【正文】 貸款客戶實(shí)行客 戶經(jīng)理認(rèn)領(lǐng)制度，全年實(shí)現(xiàn)貸款利息收入 35135 萬(wàn)元，比 2021 年多收 1845 萬(wàn)元。 根據(jù)貸款客戶綜合貢獻(xiàn)度開(kāi)展利率定價(jià)，改變貸款定價(jià)的“隨意性”，在當(dāng)前利率處于下降通道的特殊時(shí)期，收息率 %，比 2021 末僅下降 。倡導(dǎo)勤儉辦行，堅(jiān)守“不做假賬、不搞小金庫(kù)、報(bào)銷憑證合規(guī)合法、照章納稅、財(cái)務(wù)公開(kāi)”五條底線。 (五 )傾力建設(shè)企業(yè)文化，內(nèi)生動(dòng)力明顯提升。建立總行按月績(jī)效考核到人制度，形成績(jī)效考核靠任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效憑貢獻(xiàn)的機(jī)制，績(jī)效考核的“牛鼻子”作用最大發(fā)揮。 加快網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造步伐，對(duì)拖市等 12 個(gè)農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、仁信國(guó)際等 4個(gè)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)改造，完善食堂、住房等必備基礎(chǔ)設(shè)施，讓員篇三：銀行行長(zhǎng)在年終工作總結(jié)會(huì)議上的講話 銀行行長(zhǎng)在年終工作總結(jié)會(huì)議上的講話 各位同事： 這次批發(fā)銀行工作會(huì)議的主要任務(wù)是貫徹全行工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)去年工作，研究部署明年任務(wù)。在過(guò)去的一年里，全行批發(fā)銀行認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家適度寬松的貨幣政策和應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的一系列決策部署，按照總行黨委和董事會(huì)的要求，搶抓機(jī)遇，求真務(wù)實(shí)，改革創(chuàng)新，共克時(shí)艱，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，大幅提前超額完成了全年預(yù)算。 一是發(fā)展速度業(yè)界領(lǐng)先。其中，客戶存款余額 億元，增長(zhǎng) 107％。日均存款 億元，增長(zhǎng) 60％。各項(xiàng)貸款余額 .9 億元，較年初增加 億元，增長(zhǎng) 103。新增貸款 億元，完成預(yù)算的148％。全年累計(jì)發(fā)放客戶貸款 億元，其中收回再貸 億元。我行存貸款增速遠(yuǎn)高于全國(guó)同業(yè)平均增速。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)凈收入 億元，增長(zhǎng)123，完成預(yù)算的 127％；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 億元，增長(zhǎng) 131，完成預(yù)算的 133％。 三是資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定。 四是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)看，行業(yè)和期限結(jié)構(gòu)趨于合理。短期貸款由年初的 66 下降至 37；中、長(zhǎng)期貸款分別由年初的 29 和 5 上升至 45 和 18。批發(fā)銀行存貸 款分別占全行的95 和 92。 、貸款集中度、撥備覆年末批發(fā)銀行存貸比（含票據(jù)為 67）蓋率等主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)符合監(jiān)管要求。一年來(lái)，根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化和國(guó)家調(diào)控政策，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，因勢(shì)而動(dòng)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，保證了批發(fā)銀行業(yè)務(wù)在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)中健康快速發(fā)展。二是為了盡快做強(qiáng)做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)，以實(shí)施適度寬松的貨幣政策為契機(jī)，及時(shí)出臺(tái)了加快批發(fā)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的 18 條措施，并配套制定了一系列相關(guān)產(chǎn)品制度與辦法，拓寬了資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展空間。以上措施保證了批發(fā)銀行因應(yīng)時(shí)勢(shì)科學(xué)發(fā)展。一是加強(qiáng)營(yíng)銷管理。目前，進(jìn)庫(kù)項(xiàng)目已達(dá) 1 個(gè)；對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)辟“綠色通道”，提高服務(wù)效率。全年共預(yù)審授信業(yè)務(wù) 318 筆，金額達(dá) 1434 億元。已營(yíng)銷成功的鐵路、公路、電力、石油、電信、城建等行業(yè)的重大項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)企業(yè)貸款 700多億元，其中已審批并發(fā)放 100 多億元。四是通過(guò)參與或組建銀團(tuán)成功營(yíng)銷了山東海陽(yáng)核電、山西太－古高速公路等一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，有力提升了我行在同業(yè)中的地位。