【正文】 比去年提升 x%，收到病人的表揚(yáng)信 x 封，錦旗 x 面，口頭表揚(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人 xx 捐款獻(xiàn)愛心而被 xx 日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng)。繼教參考率、合格率達(dá) x%，選派人員外出學(xué)習(xí) x 人次，計(jì)劃外出進(jìn)修 x 人次，完成 x 人。 為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于 x 月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。 特別邀請(qǐng)了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講 座。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，共表彰了 x 個(gè)團(tuán)體和 x 位個(gè)人。 2021護(hù)理部上半年工作總結(jié) (三 ) 2021 年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了 2021 年護(hù)理計(jì)劃 x%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 堅(jiān)持了查對(duì)制度： (1)、要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì) 12 次，并有記錄。 (3)、堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作 重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。 組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面： 5 月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。 分別于 x 月份、 x 月份組織全體護(hù)士參加 xx、 xx 的禮儀培訓(xùn)。 四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 各科室每周晨間提問 12 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。 五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。 上半年共收治了住院病人 xx 個(gè)，留觀 xx 個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)xx 例。 七、存在問題 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。 2021護(hù)理部上半年工作總結(jié) (四 ) 在我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下： 首先我把年初護(hù)理部制定工作計(jì)劃中的要點(diǎn)與大家回顧。 落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案 。 在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 提高服務(wù)質(zhì)量。 根據(jù)年初咱們護(hù)理部制 定的工作計(jì)劃，我們護(hù)理工作完成情況向大家匯報(bào)如下： 按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃，在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍，上半年又招聘護(hù)理人員 x 人 (其中有 x 人已上崗 )x 人在導(dǎo)診。 需要新開展的業(yè)務(wù)，已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)申請(qǐng)，經(jīng)院里定奪，中醫(yī)護(hù)理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。咱們 x 月 x 日進(jìn)行二甲驗(yàn)收工作后，按中醫(yī)護(hù)理工作指南要求，重新調(diào)整了培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容。對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)講課提高到課件教學(xué)。 提高服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)方面 。從業(yè)務(wù)水平方面 。 針對(duì)安全管理 。針對(duì)搶救車、常備藥品進(jìn)行清查，登記，由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管 。定期組織安全隱患討論。于 x 月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù)案預(yù)案及程序的整理工作。按預(yù)計(jì)入住新樓后培養(yǎng)一個(gè)新的梯隊(duì)，大約 xx 人，現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員 x 人，還需 x 人左右，下一步工作按計(jì)劃繼續(xù)完成。方案已下發(fā)給 相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng)，并要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到每位護(hù)里人員知曉?，F(xiàn)在前兩個(gè)手冊(cè)已完成，護(hù)士手冊(cè)在完善和整理中。 (1)、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá) x%。 (4)、護(hù)理文件書寫合格率達(dá) x%，中醫(yī)護(hù)理記錄合格率 x%。 (6)、消毒隔離合格率達(dá) x%。 一、存在問題： 護(hù)理管理水平偏低。 護(hù)理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化，未能真正達(dá)到培訓(xùn)目的，科室培訓(xùn)流于形式，達(dá)不到實(shí)效。 護(hù)士溝通交流能力偏低，健康宣教不到位。 護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏，中醫(yī)護(hù)理記錄缺乏。現(xiàn)總結(jié)如下： 一、積極完成醫(yī)院各項(xiàng)指令性任務(wù) 護(hù)理部作為職能部門，較好地做好上情下達(dá)，下情上遞工作，圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。 在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中，各科室落實(shí)了病人健康知識(shí)宣教，進(jìn)行了“搬家式”衛(wèi)生清掃，并順利通過衛(wèi)生檢查。 順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作，創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科，成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房。 醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試。 按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排， 5 二、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，提升管理水平 為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長(zhǎng)交流思想動(dòng)態(tài)，征求意見，并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些不足 ?”“你對(duì)護(hù)理部有沒有好的建議 ?”“你個(gè)人及你對(duì)醫(yī)院工作有什么打算 ?”的問題，以促進(jìn)工作，充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能。 將護(hù)理前沿最新信息帶回來傳達(dá)給每一位護(hù)理人員，促進(jìn)了全院管理水平和護(hù)理水平的提高。 按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)，臨床護(hù)理工作記錄，搶救室記錄，護(hù)理教學(xué)記錄等的書寫。 三、落實(shí) 護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì) 按規(guī)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了三基培訓(xùn)，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次，每科按 20%比例抽考，五年以下的護(hù)理人員參考率 100%，合格率達(dá) 89%。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性。 12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽，有 15 名醫(yī)護(hù)人員踴躍參加，激烈的比賽，展示了天使們的風(fēng)采。業(yè)務(wù)講課每月一次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，將每周三定為讀書日。 四、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 實(shí)行了 “首問負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利 認(rèn)真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù)，對(duì)出院病人 10 天內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容。半年中病人及家屬無大的投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率 98%。 五、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，全面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與管理，杜絕護(hù)理差錯(cuò) 事故發(fā)生 護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量，每月組織召開了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會(huì)一次，進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。 護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。 規(guī)范病房管理，建立 以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài)。 按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 病房管理有待提高， 病人自帶物品較多。 學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，開展新項(xiàng)目、引進(jìn)新技術(shù)不夠。 健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性，病人對(duì)疾病知識(shí)掌握不夠。 第二篇：護(hù)理部上半工作總結(jié) 護(hù)理部上半工作總結(jié) 回顧 2021 年上半年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞一切為了病人的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開展工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。 二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作 為落實(shí)“二甲”評(píng)審的 各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。 護(hù)理部多次召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，學(xué)習(xí)“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，研究部署護(hù)理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補(bǔ)工作中的不足，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn) 187。護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn) 187。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。 半年來護(hù)理查房 10 余次。