【正文】 ，你少爺真的很聰明，其實(shí)我小學(xué)五年級(jí)的時(shí)候 ，我一直名列前矛，我的數(shù)學(xué)一直很好，大未必佳。 我們先做兩個(gè)事情，第一個(gè)臺(tái)灣所做的實(shí)驗(yàn)。臺(tái)灣其實(shí)不是實(shí)驗(yàn)，是調(diào)查。事實(shí)證明 ，凡是狀元都有低不下頭，彎不下腰這個(gè)毛病，他太優(yōu)秀了，結(jié)果社會(huì)當(dāng)中沒有辦法忍受挫折，最后就是回到學(xué)校教書。所以，臺(tái)灣教育部就突然發(fā)現(xiàn)，這樣做是錯(cuò)的。從此以后不在講分?jǐn)?shù)了，因?yàn)檫@樣子搞下去孩子都搞壞了，最后統(tǒng)統(tǒng)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)。他們是這樣實(shí)驗(yàn)的，我這里沒有小桌子，我就拿起這個(gè)椅子來(lái)表示。 20年，美國(guó)這個(gè)實(shí)驗(yàn)做 20年，所以有名的實(shí)驗(yàn)都要做 20年，最近依斯卡多兒在演一個(gè)劇目，演一個(gè)非洲的猩猩，那個(gè)電影拍 20年了，所以西方人對(duì)這個(gè)事業(yè)的執(zhí)著做得很成功。叔叔阿姨其實(shí)統(tǒng)統(tǒng)是心理學(xué)專家，來(lái)做這個(gè)實(shí)驗(yàn)。叔叔阿姨一出去，有個(gè)小孩就一直盯著這個(gè)蛋糕，長(zhǎng)大以后，都是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，叫做鎖住目標(biāo)不放，有個(gè)小孩蛋糕不看，就對(duì)著門縫一直往外爬，長(zhǎng)大以后一直換工作，對(duì)環(huán)境 不安。還有個(gè)小孩是不看蛋糕，到那角落里扣后，長(zhǎng)大以后自閉癥，極不合群。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的中間，還有個(gè)有趣的地方，是有個(gè)聲間嘭！嘭！嘭！從麥克風(fēng)里面?zhèn)鞒鰜?lái)了，那個(gè)眼睛一直盯著蛋糕，不管怎么動(dòng)都不抬頭，長(zhǎng)大最高干到總經(jīng)理。這叫做鎖住目標(biāo)，對(duì)環(huán)境又非常敏感。那是經(jīng)過(guò)攝像機(jī)一攝，才知道是 有有原因的，原來(lái)?yè)傅亩际悄械?，教唆的都是女的。再去摳一塊，小寶！難怪牢里面關(guān)的都是男的，那個(gè)教唆的都躺在家里面，所以，女孩子的 EQ其實(shí)比男孩子高。 從這里就可以看的出來(lái)。這種實(shí)驗(yàn)不能超過(guò) 7歲，超過(guò) 7 歲就不準(zhǔn)了。所以他們一直追蹤到大學(xué)畢業(yè)，發(fā)現(xiàn)我們常常講的由小見大，這話是對(duì)的，所以人在一生當(dāng)中是他小時(shí)開始改變的?？墒牵f(wàn)一他是摳蛋糕那一個(gè)，為了國(guó)家民族的前途，我看現(xiàn)在就該把他解決了。反正現(xiàn)在是摳蛋糕，以后是貪官污吏吧！就把他解決，為了國(guó)家民族。我說(shuō)做這個(gè)實(shí)驗(yàn)重要的是告訴你，你的孩子有人格扭曲，你應(yīng)該要教育他，叔叔跟阿姨跟你講得很清楚，回來(lái)分這個(gè)蛋糕，你這么摳，就是破壞規(guī)章，違反大家約定的紀(jì)律。因?yàn)樗肋@個(gè)蛋糕早晚是他的，所以現(xiàn)在就干光了，等你回來(lái)時(shí) 候整塊都完了，還一臉的奶油。