【正文】 兩千。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。 而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了許多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀，每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn)，每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我充滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。 xx 年過去了，這些日子里有苦、有痛、有樂也有甜，有成績(jī)也有失誤。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊 的生活，踏入社會(huì)，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)和閱歷，獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大 程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。 為積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育，培養(yǎng)實(shí)干能力、能夠做貢獻(xiàn)，過一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于 2021 年 7 月 20 日到 2021 年的 8 月20 日在薩米特陶瓷銷售部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累的工作，但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候，你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)銷售這 個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。辨別瓷磚好壞有很多標(biāo)準(zhǔn)，可以進(jìn)行敲打，聲音清脆說明瓷磚瓷化密度和硬度高，質(zhì)量好；也可以測(cè)測(cè)瓷磚的吸水率，吸水率越低，代表瓷磚的內(nèi)在穩(wěn)定性越高，也就越適合濕氣或水分含量較高的空間（比如衛(wèi)生間、廚房），不會(huì)產(chǎn)生黑斑等問題 另外還知道了生產(chǎn)仿古磚的工藝流程，它與其他建筑陶瓷一樣，分那么幾個(gè)步驟： ，因?yàn)槲覀儏⒂^的金意 陶本部在市區(qū)，地處居民區(qū)，為避免污染，金意陶的原材料粉磨是在三水生產(chǎn)基地進(jìn)行的 。脫水四十分鐘左右，控制含水量第二篇：陶瓷銷售工作年終總結(jié) 導(dǎo)語：在琳瑯滿目的建筑陶瓷市場(chǎng)上，許多人為挑選合適的產(chǎn)品已眼花繚亂，下面由為大家整理的陶瓷銷售工作年終總結(jié)，希望可以幫助到大家！ 陶瓷銷售工作年終總結(jié)一 轉(zhuǎn)眼間， 20xx 年很快就過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)對(duì)一年的工作做一總結(jié)： 一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 我時(shí)刻加強(qiáng)自身對(duì)陶瓷知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，掌握新的技能。 二、立足服務(wù)，提高效率 ，努力做好各項(xiàng)銷售工作 作為銷售經(jīng)理，基于銷售訂單隨機(jī)性比較大的特點(diǎn)，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，合理規(guī)范安排好銷售部現(xiàn)有人力資源，積極做好如下工作： 做好銷售合同擬制、評(píng)審，并及時(shí)報(bào)生產(chǎn)部組織生產(chǎn)，隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度情況，提前通知物流部做好發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備，做好外銷產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準(zhǔn)備、審核工作，細(xì)節(jié)上與客戶多聯(lián)系；全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。 及時(shí)準(zhǔn)備樣品和客戶要求提供的資料等，并及時(shí)通過郵寄的方式交付給客戶。 充分利用 ERP 系統(tǒng)完善銷售合同管理、計(jì)劃、發(fā)貨，利用電腦開具發(fā)貨單，既改變以往先手工開，再輸電腦的重復(fù)性工作，又確保了發(fā)貨單能及時(shí)輸入電腦，供保管、財(cái)務(wù)及時(shí)記帳。 在銷售過程中，我積極拓展銷售渠道，在原來的單一的向?qū)９裢其N基礎(chǔ)上，我開辟了電視購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品，超額的完成了本的銷售任務(wù)。 