【正文】 態(tài)度，會(huì)學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力 ● 受同事尊敬和客 戶信賴 ● 遵守公司的各項(xiàng)制度和工作流程 ● 及時(shí)對(duì)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)工作 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 媒介主任崗位描述 一、部門崗位： 隸屬媒介部，對(duì)媒介部經(jīng)理負(fù)責(zé) 與品牌專案部、品牌管理部、創(chuàng)作部、客戶服務(wù)部、市場(chǎng)研究部有工作關(guān)系 二、崗位職責(zé)： 配合媒介總監(jiān)，執(zhí)行部門的資源庫(kù)建設(shè) 具體業(yè)務(wù)的媒介計(jì)劃和購(gòu)買 能獨(dú)立面對(duì)客戶，并獨(dú)立處理作業(yè)中的問(wèn)題，及時(shí)與主管溝通 完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作 三、工作責(zé)任描述： ● 執(zhí)行媒介資源庫(kù)的開(kāi)發(fā)和收集工作，并保證媒介資訊的不斷更新 ● 參與業(yè)務(wù)的策略規(guī)劃，提出建議，完成媒介報(bào)告 ● 表現(xiàn)出專業(yè) 的媒介策略能力和執(zhí)行水平 ● 對(duì)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行媒介投放監(jiān)測(cè)，評(píng)估 ● 有時(shí)間觀念，嚴(yán)格執(zhí)行工作進(jìn)度 ● 團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，必要時(shí)補(bǔ)位 ● 對(duì)公司表現(xiàn)正面的態(tài)度及忠誠(chéng)度，不干私活不拿回扣 ● 在知識(shí)上相當(dāng)深入而且保持誠(chéng)實(shí)態(tài)度，會(huì)學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力 ● 受同事尊敬和客戶信賴 ● 遵守公司的各項(xiàng)制度和工作流程 ● 及時(shí)對(duì)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)工作 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 助理媒介主任崗位描述 一、部門崗位： 隸屬媒介部，對(duì)媒介部經(jīng)理負(fù)責(zé) 與品牌專案部、品牌管理部、創(chuàng)作部、客戶服務(wù)部、市場(chǎng)研究部有工作關(guān)系 二、崗位職責(zé)： 執(zhí)行媒介資源庫(kù)建設(shè)和具體業(yè)務(wù)的媒介計(jì)劃和 執(zhí)行 完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作 三、工作責(zé)任描述： ● 執(zhí)行媒介資源庫(kù)的開(kāi)發(fā)和收集工作，并保證媒介資訊的不斷更新 ● 參與業(yè)務(wù)的策略規(guī)劃，提出建議，完成媒介報(bào)告 ● 不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能 ● 對(duì)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行媒介投放監(jiān)測(cè)，評(píng)估 ● 對(duì)公司表現(xiàn)正面的態(tài)度及忠誠(chéng)度 ● 遵守公司的各項(xiàng)制度和工作流程 ● 及時(shí)對(duì)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)工作 七、廣告公司考評(píng)體系 任務(wù)考評(píng)（前面已作論述） 自我業(yè)績(jī)考評(píng) 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 自我業(yè)績(jī)考評(píng)是每月最后一天由員工的自己填寫(xiě)，員工根據(jù)任務(wù)單如實(shí)填寫(xiě)完成情況，由客戶部確認(rèn)數(shù)量，副總經(jīng)理確認(rèn)考評(píng)等 級(jí)，交劉總作為獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。 柏高集團(tuán) 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 4管理體系運(yùn)作要領(lǐng) （ 1）、隸屬及管理： A、 公司對(duì)各品牌部有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，每周一由副總經(jīng)理組織管理會(huì)議，整體 協(xié)調(diào)工作，各品牌部經(jīng)理定期向副總經(jīng)理匯報(bào)本品牌部工作情況； B、 在公司基本構(gòu)架下，品牌部經(jīng)理對(duì)該品牌部履行事務(wù)管理、人事、利潤(rùn)分配等職責(zé)，無(wú)原則性問(wèn)題，公司不得過(guò)多干預(yù)； C、 以品牌部為“一線”核心，為客戶提供高品質(zhì)的品牌服務(wù)，二線（包括總監(jiān)室）、三線部門全力支持； D、 品牌部按照公司運(yùn)作流程實(shí)施項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，每一步驟均以工作單形式，經(jīng)各品牌部經(jīng)理簽字執(zhí)行，重要步驟還需相關(guān)總監(jiān)簽字，重大項(xiàng)目由品牌部經(jīng)理向副總經(jīng)理申請(qǐng)，召集總監(jiān)室聯(lián)席會(huì)議后執(zhí)行； E、 