其實(shí)美國(guó)做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候， 100 多個(gè)小孩，彼此都不認(rèn)識(shí)，故意挑彼此完全不認(rèn)識(shí)的來(lái)做這個(gè)實(shí)驗(yàn)，這樣才比較正確。世界的兒童都是一樣的。 管理者的 EQ二 那么拿幾個(gè)例子出來(lái)做做看，我們便看看幾個(gè)圖片吧！ 669歲，今年高考頭名狀元，結(jié)果四川航空公司送給他一張免費(fèi)的機(jī)票，他的名字叫幸金， 669 歲考上北京大學(xué)，結(jié)果四川航空送他一 個(gè)機(jī)票，這是他上飛機(jī)的鏡頭，這個(gè)新聞我是從大陸報(bào)上剪下來(lái)的，我很想研究一下中國(guó)每年的狀元到哪里去了？我也曾想讓中國(guó)國(guó)家科學(xué)院研究員把這孩子當(dāng)作一個(gè)試驗(yàn)，我們研究他將來(lái)發(fā)生什么事，你就會(huì)看到出來(lái) IQ很高的人，以后會(huì)碰到什么問(wèn)題？當(dāng)然，我但愿這個(gè)孩子以后非常的好，可是根據(jù)科學(xué)家們的研究，功課很好的學(xué)生都有這種弱點(diǎn)，就在社會(huì)當(dāng)中他們的挫折將比別人要深，所以能容易遭受挫折。 我們?cè)倏戳硗庖粋€(gè)圖片，這個(gè)人你大概認(rèn)識(shí)，盟軍統(tǒng)帥艾森豪威爾。艾森豪威爾是二次大戰(zhàn)盟軍統(tǒng)帥，二戰(zhàn)結(jié)束以后當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)，西點(diǎn)軍校倒數(shù)第二名，西點(diǎn)軍校第一名畢業(yè)的一定也聽過(guò)他的大名，麥克阿瑟，所以美國(guó)第一次升兩個(gè)五星上將就他們兩個(gè)，就是艾森豪威爾和麥克阿瑟，結(jié)果艾森豪威爾當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)，那個(gè)麥克阿瑟在抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，被美國(guó)總統(tǒng)杜魯門撤職法辦。美國(guó)國(guó)務(wù)卿鮑威爾，一九三七年民國(guó) 26 年盧溝橋事變那一年出生的， 1971 年華盛頓工商管理工碩士， 1987 年當(dāng)選美國(guó)參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席，一九九一年 奉命攻打波斯灣，公元 2,000 年四月十六日，當(dāng)選美國(guó)國(guó)務(wù)卿，是美國(guó)黑人里面爬得最高的，其實(shí)鮑威爾爸爸是牙買加移民，在美國(guó)一個(gè)貨運(yùn)公司里面當(dāng)個(gè)小職員，媽媽是縫紉工，偶爾幫人家洗衣服。所以就讀中學(xué)的時(shí)候就受到種族歧視，今天是人家美國(guó)國(guó)務(wù)卿，你認(rèn)為他主要是憑什么？你應(yīng)該知道鮑威勻曾經(jīng)過(guò)北京，跟北京談國(guó)防協(xié)議，你也知道這次歐佩克會(huì)議他坐在美國(guó)總統(tǒng)旁邊，你認(rèn)為這個(gè)人今天憑的是什么？難道美國(guó)沒有工商碩士，滿街都是， 那為什么他起來(lái)當(dāng)國(guó)務(wù)卿？憑的就是他的 EQ，這就是 Eq的表現(xiàn)。