【正文】 曙輝繼續(xù)合作 第三篇：房產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文 進(jìn)入 **縣福滿花園項目已有一年了。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。 客戶來訪統(tǒng)計 08 年度到訪客戶 共記 850 人次。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。到 2021 年 11 月 8 日選房活動后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪 (vip 增值確認(rèn)書 )、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管 理，按房號進(jìn)行分區(qū)。 銷控管理和統(tǒng)計 銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處 。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。 我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。 第四篇：房產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文 隨著時間的流逝 ,2021 年的新年鐘聲即將響起 ,對于走過的 2021年收獲了很多，對工作有了更多新的認(rèn)識，對自己有了更多新的要求。 為配合公司的工作進(jìn)度，主要從以下幾方面來做： 一、做好新客戶的接待及引導(dǎo)工作，做好每一位客戶的回訪工作。小高層銷售主要是對分?jǐn)傎M(fèi)用較高、公攤面積過大，后期電梯維護(hù)的異議處理。并對于三種不同面積戶型做好不同客戶的引導(dǎo)。 二、 5 月份 2 組團(tuán)及小 高層集中交房，主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址，填寫入住通知書。對于這些工作所要求是細(xì)致、耐心，避免出錯。 三、車位的銷售從去年就已開始，也陸續(xù)銷售了部分，但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸，一直停滯不前。為此我們加強(qiáng)了對客戶的回訪，主要是電話回訪和短信回訪。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠(yuǎn)期展望的告知及分析。通過促銷的刺激及回訪跟進(jìn)，取得了一些成效。此時我們要做的就是不斷的積累客戶，抓牢客戶。由于后期開盤時間太久也有不少客戶流失，讓我們深感遺憾。對 于開盤的 3 棟樓， 148 棟、 141 棟有一定量的銷售業(yè)績。 對于本年度的工作，在完成的過程中也發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題： 一、沒有嚴(yán)格按照接待流程來接待每一位客戶。以后在這方面要嚴(yán)格要求自己，無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標(biāo)準(zhǔn)流程來接待，并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。銷售最終是為了滿足客戶需求，能夠成交，完成良好的業(yè)績。沒有成交就沒有業(yè)績。在我的實(shí)際工作中，也有很多原來沒有任何意向的客戶后來成交的，更有很有意向的客戶因?yàn)槟承┰蛭闯山坏摹Ｋ砸挥嫼蠊娜プ龊没卦L，并做好詳細(xì)的記錄，終會有成效的，成效也許不是當(dāng)下，也許在未來的某一天。我們是公司的一面 旗幟，是公司的窗口，要時刻保持高度的工作熱情。用良好的專業(yè)知識為客戶解答各種疑惑、辦理各項手續(xù)。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自己，影響自己工作的熱情。真心的祝愿公司一年比一年好，明年會取得更好的成績 ! 第五篇：房產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我開始對房 地產(chǎn)有所認(rèn)知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。 第一、在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。加強(qiáng)客戶的購買信心 ，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。 第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。從而促進(jìn)銷售。第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí)。 第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄 !什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活 . 第十一、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。 歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。 二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進(jìn)入公司以來，在公 司開發(fā)部工作。進(jìn)入公司一個月時間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。 5 月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作： 根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。 辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。 進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。 來電、來客的登記填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為： A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。 換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。 成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主 。 退戶遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定 。 加大宣傳力度通過以下幾種方式： 1)、傳播媒體報紙電視 2)、戶外媒體戶外 看板 (位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員 )網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺 (可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳 )，內(nèi)容主要以開盤為主。第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 2021年房產(chǎn)銷售總結(jié)篇一 兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在 __的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)，房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了 。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。 二、學(xué)會聆聽，把握時機(jī) 我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解 客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。因此自從我進(jìn)入__公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶 。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰? 四、保持良好的心態(tài) 每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄 ! 五、龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí) 生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔 子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑 。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著我的目標(biāo)前行。之所以選擇“動蕩”，是由于今年的 _個項目有點(diǎn)無可奈何， 也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、挑戰(zhàn)與措施 由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周 __廣場房展會，推出 __套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有 __%的房源被意向定購，這也為 ___的公開認(rèn)購積累了客戶， _月份成功認(rèn)購住宅 __套，簽合同 __套。 成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到 __%。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。同時，相對不高的價格，極高的性價比是吸引投資者的重要因素。 二、工作感觸 馬上就要到 2021 年年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時間。一年的時間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大。第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情 。第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。我堅信 2021 年我會創(chuàng)造更好的成績，會交出一份合格、滿意的答卷。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。 當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。 在 20__年 _月 _日之前，清豪仙湖別墅一期收盤，銷售率達(dá)到__%以上。 培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才。 走過“動蕩”的 20__年，迎來“輝煌”的 20__年。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強(qiáng)大 。最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。 2021年房產(chǎn)銷售總結(jié)篇三 歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。 全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。 二、在開發(fā)公司的日常工作 我于年初進(jìn)入公司以來，在公司銷售部工作。 進(jìn)入公司的這段時間里，我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤，在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作，并取得不錯的成績。 策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。 參加李培莊拆遷工作及 合同的管理。 三、工作中的不足 第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。為穩(wěn)定房價，上半年，國 家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策 (新老國八條及七部委意見等 )，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下： 一、 20__年主要工作情況： (一 )經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況： 全年開發(fā)房屋建筑面積 170000 平方米，建成房屋面積 150000 平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè) 投資 20300 萬元，實(shí)現(xiàn)銷售 23500 萬元，銷售面積 125000 平方米。完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜 。完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷 。完成了方案設(shè)計