【文章內容簡介】 就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷 神。 個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊 ?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊 ?”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機會，要么你說什么他都反對。 還記得 XX 年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯(lián)系方式，主動索要名片。那時的自己談股論金，意氣風發(fā)，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。 當如今，面對大盤，面對危機，面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機會，大盤跌幅很深了，估計快要反彈了吧，應該不會像以前那樣跌了吧 ?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢 ?不說話人家認為你什么都不懂，說實話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。 在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因為沒有帶來業(yè)績，所以沒有什么總結的價值，我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點，手頭 緊就暫時別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”?！? 營銷活動總結篇 3 3 月 8 日，某連鎖店開展了“三八”婦女節(jié)促銷活動并取得巨大成功，旗下 12 家店當日銷售額高達 萬元，其中 4 家店單店日銷售額突破 10 萬元 (其中最小的店面積僅 50 多平米 )，比平時增加了 8倍?，F(xiàn)將本次活動組織者所談的詳細情況整理如下： 一、活動成員： 分公司旗下 12家店。 二、活動內容： 第一，打折促銷。同等品牌比正常時間下浮五個點，比如以前打八折，現(xiàn)在打七 折五，以前打八五折的 39。品牌現(xiàn)在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說，這算是很低的折扣。 第二，會員雙倍積分。 (我們做商場做了很多年，所以我們還是采用了商場一些常用的促銷方法，比如會員雙倍積分 ) 三、活動準備： 第一，后臺的采購必須把貨品配足。 (注意事項：其實坦率來講，這次活動我們也是在積累經(jīng)驗。因為去年只有三家店做活動，量畢竟很小，貨品的要求不是很高。今年 2月 25 號才上班， 3 月 8 號就要做活動，才短短十天時間，而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法，在七天之內貨品全部到位了。明年我們就會在春節(jié)前就會開始考慮了 ) 第二，在做活動前把店里的氛圍、裝飾全部到位，還專門買樹葉、柳枝做裝飾，營造出特別溫馨的感覺。 第三，宣傳活動信息，包括給會員發(fā)短消息，在店外張貼橫幅等，派發(fā) DM 單。 (注意事項 ：我們的 DM 單其實比較簡單，沒什么花樣，封面把所有特價的商品寫上，背面是所有店的店名，地址、電話，還畫上路線圖 ) 四、活動過程： 做這種活動需要團隊非常默契。因為很多事情門店是想不到的，必須公司把它想到。公司想不到的，門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個人，其他全部上一線。3 月 8 日這一天，八點鐘就開門，晚上十點鐘關門，這十三四個小時里面，大家連吃個飯的時間也沒有，是一個一個輪著去吃的，明年會再有點經(jīng)驗，買點面包放在后面。 在活動中，我們的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來 了。我們的商品有年終返利，而且名牌又多，有超市所不具備的品牌，比如歐萊雅、歐泊萊。價格還比超市便宜，我們的店面也正規(guī)。 這次活動我們也發(fā)了獎金。那天我說，如果這次活動能夠完成任務，每人給發(fā) 100 塊錢。然后員工就起哄說，如果翻番了呢 ?我就說再加 50!活動一結束，咣咣咣經(jīng)理就拿錢，咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上，只要是今天在這店里的，不管是我們的員工，還是廠家的直銷，反正見者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎金的目的是鼓勵士氣，其實不發(fā)大家也很開心，一天賣 10萬塊錢，樂死了 ! 五、活動業(yè)績 ： 在活動之前我們預計能做五十萬，結果做了 萬元。去年只有 3 個店參加活動，做了 12 萬。有些店面積都不大，都是六七十平方的面積，我們定的都是 2 萬，沒想到也做到 7 萬。 六、活動總結： 本次活動，第一就是取得了好成績，而且 3 月 8 日這么好的銷售，對 3 月 9 日的銷售并沒有太大的影響。第二就是鼓舞了士氣，增強了信心。現(xiàn)在我們所有人都覺得，沒有什么不可能的。誰會想到才 54 平米的小店，能賣 10 萬 ?這些年來越來越感受到，“三八”是一個很好的商機。這個節(jié)日是婦女的節(jié)日，婦女節(jié)是什么 ?就是化妝 品和服裝的節(jié)日。而且這一天女人很舍得花錢，男人也舍得花錢。婦女節(jié)國家規(guī)定女性放半天假，有的機關單位還發(fā)現(xiàn)金或者購物券，正好去逛街呀，購物呀，往往是成群結隊的。還有“五一”、“十一”、“春節(jié)”，都是很好的商機，就要自己敢不敢抓住，敢不敢去做，能不能按照每個節(jié)日的特點制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做，不要總想著這是根本不可能的。只要去做了，就會有回報。 營銷活動總結篇 4 根據(jù)公司的文件精神，我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中，我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起，為用戶的各項需求提供全 面周到的服務，如用戶裝機 (電話、寬帶、小靈通 )、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中，我學習到很多內容，為我在日常工作中幫助很多。 體驗活動：多業(yè)務知識學習的好園地 我體驗的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。 一天夜里我們維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。 在體驗活動中，我還學習到了 adsl 線路故障的處理方法。由于adsl 是架設在原來的電話線上，所以它的通信質量就取決于電話線了。對于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線 質量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質量很好，反之就說明電話線質量不好了，如懷疑是電話線質量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應該將其換成新的電話線。 