我另外拿兩個(gè)不是軍人的例子，羅革，是新奧林匹克組委，因?yàn)樗_馬蘭奇退休了。羅革接過(guò)薩馬蘭奇的帥印，羅革是比利時(shí)人，羅革除了自己的比利時(shí)以外，另外通 5國(guó)語(yǔ)言，西班牙文、意大利文、法文、德文、英文加上自己的母國(guó)語(yǔ)比利文，羅格 16次得帆船賽冠軍，兩次世界帆船賽冠軍，一次世界帆船亞軍，三次參加奧林匹克，是帆船賽的好手，而且是比利時(shí)國(guó) 家球隊(duì)的球員，同時(shí)羅革是比利時(shí)更塞大學(xué)醫(yī)學(xué)博士，比利時(shí)矯形手術(shù)權(quán)威，你看在矯形房里動(dòng)矯形外科手術(shù)，在學(xué)校里當(dāng)醫(yī)學(xué)博士，到球場(chǎng)上去踢斷人家的肋骨，這種叫做 EQIQ都很好，所以我很喜歡拿他做例子，而且她長(zhǎng)得很帥，對(duì)不對(duì)？一個(gè)男人就要他這個(gè)樣子，我們的觀念不是，物理學(xué)家?guī)€(gè)深度的近視眼鏡，在那里作科學(xué)實(shí)驗(yàn)，文學(xué)家就是瘦瘦的，但在西湖邊，風(fēng)一吹來(lái)，一陣搖晃，吐口鮮血，《紅樓夢(mèng)》里就是這樣寫的。我在美國(guó)哈佛大學(xué)讀書的時(shí)候我才曉得，我們學(xué)校的橄欖球隊(duì)是物理系的，好厲害呀！在學(xué)校像個(gè)科 學(xué)家一樣的做實(shí)驗(yàn)，下課踢橄欖球，這就證明 IQEQ，都是好的，要像這個(gè)樣子。所以你看羅革這樣的人，一定能很美的。像這樣的人世界方面當(dāng)然不是他一個(gè)， 但是我強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練一個(gè)孩子，讓他成長(zhǎng)就要象這個(gè)樣子，五育具全而不是天天研究，誰(shuí)是模范生，誰(shuí)第一名，其實(shí)使沒有意義的。所謂背景就是現(xiàn)在大家為什么這么重視 EQ？這叫做 EQ的背景，我們來(lái)研究一下這個(gè)道理，今天大家突然開始研究 EQ起來(lái)了？你不要管這個(gè)名字是不是個(gè)外國(guó)名字。我們分別來(lái)看，第一個(gè)原因，環(huán)境的變化。還有人說(shuō)，上海是中國(guó)的新火爐，講這個(gè)話叫做太夸張了，如果你把中國(guó)的氣象資 料調(diào)出來(lái)看一下，中國(guó)這十年來(lái)的年平均氣溫，才上升華氏半度到一度，這樣就叫新火爐？真正的原因水是這樣，是有個(gè)名詞，這個(gè)名詞是我自己想出來(lái)的，叫做抗環(huán)境力，變得很差了，真正的原因是抗環(huán)境力差。你們夏天去吃飯有沒有冷氣？你們坐出租車是不是人家開冷氣？你們晚上睡覺是不是依然吹冷氣？所以，你才說(shuō)現(xiàn)在的上海和杭州像個(gè)新火爐，真正的原因是抗環(huán)境力差。所以我小時(shí)候是我爸說(shuō) 9 點(diǎn)鐘關(guān)電風(fēng)扇，每個(gè)小孩拿把扇。但是現(xiàn)在的小孩呢？你看你們家的小寶，你晚上輕手輕腳的去關(guān)冷氣，剛一關(guān)，他就醒了，誰(shuí)關(guān)冷氣？馬上就打開，睡睡睡！所以沒有抗環(huán)境力。第一個(gè)是學(xué)生，第二個(gè)是警察，這個(gè)是我臺(tái)灣的例子，第三個(gè)是軍人。為什么？年輕啊？這些都是年輕的一代。結(jié)果前年上海交大 6 個(gè)學(xué)生自殺，結(jié)果校長(zhǎng)把書記叫去罵了一頓，跟你說(shuō)死掉 4 個(gè)，你怎么超過(guò) 2 個(gè)。