【正文】 一步考核 □不予考慮 八、面試成績?cè)u(píng)定表（一） 應(yīng)聘者姓名 性別 年齡 畢業(yè)院校 專業(yè) 學(xué)歷 應(yīng)聘職位 應(yīng)聘時(shí)間 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)定等級(jí) A優(yōu) B良 C好 D一般 E差 儀表、儀態(tài) 專業(yè)知識(shí)技能的掌握 工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)聘職位的關(guān)聯(lián)程度 語言表達(dá) 分析判斷能力 應(yīng)變能力 情緒控制能力 綜合評(píng)價(jià) 人力資源部 評(píng)價(jià) 錄用決策 □ 予以錄用 □ 儲(chǔ)備 □ 不予考慮 用人部門 評(píng)價(jià) 錄用決策 □ 予以錄用 □ 儲(chǔ)備 □ 不予考慮 總經(jīng)理 評(píng)價(jià) 錄用決策 □ 予以錄用 □ 儲(chǔ)備 □ 不予考慮 九、面試成績?cè)u(píng)定表（二） 應(yīng)聘者姓名 性別 年齡 畢業(yè)院校 專業(yè) 學(xué)歷 應(yīng)聘職位 應(yīng)聘時(shí)間 評(píng)定項(xiàng)目 面試問題示例 評(píng)分 5 優(yōu) 4 良 3 好 2 一般 1 差 儀 容儀表 通過觀察應(yīng)聘者的穿著、打扮、言談舉止等來判斷 教育背景 1．畢業(yè)院校、專業(yè) 2．你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你現(xiàn)在應(yīng)聘的這份工作 工作經(jīng)驗(yàn) 1．簡要的介紹一下你的工作經(jīng)歷 2．你在工作之中主要取得了哪些成績 求職動(dòng)機(jī) 1．選擇本公司的原因 2．選擇工作時(shí)，最重視那三項(xiàng)因素 專業(yè)知識(shí) 和技能 詢問與職位要求相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)領(lǐng)域的問題 語言表達(dá)能力 1．請(qǐng)做一個(gè)簡單的自我介紹 2．談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn) 人際溝通能力 1．談 談你的同事或朋友對(duì)你的評(píng)價(jià) 2． 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么 靈活應(yīng)變能力 1．如果我們公司的競爭對(duì)手也決定錄用您，您將做出如何抉擇 2．請(qǐng)列舉一個(gè)工作或生活過程中你面臨過的一個(gè)兩難得處境，最后你又是如何解決的 個(gè)性品質(zhì) 1．個(gè)人的座右銘 2．如何理解“受人之托，忠人之事”這句話 興趣愛好 業(yè)余時(shí)間的安排 考核意見 1. 綜合評(píng)價(jià) 2. 錄用決策 □ 予以錄用 □ 有待進(jìn)一步考核 □ 不予考慮 面試者簽字： 日期： 年 月 日 十、面試成績?cè)u(píng)定表（三） 應(yīng)聘者姓名 性別 年齡 畢業(yè)院校 專業(yè) 學(xué)歷 應(yīng)聘職位 應(yīng)聘時(shí)間 考評(píng)項(xiàng)目 權(quán)重 考核內(nèi)容 分值 考核得分 儀容儀表 10% 穿著打扮 5 氣質(zhì) 5 知識(shí)技能與工作經(jīng)驗(yàn) 40% 專業(yè)知識(shí) 10 專業(yè)技能 10 相關(guān)知識(shí) 10 實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 10 個(gè)人能力 40% 語言表達(dá)能力 10 解決問題的能力 10 應(yīng)變能力 10 創(chuàng)新能力 10 工作態(tài)度 10% 工作主動(dòng)性 5 工作責(zé)任感 5 面試評(píng)價(jià) 考核得分 □ 90～ 100 分 □ 80～ 89 分 □ 70～ 79 分 □ 60～ 79 分 □ 60 分以下 錄用決定 □ 予以錄用 □ 有待進(jìn)一步考核 □ 不予考慮 十一、招聘計(jì)劃管理流程 十二、招聘與錄用管理流程 人力資 源部 各職能部門 公司高層 ① 招聘需求 分 析 確定招聘需求 人員需求 配合 ② 確定招聘對(duì)象工 作職權(quán)和資格要求 ③ 選擇招聘 方式和渠道 成立招聘 工作小組 確定 日期時(shí)間 參與 編寫招聘 計(jì)劃書 組織執(zhí)行 審核 審批 結(jié)束 配合 開始 公司發(fā)展戰(zhàn)略 一般職員 否 是 開 始 ② 匯總、編制人力資源規(guī)劃 審批 停止招聘 ③ 編制招聘方案略 ① 