六是加強(qiáng)同業(yè)網(wǎng) 絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)展和深化客戶關(guān)系。年末全行批發(fā)銀行客戶達(dá)到 11365 戶，比年初增加 5250 戶，增長(zhǎng) 86，其中有貸戶 1414 戶，大型企業(yè)和中小企業(yè)客戶分別為 985 戶和 429 戶。為保證我行有充足的流動(dòng)性，批發(fā)銀行從全局出發(fā)，大力組織存款，既滿足了貸款發(fā)放的資金需求，又確保了我行存貸比符 合監(jiān)管要求。二是加強(qiáng)存款預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度監(jiān)督，對(duì)各分行增量貸款存貸比提出明確要求。積極營(yíng)銷低成本存款、穩(wěn)定性存款、財(cái)政性存款、同業(yè)存款等。發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用，加大與發(fā)展前景較好企業(yè)的合作力度，優(yōu)先支持對(duì)一般性存款具有明顯拉動(dòng)作用的供應(yīng)鏈、承兌等業(yè)務(wù)的發(fā)展。一些分行實(shí)行 貸款離行登記制度，加強(qiáng)對(duì)派生存款的管理。 （四）增收創(chuàng)利提升效益。一是在北京、天津、深圳、杭州 等地成功為 12 家核心客戶提供供應(yīng)鏈融資服務(wù)，中間業(yè)務(wù)收入逾1800 萬(wàn)元，占批發(fā)銀行中間業(yè)務(wù)收入的 12。年末企業(yè)網(wǎng)銀注冊(cè)客戶已超過(guò) 3300 戶，比年初增加 2300 多戶。目前，企業(yè) 網(wǎng)銀已成為我行企業(yè)客戶人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的主渠道，業(yè)務(wù)替代比高于同業(yè)水平。通過(guò)完善產(chǎn)品線，增加同業(yè)客戶，提高了票據(jù)業(yè)務(wù)、承銷業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)的收益。全年環(huán)球及投行中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到 4423 萬(wàn)元，占批發(fā)銀行中間業(yè)務(wù)收入的 30。成功上線了信托計(jì)劃保管和產(chǎn)業(yè)基金托管業(yè)務(wù)，托管資產(chǎn)總額超過(guò) 億元，開(kāi)辟了中間業(yè)務(wù)收入新渠道。 一年來(lái)，批發(fā)銀行始終高度重視產(chǎn)品、服務(wù)和管理創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是制定了《業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理辦法》和《業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)及評(píng)審辦法》，理順了業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，加大了激勵(lì)力度，較好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。四是打造批發(fā)業(yè)務(wù)品牌，大力開(kāi)展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)。 第二篇：銀行工作會(huì)議講話稿 認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)切入點(diǎn) 切實(shí)保持支行可持續(xù)發(fā)展各位領(lǐng)導(dǎo)： **年上半年，面對(duì)工商銀行股改上市后的新形勢(shì)，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營(yíng)業(yè)部支行長(zhǎng)會(huì)議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。 現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)： 一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況 經(jīng)營(yíng)效益： **年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn) 3, 萬(wàn)元，較上年同期的增加 萬(wàn)元，增 ％，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的％，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤(rùn)總額為 4, 萬(wàn)元，較上年同期增加 1, 萬(wàn)元，增 ％，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的 ％。 資產(chǎn)質(zhì)量：按五級(jí)分類，到 6 月 30 日，我行后三類不良貸 款余額為 816 萬(wàn)元，占貸款總額的 ％。 資產(chǎn)規(guī)模：截止到 **年 6 月 30日，我行各項(xiàng)存款余額為 349,042萬(wàn)元，比上年增加 8,802 萬(wàn)元。 各項(xiàng)貸款余額為 200,932 萬(wàn)元，比上年增加 1,046 萬(wàn)元。 中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為 萬(wàn)元，比上年同期增加 萬(wàn)元，同比增 ％。 服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階。 