噢！我一聽好觸動(dòng)??！在文革的動(dòng)蕩的時(shí)代，人要像狗一樣的活下去，你還記得啊！那個(gè)姜文后來(lái)被帶走，劉曉慶一直叫，活下去！要活下去！我看這個(gè)電影，眼淚都想流下來(lái)，在文革動(dòng)蕩不安的時(shí)候，大家的 EQ都很高。所以文革的時(shí)候人都這樣的活下去了，證明那時(shí)候的 EQ，其實(shí)是很高的，因?yàn)榭弓h(huán)境力高。啊！就昏過(guò)去了，沒有薯?xiàng)l就昏過(guò)去了，沒有可樂就 昏過(guò)去了。于是這個(gè)文革過(guò)來(lái)的的人， EQ反而比較遍，尤其是你看看中國(guó)共產(chǎn)黨以前打天下的老紅軍，林彪、徐向前、聶榮臻、彭德懷、劉伯承、粟裕，你看看他們這些厲害的將領(lǐng)，哪一個(gè)是 MBA??！統(tǒng)統(tǒng)跟著毛澤東打天下， EQ很好的，反而現(xiàn)在的 EQ差。所以現(xiàn)在的 EQ普遍的不高，就是現(xiàn)在的孩子，都得在 IQ上面加分， EQ統(tǒng)統(tǒng)沒有強(qiáng)化。那個(gè)警察一自殺，后面又連續(xù)死了二三個(gè)警察，都是自殺。臺(tái)灣在烏秋，那個(gè)指揮官少將尤凱自殺，用卡賓槍打喉管，是因?yàn)槔畹禽x到美國(guó)去，這個(gè)大陸這邊很不高興，就發(fā)射個(gè)飛彈演習(xí)， 造成了海峽兩岸的緊張，全臺(tái)灣宣布一級(jí)戰(zhàn)備，統(tǒng)統(tǒng)戒嚴(yán)，所以，軍官們統(tǒng)統(tǒng)不能回去度假。一個(gè)少將在前線，不是戰(zhàn)死，只是因?yàn)椴荒軌蚧丶?，你認(rèn)為是不是 EQ 太低呢？那鄧死了爸爸該怎么辦呢？這就叫做警察、軍人、學(xué)生都是現(xiàn)在年青一代，其實(shí)我講的并不是這三種職業(yè)，我要講的是青年人，他們的 EQ 普遍不高。 第二個(gè)傳統(tǒng)忠誠(chéng)度瓦解，這又跟年輕人有關(guān)，自從文革動(dòng)蕩以后，我們犧牲了一代人，這句話全大陸都知道，恩，結(jié)果中國(guó)現(xiàn)在改革開放了，鄧小平南巡講話以后，中國(guó)一起來(lái)以后，外資企業(yè)一群一群的進(jìn)入中國(guó)，聽說(shuō)昨天晚上 WTO的簽字已簽了?？墒钱?dāng)時(shí)文革動(dòng)蕩的那一代，現(xiàn)在都統(tǒng)統(tǒng)垂老矣！他們失去了這種機(jī)會(huì)，可是這些年輕人常自以為不得了，所以他們常常換工作。 幾年前我們公司發(fā)生了一件事情，我們有個(gè)副廠長(zhǎng)，他遞了個(gè)公文給我，余總，這個(gè)公文你看一下，我等下來(lái)拿。啊唷，不想干了，我馬上就簽了字給他，我連說(shuō)明都不想看，你猜他講什么？總經(jīng)理，我開玩笑的。結(jié)果他跑去找我們的董事長(zhǎng)，我們董事長(zhǎng)就把我找去了，余總發(fā)生了什么事啊！那個(gè)副廠長(zhǎng)說(shuō)你逼他走路。所以碰到這種事情，我們就對(duì)上這句話，現(xiàn)在的人沒有什么忠誠(chéng)度，相信自己，我有句名言，除了自己，什么人都不相信，我講這個(gè)話的意思，不是對(duì)人心懷疑，是我相信只有自己會(huì)也必須注意到這件事情?？赡苣銈儾粫?huì)回去想講陳經(jīng)理，會(huì)說(shuō)，這個(gè)老師怎么搞的，什么都沒有準(zhǔn)備？所以我要想我自己，什么人都不相信，我就一定要來(lái)看一下。