【正文】 常地驕傲 !” 今天，我講話(huà)的主題是 —— 光榮與夢(mèng)想。什么樣才叫受人尊敬 ?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在 ABC公司工作”時(shí)，他們會(huì)投以你無(wú)比羨慕和崇敬的目光。因?yàn)?，沒(méi)有任何一個(gè)愿景或是夢(mèng)想，能比“把一個(gè)不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個(gè)知名的跨國(guó)企業(yè)乃至世界 600 強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動(dòng)人心的事了。今年 7月，馬上又將會(huì)有近 20 名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)椋?ABC 能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺(tái)，這就是他們選擇 ABC的理由 到 /我希望，我的夢(mèng)想不僅僅是我一個(gè)人的夢(mèng)想，而是我們所有 ABC 人共同的夢(mèng)想，并以這個(gè)夢(mèng)想為榮。那怎樣才算是一個(gè)真正的 ABC 人 ?舉個(gè)例子：你看見(jiàn)地上有個(gè)煙蒂，不是你扔的，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰，把它撿起來(lái)放進(jìn)垃圾筒 ?你看見(jiàn)一個(gè)無(wú)人的會(huì)議室里空調(diào)呼呼地開(kāi)著，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉 ?你看見(jiàn)某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止 ? 所以說(shuō)，進(jìn)入 ABC 公司并不意味著你就是一個(gè) ABC 人。 ABC 需要的是真正的 ABC 人，如果不能成為一個(gè)真正的 ABC 人，必將會(huì)被 ABC 所淘汰，這也就是為什么 年公司會(huì)勸退部分員工的原因。我想對(duì)我們 ABC 的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。但維保部說(shuō)這個(gè)話(huà)的人，他的工作一定不是主動(dòng)的?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目 —— 接力賽。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒 遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰(shuí)合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰(shuí)才能拿第一 !目前，我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較的問(wèn)題。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。我希望 ，我們都能有一顆寬容心。那什么叫執(zhí)行力呢 ?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。 對(duì) ABC領(lǐng)導(dǎo)的要求 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過(guò)自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這 是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。有一次，他看到一個(gè)太太走出沃爾瑪時(shí)，居然二手空空，于是他就上前問(wèn)，這么一個(gè)沃爾瑪，沒(méi)有東西可以買(mǎi)嗎 ?太太說(shuō)她是替孫子來(lái)買(mǎi)機(jī)器人玩具的，這里沒(méi)有。 要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的 團(tuán)隊(duì)。 許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦筋，員工只有聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。一個(gè)部門(mén)的點(diǎn)子、意見(jiàn)、方法，有多少是從上面下來(lái) ?又有多少是從底下上去 ?按照國(guó)際上習(xí)慣的講法，如果 70%的意見(jiàn)是從上面下來(lái)的，這就不是團(tuán)隊(duì)，至多是個(gè)群體。領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很的責(zé)任，因?yàn)闆](méi)有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。 我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感，在這一點(diǎn)上，我覺(jué)得人力資源部做得非常不錯(cuò)。 領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)實(shí)，要深入基層。為什么 ?因?yàn)樗J(rèn)為公司到底碰到什么問(wèn)題，顧客對(duì)公司有什么意見(jiàn)或想法，要站在門(mén)才能發(fā)現(xiàn)。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)沉下去，不要只抓面上的工作。 年的發(fā)展戰(zhàn)略 年前，公司將會(huì)對(duì)整個(gè)組織架構(gòu)做一個(gè)相對(duì)較的調(diào)整。我想很多人可能都多少聽(tīng)說(shuō)一些，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流程，提高工作效率，降低成本。 當(dāng)然，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必會(huì)觸及到部分員工的一些利益。在這一點(diǎn)上，我希望家要有一個(gè)正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說(shuō)怪話(huà)，不要傳播小道消息。 年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量，降低成本和提高獲利能力”三個(gè)方面展開(kāi) 。提高獲利能力主要從銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。這里，我只重點(diǎn)談一下，為什么要把降低成本做為一個(gè)重要的方面。也許有人會(huì)說(shuō)，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點(diǎn) ? 我要告訴家， 行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。這就意味著單件產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹? 20年的成績(jī)即將成為歷史， 20年又是充滿(mǎn)希望和美好的一年。我相信，只要我們家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。首先，我謹(jǐn)代表公司向全體員工和各位來(lái)賓，在 20年中的辛勤工作、努力進(jìn)取表示深深的感謝：“大家辛苦了 !”回顧 20年，我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿(mǎn)意的成績(jī)，各部門(mén)相互協(xié)作，使得各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。全體員工要增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步弘揚(yáng)“精簡(jiǎn)高效、和諧創(chuàng)新、目標(biāo)同向、管理同心、少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事，眾志成城、爭(zhēng)做第一”的企業(yè)文化，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，為完成新的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗 ! 最后，祝全體員工和各位外協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在新的一年：身體健康、工作進(jìn)步、闔家幸福、萬(wàn)事 如意 !謝謝大家 ! 年度總經(jīng)理講話(huà)稿 4 尊敬的陳董事長(zhǎng)、親愛(ài)的同事們： 大家下午好 !今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂，我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過(guò)去，展望未來(lái)。我們告別了忙碌而豐收的 20年，迎來(lái)了令人期待的 20年，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年，恭祝各位： 龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福 ! 回想 20年公司創(chuàng)立之初，公司僅有 3— 5 個(gè)人。但是，正是憑著明確的目標(biāo)，堅(jiān)定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅(jiān)持下來(lái)了。條件不好，就創(chuàng)造條件 。渠道不通，就攻堅(jiān)拓展 。競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們就勇于競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒(méi)有前途的事業(yè) !融合團(tuán)隊(duì)的智慧，公司一步一步的壯大起來(lái)，發(fā)展至今總計(jì)已有 100 多余人，也鍛煉出了一批骨干力量。但是，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán) 境，國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái)，整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性，由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，市場(chǎng)不容樂(lè)觀。而且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，在未來(lái)數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng)。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項(xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期 81%手續(xù)、 207 道路改造 完成工程進(jìn)度 80%。龍?jiān)错?xiàng)目前期開(kāi)發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。