【正文】 統(tǒng)方法的主要原則是（ ） D A．整體性原則 B．目標(biāo)優(yōu)化原則 C．分解一協(xié)調(diào)原則 D．上述各項(xiàng) 3．下列不屬于信 息的特性的是（ ）。 B A. 工資處理系統(tǒng) B．北大方正排版系統(tǒng) C．人事檔案管理系統(tǒng) D．財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 5．制定戰(zhàn)略決策要大量地依靠來自（ ）的信息。 A A、數(shù)據(jù) B、信息 C、知識(shí) D、計(jì)算機(jī) 8．管理信息系統(tǒng)是一個(gè)（ ） C A、計(jì)算機(jī)系統(tǒng) B、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) C、人機(jī)系統(tǒng) D、人工系統(tǒng) 9． MIS、 CAD 系統(tǒng)和 CAM 系統(tǒng)結(jié)合在一起形成（ ） A A、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) B、決策支持系統(tǒng) C、業(yè) 務(wù)處理系統(tǒng) D、作業(yè)控制系統(tǒng) 10．不同管理層次的信息處理量差別很大，信息處理量最大的層次是（ ）。 C A、數(shù)據(jù)高度集中統(tǒng)一 B、有預(yù)測和控制能力 C、有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) D、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一和功能完備 14．管理信息系統(tǒng)的功能不包括下面的哪一項(xiàng)。 b A、采用數(shù)據(jù)庫 B、無需數(shù)學(xué)模型 C、有預(yù)測和控制功能 D、面向決策 16．以下不屬于信息的屬性的是（ ）。只有正確地舍棄無用和次要的信息，才能正確地使用信息。信息 物質(zhì) 能源 3 2．管理信息按層次分為 _______________、 _________________、 _________________。系統(tǒng)的觀點(diǎn)數(shù)學(xué)的方法 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用 4．管理信息系統(tǒng)的特征是：管理信息系統(tǒng)是一個(gè) ________________、 ________________和 ______________。不確定程度 6．管理信息系統(tǒng)從概念上看是由四大部件組成，即信息源、 、信息用戶和 。集中式、分布 集中式 8．從 系統(tǒng)的 結(jié)構(gòu)來看 ，系統(tǒng)有 5 個(gè) 基本 要素，即輸入、輸出、 ___________、 ___________、 和 _____________。而數(shù)據(jù)是由原始事實(shí)組成的，是人們用來反映客觀世界的符號(hào)，它本身并沒有意義。 2．簡述管理信息系統(tǒng)發(fā)展的各個(gè)階段的特 點(diǎn)。（ 2）管理信息系統(tǒng)：這一階段最大的特點(diǎn)是有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，另一特點(diǎn)是利用定量化的科學(xué)管理方法，通過預(yù)測、計(jì)劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。 (4)集成一體化信息系統(tǒng)：它的特點(diǎn)是將企業(yè)中針對管理、控制、設(shè)計(jì)等 方面的信息系統(tǒng)結(jié)合為一個(gè)有機(jī)的整體，把企業(yè)中的產(chǎn)供銷、人財(cái)物統(tǒng)一管理起來，更好地發(fā)揮信息技術(shù)的作用。 (2）管理信息系統(tǒng)使用戶隨時(shí)能得到及時(shí)的信息，而事務(wù)處理系統(tǒng)則只是定期輸出可提供信息的報(bào)表。 （ 3）管理信息系統(tǒng)涉及各個(gè)職能部門，涉及綜合職能，而事務(wù)處理系統(tǒng)僅僅面向單一職能。 4．決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？ 答： (1)在一個(gè)企業(yè)和組織內(nèi)部，決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)可以并存，不是互相取代。管理信息系統(tǒng)主要用于為解決結(jié)構(gòu)化的決策問題，而決策支持系統(tǒng)重要是解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策問題。這些輸入信息主要來自于事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)的信息和企業(yè)外部環(huán)境的信息。因此，如果把管理信息系統(tǒng)看成是在一個(gè)面上輔助決策的話，那么決策支持系統(tǒng)可以看成是在一個(gè)點(diǎn)上支持決策。但是，決策支持系統(tǒng)進(jìn)行決策支持時(shí)不僅要使用各種數(shù)學(xué)模型，而且還使用各種知識(shí)模型，并且特別強(qiáng)調(diào)把數(shù)學(xué)模型和知識(shí)模型有效地結(jié)合起來。 C A、決策對象 B、決策環(huán)境 C、決策目標(biāo) D、決策者 2．各國經(jīng)濟(jì) 都在走向開放，走向市場化，世界經(jīng)濟(jì)趨向某種程度的一體化這是（ ） C A、全球信息化 B、全球自動(dòng)化 C、經(jīng)濟(jì)全球化 D、企業(yè)虛擬化 3．在設(shè)計(jì)決策支持系統(tǒng)時(shí)，要求系統(tǒng)能回答用戶的問題類型是（ ） C A、查詢問題 B、排序問題 C、“如果?則?”問題 D、統(tǒng)計(jì)問題 4．