【正文】 系。 在這里我們對人本管理思想在企業(yè)管理中的實現(xiàn)及 我國部分企業(yè)人本管理存在的問題及解決途徑 進(jìn)行簡單的闡述。人本管理，是把“人”作為管理活動的核心要素和組織的最重要的資本，把組織成員作為管理的主體，充分利用和開發(fā)組織的人 力資本，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而實現(xiàn)組織和成員目標(biāo) “ 雙贏”的管理理論和實踐的總稱。人本管理強調(diào)管理要以人為中心，把尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人作為企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點，把謀求人的全面自由發(fā)展作為管理的最高目標(biāo)，是一種新的管理理念和管理模式。人本管理不同于此前的其他管理模式，它是建立在馬克思主義哲學(xué)基礎(chǔ)之上，綜合古今中外優(yōu)秀的管理理論及實踐，包括我國傳 統(tǒng)的人本思想，經(jīng)提煉、概括而成的基本管理思想、原則和方法體系。 人本管理的精髓 臺灣著名管理學(xué)家陳怡安教授把人本管理的核心提煉為三句話，即：點亮人性的光輝；回歸生命的價值；共創(chuàng)繁榮和幸福。 這里的人不是傳統(tǒng)管理理論中的“經(jīng)濟(jì)人”，是自然人 。真善美的統(tǒng)一，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高層次 ，同樣也是人本管理首先需要解決的問題。生命的價值 既 人生的價值，不同的人有不同的理解。尊嚴(yán)被看作是人性重要的特征之一，每一個員工，都是具有獨立人格的人，理應(yīng)受到尊重。 ○ 2 人生定位。對于企業(yè)與員工關(guān)系來說，首先，員工不是工具，而是人，是應(yīng)當(dāng)受到尊重的人；其次，精心設(shè)計每一員工最能發(fā)揮其專長的崗位，使之能人盡其才，各得其所。把自己融于工作與事業(yè)之中，干出一番成就。 ○ 4 積極奉獻(xiàn)于社會。生命的最高價值在于奉獻(xiàn)，生命的最大快樂也在于奉獻(xiàn)。 （ ３ ）、 共創(chuàng)繁榮和幸福 。在一個企業(yè)里， 把個人生命價值與企業(yè)價值融為一體 ， 讓員工了解公司的目標(biāo)和發(fā)生的種種問題，使每一員工和總經(jīng)理一樣，思考并尋求解決問題的途徑， 讓 每個員工都有一種“這是我們的公司”的意識，企業(yè)經(jīng)營者把員工看作是同舟共濟(jì)的“伙伴”并“以 感恩心創(chuàng)造和諧”， 讓員工與企業(yè)共生共長，讓員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)營成果，真正形成命運共同體， 那么，這個企業(yè)必定是一個成功的企業(yè)，是一個共同創(chuàng)造繁榮和幸福的企業(yè)。 二、企業(yè)管理的發(fā)展過程及現(xiàn)狀 （一） 、企業(yè)管理理論的發(fā)展 早期管理理論階段 開始于 18 世紀(jì)下半期和 19 世紀(jì)的初期，一般稱之為經(jīng)驗管理或傳統(tǒng)管理階段。主要研究分工和協(xié)作，以保證生產(chǎn)過程的工作效率。泰羅等人倡導(dǎo)的科學(xué)管理 ， 以提高勞動生產(chǎn)率為目標(biāo) ， 在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面 ， 進(jìn)行了一系列探索 ， 開創(chuàng)了科學(xué)管理的新時代。 行為科學(xué)理論階段 開始 于 20 世紀(jì) 20年代，早期叫做人際關(guān)系理論后來有很大發(fā)展。 行為科學(xué)側(cè)重研究人的需求、行為的動機、人際關(guān)系、激勵理論等 ， 主張通過多種方式激勵人的積極性。 現(xiàn)代管理理論階段 是戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運用數(shù)學(xué)方法和計算機為特征的管理科學(xué)學(xué)派。但實踐表明 ， 盡管現(xiàn)代管理技術(shù)是有效的 ， 卻不能代替管理思想現(xiàn)代 化和人員的現(xiàn)代化。