【正文】 地點(diǎn)。每天至少打 30 個電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。 ，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。 ，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。 ，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。 ，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 ，制定出月計劃和周計劃。下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。 以上，是我對 20__年下半年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。 三、加強(qiáng)自己思想建 設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。 另外，在 __年年末的時候，我報考了 __大學(xué)的 __專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。 我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。 年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。 第三季度的 十一 中秋 雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。適 當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。 業(yè)務(wù)員計劃 4 一、制定每月、每季度的工作計劃 充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。 在有條件的允許下，培養(yǎng)人員多方面發(fā)展，例如樓盤考察、渠道拓展、設(shè)計理論學(xué)習(xí)等，力求培養(yǎng)全能銷售人員 。 每次活動報備的客戶數(shù)量及客戶信息，我再從中精確評估后上報，以保證報備數(shù) 量能更準(zhǔn)確。督導(dǎo)人員按時從事電話銷售，以保證每天的工作量能完成，及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 首先在話術(shù)開場白，每周針對不同的活動或者根據(jù)不同樓盤的客戶信息更新話術(shù)，從不同的渠道收集一些成功的案例及時與大家分享，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，讓人員每周都能接觸到不一樣的 。讓銷售人員每周制定自己的工作計劃，確保活動當(dāng)日的業(yè)績。 制訂銷售計劃。招聘人員一事仍需持續(xù)進(jìn)行。 由于我部門才成立不久，在人員方面嚴(yán)重不足，現(xiàn)擬定以下幾點(diǎn)： 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)。 保持每日通話時長在 4 小時以上，意向客戶不可少于 5 個以下。 9： 0011： 00 開發(fā)新客戶，至少 1 小時以上的通話時長，意向客戶 (2 個以上 )! 11： 0012： 00 跟蹤老客戶，爭取提高客戶信任程度 ! 中午放松自己，保持下午工作中精力充沛。日工作詳細(xì)如下： 一日之計在于晨 ，每天早起，學(xué)習(xí)經(jīng)典話術(shù)。 __年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，做好下半年工作計劃，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。 以上，是我對 __年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持 )。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和 業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。 年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。 第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。 10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成 6000 臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 8：自信是非常重要的。 7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。在有些問題上你和客戶是一直的。 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 四、今年對自己有以下要求： 1：每月要增加 1 個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。今天在這給大家?guī)順I(yè)務(wù)員計劃，接下來我們一起來看看吧 ! 業(yè)務(wù)員計劃 1 今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積 極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展 20__的工作。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責(zé)。于此同時加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。更重要的是傳達(dá)信息的急時性 、準(zhǔn)確性。對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快通關(guān)。對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解 。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。我主要負(fù)責(zé)第1 方面的工作，期間因工作需要也從事過第 3 和第 4 方面的工作。 報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收 (由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài) )，應(yīng)客戶(轉(zhuǎn)載于 :物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié) )后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。具體內(nèi)容主要包括四個方面： 報關(guān)單的申報、打印。 在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。 工作上，本人自 xx 年 7 月 14日至 xx 年 11 月 4 日，一直負(fù)責(zé)報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大 方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過 ，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于xx 年的 7 月 1 日像黨遞交了申請書，并時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國共產(chǎn)黨。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。 總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實(shí)踐。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。自覺主動地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打 造完美的自己。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。 ，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。確保庫存貨物的安全性存放。 ，并隨時 保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。 在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。 二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)： 。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。 恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。 這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)： 一、主要工作總結(jié)： ，理清思路，干好本職。 這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。 篇二：業(yè)務(wù)員工作計劃 時光如流星劃過，瞬間即逝。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。 二、制訂學(xué)習(xí)計劃。 第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)萬元以上。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。出來工作已過 4 個年頭，家庭、生活 和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。下面是幫大家整理的業(yè)務(wù)員工作計劃，希望大家喜歡。 業(yè)務(wù)員計劃總結(jié)集錦 5 篇 第二篇：業(yè)務(wù)員工作計劃集錦 業(yè)務(wù)員工作計劃集錦 業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實(shí)際上就是先推銷自己 —— 業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。 ，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。 (會議內(nèi)容見附件 ) 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶， 都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。 ，驗(yàn)收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 ，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。 ，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。 前期設(shè)計階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。 ，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。 二、銷售工作具體量化任務(wù) 、及每日的工作量。 ，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 ，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。 業(yè)務(wù)員計劃 5 一、對銷售工作的認(rèn)識 ，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，暫訂年任務(wù)：銷售額 100 萬元。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持 )。爭取把廣告額