【正文】 耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神，不利用工作之便向客戶索、拿、卡、要、報(bào)，不接受客戶贈送的現(xiàn)金禮品和有價(jià)證券，不以任何方式參與賭博等其它非法金融活動。 二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。 四、儲蓄人員對客戶做到六個(gè)一樣，即 :存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。 六、實(shí)行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護(hù)客戶利益。不以貸謀私。 八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。 十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。 十二、柜臺接待客戶做到“三聲” (來有應(yīng)聲、 問有答聲、走有送語 )和“三起來” (站起來、笑起來、文明用語講起來 )服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款 10 萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款 15 萬元以上者，提前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。 銀行員工承諾書篇 2 銀行員工遵章守紀(jì)承諾書 為主動規(guī)范從業(yè)行為，防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件，確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，我自愿作出以下承諾： 嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀(jì)行規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，在任何情況下都不做違法違紀(jì)之事。 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規(guī)、真實(shí)有效。對檢查出的問題，按照 規(guī)章制度、規(guī)定和相關(guān)要求認(rèn)真整改，不斷提高工作質(zhì)量，防止屢查屢犯。不以感情、習(xí)慣代替制度，對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為敢于抵制、勇于揭發(fā)，積極維護(hù)我行的利益和形象。 以上承諾本人將嚴(yán)格遵守。 承諾人： 支行（蓋章）： 年月日 銀行員工承諾書篇 3 一、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無星期天服務(wù)，營業(yè)時(shí)間內(nèi)客戶可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)，銀行對外承諾書。 三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)（大額零整幣兌換需提前預(yù)約）。 五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。 七、信貸干部廉潔奉公，堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)，承諾書《銀行對外承諾書》。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。 九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。 十一、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償（從他行調(diào)款直接付出除外）。 十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。 十四、實(shí)行首問責(zé)任制。 十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。 二、日常工作中在收集客戶金融信息時(shí)，嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則，不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息，不采取不正當(dāng)方式收集信息。 四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷，對外提供等作為與客 戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件，但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要，必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。（學(xué)生住宿承諾書） 六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。 承諾人： 銀行員工承諾書篇 5 為深入落實(shí)案防責(zé)任制有關(guān)要求，有效防止商業(yè)賄賂發(fā)生，維護(hù)我行社會聲譽(yù)，承諾支行全體人員承諾 如下： 嚴(yán)格執(zhí)行中國銀行業(yè)協(xié)會反商業(yè)賄賂“一承諾三公約”，嚴(yán)格自律、互相監(jiān)督，珍惜職業(yè)生涯。 不以各種名義收取客戶及中介機(jī)構(gòu)的禮品、紅包、有價(jià)證券等。 不向客戶借款，亦不準(zhǔn)介紹客戶之間任何用途的借款以謀取不正當(dāng)利益。 不得以購物折扣、干股以及賭博等變相形式收受賄賂。 不與客戶串通，弄虛作假，騙取銀行信用。 不參與各種形式的社會非法集資。 銀行員工承諾書篇 6 為主動規(guī)范從業(yè)行為，防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件，確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，我自愿作出以下承諾： 嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀(jì)行規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，在任何情況下都不做違法違紀(jì)之事。 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規(guī)、真實(shí)有效。對檢查出的問題，按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關(guān)要求認(rèn)真整改，不斷提高工作質(zhì)量，防止屢查屢犯。 不以感情、習(xí)慣代替制度，對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為敢于抵制、勇于揭發(fā)，積極維護(hù)我行的利益和形象。 以上承諾本人將嚴(yán)格遵守。 承諾人： 支行（蓋章）： 年月日 銀行員工承諾書篇 7 為積極應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢，切實(shí)提升銀企互信基礎(chǔ)，有效維護(hù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定，區(qū)內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作如下 公開承諾 : 一、切實(shí)履行銀行業(yè)維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定的職責(zé) 。 。充分發(fā)揮銀行機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融風(fēng)險(xiǎn)防控和推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用?？朔仲J和惜貸心理，以更大的決心和更加積極的姿態(tài)切實(shí)履行社會責(zé)任，做到與同業(yè)充分溝通、步調(diào)一致、進(jìn)退有序，與企業(yè)共度難關(guān)、共謀發(fā)展。堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線，多種方式加大不良貸款清收處置力度，力爭全區(qū)不良貸款率控制在 2%以內(nèi)，不良貸款處置所釋放的授信額度全額用于實(shí)體信貸投放。積極實(shí)施授信業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度，企業(yè)合理轉(zhuǎn)貸需求及時(shí)進(jìn)行受理，防止借轉(zhuǎn)貸之機(jī)隨意壓縮授信額度和附加不 合理轉(zhuǎn)貸要求。理性處理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)事件，尤其在異地銀行隨意抽貸的情況下，要主動承擔(dān)責(zé)任，積極參與危機(jī)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)化解，做到不聞風(fēng)抽貸、不跟風(fēng)起訴。借款企業(yè)出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，要即時(shí)啟動銀行業(yè)會商幫扶機(jī)制，積極爭取各級黨委政府的支持和協(xié)調(diào)。 三、以優(yōu)質(zhì)增量信貸投入帶動結(jié)構(gòu)優(yōu)化 。 。 。 “三農(nóng)”金融服務(wù)。 四、嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為共建良好信用環(huán)境 。 