【正文】 進展。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。 遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。 裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項內容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況 ，以便客戶心中有數。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。 這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經驗進 行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。 我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關系。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。 三、明年主要工作計劃： 今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。 .平時團結同事，維護公司利益。 繼續(xù)學習完善自我。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展，以適應社會的現代化需求。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高 自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度 做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！ 篇三：業(yè)務員工作計劃 尊敬的各位領導： 你們好 ! 我叫 xxxx，于 xx 年 7 月 14 日進入公司工作，光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，思想上，自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。學習上，嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯系實際 。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。 記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發(fā)。 報關資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充 (商品編碼及副計量 )，工作量的統(tǒng)計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發(fā)。 轉關司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。總的來說，第 2 方面的工作較易出現差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌 握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗 。在工作中鍛煉了發(fā)現單證問題的警覺性并 及時加以解決的能力 。 單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數據，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核 。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯系。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。 扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。 以上是我對一年來思想、工作情況的總結， 不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。 第三篇：業(yè)務員計劃總結集錦 任何工作崗位，做好計劃對于自己來說都是百利而無一害的。現制定工作劃如下： 一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。 2：一周一小結，每 月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。 5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要先 做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。 9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 業(yè)務員計劃 2 一、制定每月、每季度的工作計劃。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。 在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大 ____司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。 在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。爭取把廣告額度做到最大化 ! 二、制訂學習計劃。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。 另外，在 __年末的時候，我報考了 ____學的 ____專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。 三、加強自己思想建設，增強全局意識、增 強責任感、增強團隊意識。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。 業(yè)務員計劃 3 每天要反復告訴自己，我一定是最棒的，我一定能行，別人能做到的事情，我 __x 照樣可以做到，只是在于時間的問題。 早晨 8： 20之前務必到公司，做一天的工作準備。 14： 0018： 00 跟進訂單，開發(fā)新客戶，至少 3 小時以上通話時長。與客戶溝通中遇到的棘手問題，在這個時間里跟同事或主管請教，當天問題 ，當天解決，絕不留在明天。 上個月陸續(xù)面試一些應屆畢業(yè)生，由于人員畢業(yè)論文一事耽擱一段時間，這個月初會陸續(xù)到崗。對于新進人員，我會著重進行一系列的培訓，例如公司背景、公司優(yōu)勢、報價、材料、量房、驗房、話術等，讓新進人員盡快達到一個工作狀態(tài)。 每周六周日活動，名單我先篩選一次，確定信息量準確，再平均分配下去，制定一定工作量，提高工作 效率 。 確定銷售政策。其次我會每天起到一個帶頭，先開始打電話，帶動人員的積極性，起到表率作用。 銷售業(yè)績的考察評估。 銷售渠道與客戶管理。后續(xù)客戶信息管理上，每周督導人員及時跟單，了解客戶信息資料，詳細講解跟單流程，協(xié)助人員回訪客戶，必要時我自己會親自跟單。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。 在第三季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大 __公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情， __網文檔頻道以期組成一個強大的客戶群體。 在第三季度的時候，因為有 國慶節(jié) 的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。爭取把廣告額度做到最大化 ! 二、制訂學習計劃 做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步 伐和業(yè)務方面的生命力。中國教育總網文檔頻道產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持 )。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。 業(yè)務員計劃 5 一、對銷售工作的認識 ，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務，暫訂年任務：銷售額 100 萬元。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。 ，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 ，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。 二、銷售工作具體量化任務 、及每日的工作量。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。 ，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。 前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。 前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 ，及時回訪客戶，詢問投標結果。 ，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 ，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。 (會議內容見附件 ) 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。 ，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐 的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。 業(yè)務員計劃總結集錦 5 篇 第四篇：業(yè)務員征訂常見問題集錦 業(yè)務員征訂常見問題集錦 如果有人提出為什么不去郵政局訂閱，該怎么回答？ 答：我們有禮品贈送，而且發(fā)放及時，英語測試報在郵局是定不到的 家長在場如何處理？ 答：這個情況下一般來說是最好征訂的 .和家長說實話 ,告訴他們我們是勤工儉學的 ,做這個工作也是為了賺一點生活費 .當然這個也是我們學校支持的 .并且這份期刊確實是對你們的英語學習有莫大的幫助 . 已經訂閱的同學提出退訂，如何處理？ 答：已經訂閱的，不可以退訂，發(fā)行員先協(xié)調處理，如果解決不了，立即與校負責人聯系。部分學?？?以當場發(fā)放）， 到哪拿期刊？ 答：發(fā)放到宿舍 如果有同學提出兩三人合訂一份，如何處理？ 答：爭取讓