【正文】 成這次學習實踐活動的各項任務(wù)。 為納稅人提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)是每一個國稅干部職工的職責所在。為此，我們保證做到公心在先，換位思考，真心把納稅人的事當作自己的事來辦，盡一切可能，想一切辦法把工作做實做好，最大限度地減少納稅人在辦稅過程中的費用、時間和精神成本。在此，我們承諾： （一）稅務(wù)開業(yè)登記 ，在資料齊全，沒有的疑點的情況下， 15 分鐘內(nèi)辦結(jié)并打印稅務(wù)登記證件；變更登記資料齊全的，如變更登記內(nèi)容不涉及企業(yè)名稱、法人代表、經(jīng)營地址等需要實地調(diào)查的事項的，在 15 分鐘內(nèi)辦結(jié)；停復業(yè)登記資料齊全的在 1 個小時內(nèi)辦結(jié)。 （三）稅款征收： 10 分鐘內(nèi)辦結(jié)。 （五）資格認定：申請認定一般納稅人資料齊全，符合條件的，在 15 個工作日內(nèi)辦結(jié)；其它資格認定在 20 個工作日內(nèi)辦結(jié)。 今年是縣委、縣政府提出的“主攻工業(yè)年”，為了給納稅人創(chuàng)造一個優(yōu)良的辦稅環(huán)境，我們將認真落實縣局的各項工作制度。以“管理規(guī)范化、執(zhí)法文明化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”為目標，堅持掛牌上崗，著裝整潔，使用文明用語。為了提高辦稅服務(wù)人員的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，辦稅服務(wù)廳將組織窗口工作人員，互教互學，在干中學，學中干，每月不少于一次集中學習政治理論和稅收業(yè)務(wù)。 二是優(yōu)化辦稅環(huán)境，推行公開辦稅。我們還制作了辦稅服務(wù)服務(wù)指南。 三是亮出黨員身份，展示黨員風采。自覺展現(xiàn)和維護良好的國稅形象。我們一定要認真貫徹落實上級的決策部署，迅速行動起來，以一往無前的勇氣、奮發(fā)有為的朝氣、爭先進位的銳氣，知難而進、搶抓機遇，扎扎實實開展好學習實踐科學發(fā)展觀 活動，把法治、動力、和諧的南豐國稅建設(shè)引向深入，為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會趕超發(fā)展的新跨越做出應(yīng)有的貢獻。今天召開的全縣機關(guān)效能建設(shè)大會，主要任務(wù)就是：貫徹落實全市機關(guān)效能建設(shè)動員會議精神，認真查找、切實解決我縣干部作風、機關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問題，動員全縣黨政機關(guān)各級干部進一步轉(zhuǎn)變作風，進一步提升效能，以效能的大提 升，促進經(jīng)濟社會的大發(fā)展。這兩個文件是保障我們加強效能建設(shè)的操作文本，同志們務(wù)必吃透精神，認真貫徹落實。下面，我講五點意見： 1 第一，要以清醒的頭腦認識效能建設(shè)。不久前，市委、市政府召開了 全市機關(guān)效能建設(shè)暨“三項評議”動員大會，出臺了一系列加強效能建設(shè)的具體措施?；剡^頭來看我縣，盡管近年來我們的干部作風主流是好的，對外形象是好的，但是，在少數(shù)機關(guān)仍然存在著服務(wù)意識淡薄、機制運行不暢、工作執(zhí) 行不力、內(nèi)部管理松懈、對一些機關(guān)病見怪不怪等問題。這些問題雖然只表現(xiàn)在少數(shù)部門、極個別干部身上，但危害很大，影響很壞，如不下決心解決，勢必影響黨和政府在人民群眾中的威信，影響霍山的整體形象，影響全縣改革發(fā)展的步伐。因此，深入開展效能建設(shè)，盡快轉(zhuǎn)變干部 2 作風已迫在眉睫、勢在必行。在這里我給大家打個“預防針”，如果市效能辦暗訪中出現(xiàn)我縣干部的不光彩形象，無論是哪個部門、哪級干部，縣委、縣政府將堅決從嚴、從速查處，絕不手軟。