體驗活動：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力 這次體驗活動，我和社區(qū)經(jīng)理關系處得很融洽，打成一片。跟他們學習，他們的工作干勁很足，對一些技術問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重 服務質量，把社區(qū)內的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務標準，用心服務好用戶。 通過學習，使我進一步認識到：企業(yè)離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機和活力。在學習中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務規(guī)范。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的 adsl 業(yè)務，用戶的評價就比較高?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務，服務質量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。 這 次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中，我內心里很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應”，為前端部門提供優(yōu)質服務，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議：以前的服務目標是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應達到讓用戶感動的目標，將服務提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝 電話，不單安裝電話，還應增加了一些額外的服務，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈 。比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾 。比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務 。當維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用戶燃眉之急?！凹毠?jié)決定成敗”，在細節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領市場打好基礎。 營銷活動總結篇 5 俗話說：“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節(jié)，也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個充滿希望 的日子里，我走進了中信銀行這個大家庭，進行了兩周的跟崗實習，在營銷過程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時也得到很多刻骨銘心的體會。 第一：具備專業(yè)的業(yè)務知識。我們是用設點營銷的模式，當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情況，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為客戶答疑解惑，無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導客戶完成之后的操作。 第二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能給自己一個清晰的 思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。 第三：給自已制定一個力所能極的計劃。因為設點營銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了，點擺在那里，關鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中，我一直在積極的引導客戶，雖然其中有過不少挫折，但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。 第四：在營銷失敗中學到新知識。常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以 很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。 以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會，我相信付出就會有成果，堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出，做到把握現(xiàn)在、向過去學習、著手創(chuàng)造將來，制定一個切實可行的計劃，明確目標，才能將我們的團隊建設的更好，相信的明天更加輝煌。 營銷活動總結篇 6 為了傳播營銷理念，豐富校園文化生活，加強學生營銷策劃制作能力，引導積極向上大學生活，第二屆校園市場營銷大賽從 20xx 年 X月 X 日開始，到 20xx 年 X 月 X 日落下帷幕?，F(xiàn)就大賽的有關情況總結如下： 一、本次大賽的主題是 激昂青春，營銷創(chuàng)業(yè) ，其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業(yè)運作的平臺。 借助這個平臺，自己組建參賽團隊，進行實際的銷售策劃、銷售運作，克服實際營銷過程中遇到的各種困難，鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力，培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進的團隊意識。 二、在大賽宣傳階段 大賽組委會共接收到 20 個團隊報名，在大賽初賽階段共接收 10份團隊營銷策劃書，經(jīng)過帥選，在復賽階段有 5 支團隊進行銷售，最后 5 支團隊 進入了決賽，各團隊展示自己才華，通過 PPT 展示和演講。 三、經(jīng)過初賽、復賽、決賽，最后決出 一等獎是 10社管 301 區(qū)隊的誘貨非凡團隊，二等獎是 10 信管 301區(qū)隊的百變戰(zhàn)士團隊，三等獎是 11 經(jīng)管 301 區(qū)隊的團結就是力量團隊。 四、大賽所得成績： 此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽，形式創(chuàng)新，內容積極，貼近學生生活，符合在校大學生對體驗實際商業(yè)運作、提高社會實踐能力的要求，在豐富同學們課余生活的同時，更為同學們提供了一個實現(xiàn)自我、鍛煉自我的機會，贏得了廣大同學的認可和贊譽。 總的來說，湖南司法警官職業(yè)學院 第二屆校園市場營銷大賽 取得圓滿成功，得到學院領導和老師的好評，我們表示衷心的感謝 ! 營銷活動總結篇 7 一、前言 俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的基礎理論知識已經(jīng) 3 年多了，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產(chǎn)的。為期一個月的畢業(yè)實習，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，