【正文】 展的基本層面還是較穩(wěn)定。公司年齡結構中， 30 歲以下員工占很大比例，為 84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工。 如圖顯示，除運維部招聘完成率達 100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來 1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標。 如圖顯示，本年度電話通知面試 1127人，實際面試 406 人，占通知面試人數(shù)比為 %，較低，這和電話通知的話術及面試邀請 郵件的撰寫有關，要優(yōu)化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。面試合格人數(shù)為 65 人，占實際面試人數(shù)比為 %，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度 。試用合格人數(shù)為 47 人，占錄用入職人數(shù)的 %，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。 招聘渠道分析。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭 。類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。后續(xù)會重視內部推薦，繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。 (1)新員工的離職率。 (2)關鍵崗位離職率。這些崗位的離職率為 0，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高， 團隊凝聚力非常好。 如圖所示，除總經辦、運維部的離職率低于 20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產品運營部的離職率，高達 %。被動離職占 37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。另外，離職員工中的 52%是 2021年入職的新員工。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。充分尊 重應聘者的職業(yè)選擇，不勉強。多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和 HR 隨時關注員工心理動態(tài)，及時引導和溝通。內訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結如下： 落實和優(yōu)化“伙伴制度”。入職一周內，“伙伴”將引導您 or 與您共進第一周的午餐， 并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施 。 員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受 和體會”和“主要問題及建議”三個方面 。 HR 會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。 新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有 8 人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。 需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓，以及業(yè)務相關理論知識的培訓。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其他協(xié)會活動頻率較低。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結束。 配合集團公司微信公眾平臺的建設。 企業(yè)文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。 以上就是公 司人力資源部本年度工作總結，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關制度建設，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊 ! 人事經理工作總結范文 4 時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的 2021 年已經漸行漸遠。這一年的八月，我應聘到 X 公司擔任人事部經理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。從這個角度講，我還是比較欣慰的。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是 02 年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。 為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下，結合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據可依。 二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作 我公司現(xiàn)有員工 422 人，除公司本部外，還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司， 員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。 第二篇：人事行政經理工作總結 述職報告 2021述職報告 各位領導、各位同事大家好： 2021 年對于我來說是不斷進取收獲經驗的一年。在公司各部室及各項目部的支持與配合下，我恪盡職守，全力履行副經理的崗位職責，較好地監(jiān)督指導所屬部門完成了全年工作任務。我嚴格要求自己，顧全大局、把堅持維護團結、促進和諧作為一種責任來追求、一 種行為來養(yǎng)成。利用后勤年輕員工可逆性強的特點，努力營造互相學習、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍，發(fā)揮自身熟悉業(yè)務，經驗豐富的特長，集思廣益，博采眾長，把大家團結起來，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。 二 、積極參加學習培訓，不斷加強自身政治思想素質，提高綜合管理能力 作為物業(yè)公司中層管理的一員，我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象，也是社會責任。在取得人力資源管理中級技術職稱的基礎之上，我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計局組織的行業(yè)內注冊物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計從業(yè)資格考試，并取得了統(tǒng)計從業(yè)人員資格證書。使自己成為一名有知識、懂業(yè)務、會管理，勝任分公司副經理工作崗位的中層管理干部。協(xié)助分公司經理審定有關分公司各部門及項目的人員配備、 招聘、培訓、薪酬、考核等工作方案，分管下屬人力資源部、行政辦公室的內部管理及隊伍自身建設，并對人力資源部門制定的培訓需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評、勞動合同簽訂等工作進行指導并監(jiān)督實施；檢查指導辦公室開展宣傳報道工作，組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協(xié)調等各項行政后勤工作，保證溝通體系的順暢高效，確保各系統(tǒng)的正常運轉。理順了與各項目部的責、權、利關系，緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，提高了中心區(qū)設備設施運行維護的整體作戰(zhàn)能力，使部門的運作更合理和高效，更好的服務于中心 區(qū)的設備設施運行維護工作。累計招聘各崗位人員 59 名，做到了滿足需求、保證儲備、謹慎招聘，有計劃、有方法、有依據、有目的的開發(fā) 人力資源，合理補充和調配技術力量。充分實現(xiàn)了人力資源使用的市場化、社會化，優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。從抓“基礎培訓、專業(yè)知識學習、專業(yè)技能訓練”入手，在分公司各部門同事的大力支持下，組織制訂了分公司 2021 的培訓需求，強化管理人員培訓和專業(yè)技術人員的培訓。通過開展靈活多樣、富有成效的管理知識技能學習，形成一種你爭我競的良好環(huán)境，提高了工作服務質量，為公司建 設專家隊伍夯實了基礎。有意識的組織年輕員工參加統(tǒng)計、文書寫作、禮儀服務等專業(yè)培訓，在工作中著重安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作，讓 年輕員工在實際工作中得到鍛煉，不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率。草擬完成分公司工作思路、中心區(qū)創(chuàng) 5A 級旅游景區(qū)工作方案、品質服務月活動工作報告、分公司工作總結和計劃、分公司質量管理體系運行報告以及爭先進創(chuàng)優(yōu)秀先進個人事跡推薦材料等各類文件二十余篇。 四、廉潔自律，認真落實廉政風險點查找工作 在實際工作中，以身作則，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，堅決參照市國資委紀委提出的135 個可能存在的風險點的提示，重點結合分公司工作 實際特點，協(xié)助分公司經理實事求是地按照“有業(yè)務處置權就可能有廉政風險”的要求查找風險點，明確分公司所屬各部門和重點崗位、人員的廉政職責，梳理工作流程。 回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但是也感到自身還存在許多不足：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深刻性不夠；二是在研究新情況、解決新問題，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。一是，加強政策理論學習，不斷完善自我提高自身業(yè)務能力、組織能力；二是，進一步解放思想、求真務實，提高創(chuàng)新能力； 三、增進交流溝通，多聽取不同意見，把分公司的后勤管理工作做的更好。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成各項經營目標任務作出了積極貢獻。 行政費用的預算與控制 按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。 公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理 作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。 公司員工薪酬福利與績效考核管理 我自 11 月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去 10 個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。 日常人事工作及員工關系管理 20xx 年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。 與集團總部的聯(lián)絡與 溝通，按時完成布置的任務 作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。 協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作 公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行 了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。 深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和 GSP 的相關知識 。 三、本工作的三點反思 也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用 。 因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開， 20xx 年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完 成手上負責的各項工作。 本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。 精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出 。 加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄 。 建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才 。 協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。 20*年 *月 *日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。 在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。 在任行政與人事部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件 。 二、管理思維 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不 同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的 。