金也是由分公司一體照發(fā)。去年只有 3 個(gè)店參加活動(dòng)，做了 12 萬(wàn)。 六、活動(dòng)總結(jié)： 本次活動(dòng)，第一就是取得了好成績(jī)，而且 3 月 8 日這么好的銷售，對(duì) 3 月 9 日的銷售并沒(méi)有太大的影響。現(xiàn)在我們所有人都覺(jué)得，沒(méi)有什么不可能的。八”是一個(gè)很好的商機(jī)。而且這一天女人很舍得花錢，男人也舍得花錢。還有“五一”、“春節(jié)”，都是很好的商機(jī)，就要自己敢不敢抓住，敢不敢去做，能不能按照每個(gè)節(jié)日的特點(diǎn)制定適合自己的促銷方式。只要去做了，就會(huì)有回報(bào)。在活動(dòng)中，我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起，為用戶的各項(xiàng)需求提供全 面周到的服務(wù)，如用戶裝機(jī) (電話、寬帶、小靈通 )、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。 體驗(yàn)活動(dòng)：多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地 我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過(guò)配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺(jué)很有成就感。在維修電話線路故障時(shí)，我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。由于adsl 是架設(shè)在原來(lái)的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。檢測(cè)電話線 質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話，仔細(xì)聽(tīng)撥號(hào)音，聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音，如果撥號(hào)音非常純凈，那就說(shuō)明電話線質(zhì)量很好，反之就說(shuō)明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問(wèn)題，可以通過(guò)分段進(jìn)行電話測(cè)試來(lái)幫助查找問(wèn)題。 體驗(yàn)活動(dòng)：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力 這次體驗(yàn)活動(dòng)，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。在工作中他們更加注重 服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。做好市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來(lái)生機(jī)和活力。在平時(shí)的營(yíng)銷工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽(tīng)到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。在這次活動(dòng)中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。社區(qū)經(jīng)理上門裝 電話，不單安裝電話，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈 。比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求，我們幫助用戶開(kāi)通業(yè)務(wù) 。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。三月是溫暖的季節(jié)，也是我們開(kāi)始奮斗的季節(jié)。 第一：具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。 第二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶的信賴。在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷是很多同行慣用的模式，客戶見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶吸引過(guò)來(lái)。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。 第四：在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)。所以 很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。 以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷員的一些心得體會(huì)，我相信付出就會(huì)有成果，堅(jiān)持就能獲得勝利。 營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇 6 為了傳播營(yíng)銷理念，豐富校園文化生活，加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷策劃制作能力，引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活，第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽從 20xx 年 X月 X 日開(kāi)始，到 20xx 年 X 月 X 日落下帷幕。 借助這個(gè)平臺(tái)，自己組建參賽團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行實(shí)際的銷售策劃、銷售運(yùn)作，克服實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中遇到的各種困難，鍛煉營(yíng)銷策劃能力和危機(jī)處理能力，培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 三、經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽、決賽，最后決出 一等獎(jiǎng)是 10社管 301 區(qū)隊(duì)的誘貨非凡團(tuán)隊(duì)，二等獎(jiǎng)是 10 信管 301區(qū)隊(duì)的百變戰(zhàn)士團(tuán)隊(duì)，三等獎(jiǎng)是 11 經(jīng)管 301 區(qū)隊(duì)的團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)隊(duì)。 總的來(lái)說(shuō)，湖南司法警官職業(yè)學(xué)院 第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽 取得圓滿成功，得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng)，我們表示衷心的感謝 ! 營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇 7 一、前言 俗話說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我非常重視，也很認(rèn)真。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)地點(diǎn) 本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是： 20xx 年 3 月 20 日到 20xx 年 4 月 8 日。 20xx 年，中國(guó)移動(dòng)位居《財(cái)富》雜志“世界 500 強(qiáng)”排名第71 位，并連續(xù)六年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)。 五、實(shí)習(xí)收獲 這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí)，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。 要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終