下列決策問題中，屬于非結(jié)構(gòu)化問題的是（ ） C A、獎(jiǎng)金分配 B、選擇銷售對象 C、廠址選擇 D、作業(yè)計(jì)劃 5．下列哪一項(xiàng)不能體現(xiàn)信息系統(tǒng)對企業(yè)管理的支持 ( )。 ( )D A、洞察力 B、信息容量 C、風(fēng)險(xiǎn)偏好 D、管理藝術(shù) 12．利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)的財(cái)務(wù)部門、銷售部門和儲(chǔ)運(yùn)部門聯(lián)結(jié)在一起，就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售信息的及時(shí)傳遞，屬于企業(yè)信息化螺旋 式深化發(fā)展過程的哪個(gè)層次。定性決策 2．決策的策略分為： _______________、 _______________和 ______________三種。信息技術(shù) 信息資源 4．信息化的目的是增強(qiáng)企業(yè) ________________。內(nèi)部集成 經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計(jì) 6．每個(gè)決策都需要經(jīng)過四個(gè)階段： ______________、 _______________、 ______________和 ___________。結(jié)構(gòu)化決策 半結(jié)構(gòu)化決策 非結(jié)構(gòu)化決策。結(jié)構(gòu)化 半結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化 三、簡答題 1．管理信息系統(tǒng)對企業(yè)管理的影響有哪些？ 答：管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，它對現(xiàn)代企業(yè)具有以下 幾方面的深刻影響： (1)管理體制合理化， (2)管理方法科學(xué)化， (3)加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作， (4)提高管理人員的素質(zhì)和管理水平， (5)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 3．信息系統(tǒng)對企業(yè)管理有哪些方面的影響？ 答： (1)管理體制合理化， (2)管理方法科學(xué)化， (3)加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作， (4)提高管理人員的素質(zhì)和管理水平， (5)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(2)管理決策是指對企業(yè)的人力、資金、物資等資源進(jìn)行合理配置，以及改變經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)的一種決策。 (3)業(yè)務(wù)決策是建立在一定的企業(yè) 運(yùn)行機(jī)制基礎(chǔ)上，它是有關(guān)日常業(yè)務(wù)的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點(diǎn)。 6 第 3 章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ) 一、選擇題： 1．在商貿(mào)業(yè)務(wù)中將相關(guān)業(yè)務(wù)信息，用國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)易合作者之間進(jìn)行傳遞的系統(tǒng)是（ ）。 C A、需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理 B、負(fù)荷容易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理 C、固定周期的數(shù)據(jù)處理 D、數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的處理 3． Visual FoxPro 采用的數(shù)據(jù)模型是（ ） C A、網(wǎng)絡(luò)型 B、層次型 C、關(guān)系型 D、網(wǎng)狀型 4． C/S 是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式 ，其含義是：（ ） A A、客戶 /服務(wù)器模式 B、文件 /服務(wù)器模式 C、分時(shí) /共享模式 D、瀏覽器 /服務(wù)器模式 5．以下哪一項(xiàng)不是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的四種數(shù)據(jù)控制功能中的一項(xiàng) ( )。 A A、程序 B、數(shù)據(jù) C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) D、文件的存儲(chǔ) 7．在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成中不包括以下哪一項(xiàng) ( )。 A A、數(shù)據(jù)庫 B、數(shù)據(jù)項(xiàng) C、文件 D、記錄 9．庫存管理信息系統(tǒng)中，有一個(gè)庫存產(chǎn)品文件，其中適合作關(guān)鍵字的字段是 ( )。 C A、需要反應(yīng)的數(shù)據(jù)處理 B、負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理 C、需經(jīng)過一定后才能進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理 D、數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處理 11．全國聯(lián)網(wǎng)的訂票服務(wù)系統(tǒng)屬于 ( )。 