從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是儲(chǔ)蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微；二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢(shì)頭；三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非 常不平衡。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好地調(diào)動(dòng)發(fā)揮出來(lái)。二是對(duì)待工作存在 先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。 為確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢(shì)的情況下，制定了以下工作措施： 作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。 （二）著力解決經(jīng)營(yíng)效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式和增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口；將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn)；將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。 （三）要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場(chǎng)變化，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)性、能動(dòng)性。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。公司科要認(rèn)真分析市場(chǎng)，集中精力積極爭(zhēng)取符合政策要求，符合上級(jí)信貸市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開(kāi)發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營(yíng)銷上要取得新的突破。同時(shí)，盡快做好向官渡區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司營(yíng)銷貸款 1 億 1200 萬(wàn)元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司營(yíng)銷房開(kāi)貸款 5000 萬(wàn)元的前期跟蹤營(yíng)銷工作，確保 2 筆新增貸款的成功發(fā)放。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā) 展。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營(yíng)銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及 b2b、 b2c 商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)全行效益的貢獻(xiàn)度。剛才，表彰了先進(jìn)，在此，我謹(jǐn)代表董事會(huì)和總行黨委，向受表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示祝賀，向與會(huì)的全體股東和同志們并通過(guò)你們 向全行干部員工致以親切的問(wèn)候和新年的祝福！現(xiàn)在，我代表湖北 ****農(nóng)商銀行董事會(huì)向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)審議。 2021 年， ****農(nóng)商銀行在省聯(lián)社、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和人行、銀監(jiān)等部門的大力支持下，全力以赴推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”落地生根，全力以赴推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”開(kāi)花結(jié)果，全力以赴推進(jìn)“深耕四區(qū)”戰(zhàn)略生根發(fā)芽，全力以赴推進(jìn)“五個(gè)能力”建設(shè)枝繁葉茂，為 2021 年各項(xiàng)工作起好頭、邁好 步 ，打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、作風(fēng)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)。積極爭(zhēng)取市委市政府和各職能部門的大力支持。 深入推進(jìn)“ 4+1”經(jīng)營(yíng)模式，制定系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷方案，成功營(yíng)銷了電力、教育局、衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)保局等黃金大戶。 統(tǒng)一設(shè)計(jì)了城鄉(xiāng)居民與新型經(jīng)濟(jì)組織信息檔案，重視客戶對(duì)接建檔的質(zhì)量，明確客戶經(jīng)理每月的任務(wù)和加強(qiáng)支行行長(zhǎng)的示范點(diǎn)建設(shè)，共走訪種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、涉農(nóng)企業(yè)等新型經(jīng)濟(jì)體 1238戶。其中：個(gè)人存款余額 837845 萬(wàn)元，比 2021 年末增加 136421 萬(wàn) 元，占凈增總量的 %，存款的客戶基礎(chǔ)得到夯實(shí)。全行 2021 年累放各項(xiàng)貸款 347682 萬(wàn)元，凈投放貸款 70114 萬(wàn)元，占全市銀行業(yè) 的 %。