20xx 年我是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，根據(jù)新形勢(shì)下工作要求、特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步，為我們公司再創(chuàng)輝煌 ! 陶瓷銷售工作年終總結(jié)二 銷售沒有固定的模式與方法，銷售經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，技巧沒有速成，但好的方法可以達(dá)到事半功倍的效果。 20xx 年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售 和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。 在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。 一、存在的缺點(diǎn)： 對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置 上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。在河南市場(chǎng)上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 *******個(gè)，加上沒有記錄的概括為 ...個(gè)，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 *******個(gè)。 2)溝 通不夠深入。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。 3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。 4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù) 增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。在河南瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市常 四、 xxxxx 年工作計(jì)劃 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做： 1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。在明年的工作中建立一個(gè)和 諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日 。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 第三篇：陶瓷銷售技巧 “學(xué)會(huì)先交朋友，再談銷售”。 “尋找‘關(guān)系’，從無到有”。也許在坐車、吃飯等身邊的人就是自己絕好潛在的客戶。 如你能獻(xiàn)出自己的真誠(chéng)的微笑，即使他拒絕了你的推銷，但你也認(rèn)識(shí)了他，同時(shí)也讓他知道了你的產(chǎn)品存在。 “朋友、生意兩不誤”。強(qiáng)硬的銷售結(jié)果很可能遭到拒絕，如果經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)展得來的關(guān)系會(huì)更長(zhǎng)久，生意也會(huì)水到渠成。同時(shí)平時(shí)培養(yǎng)一些高雅的興趣愛好，可能有助于結(jié)交檔次較高的朋友，從而與他們發(fā)展客戶關(guān)系。在與陌生朋友交往初期，要 放松氣氛，真誠(chéng)待人，讓對(duì)方把信任之門打開。記住，不可突兀拜訪陌生客戶，直接表明銷售意圖，這樣很可能遭到拒絕或白眼。一定記住每一個(gè)客戶的名 字，建立客戶檔案，保持良好的溝通。記得遇到節(jié)日或他的生日時(shí)，可以給他一份小禮物或一聲問候， 這樣讓人感覺你很有誠(chéng)意、對(duì)他很尊重。一個(gè)成功的銷售人員應(yīng)掌握很多種 方法與客戶建立良好的關(guān)系。 “用共同愛好打動(dòng)客戶”，俗話說“道不同不相為謀”。 “該行動(dòng)時(shí)，立刻付出行動(dòng)”。與客戶交友貴在真誠(chéng)，不可急功近利 。其實(shí)，給人家方便也是為自己提供便利。與朋友初交就把心掏給了對(duì)方，無話不 談，結(jié)果很可能使自己“受傷”。俗話說“逢人只說三分話”。 “積累人脈就是積累財(cái)富”。未來能夠用有限的資本創(chuàng)造出無限的財(cái)富，每個(gè)人都應(yīng)該積 極地通過各種方式接觸各行各業(yè)的人，從而擴(kuò)大自己 的人脈。 1“有人脈才有競(jìng)爭(zhēng)力”。買賣中也有人情在，抓住了這個(gè)人情，買賣也就成功了一半。銷售領(lǐng)域里得到最高業(yè)績(jī)的一個(gè)概念就是“搖錢樹”概念。因此，學(xué)會(huì)利用生意場(chǎng)上的人脈，是銷售人員的一種基本功。如果本人認(rèn)識(shí) 300 人，而這 300 人再有每個(gè)人 300人的人脈，循環(huán)下去 3 次，那數(shù)目就能達(dá)約 3 千萬人的可觀了。 1愛面子，忌熟人，講情面，是銷售人員成功的障礙。