【正文】 以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險控制為重點、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值；認真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保 各項業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。截止 6 月 30 日，我行綜合收息率為 ％，較上年末下降 個百分點。較上年末上升 個百分點。其中，對公存款 147,702 萬元，比上年增加 15,343 萬元；儲蓄存款 201,340 萬元，比上年減少 6,541 萬元。其中：公司貸款余額為 26,560 萬元，比上年增加 60 萬元；個人住房貸款余額為 157,601 萬元，比上年減少 4,569 萬元；個人綜合消費貸款余額為 6,872 萬元，比上年增加 4,000 萬元；經(jīng)營貸款 9,899 萬元，比上年增加 1,555 萬元。 服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個新臺階。 從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微；二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭；三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非 常不平衡。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。 為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我行在認真總結(jié)上半年工作、細致分析當(dāng)前形勢的情況下，制定了以下工作措施： （一）著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實提高服務(wù)水平。因此，下半年，我 行要把改善和提升服務(wù)作為一項重要工作來抓，切實加強服務(wù)工作管理。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量 。 （二）著力解決經(jīng)營效率低的難題，實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口；將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點；將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點。 （三）要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。突出重點，密切關(guān)注財政系統(tǒng)存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。公司科要認真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上 級信貸市場準入條件的貸款項目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。同時，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款 1 億 1200 萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款 5000 萬元的前期跟蹤營銷工作，確保 2 筆新增貸款的成功 發(fā)放。充分發(fā)揮網(wǎng)點、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進一步提高服務(wù)水平，促進銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。繼續(xù)做大做強各項收費性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及 b2b、 b2c 商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻度。報告回顧總結(jié)了上半年經(jīng)營成果，分析了全行當(dāng)前經(jīng)營中面臨問題，審時度勢，再次明確了全行的奮斗目標(biāo)，并對下半年的重點工 作做了安排。 — 1— 堅定信心固本培元 排除一切困難確保全年經(jīng)營目標(biāo)圓滿完成 —— 在陽泉分行經(jīng)營分析會上的講話 （ 2021年 6 月 27 日） 同志們： 經(jīng)過幾天的預(yù)備會議，今天我們正式召開經(jīng)營分析會?？梢哉f是經(jīng)過了認真準備的。市分行黨委決定召開這次會議，籌備如此長的時間，目的只有一個，就是這次會議要成為陽泉分行 經(jīng)營工作轉(zhuǎn)折性的會議。 一、前 5 個月工作回顧 （一）總體經(jīng)營情況 經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。營業(yè)收入的增長，帶動了全行經(jīng)營效益的穩(wěn)步提高，截止5 月末，全行實現(xiàn)賬面利潤 3983 萬元，完成了計劃的 %，同比增加了 1593萬元。截止 5 月末，全行全口徑存款余 額達到 — 2— 億元，比年初新增 億元，完成了全年計劃的 66%。 信貸資金有效投放。其中，公司類貸款較年初增加了 億元；個人類貸款較年初新增 338 萬元。前 5 個月，全行不良貸款 降至 萬元，較年初減少了 萬元，不良貸款率降至 %，比年初減少 個百分點。 （二）主要工作措施 一是圍繞重點客戶，信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步拓展。積極探索有效途徑，滿足客戶資金需求。