公司每月組織作品評(píng)比，設(shè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和專項(xiàng)個(gè)人獎(jiǎng)，激勵(lì)員工集體感和成就感； F、 品牌 部的業(yè)務(wù)來(lái)源由集團(tuán)公司提供，業(yè)務(wù)分配由總經(jīng)理指導(dǎo)副總經(jīng)理確定，運(yùn)作部負(fù)責(zé)實(shí)施，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督，業(yè)務(wù)分配遵循： 平等原則：原則上各品牌部平等對(duì)待； 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 平衡原則：各品牌部業(yè)務(wù)量和預(yù)期利潤(rùn)額的平衡； 適合原則：根據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，安排最適合的品牌部； （ 2）、分配及核算方式： A、各品牌部完成一定配額的利潤(rùn)，超出部分采取利潤(rùn)提成的方式，與公司分享超額利潤(rùn)，上不封頂，下有保底（達(dá)不到配額的品牌部發(fā)放 75%的基本工資）； B、按月核算當(dāng)月純利潤(rùn)，對(duì)超出部分實(shí)施及時(shí)分配，達(dá)到激勵(lì)的最佳效果，也進(jìn)一步提高回款率； C、各品牌 部的配額利潤(rùn)底線設(shè)定原則： —— 是該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有信心達(dá)到的，正常工作量即可達(dá)到，而非高不可攀的； —— 在公司現(xiàn)階段真實(shí)贏利目標(biāo)之內(nèi)的，而非大躍進(jìn)的； —— 根據(jù)業(yè)務(wù)拓展情況可適當(dāng)調(diào)整的，而非機(jī)械的； D、品牌部配額利潤(rùn) = 個(gè)人實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)額（公司總利潤(rùn)額目標(biāo) 247。 品牌一部 品牌三部 品牌二部 柏高公司 各品牌部是一個(gè) “不獨(dú)立核算的子公司”的概念，即品牌事務(wù)部。 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)部 品牌部 設(shè)計(jì)師 客戶服務(wù)（ AE） 創(chuàng)作總監(jiān) 設(shè)計(jì)師 策略 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 3改進(jìn)的管理體系 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 行政部 運(yùn)作部 實(shí)業(yè)公司 副總經(jīng)理 設(shè)計(jì)師 客戶服務(wù)（ AE） 撰文 品牌一部 品牌二部 市場(chǎng)研究部 媒介部 總監(jiān)室 媒介部經(jīng)理 創(chuàng)作總監(jiān) 品牌總監(jiān) 市場(chǎng)研究部 經(jīng)理 總控室 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 優(yōu)點(diǎn)： （ 1）、管理構(gòu)架趨于完善，合理，總經(jīng)理基本脫離事務(wù)性工作的困繞，由四大部門主管組成的總監(jiān)室為品牌服務(wù)提供強(qiáng)有力的指導(dǎo)； （ 2）、以副總經(jīng)理為運(yùn)作中樞的管理模式形成，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)行及時(shí)地協(xié)調(diào)和支持，使管理更為有序、有 效； （ 3）、形成戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，并有經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)核心直接推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行； （ 4）、組織每月優(yōu)秀作品評(píng)選，各品牌部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，既有利于提高工作質(zhì)量； （ 5）、可推動(dòng)項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制的施行，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和合作精神，從根本上解決管理的癥結(jié)，即勞資分配的合理性和可預(yù)見(jiàn)性； （ 6）、公司既定的利潤(rùn)得到最大的保障； 缺點(diǎn)： （ 1）、職能設(shè)置尚不健全，管理層級(jí)尚不清晰； （ 2）、沒(méi)有完全整合為以品牌服務(wù)為導(dǎo)向的機(jī)制； 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 3理想的品牌服務(wù)商管理體系（一層三線式） 客 戶 群 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 品牌一部 品牌二部 品牌三部 品牌四部 媒介總監(jiān) 市場(chǎng)總監(jiān) 創(chuàng)作總監(jiān) 品牌總監(jiān) 執(zhí)行總監(jiān) 財(cái)務(wù)部 行政部 管理層 一線 二線 三線 總監(jiān)室 市場(chǎng)部 媒介部 品牌部 執(zhí)行部 