D A、層次模型 B、網(wǎng)狀模型 C、邏輯模型 D、關(guān)系模型 13．下面哪一個(gè)不是在信息世界中用來描述現(xiàn)實(shí)世界中的客觀事物及其聯(lián)系的術(shù)語 ( )。 A A、網(wǎng)狀模型 B、樹狀模型 C、層次模型 D、關(guān)系模型 15．在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的通信管理與控制是（ ）。 C A、 局域網(wǎng) B、 廣域網(wǎng) C、 城域網(wǎng) D、 都可 以 19．部門實(shí)體與員工實(shí)體之間存在（ ）的關(guān)系 B A、 多對 1 B、 1 對多 C、 多對多 D、 1 對 1 20．部門實(shí)體與員工實(shí)體之間，部門實(shí)體處于（ ）方。 D A、資源共享 B、信息的快速傳輸與集中處理 C、均衡負(fù)荷及分布處理 D、上述三者全對 26． 局域網(wǎng)一般由 ( )組成的。 B A、傳輸控制協(xié)議 B、傳輸控制協(xié)議和網(wǎng)間協(xié)議 C、網(wǎng)間協(xié)議 D、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) 8 28．能將模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換的設(shè)備是（ ） D A、交換器 B、中繼器 C、揚(yáng)聲器 D、調(diào)制解調(diào)器 29．在 Inter 上，實(shí)現(xiàn) 超文本傳輸協(xié)議的是（ ）。 A A、 LAN B、 WAN C、 MAN D、互聯(lián)網(wǎng) 二、填空題 1．?dāng)?shù)據(jù)庫概念的三個(gè)主要目標(biāo)是使數(shù)據(jù) ____________最小，并達(dá)到數(shù)據(jù) ___________和 ___________。一對一 一對多 多對多 3．關(guān)系模型采用 ________________的形式表示實(shí)體及其之間的關(guān)系。實(shí)體－聯(lián)系 E－ R 圖 5．?dāng)?shù)據(jù)通信的主要性能指標(biāo)有： ____________、 ___________和 ___________。 OLAP 能快速響應(yīng)用戶的分析請求。 OLAP 系統(tǒng)可以提供給用戶強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)表處理功能。多維性是 OLAP 的關(guān)鍵屬性。 OLAP 系統(tǒng)能及時(shí)獲得所需信息，并導(dǎo)出有用信息。 ② 由于 Inter 技術(shù)采用統(tǒng)一的與平臺(tái)無關(guān)的跨平臺(tái)通信協(xié)議，瀏覽器和 Web 服務(wù)器及相關(guān)的接口軟件應(yīng)用程序也獨(dú)立于計(jì)算機(jī)的硬、軟件平臺(tái)，整個(gè)系統(tǒng)的開放性和可移植性好。 3． Intra 與 Inter 的聯(lián)系和區(qū)別是什么？ 答： Intra 與 Inter 既有聯(lián)系，又有區(qū)別。 Inter 允許任何人從任何一個(gè)站點(diǎn)訪問它的資源，而 Intra 內(nèi)部信息必須嚴(yán)格加以保護(hù)，它必須通過防火墻與 Inter 連接起來。 A A、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 B、原型法 C、面向?qū)ο箝_發(fā)方法 D、 CASE 方法 2．下列關(guān)于原型法的論述中不正確的是（ ） A A、原型法要求對原系統(tǒng)進(jìn)行深入全面的調(diào)查和分析 B、原型法能充分發(fā)揮用戶的積極性，及早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的問題，適用性較高 C、原型法適用于開發(fā)決策支持系統(tǒng) D、為快速建立模型，要求有軟件開發(fā)工具的支持 3．系統(tǒng)開發(fā)過程中要求編好文檔資料的目的是 ( )。 A A、能更確切地獲取用戶需求 B、能提高系統(tǒng)開發(fā)文檔的規(guī)范性 C、能合理設(shè)計(jì)軟件的模塊結(jié)構(gòu) D、能提高編程的效率 9．在生命周期法中，要系統(tǒng)分析和系統(tǒng)實(shí)施中間的階段是（ ） B A、詳細(xì)設(shè)計(jì) B、系統(tǒng)設(shè)計(jì) C、需求分析 D、編程調(diào)試 10．系統(tǒng)開發(fā)方式有四種：自行開發(fā)、委托開發(fā)、利用軟件包開發(fā)和（ ） C A、個(gè)人承包 B、計(jì)算機(jī)公司承包 C、合作開發(fā) D、引進(jìn)國外軟件 11．在管理信息系統(tǒng)研制的生命周期法中，編寫程序是屬于哪一個(gè)階段的任務(wù)（ ） D A、系統(tǒng)分析 B、系統(tǒng)設(shè)計(jì) C、系統(tǒng)維護(hù) D、系統(tǒng)實(shí)施 12．系統(tǒng)開發(fā)的主要方法有生命周期法、原型法、 CASE 開發(fā)方法和（ ） D 10 A、自頂向下法 B、由底向上法 C、模塊法案 D、面向?qū)ο蠓椒? 13．諾蘭模型主要揭示了（ ） A A、管理信息系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律 B、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法 C、生命周期法的表現(xiàn)形式 D、管理 信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法 14．（ ）是系統(tǒng)規(guī)劃階段需要完成的任務(wù) 。 B A、 可行性的解決方案 B、分析現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 C、 物理解決方案 D、軟件編寫和調(diào)試 16．