那些死沒良心的統(tǒng)統(tǒng)跑光了，你要相信只有你自己。 我們假設(shè)舉個(gè)例子，如果寧波分公司我們老總打電話過(guò)去，是寧波分公司那個(gè)副總聽的，我們老總說(shuō)，怎么副總你親自聽電話?。“?！死沒良心的統(tǒng)統(tǒng)跑光了，但是 你放心，老總，只要陣地在我就在！那么你們單總會(huì)怎么想？對(duì)不對(duì)？所以一個(gè)人要有這種心態(tài)。嚇不到我。我這樣砍他也好，以至出了個(gè)效果。所以，從今以后就沒有人給我提辭呈，除非我叫他們下崗。所以， EQ好的人相信自己，因?yàn)橥饷娴闹艺\(chéng)度現(xiàn)在越來(lái)越?jīng)]有了，其實(shí)日本也是這樣，美國(guó)也是這樣的，聽說(shuō)現(xiàn)在的職員越來(lái)越?jīng)]有忠誠(chéng)度。鄧小平因?yàn)榇^(guò)歐洲，所以，鄧小平南巡講話以后就幫助個(gè)體戶。文以后，這個(gè)名字慢慢變得好聽的名詞了。你看寧波人、紹興人、杭州人、臺(tái)州人、溫州人、汕頭人、潮州人、廣州人、湛江人這一帶的統(tǒng)統(tǒng)都起來(lái)了。尤其是那個(gè)北京人，自以為是天子，靠近首都，講話都不一樣，一個(gè)西安人跑到北京去，貴賓樓在哪里?。空?qǐng)問(wèn)？那個(gè)北京人就告訴他，貴賓樓嘛？給你講一下，什么地方，什么地方，講了半天，你是哪里來(lái)的，我從西安過(guò)來(lái) ，西安？西安人現(xiàn)在生活還好??？聽他講話好象 *** 那樣的。一到了東北，也就更懶了。 在中國(guó)南方就起了深圳，你記得鄧小平從深圳開始嗎？因?yàn)猷囆∑皆谖母镆郧笆軓V東人的照顧，就是有名的葉劍英。鄧小平起來(lái)以后，葉劍英年紀(jì)太大了，他就提拔了他的兒子葉選平，后來(lái) 葉選平當(dāng)了廣東省長(zhǎng)，后來(lái)到中央去，這就是鄧小平對(duì)廣東的愛戴。鄧小平就是想利用廣東人這種個(gè)體戶精神，打開了珠江三角洲，所以鄧小平?jīng)Q定了中國(guó)的第一個(gè)改革特區(qū)是深圳，其實(shí)是非常正確的。沒有多久就百萬(wàn)元戶，現(xiàn)在叫億萬(wàn)富翁。世界 50 年學(xué)完的東西，我們中國(guó) 10年就解決了。什么原因，單打獨(dú)斗已經(jīng)過(guò)去了。你如果想開個(gè)小的雜貨店，你開在上海聯(lián)華超市的隔壁，試試看？你如果想開個(gè)超商，你開在家樂福的旁邊，試試看？你如果想要開個(gè)快餐，你開在麥當(dāng)勞的對(duì)面，試試看？你如果想搞一個(gè)飲料，你跟可口可樂和百事拼拼看？你知道嗎？這叫做群隊(duì)時(shí)代。終于美國(guó)的惠普、買下了康巴克。這就證明，這個(gè)世界走到這個(gè)地步，到那一天我們看看誰(shuí)的 EQ比較好。那個(gè)沃馬特正在北京注冊(cè)，聽說(shuō)那個(gè)家伙一進(jìn)來(lái)，就打算在中國(guó)開一萬(wàn)家，大江南北，上海的聯(lián)華超市嚴(yán)陣以待，準(zhǔn)備那個(gè)家伙進(jìn)來(lái)的時(shí)候， 打一杖春秋戰(zhàn)國(guó)，所以上海的聯(lián)華超市是非常緊張的，因?yàn)橹滥莻€(gè)小子要進(jìn)來(lái)了。所以康師傅面對(duì)二個(gè)重要的抉擇，第一個(gè)是把康師傅賣掉給統(tǒng)一；第二個(gè)是打到最后關(guān)門。 如果是這樣，我們看中國(guó)人壽，中國(guó)人壽如果要打這個(gè)市場(chǎng)，應(yīng)該要想現(xiàn)在的敵人是誰(shuí)？