實(shí)業(yè)公司 運(yùn)作部 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 優(yōu)點(diǎn)： （ 1）、“一層三線”整合了公司所有資源，足夠支持品牌服務(wù)全模式的順利開(kāi)展； （ 2）、總經(jīng)理徹底從事務(wù)性工作中解脫，進(jìn)行更高的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制訂； （ 3）、以品牌服務(wù)為中心的導(dǎo)向容易形成共同的價(jià)值觀和工作準(zhǔn)則，水到渠成時(shí)，企業(yè)可提煉相應(yīng)的文化； （ 4）、可保障規(guī)范化流程在“一層三線”運(yùn)作平臺(tái)順利實(shí)施； （ 5）、管理層、技能專家（總監(jiān)層）和執(zhí)行層“表象脫離”，公司可調(diào)動(dòng)最好資源實(shí)施更高的戰(zhàn)略步驟； （ 6）、技能專家有足夠時(shí)間對(duì)項(xiàng)目組實(shí)施技術(shù)支持，更大的提升服務(wù)的 水準(zhǔn)； （ 7）、公司形象和管理水準(zhǔn)吸引更大的客戶，更大宗的業(yè)務(wù)和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)可能得以實(shí)現(xiàn)； （ 8）、保障公司成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。 下達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)任務(wù)，實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)部是廣告公司的唯一接口部門（劉 總對(duì)廣告公司下達(dá)的品牌創(chuàng)建任務(wù)或其他任務(wù)列入 W 類流程），市場(chǎng)部只須在現(xiàn)使用的《立項(xiàng)書(shū)》和《設(shè)計(jì)信息單》上加標(biāo) A 類 / B 類即可，但須劉總確定任務(wù)類型，因 A 類任務(wù)劉總或?qū)崢I(yè)公司該任務(wù)負(fù)責(zé)人要參與。 任務(wù)完成后及時(shí)組織考評(píng)人考評(píng)（廣告公司內(nèi)部工作任務(wù)無(wú)須實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)部考評(píng)），最后將簽署考評(píng)結(jié)果的任務(wù)單交行政部。 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)共分：甲、乙、丙、丁、不合格五個(gè)等級(jí)： 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 甲等 高質(zhì)量、創(chuàng)意好、完全符合任務(wù)要求、對(duì)項(xiàng)目做出重要貢獻(xiàn)、守時(shí)、服從工作安排、團(tuán)隊(duì)合作精神好、遵守工作流程 乙等 完全符合任務(wù)要求、守時(shí)、服從工作安排、團(tuán)隊(duì)合作精神較好、遵守工作流程 丙等 基本符合任務(wù)要求、基本守時(shí)、服從工作安排、團(tuán)隊(duì)合作精神較好、遵守工作流程 丁 等 不太符合任務(wù)要求、時(shí)間有拖延、對(duì)合理工作安排有意見(jiàn)、團(tuán)隊(duì)合作精神一般、不遵守工作流程 不合格 完全不符合任務(wù)要求、嚴(yán)重超時(shí)、不服從工作安排、無(wú)團(tuán)隊(duì)合作精神、不遵守工作流程 考評(píng)獎(jiǎng)懲 甲等 200 元 /項(xiàng) /次 乙等 20 元 /項(xiàng) /次 丙等 無(wú)獎(jiǎng)懲 丁等 累計(jì) 5/項(xiàng) /次或以上，總經(jīng)理約見(jiàn)，口頭嚴(yán)重警告，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金； 滿 3 次，不足 5 次，總經(jīng)理約見(jiàn)，口頭嚴(yán)重警告 不合格 累計(jì) 5/項(xiàng) /次或以上，扣除當(dāng)月任何獎(jiǎng)金，并予以辭退； 滿 3 次，不足 5 次，總經(jīng)理約見(jiàn)，口頭嚴(yán)重警告，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金 總控室根據(jù)最 終考評(píng)結(jié)果，及時(shí)公布獎(jiǎng)懲通知，月底將當(dāng)月獎(jiǎng)懲通知單匯總交行政部統(tǒng)計(jì)后予以公布，考評(píng)獎(jiǎng)懲與當(dāng)月工資一同結(jié)算。另外，廣告公司所有員工都還在試用期，沒(méi)有歸屬感，所以也會(huì)影響工作熱情和團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)常會(huì)遇到困難和壓力，需要以某種共同的形式釋放和排解，一些有益的，符合廣告人志趣的娛樂(lè)活動(dòng)這時(shí)候就顯得很重要了。后面也將對(duì)工作任務(wù)考評(píng)流程詳細(xì)計(jì)劃。而公司目前的情況是，執(zhí)行人員做好做壞，做多做少看起來(lái)對(duì)當(dāng)事人影響并不大，就算有影響，也是以不公開(kāi)的形式體現(xiàn)的。在每一項(xiàng)工作任務(wù)完成后，公司應(yīng)及時(shí)的表達(dá)態(tài)度（獎(jiǎng)懲通知單），這樣才能讓職員努力跟上公司的要求。也只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)公司的既定遠(yuǎn)景目標(biāo)，成為國(guó)內(nèi)煙草品牌管理界真正的巨人，并贏得最佳的市場(chǎng)回報(bào)。