票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)通過利益分成， ?買單 ?激勵，打破了原有客戶資源的區(qū)域劃分，激發(fā)了員工的主動性。 二是把握營銷機遇，個人銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。抓住傳統(tǒng)節(jié)假日和一季度黃金季節(jié)，大力開展旺季營銷。強化重點產(chǎn)品營銷。 到 5 月底，全行貸記卡發(fā)卡 3359 張，完成了全年計劃的 ％。強化重點客戶營銷。今年前 5 個月全行共新增 aum20 萬元以上客戶 620 戶，其中 aum300 萬元以上客戶新增 20戶，完成了省行任務(wù)的 133％。 在中間業(yè)務(wù)上，一是充分挖掘現(xiàn)有資源，強化信貸延伸產(chǎn)品營銷，僅財務(wù)咨 詢業(yè)務(wù)收入、工程造價咨詢業(yè)務(wù)收入兩項業(yè)務(wù)就帶來中間業(yè)務(wù)收入 250 萬元，較去年同期增加近 240 萬元。全面落實收費標(biāo)準，嚴禁服務(wù)項目收費工作中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，切實從收費渠道增加中間業(yè)務(wù)收入。包括信托資產(chǎn)證券投資托管業(yè)務(wù)收入、交易資金托管業(yè)務(wù)收入、企業(yè)信用等級評估業(yè)務(wù)收入、代保管業(yè)務(wù)收入與個人代客投資理財?shù)?— 4— 業(yè)務(wù)在內(nèi)的多項產(chǎn)品填補了我行的中間業(yè)務(wù)空白。 在電子銀行業(yè)務(wù)營銷 中，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大培訓(xùn)力度，積極開展客戶回訪，提高電子銀行業(yè)務(wù)的使用率。在國際業(yè)務(wù)上，成功營銷陽泉市第一進出口大客戶五金礦產(chǎn)進出口有限公司，辦理了首筆信用證項下的出口議付業(yè)務(wù)，并積極營銷 ?銀關(guān)通 ?、電子銀行等業(yè)務(wù)。 四是嚴控信貸風(fēng)險，不良貸款持續(xù)減少。全力推行 ?大平行作業(yè) ?，使風(fēng)險管理從過去的節(jié)點控制向細節(jié)控制、過程控制。到 5月底，全行公司類不良貸款較年初減少 萬元；回收已核銷貸款 3萬元；清收個人類不良貸款 27 萬元。 一、去年是批發(fā)銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的一年去年是光明銀行成立以來極不平凡的一年，也是批發(fā)銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的重要一年。概括起來，主要體現(xiàn)五個顯著特點。去年末，批發(fā)銀行各項存款余額達到 億元，比年初增加 億元，增長 104。新增存款 億元，完成預(yù)算的 162％。日均增量 億元，完成預(yù)算的208％?？蛻糍J款余額 606 億元，增長 108％。 增長 55％，日均貸款 億元，日均增量 億元，完成預(yù)算的 177％。累計簽發(fā)銀行承兌匯票 543 億元，票據(jù)貼現(xiàn) 億元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn) 710 億元。 二是經(jīng)營效益大幅提升。 實現(xiàn)非利息收入 ，增長 105，占全行非利息收入的 93％，完成預(yù)算的 129％，一般中間業(yè)務(wù)收入 億元，完成預(yù)算的 115％，交易性收入 億元，完成預(yù)算的 165％。年末不良貸款余額 億元，較年初減少 700萬元，不良率為 ，比年初下降 ，較預(yù)算（ ）低 個百分點，實現(xiàn)了不良貸款額和不良率的雙下降。從負債結(jié)構(gòu)看，一般性存款占比由年初的 39上升至 59，上升了 20 個百分點；保證金存款由年初的 29 下降到 13，協(xié)定存款由年初的 32 下降到 28?；A(chǔ)設(shè)施、基 礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)等非制造業(yè)貸款由年初的 43 上升至 70，制造業(yè)貸款由57 下降到 30。五是主要經(jīng)營指標(biāo)符合監(jiān)管要求。由于批發(fā)銀行正確處理了業(yè)務(wù)快速發(fā)展與資本約束的關(guān)系，使得全行資本充足率控制在 10 以上。 從批發(fā)銀行工作情況看，著力抓了以下幾個方面： （一）因應(yīng)時勢科學(xué)發(fā)展。一是年初制定出臺了《批發(fā)銀行去年工作意見》，明確了“以目標(biāo)客戶為中心、以 市場需求為導(dǎo)向、以業(yè)務(wù)特色為主線、以綜合收益為目標(biāo)”的經(jīng)營思路以及工作重點和主要措施，有效指導(dǎo)了全年業(yè)務(wù)發(fā)展。三是針對業(yè)務(wù)快速發(fā)展過 程中越來越突出的資本約束問題，及時提出“以盡可能少的經(jīng)濟資本占用，支撐盡可能多的業(yè)務(wù)，獲得盡可能多的綜合收益”的發(fā)展策略，要求各分行“以投資銀行的思維開展資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)，以財務(wù)顧問的角色開展中間業(yè)務(wù)，以產(chǎn)業(yè)鏈融資方式調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，拉動中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展”。 （二）強化營銷搶占市場。制定了鐵路、公路、煤炭等 8 個行業(yè)營銷指引，明確了行業(yè)信貸政策、客戶準入標(biāo)準及營銷策略；建立客戶項目儲備庫，指導(dǎo)多層次動態(tài)跟蹤營銷。第一批進入通道的客戶達到 20 戶；優(yōu)化授信業(yè)務(wù)預(yù)審流程，提升業(yè)務(wù)辦理效率。