中藥飲片廠銷售部業(yè)務(wù)人員管理制度-在線瀏覽
2024-11-09 14:23本頁面
【正文】 戶維護(hù)制度 1. 建立完整的客戶檔案?？蛻魴n案每季度核對一次。不斷適應(yīng)市場，提高服務(wù)質(zhì)量，耐心解答用戶提出的新建議和要求，并且做到用戶隨叫隨到，急需品種不得拖延及時送貨。 4. 在保持原有老用戶良好關(guān)系的同時，抓住每一次商機(jī)開發(fā)新戶，擴(kuò)大市場的占有率。 2. 每月 3 日前（周六、周日順延）將上月填寫的銷售回款明細(xì)冊 和月品種銷售情況分析（電子版） 及時上交。 3. 每周一 下午 3 點(diǎn) 30 分召開周例會，凡遲到者扣罰 30 元。開會期間，手機(jī)調(diào)到振動或靜音，如出現(xiàn)響鈴現(xiàn)象，扣罰 20 元。打手機(jī)無人接聽（連續(xù)三次）半小時內(nèi)不回復(fù)扣罰 50 元。如抽查發(fā)現(xiàn)有的客戶沒有跑到，發(fā)現(xiàn)一次扣罰 50 元。 四、發(fā)票管理制度 1. 加強(qiáng)發(fā)票管理，發(fā)票一旦開出應(yīng)視為比現(xiàn)金更 為 重要。 2. 財 務(wù) 出現(xiàn)跑票問題，一經(jīng)查明情況，相關(guān)責(zé)任人按票面金額賠償，并承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用。了解各醫(yī)療或藥店經(jīng)營狀況、信譽(yù)執(zhí)行情況及各有關(guān)業(yè)務(wù)管理人員狀況，為今后開展業(yè)務(wù)工作，重點(diǎn)攻關(guān)，奠定基礎(chǔ)。首次經(jīng)營飲片 要現(xiàn)款現(xiàn)貨，做好服務(wù)，不得拖欠貨款。每季度進(jìn)行一次對帳，弄清欠款數(shù)額及欠款時間。不得由于個人原因 形成呆帳、死帳。 4. 業(yè)務(wù)銷售人員要與用戶建立友好的合作關(guān)系，同時應(yīng)密切關(guān)注用戶的變化情況，（如更換院長、藥房主任、財會科長、經(jīng)理等）及時進(jìn)行帳目核實(shí)，掌握用戶是否調(diào)整新的經(jīng)營策略及付款方式，以便采取應(yīng)對攻關(guān)措施，為收款工作創(chuàng)造有利條件。對所
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