提出人員需求計(jì)劃 審批 管理層 人力資源部 用人部門 聯(lián)系招聘媒體或其他招聘措施 審核 審批 中高層管理人員 作出錄用決策 ⑤ 發(fā)出錄用通知 辦理錄用手續(xù) 簽訂勞動(dòng)合同 結(jié) 束 ④ 簡歷篩選 ④ 面試 十三、內(nèi)部招聘管理流程（一） 十四、內(nèi)部招聘管理流程（二） 十五、員工試用管理流程 人力資源部 各職能部門 公司員工 總經(jīng)理 ① 提出人員需求 匯總?cè)藛T需求 審批 ② 擬定招聘計(jì)劃 發(fā)布招聘信息 應(yīng)聘 ③ 應(yīng)聘資料收集 ④ 人員選拔 ④ 人員選拔 ⑤ 作出錄用決策 審批 發(fā)布錄用通知 接收 開始 結(jié)束 十六、員工轉(zhuǎn)正工作管理流程 人力資源部 各職能部門 公司高層 開 始 ③ 崗前培訓(xùn) ④ 試用期考核 審批 轉(zhuǎn)正 結(jié) 束 員工試用 ② 辦理手續(xù) ① 新員工報(bào)到 十七、 人員篩選流程圖 十八、 初試進(jìn)程圖 否 否 是 是 ④ 予以 轉(zhuǎn)正 開始 管理層 人力資源部門 用人部門 新進(jìn)員工 ① 新員工試用 ② 提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng) ③ 試用期考核 ③ 試用期考核 審批 審批 繼續(xù)試用 轉(zhuǎn)正 延長試用期 辭退 正式聘用 ⑤ 辦理相關(guān)事宜 結(jié)束 簡歷篩選 筆試 初試 復(fù)試 第三輪復(fù)試 開 始 結(jié) 束 十九、 內(nèi)部人員競聘流程圖 二十、 內(nèi)部人員崗位競聘申請(qǐng)表 雙方自我介紹 一般采取如下 3 種方式進(jìn)行，在實(shí)施過程中任選其一即可： 1．以辯論的形式展開討論，將應(yīng)聘人員分成兩組，就某一有爭議的話題，雙方展開辯論 2．將應(yīng)聘人員分成不同的兩組，讓其解決同一個(gè)問題 3．案例分析題，應(yīng)聘人員根據(jù)所提供的試題，發(fā)表自己的觀點(diǎn)或意見 核心階段 面試結(jié)束階段 面試考官、應(yīng)聘者雙方做簡短的自我介紹 1．應(yīng)聘人員對(duì)有關(guān)公司的問題向主考官提問 2．面試考官告知應(yīng)聘人員招聘工作的下 一步工作安排 內(nèi)部招聘信息發(fā)布 應(yīng)聘人員填寫申請(qǐng)表 初步篩選與審核 面試 確定錄用人選 開 始 結(jié) 束 申請(qǐng)職位 所屬部門 申請(qǐng)日期 姓名 目前所在部門 職務(wù) 直接領(lǐng)導(dǎo) 進(jìn)入公司時(shí)間 在本公司的工作情況 職位 所屬部門 工作起止時(shí)間 工作職責(zé)描述 薪酬水平 培訓(xùn)經(jīng)歷 培訓(xùn)課程 培訓(xùn)起止時(shí)間 培訓(xùn)部門 所受的獎(jiǎng)勵(lì) 1． 申請(qǐng)?jiān)撀毼坏脑? 2． 信 息來源的渠道 3． 您為什么覺得您能勝任該職位 填寫說明： 1． 保證您所填的信息真實(shí)可靠，填完后按照指定的日期同個(gè)人簡歷一并就交到人力資源部 2． 請(qǐng)注意職位招聘的時(shí)間有效性，逾期無效 第四章 一、培訓(xùn)主管崗位職責(zé) 職責(zé) 6 制定公司年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行管理和使用 職責(zé) 5 負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍及內(nèi)部課程開發(fā)體系的建立、管理 職責(zé) 4 培訓(xùn)工作的跟進(jìn)與總結(jié)，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果分析，總結(jié)存在問題及改進(jìn)的措施，撰寫培訓(xùn)工作總結(jié)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核 職責(zé) 3 根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施 并 根據(jù)企業(yè)的變化及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整 職責(zé) 2 按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、年度性工作 計(jì)劃，以及內(nèi)部培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批 職責(zé) 1 建立 并 完善公司培訓(xùn)體系 、 培訓(xùn)制度 及相關(guān)流程 職責(zé) 8 對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的挑選和管理，與外部職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)合作部門 建立良好的合作關(guān)系，相互共享相關(guān)信息 職責(zé) 7 建立員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲政策等進(jìn)行對(duì)實(shí)施的各類培訓(xùn)管理 二、培訓(xùn)專員崗位職責(zé) 三、培訓(xùn)需求提出方式 。 