提出了人是最重要的資源、最寶貴的財富 ； 提出了個性需求和精神健康的理論 ； 提 第 8 頁 /共 21 頁 出了更多依靠員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新觀點、新思想 。以人為中心的管理新階段是 所有 管理理論的延伸與升華 ， 是由行為科學(xué)升華的人本管理 ，是在管理科學(xué)眾多流派基礎(chǔ)上 ， 把系統(tǒng)管理提到新的高 度 ，是現(xiàn)有的主要管理理論。 那么怎么實現(xiàn)人本管理呢？我們應(yīng)該從以下幾個方面入手： （一）、 樹立人本思想，實施人才工程，經(jīng)營好企業(yè)人才 以大多數(shù)人為本 在企業(yè)管理中人本思想 ： “員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)”是許多企業(yè)的宣言和口號。人是組織中得以存在和發(fā)展的第一的決定性的資源。并且 需要 針對目前企業(yè)經(jīng)營者隊伍和職工隊伍普遍存在的素質(zhì)缺陷，抓緊實施人才 第 9 頁 /共 21 頁 工程，進(jìn)行全員培訓(xùn)。 因此 首先要增強競爭意識 ， 掌握在市場經(jīng)濟(jì)中獨擋一面管理企業(yè)、在競爭中求發(fā)展的能力。三要具備前瞻眼光 ， 要通過更新知識，把握信息，占據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的制高點，以高瞻遠(yuǎn)矚的人本觀念、連續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略觀念、搶占市場的超前觀念把握企業(yè)發(fā)展方向。正如著名企業(yè)家柳傳志說的：“小公司做事，大公司做人，人才是利潤最高的商品?！倍龅竭@一點，就必須按照市場規(guī)則經(jīng)營人才。 促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾相互為本 為了促使和保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾相互為本，在企業(yè)管理方式上，可以采 取交互式管理模式。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者如果不是把下屬都看成一些沒有思想的機器，那你就不要只賦予他們執(zhí)行指令的角色，而要給他們更多的機會參與思考、判斷、計劃??人只有真正自覺自愿地成為“參與者”，才能釋放出更大的潛能。 以 產(chǎn)品服務(wù)對象 為本 廣義地理解 人本理念 ，應(yīng)包括企業(yè)所有的“利益相關(guān)者”。大量企業(yè)實踐證明，只有處理好企業(yè)與企業(yè)所有的利益相關(guān)者的關(guān)系，并真誠地以他們?yōu)楸?，為他們服?wù)，才能為企業(yè)創(chuàng)造出寬松環(huán)境和生存發(fā)展的機遇。同時，要建立留人機制，制定科 學(xué)的分配制度和獎勵政策，積極推進(jìn)生產(chǎn)要素股份化，鼓勵技術(shù)、管理、信息等生產(chǎn)要素入股，年功入股、績效獎勵投資入股、經(jīng)營管理者任期期權(quán)股權(quán)入股等參與企業(yè)收益分配，形成利益共同體，充分調(diào)動科技人才、管理人才和骨干的積極性和創(chuàng)造性。為了使優(yōu)秀人才脫穎而出，必須不留情面地通過競爭創(chuàng)造能上能下、能進(jìn)能出的勞動用工機制，打破“鐵飯碗”。 （三）、 要尊重員工的主體意識 人本管理 不是人本主義，不能把人看作只有生理需求的自然人。它把人看作生物學(xué)意義上的、抽象的、一般的人，主張不聯(lián)系具體歷史和社會實踐來觀察人，因而看不到人的社會性。這樣的 人本管理 不可能實現(xiàn)最大限度地調(diào)動人的積極性的目標(biāo)。因此，在實施人本管理 的過程中，突出人的理想信念，關(guān)注人的理想信念，把人本管理 的重點放在人的理想信念方面， 才 能抓住人的靈魂 ， 才能充分體現(xiàn)企業(yè)尊重員工的主體意識，既能使員工們意識到其工作的結(jié)果對自身有意義，值得為之奮斗；同時又能意識到其奮斗對社會或企業(yè)有一定的意義，應(yīng)該為之效力。