長治西收費站服務(wù)質(zhì)量調(diào)查整改措施-在線瀏覽
2025-06-29 05:04本頁面
【正文】 。及時、熱情地幫助遇到困難的司乘人員，急顧客之所急，想顧客之所想，為他們解決后顧之憂，以便于各項工作的更好開展。讓司乘人員感到到溫馨，重根本服務(wù)于群眾。 會上，播放了在檢查中發(fā)現(xiàn)的駕駛員開車使用微信，古琴臺站、宏基客運站等站點公交車站外?？?、越站、雙排?？康韧怀鰡栴}的視頻。駕駛室保潔不到位 。駕駛員開車打電話、吸煙、玩微信 。服務(wù)標(biāo)識缺失、模糊或安裝不規(guī)范 。同時通報了一季度受理投訴情況，總結(jié)歸納了六大類投訴問題，提出對運營秩序、安全類、服務(wù)類、按規(guī)定使用空調(diào)類等投訴重點整改的措施。認(rèn)真辦理群眾投訴，及時解決市民的訴求 。加強督促檢查，實行有責(zé)投訴考核 。建立互通機制，方便信息查詢等六個方面提出了嚴(yán)格的要求?；鶎庸芾砣藛T要加強現(xiàn)場管理 。加強信息溝通，減少投訴 。 金文勝主任最后就“突出問題”整改承諾作了再動員再部署。要求公交相關(guān)單位一是進(jìn)一步提高認(rèn)識，高度重視公交“突出問題”承諾整改工作。通過“三個到位”即：貫徹工作到位、落實現(xiàn)場管理到位、督查硬件設(shè)施到位搞好承諾整改工作。他詳細(xì)分析了占比較大，問題較突出投訴的成因，如：不二次進(jìn)站、大間隔等。下一步將使用新的軟件分析系統(tǒng)對投訴多的線路及時通報曝光，并把不二次進(jìn)站作為重中之重的突出問題抓好整改。 第四篇：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理整改措施 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理整改措施 一、進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)：認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，制度規(guī)范及崗位責(zé)任，要求每一個醫(yī)務(wù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德。把醫(yī)務(wù)人員送到省、市級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，有幾名人員分別參加了省和市舉辦的婦科、兒科婦幼保健學(xué)習(xí)班期。通過學(xué)習(xí)為每一位醫(yī)務(wù)人員 熟練掌握基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能打下良好的基礎(chǔ)。并且在學(xué)習(xí)中不忘教育全體醫(yī)務(wù)人員在工作中要處處體現(xiàn)以人為本、尊重、關(guān)愛、方便、服務(wù)病人的人文精神。按照“愛國守法、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的十二字公民道德規(guī)范，采取有效措
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