職責(zé) 6 根據(jù)績效考核情況和相關(guān)規(guī)定，報(bào)經(jīng)管理層審批后，對(duì)相關(guān)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲。 職責(zé) 8 與被考核者進(jìn)行專題對(duì)話，撰寫考核分析報(bào)告。 職責(zé) 10 指導(dǎo)、協(xié)助各部門進(jìn)行績效考核工作，并負(fù)責(zé)與考核相關(guān)制度的解釋工作。 職責(zé) 2 編制各部門員工績效考核表，制定各部門績效考核指標(biāo)體系 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。填好并與主管確認(rèn)后，請(qǐng)主管負(fù)責(zé)復(fù)印一份送人力資源部備案。 職責(zé) 2 協(xié)助考核主管完成各種報(bào)告、文件的草擬、印發(fā)等工作 核心能力 1 2 3 5 解決突發(fā)問題的能力 □ □ ■ □ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作能力 □ ■ □ □ 學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)的能力 □ □ ■ □ 指導(dǎo)、幫助下屬工作的能力 □ □ ■ □ 以客戶為導(dǎo)向 □ ■ □ □ 快速反應(yīng) ，適應(yīng)變化的能力 □ ■ □ □ 結(jié)果行動(dòng)導(dǎo)向 □ □ ■ □ 評(píng)估總分 5 深入理解該用途能力，在各種場合始終如一地表現(xiàn)出此方面的行為。 1 處于開始學(xué)習(xí)的階段，較少表現(xiàn)出該勝任能力所要求的行為。 3 不需要他人的指導(dǎo)就能夠表現(xiàn)該方面的要求。 1 經(jīng)常需要他人的指導(dǎo)。 四、員工自我述職報(bào)告 姓名： 入職時(shí)間： 審核人： 職位： 部門： 審核期： 年度工作總評(píng) 表現(xiàn)出的突出方面及潛在能力 需要發(fā)展的領(lǐng)域 發(fā)展結(jié)果 問題 行動(dòng) 對(duì)績效計(jì)劃 / 評(píng)估結(jié)果的意見 被考核人 簽字： 日期： 考核人 簽字： 日期： 總經(jīng)理 簽字： 日期： 五、員工技能考核結(jié)果量化表 姓名： 入職時(shí)間： 考核人： 職位： 部門： 考核期： 剛性 技能 指標(biāo) 指標(biāo)名稱 權(quán)重 目標(biāo)值 實(shí)際值 考核得分 得分說明 軟性 技能 指標(biāo) 指標(biāo)名稱 權(quán)重 考核得分 得分說明 工作 指標(biāo)名稱 權(quán)重 考核得分 得分說明 能力 指標(biāo) 考核得分 考核者 （簽章） 審核時(shí)間 備注 被考核者（簽章） 審核者（簽章） 六、員工德能考核結(jié)果量化表 姓名： 入職時(shí)間： 考核人： 職位： 部門： 考核期： 誠信 品德 指標(biāo) 指標(biāo)名稱 權(quán)重 平均得分 工作 態(tài)度 指標(biāo) 指標(biāo)名稱 權(quán)重 平均得分 考核最后得分 考核最后得分 合計(jì)得分 考核者（簽章） 考核時(shí)間 備 注 被考核者（簽章） 審核者（簽章） 七、營銷人員考核表 被考核者 所屬部門 職位名稱 考核者 考核者職位 考核期 考核內(nèi)容 指標(biāo) 分類 考 核 指 標(biāo) 權(quán) 重 （ %） 量化標(biāo)準(zhǔn) 得 分 得 分 依 據(jù) 打分標(biāo)準(zhǔn) 區(qū) 間 工作 業(yè)績 銷售 計(jì)劃 完成 率 35 90≤ P≤ 100 P＝實(shí)際銷售量 /計(jì)劃銷售量 91～ 100 80≤ P90 P＝實(shí)際銷售量 /計(jì)劃銷售量 81～ 90 70≤ P80 P＝實(shí)際銷售量 /計(jì)劃銷售量 71～ 80 50≤ P70 P＝實(shí)際銷售量 /計(jì)劃銷售量 51～ 70 0≤ P50 P＝實(shí)際銷售量 /計(jì)劃銷售量 0～ 50 回款 計(jì)劃 完成 率 10 90≤ P≤ 100 P＝實(shí)際