充分認識這次效能建設(shè)活動，絕不是一陣風、走過場、搞形式，而是一場動真格的效能革命。這次效能建設(shè)，實行縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）聯(lián)動開展?？h里已出臺了《關(guān)于打造“效能霍山”強力推進機關(guān)作風建設(shè)工作意見》和《霍山縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位目標績效考核辦法》，還將陸續(xù)出臺一系列的配套文件。各級黨政機關(guān)要緊緊圍繞跨越崛起主題，牢固樹立服務(wù)是宗旨、管理是手段、發(fā)展是目的的思想，全力抓好“三服務(wù)”：一是為群眾服務(wù)，二是為項目服務(wù)，三是為企業(yè)服務(wù)。提高效能，必須建設(shè)好信息 的平臺、服務(wù)的平臺，大力推進黨務(wù)政務(wù)公開，大力推進行政服務(wù)“一門進、一費清、一章結(jié)、一人包”的“四個一工程”，方 3 便群眾知情，方便群眾辦事，努力促進政務(wù)服務(wù)的均等化、規(guī)范化、高效化。重點解決“庸、懶、散、亂”問題?！皯小敝饕侵笐卸?，表現(xiàn)為懶于學習、懶于動腦、懶于動手、懶于干事?！吧ⅰ敝饕憩F(xiàn)為對工作缺乏熱情，對事業(yè)缺少激情，散漫、渙散，缺乏組織紀律性。四要堅決消除“中梗阻”現(xiàn)象，提高執(zhí)行力。少數(shù)同志對待企業(yè)和群眾來辦事，認識不認識不一樣，關(guān)系好不好不一樣， 能快辦的慢辦，能公開辦的背后辦，講關(guān)系不講原則。特別是有些機關(guān)中層股室服務(wù)意識和責任心淡薄，個別機 4 關(guān)干部把履行職責當作是對服務(wù)對象的一種施舍、一種恩賜，不給好處不辦事，人情不到不辦事，給了好處亂辦事，這已經(jīng)成為當前投資軟環(huán)境建設(shè)的頑疾和阻礙發(fā)展的重癥，必須下大力氣加以解決。強化問責機制，進一步樹立“有錯是過，無為也是過；有錯要問責，無為也要問責”的理念，強化問責措施，健全問責體系，加大問責力度，做到工作責任層層落實、發(fā)展壓力層層傳遞、工作動力層層提升，堅決做到“五個絕不”：絕不讓工作事項在我這里延誤，絕不讓工作差錯在我這里發(fā)生，絕不讓不良風氣在我這里出現(xiàn)，絕不讓基層群眾和外來客商在我這里受到冷遇，絕不讓霍山的發(fā)展形象在我這里 受到損害。加強效能建設(shè)是一場特殊的自我革命，一定要以最大的決心、非凡的勇氣和持久的毅力來抓。效能建設(shè)不是整人治人，但必須治庸、治懶、治散、治亂。因此，各級各部門一定要消除在以往開展一 5 些活動中表現(xiàn)出的“難、煩、浮”等消極意識和形式主義，下定決心，集中精力，把這項“老大難”工作做好，把機關(guān)“頑癥”治好。效能建設(shè)工作，不僅是一場攻堅戰(zhàn)，更是一場持久戰(zhàn)，決不能只刮“一陣風”，也不能“雷聲大雨點小”，更不能“只打雷不下雨”。三要建立長效機制。同時，要把效能建設(shè)和經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)一起來，絕不能搞成“兩張皮”。轉(zhuǎn)變干部作風、提高機關(guān)效能，全縣各級領(lǐng)導干部必須帶頭垂范，當好表率。 第五，要以嚴格的督查促進效能建設(shè)。一要形成合力。縣效能辦要對效能建設(shè)的學習動員、自查自糾、制訂措施、考核總結(jié)開展全過程、全方位的監(jiān)督檢查，發(fā)揮好監(jiān)督檢查職能。同時，紀檢監(jiān)察、組織、宣傳等部門也要各司其職、各盡其責，形成合力，真正把效能建設(shè)的氛圍造起來、措施跟上來、手段硬起來。要深入企業(yè)、深入群眾廣泛聽取意見和建議，對效能建設(shè)中的熱點問題進行跟蹤督查、定期通報，對那些群眾意見集中、反映強烈的部門、單位、崗位和人員，要實行重 點督查督辦或重點監(jiān)控。三要抓好監(jiān)