銷售人員能否積極主動(dòng)地尋找銷售機(jī)會(huì)決定了他能否創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。記住，對(duì)朋友或親人要足夠真誠(chéng)，不要利用感情 和親情銷售劣質(zhì)產(chǎn)品。 1與不同行業(yè)的朋友共享人脈資源，有效的擴(kuò)大自己的關(guān)系 網(wǎng)，也不失為一種有效的手段。要想有驕人的業(yè)績(jī)，就必須要 建立自己的人脈關(guān)系。交良師益友，不交酒肉朋友，這是銷售人員建立人脈的外部保證。 第二：與客戶溝通感情，建立關(guān)系。寫信是接觸客戶的方法之一，也是成本最低廉的方法。一般人在買了東西后可能感覺有點(diǎn)后悔，如果當(dāng)客戶接到銷售人員的感謝信后，后悔感會(huì)消失。銷售人員與客戶保持密切的關(guān)系，可以戰(zhàn)勝所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 1將人脈網(wǎng)隨身攜帶，不忘保鮮，經(jīng)常保持聯(lián)系。一個(gè)人在事業(yè)上要想獲得成功， 除了自己的努力奮斗之外，有時(shí)還需要借助他人的力量，才能平步青云。 一般人都有從眾心理，看到周圍的人買了這個(gè)產(chǎn)品，自己再去買就會(huì)感覺到有一定的安全感，銷售人員向潛在的客戶暗示他的朋友對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同，就能獲得客戶的信任與合作。當(dāng)客戶受到了感動(dòng)，和你的關(guān)系會(huì)更進(jìn)一步，他就會(huì)替你傳播好名聲，這樣，你的人脈就會(huì)更穩(wěn)更廣。談業(yè)務(wù)并不意味著生活中其他事均與此無關(guān)，客戶希望你與他共同分享某一好消息時(shí)，你只需要一句表示祝賀的話就可以做到。 2一個(gè)簡(jiǎn)單的 銷售道理：有愛心，你才能感動(dòng)“上帝”。銷售人員的長(zhǎng)相可以不美，口才可以不是很好，但是要會(huì)動(dòng)情，要會(huì)感動(dòng)客戶，善于抓住客戶的需求，善于抓住感動(dòng)客戶的點(diǎn)?！翱蛻粲们楦匈?gòu)物，用理智判斷得失”。 2要想成功地進(jìn)行人情促銷：第一，產(chǎn)品要讓用戶愉悅；第二，不能采用“銷售”的方式與客戶溝通；第三，要說法讓你的客戶相信你，喜歡你。 2做好銷售，不僅要深入市場(chǎng)調(diào)查，了解客戶的要求，還要研究客戶的心理。銷售人員與客戶的交往是投之以桃、報(bào)之以李的，若投之以溫情，則報(bào)之以有情。記得感謝拜訪過的每位客戶，哪怕他沒有購(gòu)買你的產(chǎn)品。本文是為大家整理的陶瓷工作總結(jié)范文，僅供參考?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、文物安全保衛(wèi)工作： 陶瓷館是國(guó)家唯一的專題性二級(jí)博物館，也是我市重點(diǎn)文博單位之一。在鞏固穩(wěn) 定的同時(shí)確保館藏文物和國(guó)家財(cái)產(chǎn)及人身安全，繼續(xù)做到萬無一失。嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)規(guī)章制度，要求保衛(wèi)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的素質(zhì)，提高判斷事物的分析能力，盡我職責(zé)。 我們定期召開全館安全工作會(huì)議，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，經(jīng)常給干部職工宣傳普法意義和社會(huì)治安綜合治理的意義。深受干部職工的歡迎，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了滅火演練，火險(xiǎn)自救，報(bào)警，疏散等方面的知識(shí)培訓(xùn)。今年我們還添臵了監(jiān)控設(shè)備防雷系統(tǒng)，安全設(shè)施全面提升，實(shí)現(xiàn)了 20xx 安全年。我們將三樓庫房的國(guó)家三級(jí)藏品安全的搬移至二樓標(biāo)準(zhǔn)庫房密集架中。全面提升了我館藏品保管的硬件功能及規(guī)范化科學(xué)管理的條件。此次故宮借調(diào)我館宋代哥窯藏品充分體現(xiàn)了館際之間的友好往來，天下文 博是一家的宗旨。 三、項(xiàng)目資金使用情況 (100 萬國(guó)家專項(xiàng)資金 ) 陶瓷館既是公益性文化傳播事業(yè)單位又是我市對(duì)外文化交流的宣傳窗口單位之一，我們嚴(yán)格按照國(guó)家項(xiàng)目部所撥付的 100 萬國(guó)家專項(xiàng)資金使用要求及 20xx 年陳列提升設(shè)計(jì)方案，在今年上半年全面開始實(shí)施展廳內(nèi)裝修提升方案及展廳改陳工作。 五、對(duì)外展覽、宣傳及文化產(chǎn)業(yè)工作 為了弘揚(yáng)陶瓷文化，加強(qiáng)地 區(qū)間文化交流，景德鎮(zhèn)陶瓷館積極加強(qiáng)與外地博物館的聯(lián)系，尋求合作，與數(shù)家省內(nèi)外博物館建立了友好關(guān)系。 全面協(xié)助中央電視臺(tái)《走進(jìn)科學(xué)》欄目拍攝館藏一級(jí)文物 元青花纏枝牡丹紋梅