。 。 XXXX支行 銀行員工承諾 書篇 8 為了加強(qiáng)對客戶信息的管理，杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露，或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的情況，魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書，安全保密承諾內(nèi)容如下： 一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作，工作崗位為，承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律，知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí)，自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全，對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。 三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時(shí)，嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，采取有效措施加強(qiáng)對金融信息保護(hù)，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。 五、承諾不篡改和出售金融信息。 七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息，給單位和客 戶造成損害的，無條件接受單位的處理，如造成違法的，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。我們共同承諾： 一、堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)宗旨。 二、打造“道德銀行”。 三、充分發(fā)揮行業(yè)自律。 四、大力倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，熟悉金融法律法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程，嚴(yán)格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程，準(zhǔn)確快捷辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們要大力開展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，弘揚(yáng)忠于職守、恪守信用、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神，不利用工作之便向客戶索、拿、卡、要、報(bào)，不接受客戶贈送的現(xiàn)金禮品和有價(jià)證券，不以任何方式參與賭博等其它非法金融活動。 篇一：銀行員工承諾書 為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員行為，提高案件防范能力，杜絕違章違紀(jì)及案件的發(fā)生，本人在履行崗位職責(zé)中，保證自覺遵守法律法規(guī)、銀行業(yè)自律規(guī)范和本行各種規(guī)章制度，做到愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法，規(guī)范操作、廉潔公正、自警自律，自覺維護(hù)本行形象和聲譽(yù)，本人特作如下承諾： 不參與任何形式的非法集資活動； 不參與介紹發(fā)放貸款； 不參與經(jīng)商辦企業(yè)以及非本職崗位之外經(jīng)營性業(yè)務(wù)； 不充當(dāng)資金掮客、自辦或參與民間各類融資組織（投資類公司、理財(cái)咨詢類公司、擔(dān)保公司、農(nóng)民資金互助合作社、社區(qū)股份合作社、典當(dāng)行、小額貸款公司等）； 不得為民間借貸提供擔(dān)保、借用個(gè)人賬戶； 不得挪用公 — 款或挪用、借用客戶資金； 不進(jìn)入與自己身份不符的不健康場所； 不在社會交往和商業(yè)活動中涉及商業(yè)賄賂及不正當(dāng)交易； 不參與“黃、賭、毒、黑”活動； 不泄露本行商業(yè)秘密給本行利益和聲譽(yù)造成損害； 1其它“禁止性”行為。情節(jié)嚴(yán)重將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)、本崗位相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范職業(yè)操守。 自覺接受、主動配合上級行的檢查監(jiān)督。 增強(qiáng)自我保護(hù)、相互監(jiān)督、防范案件意識。 在工作中嚴(yán)格要求自己，不發(fā)生員工行為動態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個(gè)嚴(yán)禁”、“八個(gè)不得”等違規(guī)行為。如有違反自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并接受組織處理。 二、日常工作中在收集客戶金融信息時(shí)，嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則，不收集與業(yè)務(wù)無 關(guān)的信息，不采取不正當(dāng)方式收集信息。 四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷，對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件，但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要，必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。 六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。 承諾人： 信用社負(fù)責(zé)人： 年月日 篇四：銀行員工承諾書 面對當(dāng)前嚴(yán)峻、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員要規(guī)范行為、忠于職守、嚴(yán)于自律，優(yōu)化創(chuàng)新金融服務(wù)，樹立良好行業(yè)新風(fēng)。我們要牢固樹立服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一指導(dǎo)思想，講政治、顧大局、看長遠(yuǎn)，提升金融服務(wù)能力和水平，切實(shí)拿出具體有效措施，科學(xué)合理地推進(jìn)金融創(chuàng)新工作，確保信貸資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)與實(shí) 體經(jīng)濟(jì)的共生共榮。我們要堅(jiān)守金融行業(yè)操守，自覺遵守金融管理與服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律己，自覺維護(hù)金融秩序，維護(hù)地方金融穩(wěn)定；要主動讓利給企業(yè)，千方百計(jì)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，自覺履行社會責(zé)任，積極投身于“道德銀行”建設(shè)。我們要積極發(fā)揮行業(yè)自律的作用，加強(qiáng)同業(yè)約束，避免不正當(dāng)競爭行為，堅(jiān)持在公正、合理、平等基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù)經(jīng)營，避免惡性競爭，加強(qiáng)溝通協(xié)作，共同營造良好的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境。我們要遵守“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十 字行風(fēng)，努力提高職業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。 五、樹立良好職業(yè)操守。 讓我們以實(shí)際行動規(guī)范職業(yè)行為，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高社會公德和職業(yè)道德，回饋社會，感恩永康！ 承諾人： 第四篇：銀行員工遵章守紀(jì)承諾書 為主動規(guī)范從業(yè)行為，防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件，確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，我自愿作出以下承諾： 嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀(jì)行規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，在任何情況下都不做違法違紀(jì)之事。 認(rèn)真履行崗位 職責(zé)，嚴(yán)格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規(guī)、真實(shí)有效。對檢查出的問題，按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關(guān)要求認(rèn)真整改，不斷提高工作質(zhì)量，防止屢查屢犯。不以感情、習(xí)慣代替制度，對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為敢于抵制、勇于揭發(fā)，積極維護(hù)我行的利益和形象。 以上承諾本人將嚴(yán)格遵守。承諾人： xx 支行（蓋章）： xxxx 年 xx 月 xx日 第五篇：員工承諾書匯總 員工承諾書匯總六篇