【正文】 用途： 現(xiàn)場促銷等市場活動的記錄 。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 14 頁 C 車輛管理 對車輛的日常管理，是系統(tǒng)中最常用的部分。 用途： 車輛到貨入庫。 主要功能鍵： 查詢： 查找車輛。 車輛狀態(tài)變?yōu)椤暗截洿邸被颉暗截浺咽邸薄? 還原： 將已入庫的車輛還原為 “訂貨未到 ”的狀態(tài)。 新增： 新增一輛入庫車輛，沒有采購合同的使用此功能， “調(diào)撥進(jìn)倉 ”表示該車輛是從其它分公司調(diào)撥過來。 存盤退出： 保存當(dāng)前車輛，返回入庫窗口。 打印 ： 打印車輛入庫單 和驗(yàn)車單 。 修改： 修改車輛的 采購合同號、 型號和顏色 ， 銷售后不能修改，用于修正車輛到貨時跟采購合同不一樣的情況 ，也可在某個采購合同中添加一臺車， 【 B2 車輛采購合同 】 自動作相應(yīng)修改 。此類入庫在未銷售前可以【刪除】。 ，選擇訂貨未到的車輛點(diǎn)【入庫】，輸入資料后【確定】。如果要取消整個采購合同，則合同內(nèi)的所有 車輛必須未入庫且未銷售，然后在【 B2 車輛采購合同 】內(nèi)點(diǎn)擊【還原】，再【刪除】采購合同。系統(tǒng)自動列出所有 狀態(tài)為“ 到貨待售 ” 的車輛，如果 要 銷售 未到貨的車輛 ，可點(diǎn)擊【查詢】 查找車輛并銷售 。 銷售： (見下圖 2)銷售所選的車輛，輸入銷售合同號，點(diǎn)客戶名稱旁邊的小按鈕，【查詢】已錄入的客戶或【新增】新客戶?！咎崛∮唵巍苛谐鲇嗁徚嗽摽钴囆秃皖伾?的訂單號和客戶，選擇后提取該訂單的資料，包括購車客戶、訂金等，如果采用了 【 B2 車輛采購合同】中的 合并訂單，則無需使用【提取訂單】。 打印： 打印銷售合同和銷售單，未銷售的車輛不能打印 (見下圖 3)。 換車 ： 確認(rèn)銷售后可更換同一廠牌的其它車輛 。 在途車 ： 顯示訂貨在途的車輛，可根據(jù)裝車日期等資料估計大概到貨的時間 。 如果【 H2 系統(tǒng)設(shè)置】設(shè)置了必須審核才能 打印合同 ，則銷售后必須 在【 E8 銷售審核】經(jīng)理審核才能打印銷售合同，如果銷售價低于 銷售員底價，必須經(jīng)理審核，如果低于 零售底價，必須總經(jīng)理審核 售價 后才能 確認(rèn) 銷售。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 16 頁 圖 1 圖 2 圖 3 用途： 客戶提車，車輛出庫。 提貨： 客戶提車，車輛出庫， 車輛狀態(tài)變?yōu)椤耙烟嶝洝?，必須?【 E8 銷售審核 】 經(jīng)財務(wù)審核后才能提車 。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 17 頁 打印 ： 打印車輛放行條 、出庫單和交車單 。 主要功能鍵： 查詢： 查找車輛，系統(tǒng)預(yù)設(shè)了多種查詢條件 (見下圖 2)。 證件，手續(xù) ：顯示各項(xiàng)證件編號、辦理手續(xù)的日期等，如果輸入了其中的 提醒日期 ，到期后進(jìn)入系統(tǒng)時會自動彈出提示窗口。 保險 ：車輛辦理的保險險種和金額。 加裝精品 ： (見下圖 4)車輛加裝的精品項(xiàng)目和金額。 成本、金額 ： (見下圖 5)車輛的成本項(xiàng)和開發(fā)票的資料。 相關(guān)憑證 ：記錄跟車輛相關(guān)的單據(jù)的編號和金額。 解鎖： 解鎖后可修改車輛的各項(xiàng)資料。 精品 ： 可按各種條件查詢加裝精品和贈品的記錄，并合計金額數(shù)量 。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 18 頁 圖 1 圖 2 圖 3 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 19 頁 圖 4 圖 5 用途： 調(diào)整庫存車輛的倉庫位置。 主要功能鍵： 調(diào)倉查詢： 查找?guī)齑娴能囕v。 按【確定】保存， “調(diào)撥出倉，減庫存 ”表示車輛已出庫，離開管轄范圍 (見下圖 1)。 調(diào)倉查詢： 列出發(fā)生過的調(diào)倉記錄，包括調(diào)倉日期、車型、原倉庫、調(diào)往倉庫等 (見下圖 2)。 還原： 先選擇調(diào)倉的記錄，按【還原】后恢復(fù)調(diào)倉前的狀態(tài)。 說明： 調(diào)倉后要打印調(diào)撥單，需進(jìn)入【調(diào)倉查詢】，可按當(dāng)前日期查詢，再 打印。 調(diào)撥進(jìn)倉：在【 C1 車輛入庫 】 /【新增】，選擇了 “ 調(diào)撥進(jìn)倉 ” ，從分公司調(diào)到本公司。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 20 頁 圖 1 圖 2 圖 3 用途： 快速查找車輛并立即顯示詳細(xì)資料，可按車輛自編號、底盤號和客戶名稱查找。