建議品牌服務(wù)全模式業(yè)務(wù)應(yīng)盡快啟動(dòng)，大力向與現(xiàn)有業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的新客戶（降低公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）推薦品牌服務(wù)全模式，并努力爭(zhēng)取一個(gè)煙草品牌進(jìn)行全面合作。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 缺乏具有挑戰(zhàn)性的工作 對(duì)于每一位廣告公司的員工來(lái)說(shuō)，都為劉總制訂的公司目標(biāo)而歡呼雀躍，但現(xiàn)實(shí)情況卻因?yàn)楦鞣N原因 ，使廣告運(yùn)作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的深度（缺少轟轟烈烈的感覺(jué)），這使有些員工產(chǎn)生了落差感。建議在每個(gè)任務(wù)下達(dá)前，專門組織管理層聯(lián)席會(huì)議，深入討論，確保任務(wù)的方向準(zhǔn)確而富有創(chuàng)意，充分發(fā)揮資源的“源頭”效應(yīng)。建議改革業(yè)務(wù)服務(wù)模式，由執(zhí)行人員直接參與業(yè)務(wù)溝通，如果不行的話，或者業(yè)務(wù)人員應(yīng)該更加準(zhǔn)確的了解客戶意圖，并在初步設(shè)計(jì)構(gòu)想上與客戶達(dá)成較明確的共識(shí)，并清晰準(zhǔn)確的書(shū)面方式傳達(dá)到相關(guān)設(shè)計(jì)執(zhí)行人員，只有這樣，才會(huì)百利而無(wú)一害。一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的公司一定具備嚴(yán)肅、有序的工作方式和作業(yè)流程，避免交叉，我們必須著手解決任務(wù)下達(dá)的接口問(wèn)題，在后面工 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 作流程設(shè)計(jì)部分將詳細(xì)說(shuō)明； 指導(dǎo)性不清晰具體表現(xiàn)在下達(dá)任務(wù)時(shí)只說(shuō)明了基本要求，對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)空間方面缺乏必要的指引。 造成問(wèn)題的主要原因如下： 任務(wù)授權(quán) 從工作任務(wù)授權(quán)開(kāi)始，公司就存在多點(diǎn)多接口、指導(dǎo)性不清晰、聲音不統(tǒng)一的管理 問(wèn)題。管理問(wèn)題往往從公司本身考慮，因?yàn)檎{(diào)整管理形式和相關(guān)流程，就能解決這些問(wèn)題，一味的認(rèn)為職員不行不是解決問(wèn)題的最好辦法，誰(shuí)也不能保證換人就會(huì)行，而且每個(gè)人都是有缺點(diǎn)的。 憂： 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力下滑，工作效率低； 信息傳遞較混亂，導(dǎo)致中層管理人員執(zhí)行監(jiān)控沒(méi)有了尺度，為諸多危機(jī)留下隱患； 責(zé)權(quán)利不清晰，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行有效管理； 公司沒(méi)有形成了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和人力資源循環(huán)機(jī)制，導(dǎo)致工作人員工作渙散，缺乏進(jìn)取心； 感性大于理性的管理方式，使公司管理體系處于不穩(wěn)定狀態(tài)； 職能設(shè)置不足，導(dǎo)致創(chuàng)意質(zhì)量欠佳； 由于溝通管道不暢，抵制性工作情緒較勝。 為了保障下一步組織建設(shè)的準(zhǔn)確性和有效性，廣告公司組織了員工懇談會(huì)，討論結(jié)果集中反映如下： 任務(wù)要求能不能肯定些，因?yàn)閳?zhí)行過(guò)程中任務(wù)要求經(jīng)常變化，市場(chǎng)部的要求經(jīng)常與劉總的要求不符； 指導(dǎo)人員的聲音不統(tǒng)一 ，建議指導(dǎo)人員達(dá)成統(tǒng)一后在執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中不要過(guò)多干預(yù)； 下單點(diǎn)太多，執(zhí)行人員不知道該先做哪一項(xiàng)任務(wù)，能不能所有任務(wù)統(tǒng)一部門下單，統(tǒng)籌任務(wù)執(zhí)行順序； 設(shè)計(jì)的后期制作成品能不能給設(shè)計(jì)人員看看，便于設(shè)計(jì)師不斷總結(jié)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。 要達(dá)到劉總為廣告公司制訂的戰(zhàn)略目標(biāo)，廣告公司還要不斷練好“內(nèi)功”，才能真正成為行業(yè)的佼佼者。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 關(guān)于柏高廣告公司 管理體制改進(jìn)建議書(shū) 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 目錄 一、目前的狀況 二、當(dāng)前存在的問(wèn)題的分析 三、廣告公司工作任務(wù)考評(píng)制度 四、廣告公司工作流程方案 五、廣告公司組織建設(shè) 六、廣告公司崗位職能描述 七、廣告公司考評(píng)體系 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下