貸款總量、凈投放、累放、新增存貸比穩(wěn)居全市銀行業(yè)第一，“三農(nóng)”和小微企業(yè)貸款投放穩(wěn)居全市銀行業(yè)第一， ****日?qǐng)?bào)頭版頭條和報(bào)眼多次報(bào)道支農(nóng)支小工作，并在 12 月 30 日召開(kāi)的市委全會(huì)暨全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上交流經(jīng)驗(yàn)。 3 個(gè)月來(lái)，通過(guò)網(wǎng)格化管理平臺(tái)，受理業(yè)務(wù) 714 筆，辦理貸款 6465 萬(wàn)元，榮獲全省“網(wǎng)格之星”先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。 9000萬(wàn)元。 2021 年末，不良貸款余額 18348 萬(wàn)元，占比 %；資本充足率 %，比監(jiān)管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)高 個(gè)百分點(diǎn)；貸款損失準(zhǔn)備余額 29634 萬(wàn)元，撥備覆蓋率%，比監(jiān)管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)高 個(gè)百分點(diǎn)。 采取外部專業(yè)清收、內(nèi)部專班清收、基層網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合清收的方式，加快不良貸款清收盤活力度。采取債權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式，化解生資公司貸款 450 萬(wàn)元。 總行與各支行簽訂責(zé)任書，落實(shí)一周一檢查、一旬一見(jiàn)面、一月一分析的“三個(gè)一”貸后檢查要求；與審計(jì)人員簽訂責(zé)任書，開(kāi)展 100萬(wàn)元及以上大額貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為大額貸款風(fēng)險(xiǎn)管控增加一道防火墻。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入 54318萬(wàn)元，比 2021 年多收 7128 萬(wàn)元，計(jì)提拔備 7612 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 4904萬(wàn)元，比 2021 年多增 3292 萬(wàn)元，增幅 %。加強(qiáng)富余資金營(yíng)運(yùn)，投資收益突破 1 億元，比 2021年增加 5647萬(wàn)元，增幅 %。 強(qiáng)化資金頭寸管理，建立資金頭寸日?qǐng)?bào)制度，強(qiáng)化各網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金管理，全行庫(kù)存現(xiàn)金占用減少 3500 萬(wàn)元。 2021 年末，全行成本收入比 %，比 2021 末下降 個(gè)百分點(diǎn)。完善績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行定量考核與計(jì)價(jià)考核并重的方式，任務(wù)內(nèi)實(shí)行百分考核，超任務(wù)實(shí)行萬(wàn)元含量。 舉辦“熱愛(ài)農(nóng)商行，爭(zhēng)當(dāng)主人翁”迎國(guó)慶主題演講比賽、分批次組織 200 多名青年員工戶外拓展訓(xùn)練和參加省聯(lián)社業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、籃球比賽，組織“九九重陽(yáng)節(jié)”座談會(huì)，全員主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神進(jìn)一步增強(qiáng)。 一、去年是批發(fā)銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的一年去年是光明銀行成立以來(lái)極不平凡的一年，也是批發(fā)銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的重要一年。概括起來(lái)，主要體現(xiàn)五個(gè)顯著特點(diǎn)。去年末 ，批發(fā)銀行各項(xiàng)存款余額達(dá)到 億元，比年初增加 億元，增長(zhǎng) 104。新增存款 億元，完成預(yù)算的 162％。日均增量 億元，完成預(yù)算的208％。客戶貸款余額 606 億元，增長(zhǎng) 108％。 增長(zhǎng) 55％，日均貸款 億元，日均增量 億元，完成預(yù)算的 177％。累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票 543 億元，票據(jù)貼現(xiàn) 億元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn) 710 億元。 二是經(jīng)營(yíng)效益大幅提升。 實(shí)現(xiàn)非利息收入 ，增長(zhǎng) 105，占全行非利息收入的 93％，完成預(yù)算的 129％，一般中間業(yè)務(wù)收入 億元，完成預(yù)算的 115％，交易性收入 億元，完成預(yù)算的 165％。年末不良貸款余額 億元，較年初減少 700萬(wàn)元，不良率為 ，比年初下降 ，較預(yù)算（ ）低 ，實(shí)現(xiàn)了不良貸款額和不良率的雙下降。從負(fù)債結(jié)構(gòu)看，一般性存款占比由年初的 39 上升至 59，上升了 20 個(gè)百分點(diǎn)；保證金存款由年初的 29 下降到13，協(xié)定存款由年初的 32 下降到 28。基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)等非制造業(yè)貸款由年初的 43上升至 70，制造業(yè)貸款由 57 下降到 30。 五是主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)符合監(jiān)管要求。由于批發(fā)銀行正確處理了業(yè)務(wù)快速發(fā)展與資本約束的關(guān)系，使得全行資本充足率控制在 10 以上。 從批發(fā)銀行工