未來(lái)的敵人是誰(shuí)？現(xiàn)在的敵人是誰(shuí)？他們有什么策略？我用什么策略？我的戰(zhàn)略伙伴是誰(shuí)？共 產(chǎn)黨有句名言，拉一個(gè)打一個(gè)，中國(guó)人壽要拉一下打一個(gè)。這是一個(gè)集團(tuán)時(shí)代，就帶領(lǐng)中國(guó)人壽這一批兄弟，不是靠 IQ，靠 EQ。這句話，以道德平衡現(xiàn)實(shí)，我三年前就寫了，我們偉大的江主席今年叫出句口號(hào)，叫做以德治國(guó)。我研究過(guò)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，中國(guó)大陸從沿海到內(nèi)地，我算他分成四層，每一層差 5080 美金，你看怎么辦？所以最外面一層，大連、天津、北京、青島、上海、溫州、廈門、福州、汕頭、廣州、湛江、海南、海南，這叫做中國(guó)的第一線，人均所得最高了。第三線從中國(guó)的內(nèi)蒙古算起，內(nèi)蒙古、西安、四川、成都、重慶、貴陽(yáng)、昆明。當(dāng)上海的國(guó)民所得超過(guò)了 2020 美金 的時(shí)候，西藏 400，怎么辦呢？所以毛澤東打天下的時(shí)候是窮人翻身，今天的現(xiàn)象正好是他打天下的現(xiàn)象?？上КF(xiàn)在中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人講的話，下面不太注意在聽，或講的不太形象，最后就變成了一個(gè)口號(hào)，你看共產(chǎn)黨 80 周年紀(jì)念的時(shí)候，江主席講的什么？四大嚴(yán)格，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格規(guī)范，嚴(yán)格管理。關(guān)注中國(guó)企業(yè)家的道德分 裂，上面寫了重要的小字，中國(guó)企業(yè)有個(gè)失敗基因，就是缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重，缺少個(gè)人修養(yǎng)跟社會(huì)責(zé)任感，我那個(gè)用紅筆圈起來(lái)的地方。所以這就證明，大家都注意到這個(gè)事情。這個(gè)事情中央盡量的壓住，所以，中國(guó)很 多人不知道這個(gè)新聞，大概南京傳得大概統(tǒng)統(tǒng)就知道了，我在上海很快就知道這個(gè)新聞。 北京也是一個(gè)混球，住在八個(gè)女工的隔壁，晚上翻過(guò)陽(yáng)臺(tái)把 8 個(gè)女工統(tǒng)統(tǒng)給殺了，你知道為什么？那 8 個(gè)女工統(tǒng)統(tǒng)在珠寶公司上班。 8個(gè)女工全部殺了。在上海跟杭州有出租車司機(jī)常常被殺，殺的都是外地人，對(duì)不對(duì)？一殺就跑掉了。一個(gè)社會(huì)一旦有錢了以后，就會(huì)碰到這種問(wèn)題，所以這就叫做以道德平衡現(xiàn)實(shí)。所謂好一點(diǎn)的例子，是人家是怎么想的？這個(gè)是上一期 TIME的封面，這個(gè)英文叫報(bào)銷了，不見了，因?yàn)檫@個(gè)家伙不見了。講講??，這個(gè)人就不見。人家是一個(gè)歐洲人，到我們亞洲來(lái)，雖然不是中國(guó)人殺的，殺的好歹是個(gè)黃種人啊！我們歐洲人來(lái)替你們看看熱帶雨林，雖然不是中國(guó)人殺的。她的先 生貢獻(xiàn)他的一生給亞洲的熱帶雨林，結(jié)果被亞洲人殺掉。底