過(guò)去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過(guò)共同的努力，使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可?？偠灾?，在過(guò) 去的一年，我們不但取得了新的 39。 然而，成績(jī)只屬于過(guò)去。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足，提出問(wèn)題，并徹底解決問(wèn)題 ! 下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足。接下來(lái)，我將一一進(jìn)行解析： 一、組織管理方面 目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門(mén)分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。 各管理系統(tǒng)的劃分，沒(méi)有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原則，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn) 。 部門(mén)之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門(mén)之間銜接有待加強(qiáng)，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面。 二、流程管理方面 公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果。譬如：工程開(kāi)發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程 、工程物資采購(gòu)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理流程等，要么沒(méi)有，要么沒(méi)有貫徹落實(shí)執(zhí)行。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé)，不清楚各自職責(zé)權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí)，甚至無(wú)從 下手，不知從何做起。流程的不清晰，帶來(lái)的是執(zhí)行過(guò)程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。因?yàn)榱鞒滩缓侠?，則很大程度決定 了制度無(wú)法保障，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果。 “無(wú)以規(guī)矩，不成方圓”，沒(méi)有制度支撐，那么就會(huì)形成“事先沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程無(wú)法控制，結(jié)果無(wú)法考核”，無(wú)法達(dá)成有效的管控。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。 項(xiàng)目 管理方面存在的問(wèn)題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化 。再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題，都亟待加強(qiáng)。 因此，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒(méi)監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒(méi)獎(jiǎng)懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差” ! 舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時(shí)間為 8： 30 分。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時(shí)間竟然是在 9： 00 以后，遲到時(shí)間 多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上。 六、財(cái)務(wù)控制方面 財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。 七、有效溝通方面 管理的問(wèn)題，歸根結(jié)底是溝通的問(wèn)題。 例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問(wèn)題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決 。為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有匯報(bào)，執(zhí)行結(jié)果沒(méi)有總結(jié)報(bào)告 ?這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全，但更重要的是沒(méi)有形成有效溝通的機(jī)制，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表 公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問(wèn)候。 一、過(guò)去一年重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要回顧 20年，是 公司自成立以來(lái)經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。 回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jī)主要有： 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然。實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 億元，較去年同期增長(zhǎng) %，占年計(jì)劃的 %。完成工業(yè)增加值 萬(wàn)元，共生產(chǎn)產(chǎn)品 臺(tái)，累計(jì)總重量達(dá) 噸。 產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jī)突出。全年完成產(chǎn)品訂貨 億元，較去年同期增長(zhǎng) %，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能有這樣的成績(jī)，實(shí)屬不易。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 20年初成立了新產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)小組，對(duì) 成套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制造。它們的研 制成功標(biāo)志著 公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。 20年，公司的各類(lèi)技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴，具有代表性的有：一是針對(duì)某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證和實(shí)踐，最終掌握了大型壓力容器的 焊接技術(shù) 。技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。公司 20年持續(xù)引進(jìn)大專(zhuān)以上學(xué)歷人員名，引進(jìn)大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)生 名，引進(jìn)委培技校生 名。 教育培訓(xùn)新穎扎實(shí)。如：組織 名科段長(zhǎng)赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、自編講義對(duì)大專(zhuān)生進(jìn)行培訓(xùn)等。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。 增加等，特制定了《 公司焊接質(zhì) 量獎(jiǎng)懲辦法》。 節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績(jī)。 20年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實(shí)效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費(fèi)和動(dòng)能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。 20年公司各項(xiàng)工作成績(jī)凸顯，有許多好經(jīng)驗(yàn)和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績(jī)的取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。所以，我們?cè)诳吹匠煽?jī)和榮譽(yù)的同時(shí)，更要正視自身存在的不足 和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。 從橫向來(lái)看，按經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤(rùn)在同行業(yè)中尚處于中下游水平 。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問(wèn)題比比皆是，不容忽視。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄，專(zhuān)業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失。全年累計(jì)發(fā)生工傷事故 起，生產(chǎn)車(chē)間時(shí)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類(lèi)復(fù)雜問(wèn)題，或不具備處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的，不會(huì)操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)元件選擇錯(cuò)誤、工藝尺寸標(biāo)錯(cuò)、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等，反映出員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，存在應(yīng)付差事的思想。我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次告訴我自己，我是一個(gè)創(chuàng)造奇跡的人；我是一個(gè)有夢(mèng)想的人；我是一個(gè)很會(huì)幻想的人。只要你敢做夢(mèng)想一定可以實(shí)現(xiàn)。有夢(mèng)想才能上月球；人因夢(mèng)想而偉大。 很多人說(shuō)夢(mèng)想很空，其實(shí)夢(mèng)想一點(diǎn)都不空。請(qǐng)你告訴你自己 要堅(jiān)持自己內(nèi)心最深處的夢(mèng)想。因?yàn)榇蠹沂且蝗河袎?mèng)想的人才聚在一起創(chuàng)造了不可思議的奇跡。