二是加大對重點行業(yè)、重點項目、重點客戶的營銷力度。三是在資本約束情況下，通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓（共 19 筆， 億元）、提高風(fēng)險資產(chǎn)配置效率，保證了優(yōu)質(zhì)貸款業(yè)務(wù)的增長。五是通過供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，既提升了對 中國重汽、蒙牛乳業(yè)、北京現(xiàn)代、格力電器等優(yōu)質(zhì)核心企業(yè)的服務(wù)，又拓展了上下游的中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)。目前已與全球 87個國家和地區(qū) 259家銀行的 584個分支機構(gòu)建立了代理行關(guān)系，已獲得 21 家中資銀行 471 億元人民幣的授信額度，以及 19 家外資銀行的授信額度，為 27 家中資銀行、 74家外資銀行設(shè)立了授信額度。 （三）狠抓存款強本固基。一是出臺了加快負債業(yè)務(wù)發(fā)展的若干措施，有效配置資源，調(diào)動各方面營銷存款的積極性。三是拓寬資金來源。加強負債業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)，提供資金池及企業(yè)省息帳戶等產(chǎn)品，吸收結(jié)算資金存款。此外，各分行在增加存款總量的同時，還注重調(diào)整結(jié)構(gòu)，降低負債成本。通過上述一系列工作和措施，保證了存款大幅增長和結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化。在提高生息資產(chǎn)獲利水平的同時，全方位開展中間業(yè)務(wù)，多渠道增加非利息收入。二是加快企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展。月均交易筆數(shù)超過 萬筆，月均交易額 64億元，是上年峰值的 2倍。三是提高環(huán)球和投行業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力。首次獨立和聯(lián)合發(fā)行債務(wù)融資工具 4 筆，獲得手續(xù)費收入 446 萬元。四是積極推進托管 業(yè)務(wù)發(fā)展，加強了與信托公司、產(chǎn)業(yè)基金、證券公司的合作。 （五）立足創(chuàng)新打造特色。一是總行成立了業(yè)務(wù)創(chuàng)新委員會，審批通過了“關(guān)于成都市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)建設(shè)綜合金融支持方案”等 26 項融資、服務(wù)和理財方案。三是相繼推出了貸款信托、貸款＋理財?shù)?11 個創(chuàng)新產(chǎn)品，提高了我行在同業(yè)市場的競爭力。圍繞國家重點項目和大型企業(yè)， 采取直接和間接兩種授信方式，積極開展以供應(yīng)鏈融資為特色的綜合金融服務(wù)，全年供應(yīng)鏈融資授信額度 176 億元，累計用信 33 億元。下面，我談三 方面意見。具體體現(xiàn)在以下六個方面： 一是各項存款重新奪回同業(yè)首位。其中儲蓄存款 億元， 較年初增加 億元，增長%，對公存款 億元，較年初增加 億元，增長 %，同業(yè)存放 億元，較年初增加 億元，增長 倍。對公存款總量列同業(yè)第三位，從增量上看，在全市大部分國有商業(yè)銀行余額下降的情況下，保持了 9 億元以上的增長，贏得了強勢開局 在系統(tǒng)內(nèi)看，各項存款增量排在營業(yè)部之后列全省第二位，增長率列全省第六位。對公存款增量列全省第二位，增長率列全省第三位，列在延邊和通化行之后。截止一季度末，各項貸款余額 億元，較年初增長 億元，增長 %，貸款增量、增長率均列全省第二位。從重點品種看，貿(mào)易融資余額 億元，其中國內(nèi)貿(mào)易融資余額 億元，較年初增加 億元；國際貿(mào)易融資余額 億元，較年初增加 億元；項目 貸款余額 億元，較年初增加 億元。個人貸款增長量和增長率均列全省第二位。在產(chǎn)品分布上，個人住房貸款與其他消費貸款比例是 6︰ 4，與去年同期相比，其他消費類貸款的占比顯著提升。貸款 綜合收益率提升至 %，較去年同期提升 1%。其中法人客戶、個人貸款增量均列本市同業(yè)首位。一季度實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 4576萬元，同比增加 2657 萬元，增長 136%，落后建行 111 萬元，處于同業(yè)第二位。電子銀行業(yè)務(wù)，一季度企業(yè)網(wǎng)上銀行實現(xiàn)新增 849 戶，同比增長 %，完成全年計劃的 %。個人網(wǎng)上銀行實現(xiàn)新增 萬戶，同比多增 %。 結(jié)算賬戶方面，一季度新開對公結(jié)算賬戶 685 戶，凈增 446 戶，完成全年凈增計劃的 %，完成旺季營銷活動計劃的 %，賬戶凈增數(shù)和年計劃完成率在全省系統(tǒng)中排名第二；賬戶新增數(shù)和存量數(shù)在吉林地區(qū)四家國有商業(yè)銀行中繼續(xù)保持首位。 四是創(chuàng)利水平保持平穩(wěn)快速增長。今年一季度，提取貸款減值準備 817 萬元，而去年同期回轉(zhuǎn)撥備 5044 萬元，兩者相差 5861 萬元，而凈利潤相比去年同期下降 2731 萬元，增收主要因素一是中間業(yè)務(wù)收入增長較快，二是利率調(diào)整及貸款余額增加使利息收入增收 2521 萬元。資產(chǎn)利潤率 %，較去年同期提升 個百分點。不良貸款余額和占比實現(xiàn)“雙降”，不良貸款余額 11,298 萬元，較年初下降 1,710 萬元，不良貸款率 %，較年初下降 個百分點。 總體來看，一季度全行經(jīng)營工作基本達 到了預(yù)期目標(biāo)，整