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 21 頁 用途： 車輛退貨管 理，包括客戶退車和將車輛退回給供應(yīng)商。 退 換 貨記錄： 顯示所有的退貨 和客戶換車的 記錄。 如果是客戶退貨，【確定】后該車輛退回倉庫，然后到【 G2 收款管理】【銷售收款】還原收款，【訂金收款】還原訂金，再到【 C2 車輛銷售】還原銷售。 用途： 查詢倉庫的車輛進(jìn)出情況。 打?。?打印車輛資料和庫存清單。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 22 頁 用途： 迅速 查詢某車型當(dāng)前的庫存 和訂貨在途 情況， 可 鎖定車輛。 行家報價： 同行的庫存及報價 （資料在 【 B3 同行報價 】 錄入 ） 。 當(dāng)車輛有其它原因不能銷售時（如未通過檢測、 證件未齊等），也可將車輛鎖定。 圖 1 用途： 專門訂做的特殊報表的打印 。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 23 頁 用途： 售后對客戶的回訪關(guān)懷，按提車日期段查詢到期需要回訪的客戶。 回訪記錄： 列出車輛的回訪記錄，可新增回訪記錄，及修 改、刪除，打印售后回訪表 (見下圖 2)。 回訪提醒： 提醒需要及時回訪的客戶，按提車日期和廠牌查找銷售記錄，可打印感謝信和聯(lián)系信封標(biāo)簽 (見下圖 3)。如果需要自動提醒的車輛，可在【 C4 車輛資料】【明細(xì)】【證件 ，手續(xù)】頁面中的 “提醒日期 ”中輸入日期，可在備注中輸入提醒事項(xiàng)。 圖 1 圖 2 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 24 頁 圖 3 用途： 查詢到期年審和續(xù)保的車輛和客戶。 保險查詢： 按投保日期查找銷售記錄，提醒該客戶到期續(xù)保。 客戶資料： 購車客戶的詳細(xì)資料。 主要功能鍵： 查詢： 查找銷售記錄。 明細(xì) 提取資料： 從客戶資料庫和車輛銷售記錄提取相關(guān)的資料。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 25 頁 用途： 俱樂部的會員資料 ,組織會員的活動。 明細(xì)： 分為幾個頁面，分別顯示會員的相關(guān)資料，積分情況 ,及參加過的會員活動 (見下圖 3)。 會員活動： 組織會員活動的主題 ,內(nèi)容 ,及參加活動的會員 (見下圖 4,5)。 維修記錄： 到長遠(yuǎn)汽配汽修管理系統(tǒng)中查詢該會員車輛的維修記錄，需安裝了長遠(yuǎn)汽配汽修管理系統(tǒng) 。 圖 1 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 26 頁 圖 2 圖 3 圖 4 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 27 頁 圖 5 E 各類管理 各種管理項(xiàng)目的設(shè)定，【 E1 車輛售價設(shè) 定】設(shè)定車輛的零售價、零售底價和批發(fā)底價，并可發(fā)送信息通知相關(guān)人員，【 E2 批文管理】管理進(jìn)口許可證的使用，【 E3 合同范本】設(shè)定銷售合同的條款，【 E4 保存及銀行對帳】用于按月和保險公司及銀行進(jìn)行對帳，【 E5 定義接收信息人員】設(shè)定接收車輛售價更改通知的人員，及接收信息的時間間隔，【 E6 自定義名稱】用于將系統(tǒng)中顯示的名稱改為用戶所需的名稱，【 E7 庫存確認(rèn)】用于倉庫管理員確認(rèn)庫存的清單，【 E8 銷售審核】用于經(jīng)理和財務(wù)對銷售資料的審核。系統(tǒng)自動顯示所有的車型 。 查詢： 按條件查找車型。 說明： 設(shè)定了進(jìn)貨金額后，在【 B2 車輛采購合同】新增車輛時，會自動提取進(jìn)貨金額和幣種。 圖 1 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 28 頁 圖 2 用途： 管理批文的使用，即進(jìn)口車輛報關(guān)用的許可證。 主要功能鍵： 新增： 刪增加一個新的許可證，輸入編號、數(shù)量等資料 (見下圖 2)。 查詢： 查找許可證。 使用明細(xì)： 顯示該許可證的使用明細(xì) (見下圖 3)。 圖 1 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 29 頁 圖 2 圖 3 用途： 查看修改銷售合同的條款。 主要功 能鍵： 修改： 修改銷售合同的條款。 取消： 不保存所作修改。當(dāng)含有空格或其它符號時，打印結(jié)果上下行可能會不能對齊，可瀏覽打印效果。 主要功能鍵： 查詢： 按月份和保險公司查詢投保記錄，或在銀行辦理按謁的金額和相應(yīng)的傭金。 說明： 銀行一欄為提取付款方式，可在【 H3屬性定義】設(shè)置付款方式，如：農(nóng)行按謁、工行按謁等，在【 C2車輛銷售】選擇相應(yīng)的付款方式。 用途： 設(shè)定在車輛售價更改時要通知的人員。 【 】 ： 將所有操作員加到選擇列表。 【 】 ： 取消所有操作員。 確定： 確認(rèn)所作修改。 主要功能鍵： 還原默認(rèn)名稱： 可恢復(fù)所有默認(rèn)的名稱。 確定： 輸入原名稱和新名稱后保存。 用途： 倉庫管理員確認(rèn)當(dāng)前庫存的車輛，可查詢以前確認(rèn)過的庫存情況。 確認(rèn)記錄： 可按日期段和倉庫查詢確認(rèn)記錄 ,包括確認(rèn)日期 ,確認(rèn)人 ,車輛數(shù)量 ,倉庫名稱。 確認(rèn)： 確認(rèn)當(dāng)前的庫存。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 32 頁 圖 1 用途： 銷售經(jīng)理、財務(wù)、總經(jīng)理對銷售車輛的資料 和售價 進(jìn)行審核 ， 財務(wù)審核是提車的必需條件。 財務(wù)審核： 財務(wù)的審核。 還 原： 還原為未審核。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 33 頁 說明： 當(dāng)【 H2系統(tǒng)設(shè)置】中設(shè)定了 “ 打印合同 必須經(jīng)理審核 ” ，經(jīng)理審核后才能打印銷售合同 。 F 查詢統(tǒng)計 對銷售數(shù)據(jù)的各種查詢統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析，了解各個時段的營業(yè)情況。 主要功能鍵： 查詢： 按條件查詢銷售記錄。 統(tǒng)計： 對查詢結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計，可用圖表顯示統(tǒng)計結(jié)果 (見下圖 2)。可分別按車型、品牌、倉庫、業(yè)務(wù)員等，再加條件（如銷售日期、客戶等）統(tǒng)計。 打?。?打印統(tǒng)計結(jié)果。 銷售分析： 按銷售日期段、廠牌等條件，統(tǒng)計銷售數(shù)量、進(jìn)銷差額、收款總額、總收益等，顯示銷量走勢圖，并可和任意個月以前的數(shù)據(jù)比較 (見下圖 2,3)。 主要功能鍵： 查詢： 可按各種條件的組合查找采購合同． 打?。?打印報表。 用途： 對銷售員的銷售額、銷售收益、加裝精品、代辦保險的收益、售車數(shù)量等進(jìn)行統(tǒng)計。 統(tǒng)計： 以圖形方式顯示查詢結(jié)果。 主要功能鍵： 查詢： 首先選擇統(tǒng)計的選項(xiàng)，包括有：按分類、按行業(yè)、按來源、按關(guān)系類別、關(guān)系階段和地區(qū)等方式。 來訪客戶： 按時間段和其它條件統(tǒng)計來訪客戶和購車客戶的數(shù)量，顯示走勢曲線，可與任意月前的數(shù)據(jù)作比較 (見下圖 2)。 圖 1 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 38 頁 圖 2 值分析 用途： 根據(jù)銷售記錄統(tǒng)計每個客戶購車的數(shù)量、金額和收益情況。 統(tǒng)計： 統(tǒng)計查詢結(jié)果并可以圖形方式顯示查詢結(jié)果。 查詢： 按起止日期查詢收款明細(xì)。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 39 頁 統(tǒng)計： 統(tǒng)計查詢結(jié)果?？砂窜囆汀}庫或品牌分類統(tǒng)計并可打印報表。 打?。?打印統(tǒng)計結(jié)果。 查詢結(jié)果的最下部有各項(xiàng)的總計，當(dāng)選擇總計再點(diǎn) 【明細(xì)】時會顯示查詢時間段內(nèi)所有的出入庫及結(jié)庫、銷售明細(xì)記錄，按不同類型以不同顏色顯示。上期結(jié)存即起始日期的庫存， 出庫數(shù)包括客戶提車、調(diào)撥出倉、退回給供應(yīng)商的車輛，不包括銷售未提車，本期結(jié)存為結(jié)束日期時的庫存。 長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)用戶手冊 第 40 頁 圖 1 圖 2 用途： 可對數(shù)據(jù)庫 中任意數(shù)據(jù)表的任意數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計、分析。 要生成一個新的查詢一般按以下步驟執(zhí)行： 添加表 選定輸出的字段 輸入聯(lián)接條件和篩選條件 按需輸入排序和分組依據(jù) 生